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コートホテル新横浜（旧マルコーイン新横浜）の宿泊体験

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コートホテル新横浜（旧マルコーイン新横浜）の宿泊体験

　皆様からいただいた項目別オススメ度数をご紹介いたします。

おすすめ項目

割合

オススメ度数

駅近

221

料金

233

周辺環境

113

部屋

207

接客

サービス

朝食

浴場

インターネット環境

　ご意見・ご感想

フロントの対応が爽やか

登録日：2008/06/11（水）

あえてこの場では何があったかか記載しませんが、ちょっとしたトラブルに見舞われました。が、その際のフロントの方の対応が、実に誠実で、気持ちが良かったです。
また利用させてもらいます。

コートホテル新横浜（旧マルコーイン新横浜）　担当者より 　（返答日：2008/06/13（金））
この度はコートホテル新横浜をご利用頂きましてありがとうございます。客室に関して期待をかけていただいたにも関わらず、今回のご宿泊ではお客様にご不便をおかけいたしましたこと、スタッフ一同反省しております。心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。清掃感の維持は必須ですので、ご指摘の件に関しまして、深く反省しております。清掃後のチェック体制を今一度厳しくしていきたいと思います。また、お気づきの点がございましたら、ご遠慮なく賜りますよう、お願い申し上げます。またのご宿泊心よりお待ち申しております。コートホテル新横浜　斉藤

良かったです

登録日：2008/06/03（火）

金額も手ごろで、場所も幹線道路からも離れており、静かですごしやすかったです。また利用します。

コートホテル新横浜（旧マルコーイン新横浜）　担当者より 　（返答日：2008/06/04（水））
この度は、ご宿泊いただきありがとうごさいます。またのご宿泊をお待ちしています。コートホテル新横浜　　亀岡

便利

登録日：2008/05/17（土）

2度目の利用ですが、新横浜駅からも近く、周辺にコンビニや食事の出来る場所も多く、また私の会社の営業所にも近いという事もあり、朝もゆっくり出来、大変便利でした。少々残念なのは、ベッドのスプリングが少々やわらか過ぎたようで、中々熟睡出来なかったことですね。まあ、それは人の好みによりますがね。

コートホテル新横浜（旧マルコーイン新横浜）　担当者より 　（返答日：2008/05/17（土））
いつも、コートホテル新横浜をご利用頂き有難うございます。またのご宿泊をお待ちしております。コートホテル新横浜　亀岡

ぜひまた☆

登録日：2008/03/23（日）

初めて利用させていただきました。
周囲にコンビニも多数あり、非常に快適に宿泊できました。
部屋も広めで申し分なかったです。

コートホテル新横浜（旧マルコーイン新横浜）　担当者より 　（返答日：2008/03/25（火））
この度は、コートホテル新横浜にご宿泊頂きありがとうございます。お褒めの言葉も頂き大変嬉しく思います。また、新横浜にお越しの際は当ホテルのご利用をお待ちしております。コートホテル新横浜　　亀岡

立地条件がよかった

登録日：2008/02/08（金）

初めて宿泊しました。
新幹線新横浜駅から行ったのですが、
歩道橋を渡って真っ直ぐ行けばすぐなので
わかりやすかったし、コンビニも近くに
何件かあり、よかったです。

また横浜に行く際は利用したいと思います。

コートホテル新横浜（旧マルコーイン新横浜）　担当者より 　（返答日：2008/03/09（日））
この度はコートホテル新横浜にご宿泊頂きありがとうございます。お寛ぎいただけた様で嬉しく思います。またのご宿泊をお待ちしております。コートホテル新横浜　亀岡

ゆったりできました

登録日：2008/02/28（木）

通りをひとつ行くとお店が並んでいる割に周辺が静かで、部屋の段簿も十分に効いており快適に過ごすことができました。浴槽も大きく、ゆったり浸かることができます。やわらかいタオルが心地よかったです。

コートホテル新横浜（旧マルコーイン新横浜）　担当者より 　（返答日：2008/03/02（日））
この度は、コートホテル新横浜にご宿泊頂きありがとうございます。お寛ぎ頂けた様で嬉しく思います。又のお越しをお待ちしております。コートホテル新横浜　　亀岡

駅近くて便利

登録日：2007/12/29（土）

新幹線、ＪＲの新横浜駅から近く、部屋もきれいで言うことなしです。

コートホテル新横浜（旧マルコーイン新横浜）　担当者より 　（返答日：2008/01/02（水））
この度はコートホテル新横浜にご宿泊頂きありがとうございます。これからも、お客様に御満足いただける様に努力して参ります。またの、お越しをお待ちしております。コートホテル新横浜　　亀岡

クレーム

登録日：2007/12/28（金）

明細書に印刷された名前が間違われていたのですが、下部にある領収書の会社名が正しければそれで使ってくれといわれました。新幹線の時間が迫っていたのであきらめましたが極めて不快でした。

コートホテル新横浜（旧マルコーイン新横浜）　担当者より 　（返答日：2007/12/29（土））
この度はコートホテル新横浜にご宿泊頂き有難うございます。チェックアウトの際は大変申し訳ありません。この事は、支配人にも報告し従業員の教育をさせていただきます。この度は、申し訳ありませんでした。またお越し頂ければ嬉しく思います。コートホテル新横浜　　亀岡

満足です。

登録日：2007/12/13（木）

日曜日の夜に宿泊しました。
まず迷うことはないでしょう。近くに新横浜の観光スポット（ラーメン博物館、日産スタジアム）もあり、文句ないと思います。ローソンも近くて○。
部屋（特にバスルーム）は若干古いので、それだけが残念。なぜか髪の毛がバスルームに残っていました…。偶然と思いたいですが。
近くに某大手競合がいらっしゃるので、価格的にもかなり頑張っている印象を受けました。総合的には、満足しています。

コートホテル新横浜（旧マルコーイン新横浜）　担当者より 　（返答日：2007/12/13（木））
この度は、コートホテル新横浜にご宿泊頂き有難うございます。清掃に関しては、大変申し訳ありません。この様なことのない様に、清掃担当とも連携をしてより良いサービスを心掛けて参ります。またの、ご利用をお待ちしております。コートホテル新横浜　　亀岡　孝史

とてもきれいなホテル

登録日：2007/12/10（月）

携帯の充電器を忘れたので　フロントで言ったら　親切に貸していただけました。価格も安いけど　凄くきれいなホテルです。　是非次回も　予約させていただきたいと思います。

コートホテル新横浜（旧マルコーイン新横浜）　担当者より 　（返答日：2007/12/13（木））
この度は、ご宿泊頂きありがとうございます。これからも、お客様に御満足いただける様に努力して参ります。またのご宿泊をお待ちしています。コートホテル新横浜　　亀岡　孝史

ありがとうございました

登録日：2007/11/08（木）

初めての新横浜の宿泊でしたが、場所もわかりやすく、周辺環境も良かったです。料金も手ごろで、また宿泊したいと思います。先日予約をしようとしたら、満室でした。人気がありますね。どうもありがとうございました。

コートホテル新横浜（旧マルコーイン新横浜）　担当者より 　（返答日：2007/11/10（土））
この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。ご満足いただけたようで嬉しく思います。他のサイトや当社ホームページでもいろいろなプランをご用意しております。またのご利用をお待ちしております。コートホテル新横浜　　亀岡

リニューアル？

登録日：2007/10/13（土）

名前が変わっただけじゃなくて、前よりすっきりしたようで、とても快適でした。またぜひ利用させていただきます。

コートホテル新横浜（旧マルコーイン新横浜）　担当者より 　（返答日：2007/10/17（水））
この度、ご宿泊頂きありがとうございます. これからも、お客様にご満足頂ける様努力して参ります。またの、お越しをお待ちしております。コートホテル新横浜　亀岡

ありがとうございました

登録日：2007/09/03（月）

室内はきちんと清掃されていて、快適に過ごせました。空調も良く効いていて、暑がりの私でもLOWで十分でした。朝食はボリュームがあり、朝からガッツリ頂きました。自販機が２Ｆだけというのは、特に上の階にとっては少し不便ですので、偶数階にも設置するなどして頂くと良いなと思います。

コートホテル新横浜（旧マルコーイン新横浜）　担当者より 　（返答日：2007/09/05（水））
この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。お寛ぎいただけたようで、嬉しく思います。自動販売機に関してですが、現在フロアに置くことを検討しております。決まりましたら、ホームページ等に書かせていただきます。またのお越しをお待ちしております。コートホテル新横浜　　亀岡

掘り出し物

登録日：2007/08/03（金）

駅からも近く、周辺にコンビニやファーストフードやコインパーキングも在り
料金も安いので満足しました。部屋も設備は十分で液晶TVなのには驚きました。車での利用もあるので横浜周辺の出張の宿泊に利用したいです。某TYイン
が駅前にありますが、こちらのほうが予約も取りやすいのでお勧めではないかと思いました。なかなか、周辺にあれだけたくさんのコインパーキングが在る
ホテルはないと思います。

コートホテル新横浜（旧マルコーイン新横浜）　担当者より 　（返答日：2007/08/03（金））
この度は、ご宿泊いただき有難うございます。これからも、お客様にご満足いただけるよう努力してまいります。また、ご利用くださいませ。コートホテル新横浜　　亀岡

お世話になりました

登録日：2007/07/31（火）

7/27（金）に１泊しました。内装はキレイとは言えませんが、備品は全て揃っていて快適でした。朝食は和洋バイキングで、品数は充分です。料金の安さが一番いいですね。

コートホテル新横浜（旧マルコーイン新横浜）　担当者より 　（返答日：2007/08/03（金））
この度は、ご利用いただき有難うございます。ご満足いただけたようで、嬉しく思います。これからも、お客様にご満足いただけるよう努力してまいります。またの、ご利用をお待ちしております。コートホテル新横浜　　亀岡

いいホテルです、気に入りました

登録日：2007/07/31（火）

ラーメン博物館の近くにあり、ホテル周辺にはコンビにも多数
客室の広さも十分な広さがあり冷蔵庫完備。
インターネットも無料ＬＡＮ接続です、フロントにてＬＡＮモデムを無料貸し出ししています。
ただし、コインランドリー及び自販機の場所がわかりずらいのでフロントで聞いて下さい。
それとユニットバス内のお湯の温度調節がちょっと大変です、
最近では何処にでも有る温度表示のコックに換えてくれたら言う事なし。

コートホテル新横浜（旧マルコーイン新横浜）　担当者より 　（返答日：2007/08/01（水））
この度は、ご宿泊いただき有難うございます。お寛ぎいただけたみたいで、嬉しく思います。また、貴重なご意見もいただき有難うございます。横浜にお越しの際は、また、ご利用くださいませ。コートホテル新横浜　　　亀岡

ありがとうございました

登録日：2007/07/26（木）

料金もキャンペーンではありましたがとても安くて嬉しかったです。
トイレも洗浄機付きで大変有り難かったです。
ただ、角部屋だったのですが壁の大きなひび割れが気になりました。
最近皆さん結構敏感になっていますので直しておいた方が良いと思います。

コートホテル新横浜（旧マルコーイン新横浜）　担当者より 　（返答日：2007/07/27（金））
この度は、ご利用いただき有難うございます。お寛ぎいただけたみたいで、大変嬉しく思います。また、貴重なご意見もいただき有難うございます。早急に調査をし改善させていただきます。またのご利用をお待ちしております。コートホテル新横浜　　亀岡

いまいちだね

登録日：2007/04/16（月）

３室限定のお値打ち価格でしたので、あまり文句は言えないが、とにかく部屋が乾燥しすぎで喉が痛くなった。（空調が悪すぎる）ベットも小さすぎる（簡易ベットはあったが・・）バス・トイレの排気管に臭いも気になった。ホテルの外観は悪くないが、実際３泊したが、部屋でくつろぐことはできなかった。安いので１泊であれば我慢できるが、長期の場合はお勧めできません。

コートホテル新横浜（旧マルコーイン新横浜）　担当者より 　（返答日：2007/06/14（木））
この度は、ご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。部屋の、空調に関してはお客様に大変ご迷惑をお掛けしました。フロントで加湿器等を貸し出しております。何か不明な点がありましたら、フロントにお声をおかけくださいませ。これから、お客様に満足していただけるように努力して参ります。

大変満足できました

登録日：2007/03/29（木）

　今回は初めての利用もあり期待していなかったのですが、ビジネスホテルのレベルを超えた内容に思いがけなく満足いたしました。まず外観とは違い、ロビーは広くはないものの内装と設備は通常ホテルのようなしっかりした小奇麗な印象でした。受付の男性の対応もしっかりしていました。部屋は清潔感があり、こちらも小奇麗で設備も必要十分でした。新横浜は競争が激しいことが好結果になっているのでしょうか。

コートホテル新横浜（旧マルコーイン新横浜）　担当者より 　（返答日：2007/06/14（木））
この度は、ご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同喜んでおります。お客様に、満足していただけるようこれからも努力して参ります。

ごちそうさま

登録日：2007/01/13（土）

朝食がバイキング形式で、それでいて味付けがしっかりしていました。飲み物も豊富で、色々と選べました。ボリュームもそこそこ有ったので、おいしくいただけました。

コートホテル新横浜（旧マルコーイン新横浜）　担当者より 　（返答日：2007/01/25（木））
この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。今後も皆様に満足して頂けるよう、努力して参ります。又のご宿泊お待ちしております。

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