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ダイヤモンドホテルの宿泊体験

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ダイヤモンドホテルの宿泊体験

　皆様からいただいた項目別オススメ度数をご紹介いたします。

おすすめ項目

割合

オススメ度数

駅近

1,960

料金

1,685

周辺環境

366

部屋

672

接客

572

サービス

172

朝食

浴場

インターネット環境

　ご意見・ご感想

落ち着いた環境

登録日：2007/08/15（水）

駅に近く、それでいて静かで閑静な立地が最高です。東京出張の際には必ず利用しています。近くの中華料理店はお気に入りです。朝食はホテル１階で優雅さを堪能できます。

ダイヤモンドホテル　担当者より 　（返答日：2007/08/17（金））
当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。この度はレストランのご利用も頂きまして誠に有難うございました。館内の改装作業も終了し今後皆様にますますお喜び頂けるサービスを提供出来ますようスタッフ一丸となって頑張って参ります。今後のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました

登録日：2007/08/13（月）

駅からも近くコンビニもすぐそばにあり、便利で快適でした。
空調の調節がしやすかったのもよい。

女性スタッフに限っては全員、対応の一つ一つがとても感じがよかったです。
機会があればまた利用したいと思います。

ダイヤモンドホテル　担当者より 　（返答日：2007/08/13（月））
当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。館内の改装作業も終了し今後皆様にますますお喜び頂けるサービスを提供出来ますようスタッフ一丸となって頑張って参ります。今後のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

良かった

登録日：2007/08/03（金）

千代田区1番町にあり、半蔵門駅に近い。
名門ホテルであるが、接客はフランクだった。

ダイヤモンドホテル　担当者より 　（返答日：2007/08/05（日））
当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。従業員の接客に付きまして再度徹底するよう指導致します。申し訳ございませんでした。次回の御利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

少し気になった点

登録日：2007/07/29（日）

空調の音が少し気になった。我慢できるが、人によってはうるさいかもしれない。テレビのボリューム調整が中途半端。ボリュームが「２」だと聞こえないし、「４」だと少し大きすぎるし、かといって「３」だとチャンネルによっては小さすぎるし大きかったりする。でも、全体的に従業員の態度や言葉をかけてくれる点など良かったです。次回も機会があれば利用します。

ダイヤモンドホテル　担当者より 　（返答日：2007/07/30（月））
当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。この度は貴重なご意見を頂きまして有難うございます。次回の御利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

登録日：2007/07/23（月）

今回、2回目利用させていただきました。前回より部屋が綺麗になってたこと、TVが見やすくなった、ベッドもセミダブルに変わってたなどで大変落ち着けました。今回利用させていただくに当たって、チェックイン日を間違えており、チェックインの変更に際し真夜中にTELしたにも関わらず、大変丁寧に、また心温まる配慮をしていただきました。ありがとうございました。

ダイヤモンドホテル　担当者より 　（返答日：2007/07/25（水））
当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。この度ご利用の際はお部屋の空室がありご用意できましたこと何よりと存じます。また、その際のスタッフの対応に付きましてのお褒めの言葉大変恐縮でございます。有難うございます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

素晴らしい！

登録日：2007/07/06（金）

２度目の利用です。
相変わらずの接客サービスの良さ、部屋の清潔さに満足×2です。
次の機会も必ず泊まらせていただきますね。

ダイヤモンドホテル　担当者より 　（返答日：2007/07/07（土））
いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。有難うございました。

綺麗にしはりました？

登録日：2007/07/06（金）

先日１泊しました。部屋内のテーブルとかベット回りが新しくなったような感じで・・綺麗でした。ＴＶも液晶テレビになっていてそこそこの大きさで見やすかったです。ルームシアターもチャンネル豊富だったのでツイツイ・・見てしまいますね。
あと、チェックインの時に近隣の工事の音が朝９時頃からするかもしれませんが・・・と丁寧な説明もいいと思いましたです。またよろしく

ダイヤモンドホテル　担当者より 　（返答日：2007/07/07（土））
この度はダイヤモンドホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。お部屋内につきましては改装させて頂きました。現在客室廊下部の改装中でございます。改装期間中はご迷惑をお掛け致しますが何卒宜しくお願い申し上げます。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。有難うございました。

ありがとうございます

登録日：2007/07/06（金）

事前にリクエストへの回答、訪ねてきた友人について「○○様とご連絡がとれましたか？」とのさりげない配慮、全体的にレセプションスタッフがキビキビと対応していらっしゃって気持ちがよかったです。何よりも客室係の方々の姿勢から、ひとりひとりがホテルスタッフという自覚を感じました。ホスピタリティーの高さと思います。ありがとうございます。

ダイヤモンドホテル　担当者より 　（返答日：2007/07/07（土））
この度はダイヤモンドホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。早速スタッフへ報告させて頂きます。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。有難うございました。

けっこう満足

登録日：2007/07/04（水）

通常料金の半額程度で宿泊できて、満足。ベッドも広いし。難点は、エアコンの微調整が難しかったことと、朝食のメニューが少なかったことくらい。

ダイヤモンドホテル　担当者より 　（返答日：2007/07/07（土））
この度はダイヤモンドホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。まだまだご満足頂けますサービスがご提供出来ず誠に申し訳ございませんです。少しずつ改善するよう検討してまいります。どうぞこれからも宜しくお願い申し上げます。有難うございました。

良いです

登録日：2007/07/04（水）

比較的よく利用させて頂いてます。
周辺も、閑静だし、大変便利だと思います。

ダイヤモンドホテル　担当者より 　（返答日：2007/07/07（土））
この度はダイヤモンドホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。次回のご利用もスタッフ一同心からお待ち申し上げております。有難うございました。

ゆっくりできました

登録日：2007/06/17（日）

良かった点：ベッドが広くくつろげる。備品のタオルがソフト。エアコンが自由に調整できる。窓に模様シートが貼ってあるので目隠しになり、気兼ねなくカーテンを開けられる。チェックアウトが12時なのでゆっくりできる。気になった点：モーニングコールができるか否かわからなかった（備品の目覚まし時計をセットした）。ホテルの利用説明書が見づらい（パッと見てわかるものであって欲しい）。ドライヤーのコードが短い。

ダイヤモンドホテル　担当者より 　（返答日：2007/06/18（月））
この度はダイヤモンドホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。ご投稿頂きましたお部屋の電話機からのモーニングコールの設定に付きましては当日は解りにくく誠に申し訳ございませんでした。ダイヤル55を押して頂きまして次にお目覚めのお時間を四桁で入力頂く設定方法となっております。又ご案内もテーブル上のお電話の所に備え付けてはございますが非常に分かりにくく今後改めまして検討致したく思います。又ドライヤーのコードの長さに付きましては早速確認させて頂きます。ご指摘頂きまして有難うございます。次回のご利用もスタッフ一同心からお待ち申し上げております。有難うございました。

リーズナブルで快適に

登録日：2007/05/31（木）

とてもリーズナブルで快適に過ごせました。立地も駅から近く、途中にコンビニもあり、便利です。水周りは多少狭さと古さを感じましたが、部屋は清潔で、ベッドも広く、申し分ありません。ズボンプレッサーをお願いしたところ、すぐに部屋まで持って来て頂けました。また、お世話になりたいと思います。有難うございました。

ダイヤモンドホテル　担当者より 　（返答日：2007/05/31（木））
当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。この度はお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

駅近くで安心。

登録日：2007/05/27（日）

夜遅くホテルへ帰るのですが、駅の真上なので、とても便利で
コンビニで買い物してホテルへ帰ることができます。
年に何度が上京するので、そのつど利用しています。
シングルですが、ベッドはセミダブルで広く備品も問題なしです。
冷蔵庫も設置されているので、文句なしです。

ダイヤモンドホテル　担当者より 　（返答日：2007/05/30（水））
当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

機会があれば次回も

登録日：2007/05/14（月）

地下鉄半蔵門３番出口を使用すれば判り易い。
フロントの対応も良好。　　
部屋にミニヘヤーブラシか櫛が用意されて居たら良いが。　
環境も良く女性客にはお勧めのホテルではなかろうか。　

ダイヤモンドホテル　担当者より 　（返答日：2007/05/16（水））
当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。ヘヤーブラシに付きましてはお部屋の常備は現在致しておりませんが、フロントにございますのでお声掛けいただけますと幸いでございます。次回ご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

少し部屋が・・・

登録日：2007/04/19（木）

ちっと狭いかな。2泊しました。
フロントの方は、愛想がよく気持ちが良かったです。
レストランを利用できなかったので次回にでも。
出来れば、ミニヘアブラシを置いて欲しいですね。
また機会があれば利用したいです。

ダイヤモンドホテル　担当者より 　（返答日：2007/04/21（土））
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。櫛に付きましてはフロントにてご希望のお客様にお渡し致してございます。ご説明不足誠に申し訳ございませんでした。次回は是非フロントまでお声をお掛け下さいませ。次回のご利用もスタッフ一同心からお待ち申し上げております。有難うございました。

大満足です。

登録日：2007/04/06（金）

キャンペーン料金で、禁煙部屋の希望もきいていただき、静に快適に過ごせましたので大満足です。コンビニや定食屋もあり、駅にも近いのでお勧めです。

ダイヤモンドホテル　担当者より 　（返答日：2007/04/09（月））
当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ナイスなレストラン

登録日：2007/04/06（金）

宿泊の度に若い連中を集めて、「プルメリア」で小宴を開くのが恒例になってしまいました。季節のおつまみメニューとスタッフの皆さんの洗練されたサービスが毎回楽しみで、集まるメンバーからも大好評です。

ダイヤモンドホテル　担当者より 　（返答日：2007/04/06（金））
当ホテルをいつもご利用頂きまして誠に有難うございます。レストランのご利用も頂き、お褒めの言葉を誠に恐縮でございます。また、次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

くつろげる

登録日：2007/04/03（火）

以前より小規模になりましたが、ホテルの入り口からフロントへは海外のホテルの雰囲気です。ベットが大きいのでユックリできます。目立ちませんが、一階金剛飯店奥のバーのバーテンダー接客くつろげます。お勧めです。

ダイヤモンドホテル　担当者より 　（返答日：2007/04/05（木））
当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

接客態度

登録日：2007/03/27（火）

たまたま携帯の充電器を忘れ、メールをしたがなしのつぶて、それで、電話をしたが即答で「ありません」。「調べますので暫くお待ち下さい」くらいの言葉が何故言えない？

ダイヤモンドホテル　担当者より 　（返答日：2007/04/02（月））
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。今回は私共の度重なる不手際で大変ご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。今後改めまして十分注意するよう全スタッフ心掛けて参ります。有難うございました。

ホテルの感想

登録日：2007/03/19（月）

半蔵門駅からとても近い上、たくさん表示がしてあるので迷わずいくことができました。
周りにはコンビニやレストランとかもあるのでとても便利です
ホテルもきれいだし、必要なものはすべてそろっているのでこの値段でならとっても満足です。
これからも東京に行くときには是非使わせていただこうと思います

ダイヤモンドホテル　担当者より 　（返答日：2007/03/19（月））
当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。この度ご利用いただきました際はご満足頂けました様で大変恐縮でございます。今後のご利用も宜しくお願いいたします。次回ご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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