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ニューオーサカホテルの宿泊体験
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ニューオーサカホテルの宿泊体験
皆様からいただいた項目別オススメ度数をご紹介いたします。
おすすめ項目
割合
オススメ度数
駅近
177
料金
164
周辺施設
39
部屋
66
接客
78
サービス
41
朝食
64
浴場
7
ネット
14
ご意見・ご感想
良かった
登録日：
2009年04月12日（日）
１年ぶりの利用でしたが、前回同様満足です。ウェルカムドリンクは得した気分がするし、フロント・レストランのみなさんの対応がすこぶる気持が良いです。部屋もきれいです。一つ気になったことがありましたが、バスルームの換気扇が作動していたのか（ないのか）わかりませんが、その部分の汚れが目につきまして残念です。
ニューオーサカホテル 担当者より
（返答日：
2009年04月17日（金）
）
この度は
ニューオーサカホテル
をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お客様にスタッフの対応にお褒めの言葉をいただき、嬉限りでございます。 また今回いただきましたバスルームの件は大変ご迷惑をおかけいたしました。 今後このような事がないように清掃の際、清掃後のルームチェックに力を入れてまいります。 この度は誠にありがとうございました。 お客様のまたの御来館を心よりお待ち致しております。
残念
登録日：
2008年11月12日（水）
新大阪駅に近いため、新幹線を利用するビジネスマンには最適。エレベーターホール、廊下はリニューアルされて綺麗だが、ドアを開けて中に入るとがっかり。狭い、設備は古い、クローゼットない、室温調整は効かない、ポット用のコンセントない、床はフローリングで落ち着つかない。良いところは、熱いシャワーがすぐに出ることぐらい。
改善されることを期待します。それまではもう利用しないでしょう。
排水の音
登録日：
2008年10月04日（土）
夜、隣の部屋の排水の音で目が覚めた。結構、音が大きい。
ニューオーサカホテル 担当者より
（返答日：
2008年10月15日（水）
）
この度は
ニューオーサカホテル
をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 せっかくご宿泊いただきましたのに、排水の音でご迷惑をお掛けいたしました。 客室の壁には防音効果のある物を使用しておりますが、お客様のご感想を無駄にいたしませんよう、今後の課題とさせていただきます。 貴重なご意見いただきましてありがとうございました。 紅葉の季節も近づいてまいりました。新大阪は京都や神戸へも新快速で約３０分でございます。是非またご利用下さいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
朝食が美味しい！
登録日：
2008年09月01日（月）
リニューアルしてから初めての宿泊でしたが廊下等は新しくなっていたものの、部屋の内装などは目だった変化は感じられませんでしたので、イマイチアピール度に欠けると思います。（浴室のドアの化粧板も剥離がありましたし、古さを感じる部分が残っています）朝食はバイキングにも関わらず、丁寧な調理のあとが伺え、味も美味しく頂き満足しましたし、連泊時のサービス（Ｙシャツの洗濯等）も気に入りました。
ニューオーサカホテル 担当者より
（返答日：
2008年09月07日（日）
）
いつも
ニューオーサカホテル
をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 朝食にお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同嬉しい限りでございます。 連泊プランは、ランドリーサービスや朝食付き、ツイン・ダブルルームのお一人様仕様等特典がたっぷりのお得なプランでございます。 おかげさまで３０周年。ご存知の通り、フロアリニューアルを行いました。 ３０年の歴史を感じる所もございますが、改善できる点は改善してまいります。 この度は誠にありがとうございました。お客様の次回のご来館を心よりお待ち致しております。
気に入っている朝がゆだから
登録日：
2008年07月24日（木）
新大阪駅からも近く、大阪出張の際には毎回こちらでお世話になっています。
リニューアルされてきれいになり、ネット環境も整い、仕事にもうれしい環境です。
こちらの最上階で、新聞をゆったり読みながら、いただく朝がゆはまた格別でいつも楽しみにしておりました。ところが今回、朝がゆがメンバー制になったとかで、最初断られました。できれば従前のように融通を利かせてほしいと思いました。
ぜひ検討してください。
ニューオーサカホテル 担当者より
（返答日：
2008年08月23日（土）
）
いつも
ニューオーサカホテル
をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 おかげさまで３０周年。 皆さまのお陰で
当ホテル
も創立３０年を迎えることが出来ました。 新大阪駅という立地上、ビジネスでご利用のお客様が多く、お仕事でインターネットを利用するとのご感想を多数いただいておりました。 そのお声にお答えし、２００８年４月より全室インターネットの接続が可能になりました。 また女性のお客様に優しいホテルを目指し、禁煙レディースフロアもオープンいたしました♪ 是非またご利用下さいませ。 朝粥は、バイキングの賑やかな雰囲気と違い落ち着いた空間をご提供しております。 以前は皆さまにご利用いただけておりましたが、現在はメンバー様専用ラウンジとさせていただいております。 朝粥プランはベストリザーブのプランでも販売しております。 もし差し支えございませんでしたら、メンバー様にご入会いただきご利用下さいませ♪ この度は誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
定宿です。
登録日：
2008年07月17日（木）
大阪出張は余程の事が無い限り、お世話になってます。
予約時に、我侭なお願いしても気持ち良く受けて頂き助かります。
多少の古さは感じますが、全く問題なしです。
只、部屋によって洗面の水量が違うことが気になるかなぁ。
それとても、風呂で代替できるしねぇ。
ニューオーサカホテル 担当者より
（返答日：
2008年07月28日（月）
）
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様のご要望は可能な限り伺い、お応えできますよう努力いたします。 今年で創立３０年を迎え、フロアリニューアルも行いました。 今後ともよろしくお願い致します。
朝食
登録日：
2008年05月17日（土）
地下鉄新大阪駅の７番出口のすぐそばで，非常に便利なところです。朝食がパンとおにぎりといった最近はやりのものではなく，しっかりしたバイキング形式の朝食でとても満足しました。また，フロントスタッフがいつも笑顔で対応がとても良かったのが印象に残りました。新大阪に来るときには，また泊まりたいです。
ニューオーサカホテル 担当者より
（返答日：
2008年05月21日（水）
）
この度は
ニューオーサカホテル
をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 立地面でお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同嬉しい限りでございます。 朝食のワイキングは和洋折衷でございますので、朝からしっかり栄養をお摂り下さいませ。 今年で３０周年を迎え、フロアの改装工事を行っております。 お客様にサービス面、設備面でもご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、次回大阪にお越しの際も是非またご利用下さいませ。 この度は誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
満足
登録日：
2008年04月20日（日）
駅から近く、朝食バイキングの内容もよく宿泊代も安い。次回、大阪出張の際もおそらく利用させてもらいます。久しぶりに満足できたビジネスホテルでした。
ニューオーサカホテル 担当者より
（返答日：
2008年05月19日（月）
）
この度は
ニューオーサカホテル
をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お客様にお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同嬉しい限りでございます。 今月１６日より全室でインターネットの接続が可能になりました。 お部屋でインターネットをご利用のご予定がございましたら、パソコンをお持ちくださいませ。 また、冷蔵庫内に備え付けておりましたドリンクも廃止し、お客様にフリーボックスとしてご利用いただけるようになりました。 次回大阪にお越しの際も是非またご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
便利
登録日：
2008年04月26日（土）
車で大阪中心部に入る必要がなく、ホテルから電車で心斎橋まで行くことが出来て、便利でした。
ニューオーサカホテル 担当者より
（返答日：
2008年05月15日（木）
）
この度は
ニューオーサカホテル
をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 館内には２０台分の駐車スペースがございます。 チェックイン開始時刻の１３時からチェックアウトの１１時まではご宿泊のお客様は無料でご利用いただけますので、電車で大阪を移動される際は是非ご活用くださいませ☆ この度は誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
まあまあ満足
登録日：
2008年04月23日（水）
駅から近いし、料金も安かったですが、コンビニまで少し遠かったことと、となりの部屋からの声がもれてたのがいやでした。電車の音などは、まったく気にはならなかったです。
ニューオーサカホテル 担当者より
（返答日：
2008年05月15日（木）
）
この度は
ニューオーサカホテル
をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 立地面にお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 新大阪駅から近い好条件に甘えることなく、サービス面でもお褒めの言葉をいただけますよう精進いたします。 お部屋の件、申し訳ございませんでした。ずぐには改善出来かねますが、次回改装等を行う際は是非参考にさせていただきます。 この度は誠にありがとうございました。お客様の次回のご来館を心よりお待ちいたしております。
改善
登録日：
2008年02月06日（水）
冷蔵庫は空でよい。水のサービスがあるけれど、冷やせない！
シャワーの圧力が弱い。
ＰＣフロアが少ない！
ニューオーサカホテル 担当者より
（返答日：
2008年04月21日（月）
）
この度は
ニューオーサカホテル
をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 冷蔵庫には備え付けのドリンクを入れております。現在はあいにく冷蔵庫の交換の予定はございませんが、買い替えの際にはお客様のご意見を無駄にいたしませんよう取り組んでまいります。 また現在インターネットの件ご迷惑をおかけいたしました。ＬＡＮ回線接続可能な部屋がワンフロア（６階）みございます。こちらは部屋に限りがあり、事前にお電話にてご予約を承っておりますが、将来的には全室接続可能になりますよう検討しております。 ご不便おかけいたしますが、もう少々お待ちくださいませ。 貴重なご意見頂きましてありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
ニューオーサカホテル
登録日：
2008年04月01日（火）
地理，料金とも申し分ありません。
バイキング朝食の種類も豊富でした。
ＮＨＫラジオの外国語講座が聞けたのも良かったです。他のビジネスホテルではなかなか出来ないことです。
ニューオーサカホテル 担当者より
（返答日：
2008年04月08日（火）
）
この度は
ニューオーサカホテル
をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 バイキングは種類も豊富で朝からしっかりエネルギーを取っていただけます♪ またお部屋によってはラジオの入らない部屋もございますが、事前にお申し付けくださいましたらラジオの聞けるお部屋をご用意いたしますのでどうぞお気軽にお申し付け下さいませ。 また夕食付きプランもございます。夕食は２階レストラン「アダスタム」で召し上がっていただけ、常連様に大変ご好評いただいております。お時間が合えば、是非ご利用下さいませ。 この度は誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
登録日：
2007年12月31日（月）
宿泊料金も安くて、駐車場代が無料ということで、何度か利用させていただいています。
フロントの方の対応も良くて、朝到着してもチェックインの手続きをしていただけるのはありがたいです。
また、大阪へ行くときは宿泊したいと思います。
ニューオーサカホテル 担当者より
（返答日：
2007年12月31日（月）
）
いつも
ニューオーサカホテル
をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 チェックインの開始時刻は午後の一時からでございますが、チェックイン開始前でも手続きとお荷物の預かりをしております。 朝早くに大阪に到着され、時間に余裕のある際は是非お気軽にお越し下さいませ。 この度は誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
目覚めすっきりでした
登録日：
2007年12月03日（月）
ビジネスホテルのベッドと枕が合わずにいつも肩こりがひどくなるのですが、低反発枕で目覚めすっきりでした。
ニューオーサカホテル 担当者より
（返答日：
2007年12月04日（火）
）
この度は
ニューオーサカホテル
をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ８階と１１階には低反発枕をご用意しております。 禁煙ルームは他の階にもございますが、低反発枕がお好みのお客様は１１階のフロアで事前にご用意いたしますので、あらかじめご連絡くださいませ。 この度は誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございます
登録日：
2007年12月03日（月）
一泊だけの宿泊でしたが非常に快適に過ごすことが出来ました。
部屋に忘れ物をしたので、連絡を取ったところ非常にスムーズな対応で助かりましたありがとうございます。
機会があればまた宿泊したいですね。
ニューオーサカホテル 担当者より
（返答日：
2007年12月04日（火）
）
この度はご宿泊いただきました上に、嬉しいご感想をいただきまして誠にありがとうございます♪ お部屋に忘れ物があった際は出来る限りこちらからご連絡させていただきます。 年末年始は、忘・新年会でお帰りの遅いお客様も、
ニューオーサカホテル
は新大阪駅目の前で安心でございます。 是非またご利用下さいませ。 この度は誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
チョット残念
登録日：
2007年11月16日（金）
12時過ぎの遅くにチェックインしました、フロントの対応は待たされましたがＯＫでした。
新聞が切れていた（無くなっていたのは残念です）！
ニューオーサカホテル 担当者より
（返答日：
2007年11月19日（月）
）
この度は
ニューオーサカホテル
をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 チェックインの際にお待たせして申し訳ございません。 最終電車の時間帯にいらっしゃるお客様になるべくスムーズな対応ができますよう、ナイト時間勤務のスタッフの増員をいたしました。 スタッフ一同迅速な対応ができますよう努めます。 この度は誠にありがとういございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
駅近い
登録日：
2007年10月31日（水）
何よりも新大阪駅に近くて便利。但し新大阪駅の中からは場所がわかりにくく交番近くで初めて看板を見つけて、階段を下りていく感じでした。
多少古い感じはしますが、特に問題はありません。
割引価格だったのでとても安くて済みましたので、また利用したいと思います。
ニューオーサカホテル 担当者より
（返答日：
2007年11月07日（水）
）
この度はニュオーサカホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お客様のご感想の通り、新幹線の新大阪駅からはすぐ近くでございますが、駅構内は出口がたくさんあり、初めてお越しのお客様にはご迷惑お掛けすることもございます。 一番近い出口は１階正面口でございます。 一階正面口からは右斜め前に見えており、徒歩３分程の距離でございます。 是非「一階正面口」を目標にお越し下さいませ(^^♪ この度は誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
駅に近く安価
登録日：
2007年10月22日（月）
数回、泊まっているが、新大阪駅に近く、コンビニも近いので、便利なホテルです。ただ、少し設備が古いかなと感じました。
ニューオーサカホテル 担当者より
（返答日：
2007年10月22日（月）
）
いつも
当ホテル
をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様のご感想の通り、
当ホテル
はJR・地下鉄御堂筋線新大阪駅目の前で大阪に始めてお越しのお客様にもご好評いただいております。 お褒めの言葉をいただきありがとうございます。 お客様にまたご利用いただけた際も、気持ち良くお過ごしいただけますよう従業員一同精進いたします。 この度は誠にありがとうございました。お客様の次回のご来館を心よりお待ち致しております。
満足です
登録日：
2007年10月03日（水）
部屋の証明が明るくて気持ちが良かったです。
フロントの方の対応も親切で非常に感じが良かった。
ニューオーサカホテル 担当者より
（返答日：
2007年10月03日（水）
）
この度は
ニューオーサカホテル
をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お部屋ではお寛ぎいただけましたでしょうか。 お部屋の壁紙は白を貴重にした部屋が多く、室内は明るくなっております。 フロントの対応にお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。お客様に何度ご利用いただきましてもご満足いただけるホテルを目指し、従業員一同精進いたします。 この度は誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
駅に近くて便利
登録日：
2007年09月17日（月）
駅に近いのでとても便利です。部屋もなかなかいいし、ベットもゆったりです。湯沸しポットやドライヤーなど当たり前のものがちゃんとそろっているというのも、いいですね。
ニューオーサカホテル 担当者より
（返答日：
2007年09月17日（月）
）
この度は
ニューオーサカホテル
をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お部屋ではお寛ぎいただけましたでしょうか。 アメニティは、男性のお客様ですと手ぶらでもお泊まりいただけるほど、揃えております。 この度は誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
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