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札幌グランドホテルの宿泊体験

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札幌グランドホテルの宿泊体験

　皆様からいただいた項目別オススメ度数をご紹介いたします。

おすすめ項目

割合

オススメ度数

駅近

料金

周辺環境

部屋

134

接客

119

サービス

朝食

浴場

インターネット環境

　ご意見・ご感想

二つだけ

登録日：2008/07/22（火）

良かったよ!やはり老舗は良いですね。でも気になった事があります。
１つは、バイクで行ったのですがホテル周辺が一方通行になってしまっていてグルグル回ってしまいました。２つ目は朝食の開始時間です、普通は六時半から始まれば充分ですが、私は六時には出たかったので食べずに出発したのですが、次の稚内では五時半から出来大変ありがたかった。夏だけでも便利にして?

老舗ホテル

登録日：2008/06/05（木）

格調高くいいホテルです。
非常にサービスもよく気持ちよく泊まれました。

札幌グランドホテル　担当者より 　（返答日：2008/06/07（土））
この度はご宿泊を頂戴致しました上、ご感想や過分なるお褒めのお言葉までもお寄せ頂き誠にありがとうございました。ご滞在中快適にお過ごし頂けた事、大変嬉しく思います。これからもお客様にご満足頂ける様スタッフ一同精進して参りますので、弊ホテルの引き続きのご利用をお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

よかったです。

登録日：2008/04/24（木）

朝食はバイキングより和定食のほうが好みでした。
従業員の皆さんのホスピタリティが素晴らしかったと思います。

四月にしては非常に暑い時期だったため、ホテル内の部屋も非常に暑く、冷房が効かなかったことだけが残念でした。

札幌グランドホテル　担当者より 　（返答日：2008/04/25（金））
過日はご宿泊を賜りました上、ご感想までもお寄せ頂き誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。またこの度は、客室の不備によりご不快の念をお与えし大変ご迷惑をお掛け致しました事、誠に残念で申し訳なく心よりお詫び申し上げます。只今のところ空調は施設係によって一括管理されており、この季節は外気を客室に取り入れて室温をコントロールしている状況でございます。個別での空調コントロールが可能なリニューアル致しましたコンフォートフロアーもご用意しておりますので、次回札幌へお越しの際にはこちらのお部屋もご利用頂きます様お願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

大変快適

登録日：2008/04/16（水）

札幌の老舗ホテルの格安料金というのでやや心配していましたが
建物の古さを除けば、部屋の広さ・朝食の内容・従業員のサービス等
十分満足できるものでした。

札幌グランドホテル　担当者より 　（返答日：2008/04/16（水））
過日はご宿泊を賜りました上、ご感想までもお寄せ頂き誠にありがとうございました。ご満足を頂く事が出来、スタッフ一同大変嬉しく思います。頂戴致しました貴重なご意見につきましては、今後のホテルづくりのご参考とさせて頂きたく思います。お客様がいつも快適にお過ごし頂ける様、これからも精進致して参りますので弊ホテルの引き続きのご利用をお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

満足

登録日：2007/11/18（日）

部屋と従業員の接客態度に満足。

ダブルにしては部屋が狭い

登録日：2007/11/04（日）

ホテルそのものは悪くないホテルでした。
ダブルルームで予約しましたが、部屋が狭く、デスク用椅子一脚のみでテーブル、ソファー無し、部屋で寛ぐといった事が出来ずで残念でした。
ベッドもセミダブルではないでしょうか？他のホテルで言われているダブルより狭かったです。この場合はシングルルームとした方が良いのではないでしょうか？

大いに満足しました

登録日：2007/10/21（日）

すべてにおいて満足がいく素晴らしいホテルでした。特に、接客態度と朝食がよかったです。部屋も広くゆったりしており、落ち着く調度でした。また、利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

高級感溢れるホテルでした

登録日：2007/09/07（金）

２週間ほど出張で全国のホテルに行きましたが、本当に【ホテル】と呼べるような高級感が溢れるホテルでした。接客もしっかりしており、部屋も綺麗でよかったです。
夜来て寝て、朝出て行く。それだけのために使ってしまったのが勿体無いと感じました。また機会があったら利用したいと思います。

お勧めホテルです

登録日：2007/08/17（金）

ロケーションも良く，町の中心にあるにもかかわらず部屋は静か。
朝食は和洋別のレストランの選択ですが，いただいた洋朝食バイキングは食材も吟味されており味付けも良くお勧めです。今回はベストリザーブからの予約でしたので料金的にも割安感がありました。

やっぱり一流

登録日：2007/08/02（木）

ビジネス泊まりが続いていたので、接客には安心を感じました。当然といえば
当然なのでしょうが.....。

満足です。

登録日：2007/07/24（火）

歴史のある一流ホテルにこの価格で泊まれるとはなんとリーズナブルなこと。さすがに接客もきちんとしておりとても優雅な一日でした。
また、札幌出張の節はお世話になります。

札幌グランドホテル　担当者より 　（返答日：2007/07/30（月））
この度は、ご宿泊を頂戴致しました上、ご感想や過分なるお褒めのお言葉までもお寄せ頂き誠にありがとうございました。ご滞在中ごゆっくりとおくつろぎ頂く事が出来、大変嬉しく思います。これからもいつもお客様にご満足を頂く事が出来ます様、精進致して参りますので、次回札幌にご出張でお越しの際も、弊ホテルをご指名賜ります様お願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

どさんこ

登録日：2007/07/18（水）

ビジネスホテル並みの料金でありながら、さすが老舗ホテルの快適なサービス。JR札幌駅、地下鉄札幌駅、大通り駅から徒歩数分で便利。他の札幌市内の低価格ホテルには、中国と韓国からのツアー客がロビーやレストランにあふれ大混乱していますが、それと比べればここは食事時などまだ不快な思いをしなくてすむ方です。残念なのは、札幌グランドホテルの焼きたてパンを朝食時間に販売していないこと。午前7時ごろから売って欲しい。

札幌グランドホテル　担当者より 　（返答日：2007/07/24（火））
この度は、ご宿泊を賜りました上、ご意見やご感想までもお寄せ頂き誠にありがとうございます。頂戴致しましたご意見につきましては、お客様からの貴重なご意見と致しまして、今後のホテルづくりのご参考とさせて頂きます。また、焼きたてパンにつきましては、あいにくベーカリーショップのオープン時間が朝９時３０分となっておりますが、貴重なご意見を今後のご参考とさせて頂きたく思います。これからもお客様に快適にお過し頂く事が出来ます様、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、引き続き弊ホテルのご利用をお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

素敵な札幌

登録日：2007/06/28（木）

何をとっても申し分なく、さすがのホテルです。アメニティーグッズも、部屋も楽しい思い出を作れました。ただ、一点だけは検討お願いしたいです。韓国？台湾？中国？の団体旅行の人達の周りを気にしない会話には閉口しました。楽しいはずの朝食があまりにもうるさくてゆっくりできませんでした。私達だけでしょうか・・・

なかなかです

登録日：2007/03/01（木）

このレベルのホテルでこの値段というのは非常に割安ではないでしょうか。
朝食を寝坊して食べ損なってしまったのが残念でした。

札幌グランドホテル　担当者より 　（返答日：2007/03/05（月））
この度は、ご宿泊を賜りました上、ご感想までもお寄せ頂き誠にありがとうございました。これからもお客様にご満足を頂く事が出来ます様、スタッフ一同精進致して参りたく存じますので、引き続き弊ホテルのご利用をお願い申し上げます。またお越しを心よりお待ち申し上げております。

老舗ホテル

登録日：2006/11/20（月）

老舗のようで良い雰囲気のホテルでした。
改装後に、もう一度利用したいと思いました。
【良かった点】
・7,000円の割に部屋が大変広かった
・札幌駅、旧道庁、時計台に近い
・伝統あるホテルの為か、教育が行届いている印象があった
・予定変更となりチェックアウト延長を申込んだが、快く引受けて頂いた
・ホテルに空港連絡バスの停留所があった
【残念な点】
・改装中であり、日中工事の音が凄かった

まずまず

登録日：2006/10/31（火）

部屋の広さ、清潔感、サービス（接客）全て良かった。
札幌は非常に多くのホテルが中心街にあるので駅までの利便性、食事や接待の利便性ではやや劣るかもしれないが逆に静かな環境とコンビニもすぐそばにあり十分カバーできる内容だった。朝食は付いていなかったのでコメントできないのと館内が工事中なのでほかは
分かりません。

札幌グランドホテル　担当者より 　（返答日：2006/11/01（水））
この度は、ご宿泊を賜りました上、ご感想までもお寄せ頂き誠にありがとうございました。ご満足を頂く事が出来、大変嬉しく思います。また、この度は、館内の改装工事の為、お客様には大変ご不便、ご迷惑をお掛け致しております事、心より深くお詫び申し上げます。１２月１日には、装いも新たにお目見えさせて頂く予定でございますので、引き続きのご利用をお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

良かった

登録日：2006/09/19（火）

文句のつけようがありませんネ、
朝食付のプランでした

札幌グランドホテル　担当者より 　（返答日：2006/09/20（水））
この度は、ご宿泊を頂戴致しました上、ご感想までもお寄せいただき誠にありがとうございました。ご満足を頂く事が出来、大変嬉しく思います。これからも、いつも皆様にごゆっくりお過し頂く事が出来ます様、スタッフ一同精進致しますので、引き続き弊ホテルのご利用をお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

食事の件

登録日：2006/09/15（金）

朝食の時間帯が同じようになるのは仕方がないのですがややもすると朝食を取れなくなるので食事時間は早めにするかして工夫する必要がありそうです。他は満点で次回も宿泊致します。特に東館のリニュアールされたところは良かったですよ

感想

登録日：2006/09/12（火）

昨年に引き続いて２泊しました。前回の宿泊体験から迷わず決めました。今回はBESTRESERVE 経由で予約しました。格安の料金で感謝しています。朝食付きで３つのレストランから選択できたので、２日とも異なる内容にしました。札幌市で最初の老舗ホテルであり、落ち着いた雰囲気で宿泊できました。従業員の接客態度は申し分なく、機会があれば次回も利用したいと思います。

札幌グランドホテル　担当者より 　（返答日：2006/09/12（火））
いつも、弊ホテルをご愛顧賜り心より厚くお礼申し上げます。またこの度は、ご宿泊を頂戴致しました上、ご感想までもお寄せ頂き誠にありがとうございました。ご満足を頂く事が出来、大変嬉しく思います。これからも、いつもお客様にごゆっくりと、お過しいただく事が出来ます様、スタッフ一同精進致しますので、引き続き弊ホテルのご利用をお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スタバがあって

登録日：2006/08/27（日）

ホテルにスタバがあるのはとっても便利。近くにコンビニがあるのも便利です。

札幌グランドホテル　担当者より 　（返答日：2006/08/29（火））
この度は、ご宿泊を頂戴致しました上、ご感想までもお寄せ頂き、誠にありがとうございました。頂戴致しましたご感想は、今後のホテルづくりのご参考とさせて頂きたく存じます。これからも、いつもお客様皆様にご満足を頂く事が出来ます様、スタッフ一同精進致して参りますので、弊ホテルの引き続きのご利用をお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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