ようこそ、ゲスト様（会員登録）

グランドセントラルホテルの宿泊体験

グランドセントラルホテル > 宿泊体験

グランドセントラルホテルの宿泊体験

　皆様からいただいた項目別オススメ度数をご紹介いたします。

おすすめ項目

割合

オススメ度数

駅近

237

料金

198

周辺環境

119

部屋

139

接客

139

サービス

朝食

浴場

インターネット環境

　ご意見・ご感想

とても、気持ち良く。

登録日：2006/10/30（月）

部屋もレストランもリニューアルされていて、とても気に入ました。

グランドセントラルホテル　担当者より 　（返答日：2006/11/20（月））
この度はご宿泊並びにご感想を頂きまして誠に有難うございます。より良いサービスを提供出来る様努めて参ります。また頂きました貴重なご意見を、今後に活かせるよう努力いたします。有難うございました。またのお越しをお待ちしております。

ウォシュレットＯＫ！

登録日：2006/11/15（水）

静かな環境で、清潔な部屋で初めての宿泊でしたが、満足でした。別料金の朝食も
よかったですよ。こちらを選んだのも、「ウォシュレット新設」で姉妹ホテルよりここにしたのですが、ホットして使えました。次回もチャンスあれば、利用したいと思います。近くの水使用の音はするようですが、すぐ眠れました。以上です。

グランドセントラルホテル　担当者より 　（返答日：2006/11/20（月））
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また御感想を頂きまして大変嬉しく思います。今後もお客様に使い易いホテルでありたいと思います。有難うございました。また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

わりと便利でした。

登録日：2006/10/25（水）

駅もすぐだしコンビニが近かった、部屋もとても綺麗出した。残念なのはエレベーターが近かったこともありますが、外からの声がよく聞こえていた点と隣の方の音がやはりよく聞こえて気になった点でしょうか???

グランドセントラルホテル　担当者より 　（返答日：2006/10/26（木））
この度はご宿泊いただきまして有難うございます。またお客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見は今後の検討課題とさせて頂きます。ご利用ありがとうございました。

丁寧で気持ちの良い接客

登録日：2006/10/02（月）

神田駅からも近く、周辺にコンビニや飲食店が多いため、非常に便利です。またスタッフの方の接客が大変丁寧で快適にすごすことができました。

グランドセントラルホテル　担当者より 　（返答日：2006/10/05（木））
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。またお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく思います。今後もより良いサービスと接客を目指し従業員一同精進して参りたいと思いますのでまた機会がございましたら是非ご利用くださいませ。有難うございました。

駅・コンビニ近し

登録日：2006/09/27（水）

神田駅に近いのは便利です。JR神田駅の北口から出てホテルに向かいます。JR線と道が斜めに交差していますので初めての方は事前に地図で確認されることをおすすめします。コンビニもホテル周辺に複数あります。設備は全体的に古いですが、装備面で必要な物はすべて完備していました。

グランドセントラルホテル　担当者より 　（返答日：2006/09/30（土））
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。お褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。当館はJR神田駅、東京メトロ銀座線（神田）、丸ノ内線(淡路町）、都営地下鉄新宿線（小川町）の乗場も徒歩４分ですので大変ご好評を頂いております。お客様が快適にお過ごし頂ける様今後も頑張って参りますので、また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。有難うございました。

best Reserveと協議して改善を

登録日：2006/09/07（木）

古いですが、部屋が比較的作りが良くて
満足しました。
ただ、食事がレストラン工事中で食べれなかった。
予約した客には事前に連絡するのが常識と思います。
best Reserveを介して予約しているのですから
両者から注意事項として連絡願いたい。

グランドセントラルホテル　担当者より 　（返答日：2006/09/07（木））
この度は御宿泊頂きまして誠に有難うございました。またご朝食の件でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。ご案内の方はネット上その他の欄に記載しておりましたが目立たなかった様でございますね。今後は工夫をしてお客様の目に入りやすい様に致します。大変失礼致しました。また機会がございましたらご利用い頂ければと思います。

大ヒットです。

登録日：2006/05/29（月）

フロントの方達の対応は品格が有り、行き届いていて文句なしです。お部屋も清掃が行き届いて大変気持ち良いです。チェックアウト後、私の忘れ物に気づきいたスタッフの方が、それを持って駅まで走ってきてくれました。おまけに、夕方まで荷物を預かって下さるとおっしゃって、荷物を受け取り、ホテルまで運んでくれました。スタッフ全員に心地よい緊張感があります。本当に満足しました。また宜しくお願い致します。

グランドセントラルホテル　担当者より 　（返答日：2006/07/27（木））
この度は御宿泊いただきましてありがとうございます。返答が遅れまして大変申し訳ございませんでした。お褒めのお言葉を頂き有難うございます。お客様がご満足を頂いて何よりでございます。ご利用ありがとうございました。またのご利用お待ちいたしております。

お世話になりました

登録日：2006/05/12（金）

１泊めはシングルで２泊めはツインという宿泊でしたが、早めにツインの部屋を用意していただき、非常に助かりました。立地条件・サービス・価格の良さから、東京での宿泊はいつもこちらにお世話になっています。

グランドセントラルホテル　担当者より 　（返答日：2006/07/27（木））
毎度の御宿泊ありがとうございます。今後も現状に満足する事無くよりよいサービスを出来る様努めて参りたいと思います。有難う御座いました。

普通だと思います

登録日：2006/07/02（日）

駅からも遠くなく、コンビニなども近くにあり不便は特に有りません。部屋に若干古さを感じさせる部分があったりしますが、清掃も行き届いており良いと思います。スタッフの方の接客態度は丁寧でとても良いと思います。あと少し料金が安ければ選ぶ時迷わないのですが。

グランドセントラルホテル　担当者より 　（返答日：2006/07/02（日））
この度はご宿泊並びにご感想を頂きまして誠に有難うございます。より良いサービスを提供出来る様努めて参ります。有難うございました。またのお越しをお待ちしております。

チェックイン助かりました

登録日：2006/06/15（木）

チェックインまでには相当時間があったのですが、雨が降っていたこともあり、フロントにチェックイン可能かどうかを確認すると、快く対応していただいて、とても助かりました。朝食も和食など量的にもちょうどいいし、駅からも近いので、動き回るのにはとても便利です。次回泊まるときはインターネット環境についてチェックしてみたいですね。

グランドセントラルホテル　担当者より 　（返答日：2006/06/28（水））
この度は御宿泊頂きましてありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴し感謝しております。これからもサービスの向上を目指し、日々努力していく次第であります。朝食でございますが当館のレストラン「カサヴィーノ」は７月２０日をもちまして閉店となります。その為朝食、夕食などのお食事関係が一切出来なくなります。今後オープンは未定でございますが、その際にはより良いお食事が摂れる様に努めて参ります。有難うございました。また機会がございましたら是非御利用くださいませ。

気持ちいい接客

登録日：2006/04/27（木）

営業所が神田駅近くに移ってから、グランドセントラルホテルを常に利用させてもらっています。今日は朝からあいにくの雨だったので、タクシーを呼んでもらおうとしましたが、フロント係りの一人が「電話ではなかなか来てくれないので今から捕まえに行ってきます」と言って外に飛び出してくれました。おかげで間もなくタクシーが捕まり助かりました。有難うございました。

グランドセントラルホテル　担当者より 　（返答日：2006/04/27（木））
毎度のご利用を頂きまして誠に有難うございました。また早速のご感想を頂き嬉しく思います。雨の日はタクシー会社に問い合わせても捕まらず断られる場合があったり、時間が掛かったりとどうしてもお急ぎのお客様をお待たせしてしまいますので出来るだけ直接捕まえております。今後もお客様により良い接客をご提供出来るよう努めて参ります。有難うございました。またの御宿泊をお待ちしております。

良かったです

登録日：2006/04/19（水）

駅からも近く、部屋もきれいで良かったです。洗面台の所に清掃の忘れ物なのか枕カバー？のような布がクシャッとなって置いてあった。特に不都合は無かったが一瞬悩んだ。部屋の照明が明るいのはとても良いと思う。機会があったら是非また利用させていただきたいです。

グランドセントラルホテル　担当者より 　（返答日：2006/04/20（木））
この度は御宿泊頂きまして誠に有難うございました。また清掃面でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。以後気を付けて参ります。それではこれからもお客様に満足の頂ける様努めて参りますのでまた機会がございましたら是非ご利用くださいませ。有難うございました。

フロントてきぱき

登録日：2006/03/25（土）

チェックイン、遅めの時間になりましたが、てきぱきと無駄なく愛想よく済ませ、気持ち(^^♪　部屋はやや古めになりつつありますが、ウォシュレット付きのトイレも　(^_^)v　５００円の朝食もコストパフォーマンスヽ(^。^)ノ　朝食は５００円にその他のオプション（100円）もありました。これって珍しいシステムでしょうかね、今回は頼みませんでしたけど、合理的なシステム。場所もわかりやすいし、総体評価、良好。

グランドセントラルホテル　担当者より 　（返答日：2006/03/31（金））
この度は御宿泊頂きまして誠に有難うございました。お褒めのお言葉を頂きまして誠に有難うございました。当館も築２５年を迎えており古さも出てきてはおりますが、今後も設備面と環境面を整えて参りますのでまた機会がございましたら是非御利用くださいませ。有難うございました。

良かったです

登録日：2006/02/20（月）

神田駅から近いので、とても便利。
部屋も十分きれいですし、羽田空港へのアクセスがいいので今後も利用したいと思います。
ただし、外の音がわりと大きく聞こえますので窓の防音への配慮を希望します。

グランドセントラルホテル　担当者より 　（返答日：2006/02/21（火））
この度は御宿泊頂きまして誠に有難うございました。当館は東京駅隣のJR神田駅に近く成田空港や羽田空港にもアクセス良好だと思います。また音の件でご迷惑をお掛けしました。ご貴重なご意見を頂き感謝します。今後の検討材料とさせて頂きます。それではまた機会がございましたら是非また御利用くださいませ。有難うございました。

ちょっと遠かったけど

登録日：2006/02/01（水）

駅から思ったより遠かったけど、価格的に満足ですね。
朝食券500円でのカサヴィーノの朝食は、
コーヒー、ジュース、野菜サラダ、パン、スパゲッティ、ヨーグルトとかなり充実してました。
2回目の利用ですが、和食は納豆が食べれないので、個人的に選択できません(tt;

グランドセントラルホテル　担当者より 　（返答日：2006/02/04（土））
毎度ご利用頂きまして誠に有難うございました。当館の朝食は和食か洋食のどちらかを選んで頂いております。洋食の方が量的にも和食より多めとなっております。納豆は申し訳ございませんが和食に付いてしまっております。それに替わる物があれば良いのですが。今後の検討材料とさせて頂きます。有難うございました。また機会がございましたら是非御利用下さいませ。

部屋が臭かった

登録日：2006/02/02（木）

たばこを吸うので喫煙部屋にしましたが、臭いが残ったままで大変臭かったです。消臭剤でもおくか十分換気してほしかったです。

グランドセントラルホテル　担当者より 　（返答日：2006/02/04（土））
この度は御宿泊頂きまして誠に有難うございました。またお部屋の臭いの件でご迷惑をおかけした事をお詫び致します。担当者に伝え気を付けて参ります。大変失礼致しました。

早朝の出張には最適

登録日：2006/02/01（水）

東京駅に近い。値ごろ感がある。

グランドセントラルホテル　担当者より 　（返答日：2006/02/01（水））
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。当館は東京駅隣の神田駅より徒歩３分のところにございます。また地下鉄も丸ノ内線（淡路町駅）や銀座線（神田駅）、都営新宿線（小川町駅）の乗り場が徒歩４分以内にございますので都内どちらに行かれるのにも便利かと思います。それではまた機会がございましたら御利用下さいませ。

とてもよかったです

登録日：2006/01/22（日）

立地もいいし、値段もとても良心的で、部屋も広くてよかったです。
部屋の備付以外に100円でスリッパが売っていて、とてもいいサービスだと思いました。
リクエストとしては、お茶だけでなく、インスタントコーヒーもつけていただけたら、と思いました。
備えつけが無理なら、フロントで販売していただけたらなあ、と思いました。

グランドセントラルホテル　担当者より 　（返答日：2006/02/01（水））
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。お気に入れられて光栄でございます。リクエストのコーヒーの件ですが今後の検討材料とさせて頂きます。ご貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。今後もより良いサービスをご提供出来る様努めて参りたいと思います。また機会がございましたら是非御利用くださいませ。有難うございまいた。

大変良かったです

登録日：2006/01/06（金）

年末に宿泊させて頂きました。チェックイン前に荷物を預けに行ったところ、部屋の準備が早くできたとのことで部屋に入れていただくことができ、大変助かりました。3度目の宿泊でしたが、お値段は安くしかも対応が大変良いので満足しています。また是非利用させて頂きたいと思います。

グランドセントラルホテル　担当者より 　（返答日：2006/01/30（月））
毎度ご利用頂きまして誠に有難うございます。スタッフ一同一人一人のお客様に快適に御宿泊頂ける様、徹底したサービスを心掛けております。今回お客様に喜んで頂けた事を大変嬉しく思っております。それではまたのお越しをお待ちしております。有難うございました。

前へ　 1　2　3　

お問い合わせ