三井ガーデンホテル熊本

平成18年　１０月　客室リニューアル、　熊本市内中心部に位置しビジネスや観光に交通至便。

〒860-0012
熊本県熊本市紺屋今町1-20
　　TEL：096-352-1131
　　FAX：096-322-5847

チェックイン：14:00　チェックアウト：11:00
部屋数→225室

駐車場→有先着順（予約不可）30台（1000円/泊）高さ、幅、長さ,重量制限あり。

車 05分 ← ＪＲ鹿児島本線熊本

三井ガーデンホテル熊本の詳細情報

テレビ、衛星放送、有料放送、電話、冷蔵庫、ドライヤー、ズボンプレッサー（貸出）、シャワー付きトイレ、電気スタンド（貸出）、加湿器（貸出）、ポット、シャンプー、リンス、歯磨きセット、カミソリ、くし、タオル、バスタオル、スリッパ、パジャマ

レストラン、宴会場、会議室、コンビニ（5分以内）、マッサージ、コピーサービス、ファックスサービス、自動販売機

以下のカードをご利用いただけます。
AmericanExpress、DINERS、JCB、MasterCard、VISA、APLUS、DC、NICOS、UC、UFJ

チェックインに遅れる時は必ず電話して下さい。
無断不泊は料金の100%をいただきます。
先着順（予約不可）30台（1000円/泊）高さ、幅、長さ,重量制限あり。
2006年4月1日より前会計制となります。

＜施設情報＞レストランは朝食のみとなります。
＜アクセス＞熊本空港よりリムジンバス50分　熊本交通センターから徒歩3分。
ＪＲ熊本駅よりタクシーで5分または健軍行き市電で辛島町下車徒歩3分

三井ガーデンホテル熊本ＨＰ

すべての宿泊体験

三井ガーデンホテル熊本にご宿泊の方のご意見・ご感想（最新）

プロフェッショナルサービス

登録日：2008-04-01(火)

クレームを上げてわずか6日後再び宿泊した。短期間でできることがすべて改善されていた。たまたま対応すべきクレームに入ったのかどうかはともかく、その速さに純粋に驚いた。自分の仕事にも活かすべきだと非常に勉強になった。時間をかけて多くを対応するより、すぐにできることをすばやくやって成果を出す姿勢はとても気持ちがよかった。

三井ガーデンホテル熊本　担当者より　（返答日：2008-04-02(水)）
ご迷惑をお掛けしました上でのご宿泊、誠に有難うございます。
この度、ご朝食の件で頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後の為にも取り急ぎ対応させていただきました。
当初、ご迷惑をお掛けしましたことに変わりはございません。誠に申し訳ございませんでした。
しかしながら、これからも頂いたお言葉に、できる限りの対応をしてまいりたいと存じます。
今回頂いたお褒めの言葉は、大変な励みになりました。心よりお礼申し上げます。
またお泊りいただけるよう、努力を続けてまいります。今後ともなにとぞよろしくお願い申し上げます。宿泊支配人

とても綺麗なホテルでした

登録日：2008-03-27(木)

部屋はとても綺麗で、広さも十分でした。チェックインが遅かった為近くで食事がしたかったのですが、お店がホテルの回りに無かったのが残念です。あと、マッサージを頼んだのですがその人がやる気のないマッサージで全然良くありませんでした。

三井ガーデンホテル熊本　担当者より　（返答日：2008-03-27(木)）
この度はご宿泊頂き、誠に有難うございます。ご多忙の中、ご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。マッサージの件につきましては、担当に伝え、今後このようなことが無いよう努めてまいります。今後も三井ガーデンホテル熊本を宜しくお願い申し上げます。この度は誠に申し訳ございませんでした。次回のご予約をお待ちしております。　宿泊支配人

最悪の朝食

登録日：2008-03-24(月)

朝食に行くと7:00からの開始が早くなっており、すでに満席。フロントに理由を聞くと「団体客から早めの出発のため早めの朝食の要請があったため」とのこと。
実はこちらも急いでいるのに我慢していたことが余計に気になる。
こんな気分では朝食もとる気になれず、本当のサービスとは何かをまた考えさせられた。
既に予約している日を除いて、このホテルに泊まる気にはなれない。

三井ガーデンホテル熊本　担当者より　（返答日：2008-03-27(木)）
この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。又、お忙しい中、貴重なご意見を頂き、御礼を申し上げます。この度のご朝食の件につきまして、お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様のこのお言葉を真摯に受け止めて、サービスとはを初心より考えて実践してまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。　宿泊支配人

三井ガーデンホテル熊本

平成18年 １０月 客室リニューアル、 熊本市内中心部に位置しビジネスや観光に交通至便。

平成18年　１０月　客室リニューアル、　熊本市内中心部に位置しビジネスや観光に交通至便。