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『 株式会社ベストリザーブ
』について |
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『 株式会社ベストリザーブ
』はインターネット上で「
ベストリザーブ 」と「
ベストたびえらび 」「
ベストコンシェルジュ
」の３つのサイトを運営しています。 |
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『 株式会社ベストリザーブ
』が運営しているサイトをご利用いただくには会員登録いただくと便利です。
会員登録費用、年会費、システム利用料は一切
＜ 無料 ＞ です。 |
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「 ベストリザーブ 」について |
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「 ベストリザーブ
」は、インターネットによる［
ホテル宿泊予約サービス
］を提供しています。 |
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「 株式会社ベストリザーブ
」の会員様は「 ベストリザーブ
」が提供するホテルをリーズナブルな宿泊料金でご予約できます。 |
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ご指定の宿泊条件（
チェックイン、泊数、利用人数、料金範囲、部屋数など
）で検索し、即時にホテルへ宿泊予約を申し込むことができます。 |
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「 ベストたびえらび 」について |
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「 ベストたびえらび
」はインターネットによる［
問合わせ応答型宿泊予約サービス
］を提供しています。 |
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主に行楽地の宿泊施設を格安でご予約、お申込いただくことができます。 |
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複数の旅行会社の宿泊商品をとりそろえておりますので、比較検討していただけます。 |
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「 ベストコンシェルジュ 」について |
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「 ベストコンシェルジュ
」は、女性の方に快適にリーズナブルな宿泊料金でご利用いただけるインターネットによる［
ホテル宿泊予約サービス
］を提供しています。 |
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ご指定の宿泊条件（
チェックイン、泊数、利用人数、料金範囲、部屋数など
）で検索していただき、即時にホテルへ宿泊予約を申し込むことができます。 |
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女性限定プラン以外は男性の方のご利用も可能です。 |
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宿泊予約について |
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「 ベストリザーブ
」は２４時間年中無休でいつでもご利用いただき、ホテルをご予約していただくことができます。
（
システムの保守のために、一時的にサービスを停止させていただくことがあります。
） |
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「 絞込み検索
」は地域、路線、駅で絞込みまたは住所、ホテルを設定して空室を検索します。 |
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「 金土日検索
」は週末のご宿泊に便利にご利用いただけます。 |
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団体予約について |
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５人以上の団体について、予約を受け付けます。
画面でチェックイン、チェックアウト、人数等必要な条件を入力します。
入力された条件は、ホテルに通知されます。
ホテルからは指定された時間内に提案のメールが返信されますので、ご希望のホテルを検討し、ホテルからの見積り有効期限内にご予約の手続きをして下さい。
ホテルからの提案は複数有る場合、または全く無い場合もあります。
ホテルからの提案は、「
団体予約申込
」画面でご確認できます。
団体予約受け入れホテルは地域を選択いただき「
対象ホテル 」をご覧ください。
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空室待ちについて |
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お部屋が満室の時、対象ホテルによっては「
空室待ち
」をご登録いただけます。 「
空室待ち
」をご登録いただくと満室でご予約できない状況をホテルに通知する一方、
お部屋の追加登録やキャンセルなどで空室ができた時に、ご登録の会員様にご予約可能な状況になったことをメールでお知らせします。
なお、「 空室待ち
」ご登録により、お部屋が予約されることはありませんのでメールをご覧になった会員様は直ぐに通常通りご予約をして下さい。
ご予約は先着順となります。
また対象ホテルの場合は「
空室待ち
」ボタンが表示されます。
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予約確認・キャンセルについて |
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| 予約確認 |
・・・ |
ご予約された詳細内容をご確認できます。 |
| キャンセル |
・・・ |
ご予約の全日程をキャンセルできます。 |
| 短縮 |
・・・ |
連泊予約の場合、一部のホテルを除き、宿泊日数を短くすることもできます。日程の追加はできません。 |
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ホテル一覧について |
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「 ベストリザーブ
」に参画しているホテルが都道府県別に一覧表示されます。
ホテル名から直接検索することもできます。 |
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「 ｉ−ｍｏｄｅ 」について |
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「 ｉ−ｍｏｄｅ
」から次の機能が使用できます。 --->http://www.bestrsv.com/i/
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宿泊予約 |
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２４時以降の予約 |
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予約確認 |
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全キャンセル（
日程短縮は出来ません ） |
| 「 ＭＹホテル
」から、「 路線 」から、「 駅名
」から、「 ホテル名 」から、「
住所 」からの検索ができます。 |
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ＭＹページについて |
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会員様の専用ページです。
よく使う検索条件を「ＭＹ条件」、お気に入りのホテルを「ＭＹホテル」にご登録いただきますと、
会員様だけのオリジナル検索フォームが出来上がります。ワンクリックで検索が可能になります。
また忙しいビジネスマンの方のために、翌日のシングルクイック予約メニューもご用意しております。
その他、会員様向けのおすすめホテルなど、大変便利にご活用いただけます。
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ＢＲポイントについて |
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ポイントサービスは、会員様のご利用回数などに応じて、ポイントを差し上げるサービスです。
自動的に加算されますので、特別なお申込は必要ございません。
ポイントは素敵なギフトと交換できます。
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| 詳しくは、→ こちら |
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操作方法について |
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| 「 ベストリザーブ
」のサービスをより便利に快適にご利用いただけるように
≪ 操作方法 ≫
を分かり易く説明しています。 |
| 詳しくは、→ こちら |
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Q&A について |
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ご利用に当ってのいろいろなご質問におこたえします。
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会員登録について |
| ・ |
宿泊予約について |
| ・ |
パワーホテルについて |
| ・ |
コンピュータなど |
| ・ |
携帯電話からの利用について |
| 詳しくは、→
こちら |
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会員規約について |
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『 株式会社ベストリザーブ
』が運営しているサイトをご利用いただくには会員登録いただくと便利です。
会員登録をしていただく前に必ず一読し、ご同意下さいますようお願いいたします。
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| 詳しくは、→ こちら |
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利用規約について |
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『 株式会社ベストリザーブ
』が運営しているサイトをご利用いただく前に必ず一読し、ご同意下さいますようお願いいたします。
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| 「 ベストリザーブ 」 |
→ |
こちら |
| 「 ベストたびえらび 」 |
→ |
こちら |
| 「 ベストコンシェルジュ 」 |
→ |
こちら |
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「個人情報保護方針」について |
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「 株式会社ベストリザーブ
」会員の個人情報を保護するために、個人情報の取扱いを規定しています。
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| 詳しくは、→ こちら |
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「 セキュリティ対応 」について |
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「 ベストリザーブ
」はお客様の個人情報を守るためあらゆる方法・手段を用い最善をつくして
います。
お客様の個人情報を取り扱う画面すべてにおいて、『
SSL ( Secure Sockets Layer )
』対応で個人情報を暗号化する事により、個人情報の保護をよりいっそう強固にしています。
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会員登録（ 無料 ）について |
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『 株式会社ベストリザーブ
』が運営しているサイトをご利用いただくには会員登録いただくと便利です。
会員登録費用、年会費、システム利用料は一切
＜ 無料 ＞ です。
会員登録に際しては、本会員規約をご一読のうえ同意いただきますようにお願いいたします。
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会員登録内容の変更について |
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会員登録内容の変更 |
・・・ |
ｅ-ｍａｉｌアドレス、連絡先等を変更された場合は、登録内容の変更をお願いします。 |
| ・ |
退会手続き |
・・・ |
ベストリザーブからの退会をご希望の場合は、退会のお手続きができます。 |
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会員コード・パスワードの照会 |
・・・ |
会員コード・パスワードをお忘れの場合はトップページから確認することができます。 |
| ・ |
メールマガジンの受信状態変更 |
・・・ |
メールマガジン配信の要・不要の切り替えが出来ます。 |
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お客様の宿泊体験について |
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| お客様が宿泊されたホテルに対しての評価、投稿です。ご予約の際の参考にしてください。おすすめ項目別に検索も行なっていただけます。 |
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メールマガジンバックナンバー
について |
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| 「 ベストリザーブ
」が毎週会員様に配信しているメールマガジンを過去配信も含め全て
ご覧いただけます。 |
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お問い合わせについて |
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『 株式会社ベストリザーブ
』が運営するサイトについてのご質問、ご要望、ご意見、ご提案等何でもお寄せください。
サービスセンターのスタッフがお答えいたします。
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