パールホテル横浜鶴見

おかげさまで20周年！「鶴見の恩返し」キャンペーン実施中　!！　【～1/23（火）、詳細はＨＰを】

〒230-0051
神奈川県横浜市鶴見区鶴見中央1-21-13
　　TEL：045-501-8080
　　FAX：045-502-7159

チェックイン：14:00　チェックアウト：10:00
部屋数→144室

駐車場→有 35台（1500円/泊）すべてのお客様へ先着順でお願いしてます。

徒歩 05分 ← ＪＲ京浜東北線鶴見
徒歩 05分 ← 京急本線京急鶴見

パールホテル横浜鶴見の詳細情報

テレビ、衛星放送、有料放送、電話、冷蔵庫、ドライヤー、ズボンプレッサー（貸出）、シャワー付きトイレ、電気スタンド（貸出）、アイロン（貸出）、加湿器（貸出）、ポット、シャンプー、リンス、歯磨きセット、カミソリ、くし、タオル、バスタオル、浴衣、スリッパ

レストラン、喫茶、宴会場、会議室、コンビニ（5分以内）、マッサージ、コピーサービス、ファックスサービス、自動販売機、コインランドリー

以下のカードをご利用いただけます。
AmericanExpress、DINERS、JCB、MasterCard、VISA、AEON、DC、NICOS、Saison、UC、デビットカード

到着時間が予定より遅れる場合はご連絡下さい。
駐車場をご利用の場合は事前にご連絡下さい。
最終チェックインは、23:00になります。

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すべての宿泊体験

パールホテル横浜鶴見にご宿泊の方のご意見・ご感想（最新）

動きやすい

登録日：2006-05-30(火)

東京都内また大船方面にも動きやすいです。
駅の近くですから飲食店、コンビニも多くあり便利です。

パールホテル横浜鶴見　担当者より　（返答日：2006-05-30(火)）
　このたびは、パールホテル横浜鶴見をご利用いただき
まして、誠にありがとうございます。
　ホテル内・客室内でも、便利にお使いいただけるよう
にしてまいりたいと思っております。これからもご意見
・ご要望を頂戴したいと存じますので、宜しくお願い申
し上げます。
支配人　上川訓史

電話の応対が最悪

登録日：2006-04-28(金)

チェックインを２３時で予約しました。付き合いで遅くなる可能性が
出てきた為、２１時過ぎに電話をしましたら、迷惑そうに「何時になるん
ですか」と言われました。
２２時半頃に『２３時過ぎるな』と思い事前に再度電話しました。
突っかかるように「１２時には間に合いますか？」と言われました。
電話の応接を再教育された方が良いのではありませんか？

パールホテル横浜鶴見　担当者より　（返答日：2006-11-22(水)）
パールホテル横浜鶴見でございます。
電話の応対で、お客様に不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
以後、このような事がないように、フロント一同、
徹底してまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

パールホテル横浜鶴見

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