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金沢セントラルホテルの宿泊体験

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金沢セントラルホテルの宿泊体験

　皆様からいただいた項目別オススメ度数をご紹介いたします。

おすすめ項目

割合

オススメ度数

駅近

222

料金

244

周辺環境

部屋

接客

サービス

朝食

浴場

インターネット環境

　ご意見・ご感想

朝食がうまかった

登録日：2006/12/17（日）

あの料金で、あの朝食はすばらしい。
　ただ、東館と本館の行く先表示に、一工夫ほしい。案の定、間違いました。

金沢セントラルホテル　担当者より 　（返答日：2006/12/27（水））
この度は金沢セントラルホテルへのご宿泊、誠に有難うございました。お褒めのお言葉、誠に光栄に存じます。ご意見につきましては、お客様の率直なご意見を大切に早速検討材料に加えまして、より良いホテル作りに努めて参りたく存じます。またご機会ございましたらぜひ当ホテルをご利用頂きたくお願い申し上げあげます。次回のお客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございました。

髭剃りがほしい

登録日：2006/11/29（水）

価格・立地・サービスなど、とても良かったです。惜しむらくは、髭剃りが無かったことで、雨の中、近所のコンビニまで走りました。旅へ出るときに少しでも荷物を少なくできるとありがたいです。

金沢セントラルホテル　担当者より 　（返答日：2006/12/04（月））
この度は金沢セントラルホテルでのご宿泊、誠にありがとうございます。 ”とても良かった”とのお言葉頂けまして、大変嬉しく存じます。髭剃りにつきましては宿泊料金のコストダウンに伴いまして、東館は２階７階、本館は４階にての販売とさせて頂いております。部屋にカミソリ販売機の設置階の案内は置かせては頂いておりますが、ご滞在中にお教えできませんで残念でございますが、朝の忙しい中、お手間を取らせましたことお詫び申し上げます。勝手ではございますが、これからも金沢セントラルホテルにご愛顧賜れますよう宜しくお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。ご感想・ご意見、誠にありがとうございました。

良かったです

登録日：2006/11/26（日）

月曜日の宿泊で、割と空いていた？のか、騒がしさもなく静かでした。
駅からも割と近く、朝食付きでこの価格には満足です。
朝食とは言えないお粗末過ぎるホテルもあるので、
連泊の方は厳しいようですが、ちゃんとした「朝食」でした！

PC付きの部屋もあるようですが、別途○円…でも良いので、
ロビーでネットが使えると有り難いです。

暖房を入れると暑い・切ると肌寒いと調整が出来ないのが残念でした。

金沢セントラルホテル　担当者より 　（返答日：2006/11/27（月））
この度は金沢セントラルホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 ”良かったです”とのお言葉有難うございます。ゆっくりお過ごし頂けたご様子で、大変うれしく存じます。朝食は和食・洋食のバイキングスタイルとなっておりまして、お客様には一日のエネルギー源としてしっかり召し上がって頂きたく思っております。本館・東館がございますが、本館客室にはエアコンの空調調節がございませんので、ご了承下さいますようお願いしております。申し訳ございません。ロビーでのネット利用の件でございますが、具体的な日にちはまだ未定でございますが、本館・東館ロビーに設置の予定でございます。これからもお客様皆様がご満足頂けますよう、サービス向上に努めて参りますので、金沢へお越しの際はまたぜひ当ホテルご利用頂きたくお願い申し上げます。お客さまのまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。ご感想、率直なご意見誠に有難うございました。

大満足ですが敢えて

登録日：2006/10/30（月）

大満足ですが敢えて。１．本館宿泊では東館にある大浴場に行きづらい。２．朝食のメニューが連日すべて一緒。連泊するとちょっとキツイ。３．ホテル前が非常に停車しづらく、反対車線の場合は割と強引なUターンさえ必要。４．延長料金が宿泊料に比べて異常に高い。チェックアウトを１１時に。しかし、以上は贅沢な要求。ビジネス主体、宿泊は実質的に眠れて安く朝飯があればいい、という方面には、まずベストホテル。

金沢セントラルホテル　担当者より 　（返答日：2006/11/01（水））
この度は金沢セントラルホテルに宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 ”大満足”とのお言葉頂けまして大変うれしく存じます。 1.本館、東館は隣接して建っておりますが、連絡通路はございませんので東館別浴場へのご移動は外へ一旦出て頂かなければなりません。　 2・朝食メニューに付きまして再度現場スタッフと協議検討させて頂きます。 3.当ホテルは大通りに面しておりますので、初来館のお客様には大変ご面倒をお掛けしております。入り口と致しましては、4,5通りございますが、初めてのお客様には分かりづらいですね。 4.宿泊料金がかなり抑えた設定になっておりますので宿泊と比べてしまいますと高いと思われてしまうかもしれないですね。チェックアウトは１０時でございますが、 ”ベストリザーブ”様にも”アウト１２時プラン”をと考えておりますので、次回はそちらをご利用頂けましたら幸いです。以上点等でまだまだお客様にはご迷惑お掛けすることも多々ございますが、お客様の率直なご意見を大切にサービス向上に努めてまいります。これからも金沢セントラルホテルをご愛顧賜れますようどうぞ宜しくお願いします。またのご機会を心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

必要にして十分です

登録日：2006/10/10（火）

5,000円を切る価格でありながら充実した朝食もあり、大満足です。
駅からも近く、歩いて数分の場所にコンビにもあります。
深夜のラーメン屋は歩いて10分くらいかかるのでちょっと遠いですが、コンビニで済ませば問題ないです。
ホテルの施設は古めですが、問題は感じませんでした。
お値打ちホテルです！！

金沢セントラルホテル　担当者より 　（返答日：2006/10/10（火））
この度は金沢セントラルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 "大満足”とのお言葉頂けまして、恐縮ながらスタッフ一同大変喜んでおります。ありがとうございました。当ホテルは金沢駅正面（東口）より徒歩３分とビジネス・観光に大変便利となっておりますが、ここ数年で駅前も様変わりしまして、当館までの道のり迷われませんでしたでしょうか？　　　さらに開発は進んでおりまして、この秋にショッピングモールOPEN予定しております。より便利に活気づく事と思います。こらからもサービス向上に努めてまいりますのでどうぞご愛顧賜れますよう宜しくお願いします。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。この度のご投稿ありがとうございました。

満足しています

登録日：2006/09/13（水）

全体的にはよかったです。しいてあげるなら、朝食は同じバイキングなので、連泊したらきついです。空調が少しうるさい。室温の微調整が出来ない。以上2点です。

金沢セントラルホテル　担当者より 　（返答日：2006/09/18（月））
この度は金沢セントラルホテルをご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 ”満足しています”とのお言葉スタッフ一同大変喜んでおります。朝食に関しましてホテルステイ（連泊）から感じる貴重なご意見有難うございます。連泊のお客様を少しでも飽きさせないようメニューの検討をしたいと思います。また本館でお泊りのお客様には部屋の空調温度の微調整が出来ません。誠に恐れ入りますがご了承くださいませ。東館客室は温度調節が可能となっております。東館は別浴場を設けておりまして多くのお客様に喜んでいただいております。本館からのお客様には大変ご足労かけておりますが、東館は館内となりますのでこちらの方のご予約もお待ちいたしております。今回空調等がうるさかったにもかかわらず、”満足”とのお言葉頂けまして恐縮し、安堵しております。再度設備の点検を徹底し、お客様に快適に過ごせますよう最善を尽くして参ります。また次回金沢へお越しの際はセントラルホテルにご宿泊下さいますようお願い申し上げます。ご投稿有難うございました。フロント　舟元

お世話になりました。

登録日：2006/09/08（金）

東館には大浴場がありゆっくりと疲れを癒す事ができました。大風呂好きの私にはとても有難いです。また、フロントの方がズボンプレッサーの貸し出しをお願いしましたところ、わざわざ部屋まで届けてもらえ、部屋で仕事中の私には大変助かりました。ありがとうございました。また利用します。ただバイキングのメニュー内容からは朝食の価格がもう少しリーズナブルになれば有難いです。

金沢セントラルホテル　担当者より 　（返答日：2006/09/11（月））
この度は数あるホテルの中から私ども金沢セントラルホテルをお選び頂きまして、誠に有難うございました。お客様の疲れを癒す事が出来ましたようで大変嬉しく思います。又、”また利用します”とのお言葉まで頂きまして誠に光栄に存じます。貸し出しの件でございますが、通常ズボンプレッサー等の貸し出しはフロントにてのお渡しとさせて頂いておりますが、出来る限りはお客様のお部屋までお持ちしたいと考えております。これからも皆様に喜んで頂けるようサービス向上に努めて参ります。朝食オプションに付きまして率直なご意見有難うございました。ベストリザーブ様には、東館におけます朝食付きプランが現在ございませんので、”東館シングル朝食付きプラン”を早急に検討したいと思っております。　次回もお客様のご期待に添えますよう努めてまいります。また、近いうちにお目にかかれます日を、心よりお待ちしております。フロント　舟元

エアコンの調節が

登録日：2006/08/05（土）

部屋に入るなり、エアコンの音がかなりうるさかった。調節スイッチがすぐにわからず、ようやく朝方になってスイッチが枕元の近くの電気スタンド近くのスイッチがそれだとわかったが、普通は部屋の照明スイッチ類と併設されていることが多いのに何で？と感じた。
朝食はいつもながら、美味しい。ただレストランが、前回と違うことの説明が前夜フロントでなかったのが残念だった。

朝食

登録日：2006/07/21（金）

　金額が安いのでパンとコーヒーくらいかなと思っていましたが、ご飯もあって良かった、生卵があればいいのですが。

金沢セントラルホテル　担当者より 　（返答日：2006/08/02（水））
この度は当セントラルホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。朝食は和食と洋食のバイキングとなっておりましてお客様に大変好評頂いております。朝のお食事は1日のエネルギー源になりますので、しっかり摂って頂きたく思っております。朝食会場が現在本館 3Fに変更しておりますので、本館朝食付きプランがお得となっております。次回のお越しをお待ち致しております。ご投稿有難うございました。

お勧め

登録日：2006/07/28（金）

インターネットも変えるのでビジネスにぴったりと思います
大浴場はあるのですが別館の場合靴を履いていかなくてはならず何とも情けない格好ですので止めたほうが良いと思います。せめてスリッパからサンダルとかに履きかえられるように用意してもらえれば良いかも、部屋着もロビーや飲食をするにはチョット恥ずかしい浴衣のほうがまだましなので一案を！

金沢セントラルホテル　担当者より 　（返答日：2006/08/02（水））
この度は当セントラルホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。お客様の”お勧め”のお言葉大変恐縮でございます。本館ご宿泊のお客様には東館2F浴場への行き来にはご足労をお掛けしております。　その際の外履きが現在ございませんので検討させていただきます。　これからもお客様に喜ばれるホテルを目指しサービス向上に努めて参りますので、宜しくお願い致します。お客様の率直なご感想有難うございました。次回のお越しをお待ち致しております。

今回も有難う御座いました。

登録日：2006/08/02（水）

前回は東館に２泊。今回は本館に４泊させて頂きましたが、とても快適に過ごさせて頂きました。特に冷蔵庫完備は連泊の為、非常に助かりますしコインランドリーも目の前とＧＯＯＤです。また、パソコン持込の為、デスクが大きく狭さを感じませんでした。９月下旬に仕事で金沢に寄りますので、また４泊しますが、宜しくお願いします。あと、部屋の冷房の効きが良く最高です。

金沢セントラルホテル　担当者より 　（返答日：2006/08/02（水））
いつもご利用誠に有難うございます。お客様の、”快適に過ごせました””再度の宿泊”等のお言葉を頂けます事が、スタッフ一同の励みとなります。有難うございます。これからもお客様のご期待に添えますよう頑張って参りますのでこれからも金沢セントラルホテルをどうぞ宜しくお願い申し上げます。次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。ご投稿有難うございました。

本館

登録日：2006/07/27（木）

本館シングル朝食付きに宿泊。朝食バイキングは質、量ともに値段の割に満足でした。大浴場は本館に泊まると不便。（施設は満足）館内案内にも記載が無いため場所が不明確です。部屋のタオルを持ち出す為の小袋等あると良かった。フロントの対応は人によって大きな差があり年輩の方ほど横柄に感じ、多少不快を感じました。全体的には満足でした。

良かったです。

登録日：2006/07/18（火）

料金的にもサービス的にも良かったです。
ビジネスの都合上、金沢には良く行くのですが
他のホテルよりもおすすめですね。
次回もまた宿泊したいと思っています。
ありがとうございました。

会社員A

登録日：2006/06/16（金）

低料金のわりに部屋はきれいだし、良かったです。
東館の大浴場も利用できたので言うこと無しです。
また金沢に出張の予定が入ったら是非利用させていただきます。

通路と部屋の匂いが

登録日：2006/05/25（木）

かなり気になりました。私はタバコを吸うのですがそれでも『うっ』と来る匂いでした。
ただ、駐車場が無料なのが助かりました。
一般に１泊１０００円ほど取られますからね。
部屋に剃刀が無いのは残念でした。
連泊したのですが２泊目の夜、部屋に帰ると灰皿がなくなっており
よく探してみると、掃除された灰皿がゴミ箱に入ってました。
掃除の方、よっぽど慌ててたんですかね・・・。

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