利用規約

本システムは、株式会社ベストリザーブ（以下「弊社」という）が運営するインターネットホテル予約サービス「ベストリザーブ」のカスタマイズ版です。ご利用に際しては、本利用規約をご一読のうえ同意いただきますようにお願いいたします。

■ はじめに
ご利用にあたっては、インターネットサービス利用に関する一般的なモラルおよびマナーを遵守して、ご利用ください。

■ 基本的な事項に反する場合
弊社サービス運営に支障をきたすおそれのある行為および、第三者に対して迷惑を与える行為、また「はじめに」に記した基本的な事項を違反されたと弊社がみなした場合は、本システムの利用をお断りすることがあります。

■ お客様の自己責任
お客様が「ベストリザーブ」の利用にともない自ら行なった行為は、過失の有無を問わず、お客様ご本人が責任をすべて負うものとし、お客様が利用するコンピュータ機器やネットワーク環境の管理者または弊社は一切責任を負わないものとします。また本システムの利用にともない第三者に損害をあたえた場合、自己の責任において解決するものとします。
この際、弊社が被った損害については賠償を請求できることとします。

■ お客様への連絡
お客様への連絡は原則としてｅメールを使用します。
またその通知は弊社のｅメールサーバから発信されたことをもって通知したものとみなします。お客様のｅメール環境の不備や伝達経路の不備により配信されない場合、弊社は一切の責任を負わないものとします。

■ 予約の受付と成立
予約申し込みは、「予約申し込み」の画面より必要事項を入力することで受付が完了します。その後、弊社が宿泊施設へ予約情報を連絡いたします。宿泊予約に関する契約はこの時点で成立となります。
宿泊に関する契約は、お客様と宿泊施設との直接契約になります。

■ 予約に関する申し込み金
原則として無料です。

■ 予約のキャンセル・変更
予約のキャンセル・変更は、「予約詳細」の画面より行なってください。
原則として無料です。ただし、宿泊予定日直前のキャンセルの場合、宿泊施設は宿泊約款にしたがい、お客様にキャンセル料を請求する場合があります。
なお、キャンセル・変更にかかる宿泊施設に対する連絡及びキャンセル料等の支払いは、お客様ご本人が責任を負うものであり、お客様が利用するコンピュータ機器やネットワーク環境の管理者または弊社は一切責任を負わないものとします。

■ 予約に関する情報
予約申し込みの際は、提供部屋一覧の画面に掲載された情報ならびに、宿泊施設個別の画面に掲載された情報をよくご覧のうえ、手続きをおこなってください。ついては、以下をご注意ください。

• 価格やサービス内容に関する情報
  宿泊日やサービス種類によって異なります。
  
  
• 写真や施設の設備に関する情報
  施設や部屋の設備、部屋の写真などは当該施設の一例であり、予約対象を特定するものではありません。また、宿泊当日にご利用できないことがあります。
  
  
• 本システムに掲載されていない情報
  会員が宿泊施設に直接問い合せて、当該事項を確認してください。
  
  

■プライバシーポリシーの遵守
弊社は、個人情報を適切に保護し、弊社のＷebサイト上に掲示するプライバシーポリシーを遵守します。

■ サービスの中止
システムの保守をおこなう場合や、運営上一時的に中止する必要が生じた場合に、サービスを中止することがあります。

■ 規約の変更
この規約は、事前の通知なく内容を変更することがあります。