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グランドセントラルホテルの宿泊体験

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グランドセントラルホテルの宿泊体験

　皆様からいただいた項目別オススメ度数をご紹介いたします。

おすすめ項目

割合

オススメ度数

駅近

267

料金

222

周辺環境

137

部屋

148

接客

151

サービス

朝食

浴場

インターネット環境

　ご意見・ご感想

チェックイン助かりました

登録日：2006/06/15（木）

チェックインまでには相当時間があったのですが、雨が降っていたこともあり、フロントにチェックイン可能かどうかを確認すると、快く対応していただいて、とても助かりました。朝食も和食など量的にもちょうどいいし、駅からも近いので、動き回るのにはとても便利です。次回泊まるときはインターネット環境についてチェックしてみたいですね。

グランドセントラルホテル　担当者より 　（返答日：2006/06/28（水））
この度は御宿泊頂きましてありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴し感謝しております。これからもサービスの向上を目指し、日々努力していく次第であります。朝食でございますが当館のレストラン「カサヴィーノ」は７月２０日をもちまして閉店となります。その為朝食、夕食などのお食事関係が一切出来なくなります。今後オープンは未定でございますが、その際にはより良いお食事が摂れる様に努めて参ります。有難うございました。また機会がございましたら是非御利用くださいませ。

気持ちいい接客

登録日：2006/04/27（木）

営業所が神田駅近くに移ってから、グランドセントラルホテルを常に利用させてもらっています。今日は朝からあいにくの雨だったので、タクシーを呼んでもらおうとしましたが、フロント係りの一人が「電話ではなかなか来てくれないので今から捕まえに行ってきます」と言って外に飛び出してくれました。おかげで間もなくタクシーが捕まり助かりました。有難うございました。

グランドセントラルホテル　担当者より 　（返答日：2006/04/27（木））
毎度のご利用を頂きまして誠に有難うございました。また早速のご感想を頂き嬉しく思います。雨の日はタクシー会社に問い合わせても捕まらず断られる場合があったり、時間が掛かったりとどうしてもお急ぎのお客様をお待たせしてしまいますので出来るだけ直接捕まえております。今後もお客様により良い接客をご提供出来るよう努めて参ります。有難うございました。またの御宿泊をお待ちしております。

良かったです

登録日：2006/04/19（水）

駅からも近く、部屋もきれいで良かったです。洗面台の所に清掃の忘れ物なのか枕カバー？のような布がクシャッとなって置いてあった。特に不都合は無かったが一瞬悩んだ。部屋の照明が明るいのはとても良いと思う。機会があったら是非また利用させていただきたいです。

グランドセントラルホテル　担当者より 　（返答日：2006/04/20（木））
この度は御宿泊頂きまして誠に有難うございました。また清掃面でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。以後気を付けて参ります。それではこれからもお客様に満足の頂ける様努めて参りますのでまた機会がございましたら是非ご利用くださいませ。有難うございました。

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