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ニューオーサカホテルの宿泊体験

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ニューオーサカホテルの宿泊体験

　皆様からいただいた項目別オススメ度数をご紹介いたします。

おすすめ項目

割合

オススメ度数

駅近

506

料金

436

周辺環境

103

部屋

159

接客

205

サービス

109

朝食

175

浴場

インターネット環境

　ご意見・ご感想

気に入っている朝がゆだから

登録日：2008/07/24（木）

新大阪駅からも近く、大阪出張の際には毎回こちらでお世話になっています。
リニューアルされてきれいになり、ネット環境も整い、仕事にもうれしい環境です。

こちらの最上階で、新聞をゆったり読みながら、いただく朝がゆはまた格別でいつも楽しみにしておりました。ところが今回、朝がゆがメンバー制になったとかで、最初断られました。できれば従前のように融通を利かせてほしいと思いました。

ぜひ検討してください。

定宿です。

登録日：2008/07/17（木）

大阪出張は余程の事が無い限り、お世話になってます。
予約時に、我侭なお願いしても気持ち良く受けて頂き助かります。
多少の古さは感じますが、全く問題なしです。
只、部屋によって洗面の水量が違うことが気になるかなぁ。
それとても、風呂で代替できるしねぇ。

朝食

登録日：2008/05/17（土）

地下鉄新大阪駅の７番出口のすぐそばで，非常に便利なところです。朝食がパンとおにぎりといった最近はやりのものではなく，しっかりしたバイキング形式の朝食でとても満足しました。また，フロントスタッフがいつも笑顔で対応がとても良かったのが印象に残りました。新大阪に来るときには，また泊まりたいです。

ニューオーサカホテル　担当者より 　（返答日：2008/05/21（水））
この度はニューオーサカホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。立地面でお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同嬉しい限りでございます。朝食のワイキングは和洋折衷でございますので、朝からしっかり栄養をお摂り下さいませ。今年で３０周年を迎え、フロアの改装工事を行っております。お客様にサービス面、設備面でもご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、次回大阪にお越しの際も是非またご利用下さいませ。この度は誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

満足

登録日：2008/04/20（日）

駅から近く、朝食バイキングの内容もよく宿泊代も安い。次回、大阪出張の際もおそらく利用させてもらいます。久しぶりに満足できたビジネスホテルでした。

ニューオーサカホテル　担当者より 　（返答日：2008/05/19（月））
この度はニューオーサカホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様にお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同嬉しい限りでございます。今月１６日より全室でインターネットの接続が可能になりました。お部屋でインターネットをご利用のご予定がございましたら、パソコンをお持ちくださいませ。また、冷蔵庫内に備え付けておりましたドリンクも廃止し、お客様にフリーボックスとしてご利用いただけるようになりました。次回大阪にお越しの際も是非またご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

便利

登録日：2008/04/26（土）

車で大阪中心部に入る必要がなく、ホテルから電車で心斎橋まで行くことが出来て、便利でした。

ニューオーサカホテル　担当者より 　（返答日：2008/05/15（木））
この度はニューオーサカホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。館内には２０台分の駐車スペースがございます。チェックイン開始時刻の１３時からチェックアウトの１１時まではご宿泊のお客様は無料でご利用いただけますので、電車で大阪を移動される際は是非ご活用くださいませ☆ この度は誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

まあまあ満足

登録日：2008/04/23（水）

駅から近いし、料金も安かったですが、コンビニまで少し遠かったことと、となりの部屋からの声がもれてたのがいやでした。電車の音などは、まったく気にはならなかったです。

ニューオーサカホテル　担当者より 　（返答日：2008/05/15（木））
この度はニューオーサカホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。立地面にお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。新大阪駅から近い好条件に甘えることなく、サービス面でもお褒めの言葉をいただけますよう精進いたします。お部屋の件、申し訳ございませんでした。ずぐには改善出来かねますが、次回改装等を行う際は是非参考にさせていただきます。この度は誠にありがとうございました。お客様の次回のご来館を心よりお待ちいたしております。

改善

登録日：2008/02/06（水）

冷蔵庫は空でよい。水のサービスがあるけれど、冷やせない！

シャワーの圧力が弱い。

ＰＣフロアが少ない！

ニューオーサカホテル　担当者より 　（返答日：2008/04/21（月））
この度はニューオーサカホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。冷蔵庫には備え付けのドリンクを入れております。現在はあいにく冷蔵庫の交換の予定はございませんが、買い替えの際にはお客様のご意見を無駄にいたしませんよう取り組んでまいります。また現在インターネットの件ご迷惑をおかけいたしました。ＬＡＮ回線接続可能な部屋がワンフロア（６階）みございます。こちらは部屋に限りがあり、事前にお電話にてご予約を承っておりますが、将来的には全室接続可能になりますよう検討しております。ご不便おかけいたしますが、もう少々お待ちくださいませ。貴重なご意見頂きましてありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

ニューオーサカホテル

登録日：2008/04/01（火）

地理，料金とも申し分ありません。
バイキング朝食の種類も豊富でした。
ＮＨＫラジオの外国語講座が聞けたのも良かったです。他のビジネスホテルではなかなか出来ないことです。

ニューオーサカホテル　担当者より 　（返答日：2008/04/08（火））
この度はニューオーサカホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。バイキングは種類も豊富で朝からしっかりエネルギーを取っていただけます♪ またお部屋によってはラジオの入らない部屋もございますが、事前にお申し付けくださいましたらラジオの聞けるお部屋をご用意いたしますのでどうぞお気軽にお申し付け下さいませ。また夕食付きプランもございます。夕食は２階レストラン「アダスタム」で召し上がっていただけ、常連様に大変ご好評いただいております。お時間が合えば、是非ご利用下さいませ。この度は誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

ありがとうございました。

登録日：2007/12/31（月）

宿泊料金も安くて、駐車場代が無料ということで、何度か利用させていただいています。
フロントの方の対応も良くて、朝到着してもチェックインの手続きをしていただけるのはありがたいです。
また、大阪へ行くときは宿泊したいと思います。

ニューオーサカホテル　担当者より 　（返答日：2007/12/31（月））
いつもニューオーサカホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。チェックインの開始時刻は午後の一時からでございますが、チェックイン開始前でも手続きとお荷物の預かりをしております。朝早くに大阪に到着され、時間に余裕のある際は是非お気軽にお越し下さいませ。この度は誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

目覚めすっきりでした

登録日：2007/12/03（月）

ビジネスホテルのベッドと枕が合わずにいつも肩こりがひどくなるのですが、低反発枕で目覚めすっきりでした。

ニューオーサカホテル　担当者より 　（返答日：2007/12/04（火））
この度はニューオーサカホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。８階と１１階には低反発枕をご用意しております。禁煙ルームは他の階にもございますが、低反発枕がお好みのお客様は１１階のフロアで事前にご用意いたしますので、あらかじめご連絡くださいませ。この度は誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

ありがとうございます

登録日：2007/12/03（月）

一泊だけの宿泊でしたが非常に快適に過ごすことが出来ました。
部屋に忘れ物をしたので、連絡を取ったところ非常にスムーズな対応で助かりましたありがとうございます。
機会があればまた宿泊したいですね。

ニューオーサカホテル　担当者より 　（返答日：2007/12/04（火））
この度はご宿泊いただきました上に、嬉しいご感想をいただきまして誠にありがとうございます♪ お部屋に忘れ物があった際は出来る限りこちらからご連絡させていただきます。年末年始は、忘・新年会でお帰りの遅いお客様も、ニューオーサカホテルは新大阪駅目の前で安心でございます。是非またご利用下さいませ。この度は誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

チョット残念

登録日：2007/11/16（金）

12時過ぎの遅くにチェックインしました、フロントの対応は待たされましたがＯＫでした。
新聞が切れていた（無くなっていたのは残念です）！

ニューオーサカホテル　担当者より 　（返答日：2007/11/19（月））
この度はニューオーサカホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。チェックインの際にお待たせして申し訳ございません。最終電車の時間帯にいらっしゃるお客様になるべくスムーズな対応ができますよう、ナイト時間勤務のスタッフの増員をいたしました。スタッフ一同迅速な対応ができますよう努めます。この度は誠にありがとういございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

駅近い

登録日：2007/10/31（水）

何よりも新大阪駅に近くて便利。但し新大阪駅の中からは場所がわかりにくく交番近くで初めて看板を見つけて、階段を下りていく感じでした。
多少古い感じはしますが、特に問題はありません。
割引価格だったのでとても安くて済みましたので、また利用したいと思います。

ニューオーサカホテル　担当者より 　（返答日：2007/11/07（水））
この度はニュオーサカホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様のご感想の通り、新幹線の新大阪駅からはすぐ近くでございますが、駅構内は出口がたくさんあり、初めてお越しのお客様にはご迷惑お掛けすることもございます。一番近い出口は１階正面口でございます。一階正面口からは右斜め前に見えており、徒歩３分程の距離でございます。是非「一階正面口」を目標にお越し下さいませ(^^♪ この度は誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

駅に近く安価

登録日：2007/10/22（月）

数回、泊まっているが、新大阪駅に近く、コンビニも近いので、便利なホテルです。ただ、少し設備が古いかなと感じました。

ニューオーサカホテル　担当者より 　（返答日：2007/10/22（月））
いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様のご感想の通り、当ホテルはJR・地下鉄御堂筋線新大阪駅目の前で大阪に始めてお越しのお客様にもご好評いただいております。お褒めの言葉をいただきありがとうございます。お客様にまたご利用いただけた際も、気持ち良くお過ごしいただけますよう従業員一同精進いたします。この度は誠にありがとうございました。お客様の次回のご来館を心よりお待ち致しております。

満足です

登録日：2007/10/03（水）

部屋の証明が明るくて気持ちが良かったです。
フロントの方の対応も親切で非常に感じが良かった。

ニューオーサカホテル　担当者より 　（返答日：2007/10/03（水））
この度はニューオーサカホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お部屋ではお寛ぎいただけましたでしょうか。お部屋の壁紙は白を貴重にした部屋が多く、室内は明るくなっております。フロントの対応にお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。お客様に何度ご利用いただきましてもご満足いただけるホテルを目指し、従業員一同精進いたします。この度は誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

駅に近くて便利

登録日：2007/09/17（月）

駅に近いのでとても便利です。部屋もなかなかいいし、ベットもゆったりです。湯沸しポットやドライヤーなど当たり前のものがちゃんとそろっているというのも、いいですね。

ニューオーサカホテル　担当者より 　（返答日：2007/09/17（月））
この度はニューオーサカホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お部屋ではお寛ぎいただけましたでしょうか。アメニティは、男性のお客様ですと手ぶらでもお泊まりいただけるほど、揃えております。この度は誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

安かったです

登録日：2007/09/11（火）

新大阪駅近くで立地は最高でした。
フロントの対応も非常に好感が持てました。
ネットも支障なく使えましたし特に不満はありませんでした。
安いだけあって多少部屋の設備が古く感じましたが、
出張先で基本的には寝るだけですし問題とはなりませんでしょう。
お勧めです！

ニューオーサカホテル　担当者より 　（返答日：2007/09/17（月））
この度はニューオーサカホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。立地面や、スタッフの対応にお褒めの言葉をいただき、従業員一同嬉しい限りでございます。比較的お部屋に余裕のある週末は、お客様のお部屋のリクエストも応えられ、価格もお得でございます。是非次回もご利用下さいませ。この度は誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

フロントスタッフ

登録日：2007/09/10（月）

今回、外国人を2人伴って宿泊しましたが、フロントのスタッフの方の英語での対応力がとても良く、感心しました。

ニューオーサカホテル　担当者より 　（返答日：2007/09/17（月））
この度はニューオーサカホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき、従業員一同嬉しい限りでございます。当ホテルには、韓国からのお客様がたくさんいらっしゃり、韓国語を話せる日本人スタッフや韓国人スタッフ、英語を話せる日本人スタッフがおります。次回大阪にお越しの際も是非またご利用下さいませ。この度は誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

微妙

登録日：2007/09/06（木）

駅から見えてるけどわかりにくい　進路が地図に明記されてるといい
LAN設備はあったけど　つながらなかった　プロキシ停止してませんでしたか

ニューオーサカホテル　担当者より 　（返答日：2007/09/10（月））
この度はニューオーサカホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。新幹線新大阪駅構内はでぐちがたくさんございますが、一階の正面口にお越しいただきましたら、すぐ目の前に当ホテルがございます。また、LAN回線の件でたいへんご迷惑をおかけいたしました。現在は６階のワンフロアのみお使いいただけるお部屋がございます。少し設定方法を変更していただく作業が必要でございまして、机の引き出しに案内をご用意しております。チェックインの際にスタッフの説明が至らず、申し訳ございませんでした。お客様のご意見を参考に、チェックイン際にかならず説明いたしますよう徹底いたします。この度は誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

ポットの水

登録日：2007/08/16（木）

宿泊前に投稿情報を確認したところポットの水の件を書かれた方がいましたが、私の時は底から５ｃｍ位水が入っていました。

ニューオーサカホテル　担当者より 　（返答日：2007/08/18（土））
この度はニューオーサカホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ポットの水に関しましては、以前は各お部屋に既にお水を入れた状態でございましたが、現在は抜いた状態にしております。今回は清掃担当者がポットを洗った後に、水を最後まで流し忘れたものと考えられます。ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。このようなことあ今後ないように清掃担当者には厳しく指導いたします。ご連絡いただきまして誠にありがとうございました。

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