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神戸三宮ユニオンホテルの宿泊体験

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神戸三宮ユニオンホテルの宿泊体験

　皆様からいただいた項目別オススメ度数をご紹介いたします。

おすすめ項目

割合

オススメ度数

駅近

料金

341

周辺環境

部屋

258

接客

208

サービス

122

朝食

浴場

インターネット環境

　ご意見・ご感想

まあまあ

登録日：2008/06/09（月）

おばさん一人旅、夫の紹介で泊まりました。駅から歩く距離はさほど気になりませんでした。バスも大きく快適でした。朝食は期待してましたが外れでした。ただ、コスト的にはリーズナブルといえます。

神戸三宮ユニオンホテル　担当者より 　（返答日：2008/06/13（金））
この度はご宿泊並びにご感想を頂き誠に有難うございます。足を延ばし寛いでお使い頂けるバスタブ、使い勝手の良い洗面スペースなど、一般的なビジネスホテルと比べゆったりとした造りのバスルームは当館の特徴でございます。快適にお過ごし頂けまして何よりでございます。午前中だけではございますが、三宮駅までワゴン車にてお送りのサービスがございます。次回ご来館の際は是非ご利用下さいませ。また、ご朝食につきましてはご期待に副えず申し訳ございませんでした。頂いたご感想はレストラン担当者に申し伝え、ご満足頂けるよう今後の参考にさせて頂きます。これからもお客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指しサービス向上に努めて参ります。神戸には色々な観光スポットがございますので次回は是非ご主人様とご一緒にお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。神戸三宮ユニオンホテル　櫻井

ゆっくり、ゆったり

登録日：2008/03/30（日）

駅（三宮）から少し歩きますが、悪天候でなければ苦ではなく、ホテルロビーの落ち着いた感じ、部屋のゆったりとした快適さ、海の見える窓外の展望など、いずれもビジネスホテル以上の豊かな印象を受けました。再度訪れたいと思わせるホテルでした。

神戸三宮ユニオンホテル　担当者より 　（返答日：2008/03/31（月））
この度はご宿泊頂き誠に有り難うございます。当館ＪＲ三ノ宮駅より徒歩約１０分のところにございまして、お越しの際はご足労頂き大変恐縮でございます。今回お部屋より海がお見えになった。との事ですが、当館の客室は海がある南に対し、東向きと西向きに配置されておりますので客室の窓の正面に海が見えるという事ではございませんが、今回上層階にお泊り頂け、神戸の海をお楽しみ頂けたこと大変嬉しく存じます。これからもお客様に喜んで頂けますよう従業員一同努力をして参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。神戸三宮ユニオンホテル　毛利

リーズナブル

登録日：2008/03/09（日）

ちょっと駅から離れていますが、そもそも三宮であることと、費用対効果では充分満足でした。また、機会あれば宿泊したいと思います。

神戸三宮ユニオンホテル　担当者より 　（返答日：2008/03/17（月））
この度はご宿泊頂き誠に有り難うございます。当ホテルは最寄の駅より徒歩約10分の距離にございまして、お越しの際にご足労頂き大変恐縮でございます。朝のみではございますが「駅までワゴン」を当ホテルからＪＲ三ノ宮駅まで片道運行致しておりますので、次回ご宿泊の際には是非ご利用下さいませ。これからも、お客様にご満足頂けますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。神戸三宮ユニオンホテル　毛利

良い点・悪い点

登録日：2008/02/22（金）

非常に良い。フロントの接客態度も、部屋のきれいさも（女性にとっては、
特にフェイス・ハンドソープとシャンプー・リンス・ボディーシャンプーが別々という点など）合格です。ただし、車の人はやはり２００Mも歩くのはチョット疲れるかも、でもそれ以上に朝食がおいしくて、歩く体力は十分つきましたけどね。

神戸三宮ユニオンホテル　担当者より 　（返答日：2008/02/25（月））
この度はご宿泊頂き誠に有り難うございます。快適にお過ごし頂けましたこと、レストランでのお食事にご満足頂けましたこと大変嬉しく存じます。しかしながら、お疲れのところ２００Ｍ程離れた契約駐車場からホテルまでご足労頂き誠に恐縮でございます。これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指しスタッフ一同努力して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。神戸三宮ユニオンホテル　櫻井

綺麗な部屋でした。

登録日：2008/01/31（木）

風呂場が広くて、湯船にしっかり浸かれるのが良かった。
ボディソープやハンドソープ等がＰＯＬＡ製でちょっといい感じ。
ウォシュレットもしっかりしたものが据えてあって、調度も落ち着きあるデザイン。お水も美味しく、ゆったりした時間を過ごせました。
テレビの映りが良くなかったようでしたが、見たい番組もなかったので問題なし！２階で無料貸出している本が面白いチョイスですよ。

神戸三宮ユニオンホテル　担当者より 　（返答日：2008/02/04（月））
この度はご宿泊並びにご感想を頂き誠に有り難うございます。当館のバスルームは、お客様にご旅行やお仕事の疲れを癒して頂きたく広めにお取りしております。お寛ぎ頂けたようでなによりでございます。また、当館は地下８０Mから汲み上げた『六甲の伏流水』を全客室でご利用頂いており、おかげさまでご好評頂いております。テレビの件ではご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。早速設備担当者に報告し修理させて頂きました。２階のブックコーナーにはご自由にお部屋でお読み頂けるよう雑誌や小説、お子様用の絵本など色々とご用意致しております。お気に召されたようで嬉しく存じます！これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、日々努力する所存でございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。神戸三宮ユニオンホテル　櫻井

まあまあでした。

登録日：2007/12/28（金）

フロントの女性は、全員綺麗で対応良かったですよ。
朝食は、ご飯が残り物？ぱさぱさしてました。おかずも品数が少なく
味もイマイチ。　夜の食事もメニューが少なく、造りも大雑把に感じて
美味しくなかったです。そしてトイレが臭かった。　でも雰囲気とスタッフの方は、良かったですよ。

神戸三宮ユニオンホテル　担当者より 　（返答日：2007/12/30（日））
この度はご宿泊頂き誠に有り難うございます。折角ご利用頂いたにもかかわらずレストランでのお食事につきましてご希望に副えず申し訳ございませんでした。また、トイレの臭いにつきましても不愉快な思いをされましたことお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。臭いの件は清掃責任者に報告し、今後このような事が無いよう厳重に注意致しました。また、お客様が快適にお過ごし頂けますよう従業員一同サービス向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。神戸三宮ユニオンホテル　櫻井

良いホテルです

登録日：2007/12/13（木）

奇麗で安い!! お風呂はとても広かったです。ネットも無料で、サクサクでした。また利用したいと思います。

神戸三宮ユニオンホテル　担当者より 　（返答日：2007/12/17（月））
この度はご宿泊並びにご感想を頂き誠に有難うございます。「良いホテルです」とのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。当館のバスルームは、お客様にご旅行やお仕事の疲れを癒して頂きたく広めにお取りしております。お寛ぎ頂けたようでなによりでございます。これからもお客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、日々努力する所存でございます。今後ともご愛顧下さいますよう宜しくお願い申し上げます。神戸三宮ユニオンホテル　櫻井

最上階

登録日：2007/12/16（日）

価格が安いので下の方の階だと思っていたら最上階を取っていてくれました。想像してたより、ちょっと部屋は狭かったけど部屋からの景色がとてもキレイでした。フロントの方もとても親切に対応して頂き、安心して利用できました。
また機会があれば利用したいと思いました。

神戸三宮ユニオンホテル　担当者より 　（返答日：2007/12/17（月））
この度は数あるホテルの中より当館にご宿泊頂き誠に有り難うございます。今回は最上階でご宿泊頂きましたので神戸の夜景をお楽しみ頂けましてなによりでございますこれからもお客様が快適にお過ごし頂けますようサービス向上に努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。神戸三宮ユニオンホテル　櫻井

ベストリザーブ！！

登録日：2007/12/12（水）

神戸にこんなにリーズナブルで、満足できるホテルがあったとは。部屋は、それ程広くないが、風呂は広く使いやすいし、部屋も暖かい。設備は、ほとんど揃っているし、近くのコンビ二で、足りないものは用を足せる。ホテルの人間も雰囲気は悪くない。ホテル全体は、とてもきれいで、センスが良い。朝のバイキングは、レベルが高いものだと思うし、三宮駅まで送ってくれる。駅からもそれ程遠くない。まさにベストリザーブでした。

神戸三宮ユニオンホテル　担当者より 　（返答日：2007/12/13（木））
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。たくさんのお褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。当館のバスルームは室内スペースの中で、比較的広めに取ってあるため、ビジネスホテルの中では広いほうではないかと存じます。またお客様よりお褒めの言葉を頂けるようスタッフ一同努力して参る所存でございますので、神戸にお越しの際は是非お立ち寄り下さいますよう、お願い申し上げます。神戸三宮ユニオンホテル　青木

１９階からの夜景

登録日：2007/12/04（火）

１９階からの夜景がすばらしかったです
駅までの　送迎バスもあり　三宮で５０００円で
この　グレードは　大満足です。

神戸三宮ユニオンホテル　担当者より 　（返答日：2007/12/10（月））
この度はご宿泊並びにご感想を頂き誠に有難うございます。当館の上層階からご覧頂く夜景は『神戸夜景100選』にも選ばれております。今回は最上階でご宿泊頂きましたので神戸の夜景をお楽しみ頂けましてなによりでございます。また、最寄の駅までワゴン車にてお送りのサービスは朝の時間帯だけではございますが、次回ご宿泊の際も是非ご利用下さいませ。これからもお客様にご満足頂けますようサービス向上に努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。神戸三宮ユニオンホテル　櫻井

良いホテルでした

登録日：2007/11/18（日）

初めて利用しましたが、清潔でサービスもよく、満足しました。

神戸三宮ユニオンホテル　担当者より 　（返答日：2007/11/19（月））
この度は数あるホテルの中より当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。ご満足頂けたとのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。これからもお客様にお喜び頂けますよう従業員一同サービス向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。神戸三宮ユニオンホテル　櫻井

のんびりできます。

登録日：2007/11/07（水）

三ノ宮では常宿として利用させていただいています。
駅から少し離れている分、閑静で疲れが取れます。

神戸三宮ユニオンホテル　担当者より 　（返答日：2007/11/11（日））
いつもご利用頂き誠に有難うございます。ごゆっくりとお寛ぎ頂けたようでなによりでございます。しかしながら、当館は繁華街より少し離れた閑静なビジネス街にございますので、その分お疲れのところ最寄の駅から徒歩約10分の距離をご足労頂き誠に恐縮でございます。これからもお客様にご満足頂けますよう、より一層サービス向上に努めて参ります。今後ともご愛顧下さいますよう宜しくお願い申し上げます。神戸三宮ユニオンホテル　櫻井

綺麗な部屋です

登録日：2007/11/07（水）

この値段で、このお部屋、お値打ちです

神戸三宮ユニオンホテル　担当者より 　（返答日：2007/11/07（水））
このたびはご利用誠に有難うございます。お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。これからもお客様に満足頂けるホテルを目指しスタッフ一同努力する所存でございます。今後ともどうぞご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。神戸三宮ユニオンホテル　青木

駅遠を除けば

登録日：2007/10/29（月）

駅からはちょっと遠い。
駅までの送迎バスは、土曜日は８：００～ということで使えなかった。
（７時過ぎに出発でした。平日なら送ってもらえた。）
部屋はきれいで、くつろげました。
朝食は少し期待はずれ。ベーコンはカタマリになっていた。
１枚ずつちゃんと焼いて欲しい。

神戸三宮ユニオンホテル　担当者より 　（返答日：2007/10/30（火））
この度はご宿泊並びにご投稿下さいまして誠にありがとうございました。駅までの送迎バスがお客様の仰います様に平日は朝7時から休前日、祝日は8時からとさせて頂いておりまして今回ご利用頂けなかったとの事で駅までご足労頂くことになりまして申し訳ございませんでした。今回のお言葉は貴重なご意見としてご参考にさせて頂きます。お部屋ではごゆっくりお寛ぎ頂けた様で何よりでございます。最後にレストランのお食事で大変ご不快なお気持ちになられたと存じます。誠に申し訳ございませんでした。以後この様な事が起こらない様にレストランの支配人に申し伝え徹底してまいります。次回も神戸にお越しの際は当館を宜しくお願い致します。神戸三宮ユニオンホテル　吉田

う～ん！

登録日：2007/10/05（金）

決して悪くはないと思いますが、荷物が多い場合は駅から遠く感じますね。部屋は端の部屋で狭く、外のモーター音がうるさかったです。机の設置位置が部屋の中の導線を悪くしてて、キャリーを奥に持っていきにくかったです。部屋の狭さに比べお風呂はかなり広くくつろげたのは良かったです。

神戸三宮ユニオンホテル　担当者より 　（返答日：2007/10/07（日））
この度は数多あるホテルの中より当館をお選びいただき、またご利用をいただきまして誠に有り難うございます。ご滞在中のおくつろぎの空間であるはずの客室に関しましてご不便があったとのこと、申し訳ございませんでした。バスルームには幾許かご満足をいただけ、有り難く存じました。今後もお客様にはご利用いただきたく、スタッフ一同お客様のご滞在のお手伝いをさせていただく所存でございます。ご来神の折にはぜひ、駅より少し離れておりますが当館に足をお運びいただきますようお願いを申し上げます。　神戸三宮ユニオンホテル　岡田

六甲の水

登録日：2007/09/25（火）

秋分の日の３連休内の１泊を親子３人でダブルの部屋に宿泊しました。三宮駅から適当なロケーション、手頃な値段で宿泊出来ました。ロビーはビジネスホテルとは思えないつくりでフロントの対応も感じが良い。ベッド、部屋の狭さは否めませんが、バス、トイレは掃除が行き届いていた。特にお水がつめたくおいしく暑い日にほっとできました。送りのバスもあり総合的に上位にランク出来ると思いました。

神戸三宮ユニオンホテル　担当者より 　（返答日：2007/09/27（木））
このたびはご利用くださいまして、誠に有難うございます。たくさんのお褒めの言葉を頂き、嬉しく存じます。これからも心地よくご利用いただける空間をお楽しみ頂けるよう、スタッフ一同努力して参ります。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。神戸三宮ユニオンホテル　青木

優秀グループ

登録日：2007/09/22（土）

朝の駅までの送りサービスがよかった。暑い中、歩くぎりぎりの距離なので助かりました。部屋もきれいで、接客も気持ちよかった。全県のホテルを泊まっていますが、また泊まりたいとの気持ちにさせてくれました。ありがとうございました。

神戸三宮ユニオンホテル　担当者より 　（返答日：2007/09/25（火））
この度はご宿泊頂き誠に有り難うございます。ご来館の際は最寄の駅よりお暑い中お越し頂き恐縮でございます。『駅までワゴン』のサービスはおかげさまでご好評頂いております。朝の時間帯だけではございますが次回ご宿泊の際も是非ご利用下さいませ。「また泊まりたいとの気持ちにさせてくれました」とのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。次回ご宿泊の際もご期待に副えるようサービス向上に努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。神戸三宮ユニオンホテル　櫻井

いい宿です

登録日：2007/09/16（日）

値段に対して、この内容は立派です。また利用します。

神戸三宮ユニオンホテル　担当者より 　（返答日：2007/09/18（火））
この度はご宿泊頂き誠に有り難うございます。数あるホテルの中より当館をお選び頂き、またご満足頂けましたこと大変嬉しく存じます。これからもお客様が快適にお過ごし頂けますようサービス向上に努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。神戸三宮ユニオンホテル　櫻井

good!

登録日：2007/09/13（木）

駅からはちょっと遠いですが、対応は親切。部屋もきれいで充分満足しました。

神戸三宮ユニオンホテル　担当者より 　（返答日：2007/09/13（木））
このたびはご利用頂き誠に有難うございます。お褒めの言葉を頂き嬉しく存じます。これから神戸は観光で訪れるには最適の季節を迎えます。ぜひまたお越し下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。神戸三宮ユニオンホテル　青木　

お勧めです

登録日：2007/09/10（月）

いつも利用していますが、いつも笑顔で出迎えてもらえるお気に入りのホテルです。

神戸三宮ユニオンホテル　担当者より 　（返答日：2007/09/11（火））
いつもご利用頂き誠に有り難うございます。「お気に入りのホテル」とのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。これからもお客様のご期待に副えるようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。今後とも末永くご愛顧下さいますよう宜しくお願い申し上げます。神戸三宮ユニオンホテル　櫻井

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