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アパホテル＜大阪谷町＞の宿泊体験

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アパホテル＜大阪谷町＞の宿泊体験

　皆様からいただいた項目別オススメ度数をご紹介いたします。

おすすめ項目

割合

オススメ度数

駅近

183

料金

191

周辺環境

部屋

接客

サービス

朝食

浴場

インターネット環境

　ご意見・ご感想

一点をのぞいて、満足でした

登録日：2008/10/10（金）

バスユニットの狭さは特質のものでした。
それをのぞくと満点です。朝食の品数も十分です。

アパホテル＜大阪谷町＞　担当者より 　（返答日：2008/11/06（木））
この度は、アパホテル<大阪谷町>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ユニットバスに関しましては、コンパクトな作りになっておりますのでご理解、ご容赦、お願い致します。また、当ホテル1階かっぽうぎの朝食についてご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。サービスの面でもさらにお客様に満足していただけるよう努めてまいります。お客様のまたご利用お待ち申し上げております。宿泊課　至田

ありがとうございました

登録日：2008/09/26（金）

週末に大阪観光のため利用しました。
よくあるビジネスホテルで、すべてが小さくまとまった便利な部屋でした。
特別素晴らしい点があるわけではないですが、滞在するのに十分な部屋でまた機会があれば利用したいと思います。

アパホテル＜大阪谷町＞　担当者より 　（返答日：2008/09/27（土））
この度はアパホテル＜大阪谷町＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂戴することができまして、大変嬉しく思っております。次回もお客様にご利用して頂けるよう、スタッフ一同、サービス向上に努めてまいります。それでは、今後もアパホテルグループ並びにアパホテル＜大阪谷町＞のご利用を宜しくお願い致します。宿泊課　市山

和食バイキン、グー！！

登録日：2008/09/12（金）

大阪出張には必ず、必ず利用させてもらっているこのアパホテル＜大阪谷町＞の和食バイキングでの朝食（かっぽうぎ）は、ビジネスマンの出張にとって、最高の食べ物ばかりで非常に満足している！！野菜サラダ、焼き魚、煮付け魚、肉じゃが、納豆、ソーセージ、卵焼き、漬物など約２０数種類のおかずに食後のコーヒーも自由に飲める最高のおもてなしである。また、今度、大阪出張があったら、是非、利用しようと思っている。

アパホテル＜大阪谷町＞　担当者より 　（返答日：2008/09/16（火））
この度はアパホテル＜大阪谷町＞をご利用下さり、誠にありがとうございます。当ホテル１階のかっぽうぎの朝食について大変高い評価を頂き、従業員一同とても光栄に存じます。これからもお客様のご期待に応えていけるよう、私どももサービスの向上により一層精進してまいりますので次回の大阪にお越しの際にはアパホテル＜大阪谷町＞を御指名いただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。宿泊課　佐竹

環境・価格は申し分なし

登録日：2008/08/08（金）

備品・環境・料金は文句なし。帰りはキードロップなんですが、ありがとうの一言がないのは寂しいですね。部屋の照明がもう少し明るい方がいいです。本が読めませんでした。また利用します。

アパホテル＜大阪谷町＞　担当者より 　（返答日：2008/08/09（土））
この度はアパホテル＜大阪谷町＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴できまして、従業員一同大変嬉しく思っております。また、貴重なご意見ありがとうございます。お客様のご意見を参考に今後もよりよいホテルにできるよう、精進してまいります。それでは、今後ともアパホテル＜大阪谷町＞のご利用を宜しくお願い致します。宿泊課　市山

満足でした。

登録日：2008/07/31（木）

全ての面でバランスが取れていたと思います。
「アパ・シアター」でしたっけ？　これも良いです。無料で映画が観られます。一時停止や早送り等もできるので、気に入りました。

アパホテル＜大阪谷町＞　担当者より 　（返答日：2008/08/06（水））
この度はアパホテル＜大阪谷町＞をご利用下さり、誠にありがとうございます。お客様よりとても高い評価をしていただき、大変嬉しく存じます。これからも甘んじることなく快適にご滞在していただけるよう業務を遂行して参ります。またシアターに関しまして1枚1000円のアパルームシアターカードで約１００タイトルもの作品がご試聴可能となりますので、こちらもぜひともご検討下さいませ。この度はご多忙のところご投稿して頂き、誠にありがとうございました。宿泊課　佐竹

良かったけど

登録日：2008/07/21（月）

女性用の、ヘアーブラシが無かったのであればもっと、良かった。

アパホテル＜大阪谷町＞　担当者より 　（返答日：2008/07/28（月））
この度はアパホテル＜大阪谷町＞をご利用下さり、誠にありがとうございます。ヘアーブラシにつきまして現在はフロントでの販売となっておりますが、お客様に快適に滞在していただくために前向きに検討をしていく所存でございます。この度はお忙しい中、貴重なご意見およびご投稿下さり誠にありがとうございました。これからも当グループおよびアパホテル＜大阪谷町＞を何卒よろしくお願い致します。宿泊課　佐竹

相変わらずの安かろう…

登録日：2008/04/07（月）

相性が悪いのか大阪アパにはよく泊まる方だがここはよく嫌な出来事に遭遇する。
今回は、防ぎようもないテレビシステムのトラブルときたもんだ…
朝から結局見たかった番組は見られず、電話でクレームをつけておいたが
チェックアウト時にこの件についての謝罪も一切無し。
映画カードを購入してなくて助かったのが救いだね。
嘗めたホテルだ、次回からは多少は高いがヴィラの方にしよう。

アパホテル＜大阪谷町＞　担当者より 　（返答日：2008/04/07（月））
この度はアパホテル＜大阪谷町＞にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。せっかくのお越しにも関わらずご迷惑をお掛けしてしまったことを深くお詫び申し上げます。テレビのトラブルは何らかの電波障害が原因と考えられます。さらにその際の対応が至らずお客様にはご不快な思いをさせてしまったようでございます。スタッフ一同お叱りの言葉を重く受け止め、深く反省しております。貴重なご意見を賜りましたことをお礼申し上げます。これに懲りずに今後ともアパホテルグループをご愛顧いただきますようお願いいたします。宿泊課　小嶌

きっと感激しますヨ。

登録日：2008/03/29（土）

部屋は幹線道路に面してるのに静かだし、朝食がとにかく充実度満点。「この料金でいいの？」って思うぐらい感激します。フロントの接客態度もスマートで良かったです。この度はシングル料金でツイン部屋をリザーブしていただきゆっくり出来、更に感激しました。

アパホテル＜大阪谷町＞　担当者より 　（返答日：2008/04/01（火））
この度はアパホテル＜大阪谷町＞をご利用下さり、誠にありがとうございます。お客様よりお褒めのお言葉をたくさん賜り、快適にご滞在できましたことを私共も大変嬉しく光栄に存じます。これからもいつお越しになっても快適にご滞在していただけるよう、上質のサービスを提供できるように日々精進して参る所存でございます。今後ともアパホテル＜大阪谷町＞をよろしくお願い申し上げます。スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。宿泊課　佐竹

部屋の印象

登録日：2008/03/11（火）

新しい設備ではありませんが、きれいな部屋で好感がもてます。

アパホテル＜大阪谷町＞　担当者より 　（返答日：2008/03/12（水））
この度はアパホテル大阪谷町をご利用下さり、誠にありがとうございます。お客様より心温まるコメントを頂戴しまして大変嬉しく思います。ハウスキーピング担当の者もホテルを支えている一スタッフとして大変嬉しく、励みになることと思います。いつお越し頂いたときにも気持ちよくご滞在いただけるよう、私共も日々精進して参る所存でございますのでこれからもアパホテル大阪谷町をご愛顧下さいますよう何卒宜しくお願い申し上げます。宿泊課　佐竹

感想

登録日：2008/03/09（日）

駅から近くてコンビニが多くて便利だった
バス、トイレの位置が他のビジネスホテルに比べやや狭く感じた

アパホテル＜大阪谷町＞　担当者より 　（返答日：2008/03/12（水））
この度はアパホテル大阪谷町をご利用下さり、誠にありがとうございます。当ホテルでは谷町4丁目駅より徒歩1分、周辺にも多数飲食店がございまして立地面においてはお客様よりご好評頂いております。客室に関してはコンパクトな設計であるために何卒ご理解とご容赦くださいますよう、お願いします。これからもアパホテル大阪谷町を宜しくお願い申し上げます。宿泊課　佐竹

まずまず満足！

登録日：2008/02/03（日）

初めて利用しました。「お客様の宿泊体験」通り、駅・コンビニが近く、また飲食店も多く非常に立地条件がよかった。朝食も内容ｇｏｏｄ！ただユニットバスがやや狭く、アパヴィラのように大浴場があれば・・・と思った。クロゼットの立て付けの悪さも気になったけど、値段も考慮すれば十分納得でした。

アパホテル＜大阪谷町＞　担当者より 　（返答日：2008/02/10（日））
この度はアパホテル＜大阪谷町＞をご利用下さり、誠にありがとうございます。お忙しい中、「お客様の宿泊体験」にご投稿頂き私どももお客様から貴重なご意見を賜り、嬉しく存じます。ハード面に関しましては、早急に改善とは難しいところでありますが、そのぶんサービスの向上に努めていく所存でございますので、今後ともアパホテルグループおよびアパホテル＜大阪谷町＞をよろしくお願い申し上げます。宿泊課　佐竹

納得の価格

登録日：2008/01/22（火）

今回初めて利用させてもらいました。谷町４丁目の駅から本当に近く、便利でした。接客もきちんとしており、大変好感が持てました。確かにお風呂は狭かったですが、シャワーで構わない人には影響ないと思います。それから、この値段で朝食付きなのもうれしかったです。和食が充実していて、おいしく頂きました。また、利用したいです。

アパホテル＜大阪谷町＞　担当者より 　（返答日：2008/01/28（月））
この度はアパホテル＜大阪谷町＞をご利用下さり、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉をたくさん賜り、私共もとても嬉しく、大変励みになります。またお越しいただけた際にも以前と変わらぬ快適なご滞在を提供できるよう、私共もサービスの向上に精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。宿泊課　佐竹

やはり壁が薄い

登録日：2008/01/18（金）

接客・朝食は文句なしでしたが、冷蔵庫の音がうるさく、電源スイッチ探したがなく、隣室が入室するとすべての動きがわかります。そこが問題でした。

アパホテル＜大阪谷町＞　担当者より 　（返答日：2008/01/19（土））
この度はアパホテル＜大阪谷町＞をご利用下さり、誠にありがとうございました。数ある大阪のホテルの中から当ホテルを選んで頂いたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。快適に滞在して頂けるよう、改善を図っていく所存でございます。この度は貴重なご意見をありがとうございました。宿泊課　佐竹

駅から近くて良い

登録日：2007/12/25（火）

駅や大阪城に近くて移動が便利でした。端部屋のツインの部屋でゆったり眠れましたが、無駄に広くデッドスペースがもったいないと思いました。クローゼットはもっと広く扉はスムースに開閉できるともっと良かったです。朝食のバイキングはとてもおいしかった。全体的な雰囲気はよかったです。

アパホテル＜大阪谷町＞　担当者より 　（返答日：2007/12/25（火））
この度は、アパホテル＜大阪谷町＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在にご満足いただけましたら幸いでございます。当ホテルは、広めのツインルームを多数備えており、大阪城や海遊館へのアクセスが抜群ですので、ビジネスだけでなく観光にも最適でございます。それでは、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。宿泊課　小嶌

設備は良好

登録日：2007/12/04（火）

ここに初めて宿泊させていただきました。
設備なども他に比べて充実していてよかったです。
場所も良好でした。
これで隣の部屋の音が聞こえなければ最高なのですが・・・・・

アパホテル＜大阪谷町＞　担当者より 　（返答日：2007/12/04（火））
この度は、アパホテル<大阪谷町>をご利用頂きありがとう御座います。お客様のご意見を参考にし、よりいっそうサービス向上に努めてまいります。今後ともアパホテルグループお御利用何卒宜しくお願い致します。宿泊課　鈴木

便利な宿です

登録日：2007/11/17（土）

大阪に行く際に使わせていただいております。谷町四丁目は地下鉄になれるととても便利な場所です。その駅近ですからロケーションは申し分なしです。インターネットも使えますし、部屋も清潔感があります。難を言えば、ちょっと壁が薄いでしょうか。隣の音が少し気になります。

アパホテル＜大阪谷町＞　担当者より 　（返答日：2007/11/17（土））
この度は、アパホテル＜大阪谷町＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂戴することができまして、従業員一同、大変嬉しく思っております。今後も、お客様により気持ち良くご滞在して頂くことができますように努めて参ります。またの機会にも、アパホテルグループのご利用を、どうぞ宜しくお願い申し上げます。宿泊課　福住

周辺環境、朝食

登録日：2007/11/15（木）

周辺に飲食できるお店がたくさんあり、時間を気にせず、安心してお酒も飲めて、とてもいい場所にあると思いました。また、朝食（和食）が美味しく、とても良かったです。
大阪に出張する時は、また宿泊しようと思いました。

アパホテル＜大阪谷町＞　担当者より 　（返答日：2007/11/15（木））
この度は、アパホテル＜大阪谷町＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お客様には滞在中、快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。ぜひ、また大阪にお越しの際は、アパホテル＜大阪谷町＞を宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。宿泊課　山本

アパ・シアター

登録日：2007/10/29（月）

1000円で10作品以上の映画を、いつでも何度でも映画の初めから観ることができるアパ・シアターは良いと思います。しかし、①コードを入力するなど操作方法が複雑なこと、②画面の解像度が低いために画面の文字が潰れて判読できないこと、③何時から何時まで利用できるのか不明瞭な点、が残念でした。例えば朝9時にカードを購入して映画を観始めたら、何時まで観ることが出来るのか、よく解りませんでした。

アパホテル＜大阪谷町＞　担当者より 　（返答日：2007/10/31（水））
　この度は、アパホテル＜大阪谷町＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。アパルームシアターに関しましてご迷惑をおかけいたしたようで申し訳ございません。時間に関しましては、チェックインの15：00から翌日の11：00までとさせていただいております。 9:00にご覧になり始められた場合も11：00を過ぎますと視聴不可となります。ご案内が分かりにくかったようで申し訳ございません。また、なにかございましたら遠慮なくお問い合わせください。それでは、お客様のまたのご来館をお待ちしております。宿泊課　小嶌

変な本があった。

登録日：2007/08/08（水）

駅から近くて、コンビニは目の前だし、定食屋も隣りにあるなど、とにかく便利な場所にあります。部屋は普通でした。ただ驚いたのが、女社長の本が部屋に置いてあったことです。（…読みませんでした。）

アパホテル＜大阪谷町＞　担当者より 　（返答日：2007/08/13（月））
この度は、アパホテル＜大阪谷町＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂戴することができまして、従業員一同、大変嬉しく思っております。「私が社長です。」の本は、おかげさまでたくさんのお客様から大変ご好評頂いております。またの機会に、お時間がございましたら、ぜひお読みいただければと思います。今後も、アパホテルグループのご利用を、どうぞ宜しくお願い申し上げます。宿泊課　福住

対応が・・・

登録日：2007/07/29（日）

チェックイン時に朝食を事前に予約で行ったのですが、朝食は如何なされますかと聞かれました。朝食付で予約したのだからそれなりに対応して欲しかった。客室については、綺麗でした自分はタバコを吸うのですが、やはり臭いが気になります、部屋には空気清浄機が備え付けてられ　臭いを気にしなくて良かったです。（サービスドリンクも付いていましたし、この時期暑かったので嬉しかったです）

アパホテル＜大阪谷町＞　担当者より 　（返答日：2007/08/02（木））
この度は、アパホテル大阪谷町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お客様から貴重なご意見を頂戴できました事を大変嬉しく思っております。お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後の業務の参考にさせて頂きます。またの機会にも、アパホテルグループのご利用を、どうぞ宜しくお願い申し上げます。宿泊課　福住

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