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冷泉閣ホテル駅前の宿泊体験

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冷泉閣ホテル駅前の宿泊体験

　皆様からいただいた項目別オススメ度数をご紹介いたします。

おすすめ項目

割合

オススメ度数

駅近

122

料金

200

周辺環境

部屋

120

接客

サービス

朝食

浴場

インターネット環境

　ご意見・ご感想

まあまあ

登録日：2008/04/12（土）

部屋はキレイでしたが、朝食は期待していた程ではなかったです。駅から近い割には周辺は静かで良かったです。

冷泉閣ホテル駅前　担当者より 　（返答日：2008/04/12（土））
ご宿泊誠にありがとうございます。朝食のどのような点ががご不満であったのか，お教えいただければと存じます。宜しくお願い申し上げます。又のお越しをお待ちしております。

ありがとうございました。

登録日：2008/04/03（木）

　別々に分けて予約を入れていたのですが、一部屋に連泊できるようにしていただいていました。また、従業員のみなさんの印象がとてもよく、滞在中、外ではピリピリしがちだったのですが、ホテルではリラックスして時間を過ごすことができました。ぜひ、また利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

冷泉閣ホテル駅前　担当者より 　（返答日：2008/04/04（金））
この度は冷泉閣ホテル駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同、お待ちいたしております。

お世話になりました

登録日：2008/03/19（水）

博多駅からも祇園駅からも近く、宿泊プランのアメニティも充実していて、また朝食（和食）がとてもおいしく、安くて満足です。気になるところはシャワーを浴びていると、シャワーカーテンがふわふわ揺らいで体に張り付くので、もう少し長めのカーテンにしたほうが良いのではないかと思います。ご検討下さい。また、次回出張がある際は利用させていただきます。

冷泉閣ホテル駅前　担当者より 　（返答日：2008/03/20（木））
この度は冷泉閣ホテル駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。検討いたします。またのお越しをお待ちいたしております。

朝食10：30までが快適

登録日：2008/03/05（水）

低料金で朝食付き。和・洋選べて、ボリウムも十分。それだけで満足度は高いのですが、チェックアウト後の10：30まで朝食がOKなので、翌日OFFの予定だったので朝ゆっくりできました。

冷泉閣ホテル駅前　担当者より 　（返答日：2008/03/07（金））
この度は冷泉閣ホテル駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またのお越しをお待ちいたしております。

宿泊の感想

登録日：2008/02/10（日）

ホテルの内装等は新しいホテルと同じとはいえませんがまあまあ良い方だとおもいます。
冷蔵庫の中にはミネラルウオーター（500ＣＣ）がサービスであったのは良い事と感じました。
一方、お湯を沸かすサーバー（湯沸しポット）が無いのは残念でした。
朝食は大変美味しくいただきました。ただ、食事時間でも喫煙可能（全席）とても残念でした。是非改善して欲しいです。

冷泉閣ホテル駅前　担当者より 　（返答日：2008/02/11（月））
この度は冷泉閣ホテル駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。設備上、湯沸しポットの設置をすることができず、ご迷惑をお掛けしてもうしわけございません。湯沸しポットではございませんが、沸かしたお湯を保温ポットに入れてお部屋までお持ちしておりますので、次回ご利用の際はお気軽にお申し付けくださいませ。朝食の喫煙の件は検討させていただきたいと思います。またのお越しをお待ちいたしております。

満足できます

登録日：2008/01/26（土）

駅から徒歩３分程度のところにありながら閑静なホテルでした。こんな低価格で食事も和洋いずれかを選択できるし、部屋も清潔で大満足でした。

冷泉閣ホテル駅前　担当者より 　（返答日：2008/01/26（土））
この度は冷泉閣ホテル駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉ありがとうございます。またのお越しをお待ちいたしております。

連泊

登録日：2007/10/28（日）

今回は、ビジネス3連泊。部屋の広さは充分あった。近くに食事どころがあり、博多駅にも歩いてゆける距離だし、買い物、食事に便利なホテルです。
テレビが古く、画面が赤一色がとても強く、画像がゆがんで見える。今まで見たことの無い違和感を憶える。相当古い！！！（613号室）

冷泉閣ホテル駅前　担当者より 　（返答日：2007/10/30（火））
この度は冷泉閣ホテル駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。テレビの件でご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。早急に確認いたします。申し訳ございませんでした。またのお越しをお待ちいたしております。

久々に宿泊

登録日：2007/09/13（木）

博多駅から、それほど歩くわけでもないのに非常に閑静な雰囲気が
あり寛げました。お部屋にはいると冷えたミネラルウォーターが冷
蔵庫にはいっており外回りで汗だくだったので非常に有難かったで
す。老舗ホテルならではの心遣いが感じられ、お値段も大変リーズ
ナブルなことから、またお世話になると思います。

冷泉閣ホテル駅前　担当者より 　（返答日：2007/10/24（水））
いつも冷泉閣ホテル駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご投稿ありがとうございます。お客様が満足してご宿泊できますよう、スタッフ一同より一層努めてまいります。またのお越しをお待ちいたしております。

一泊しました

登録日：2007/09/09（日）

駅前の便利な環境が一番でした。部屋は普通のビジネスホテルで可もなく不可もなくです。ホテルの人は皆感じの良い人です。

冷泉閣ホテル駅前　担当者より 　（返答日：2007/10/24（水））
この度は冷泉閣ホテル駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またのお越しをお待ちいたしております。

環境良好

登録日：2007/10/24（水）

周辺の食事環境はとても良好です。博多駅にも歩いてゆけるので、買い物にも良い。宿泊料金が安く助かります。

接客について

登録日：2007/03/31（土）

チェックイン時　特に男性の方は　つっけんどんな感じ受けました。もっと言い方に親切さがあればとに思いました。チェックアウト時はそのメンバーでなく気にかかりませんでした。それと朝食　洋食にしましたが　パンについて2個で私にとっては少ない状況でした。　上記2点を除き　駅近、料金、周辺環境については十分満足　お薦めです。

ゆっくり計画できた

登録日：2007/03/23（金）

駅からも近いから　翌朝の計画にゆとり計画できました　ありがとう朝食も美味しかったです。　　

安心してとまれました

登録日：2007/03/20（火）

海外の友人にも紹介し　宿泊させていただきました。　駐車場も運よくとめることができ翌朝の早出も便利でした。　ただ必要以上に駐車してあるため　やや出しにくさもありました。近郊駐車場へのスムースな案内を

今回は、ひどかった！！

登録日：2007/03/07（水）

今までは、男性・女性問わずフロントの対応が素晴らしく、イヤな顔一つせず
ご対応頂けておりました。
今回は、「インターネットの部屋」希望と御願いしており、過去にも何度もブロードバンドの部屋に泊めて頂いているのに、チェックアウト時に「ベストリザーブさんには、インターネットの部屋は”出しておりません”」とのお返事でした。
安い価格だから．．．が見える対応でした。　態度悪！

全体的には良かった

登録日：2007/01/19（金）

朝食付きでこの値段は良かったと思います。朝食はボリュームもありおいしかったですし、部屋もきれいで浴槽も広い。しかし、残念なのが以下の３点ありました。
1,部屋に時計が無かった。2,湯沸かしポットが無かった。3,ティッシュがポケットティッシュしかなかった。
以上を改善して頂けたらより良いのかなと思います。
ただ全体的には良かったと思いますので、又お願いしようと思います。

接客態度

登録日：2007/01/04（木）

1/2日７時ごろチェックインをしたが、フロントの４０才代の男性の接客態度が
　　不機嫌だった。
　次回は利用しない。

また利用したいです。

登録日：2006/12/28（木）

初めて利用させてもらいました。テレビが少し古かった（９３製）のと有料ビデオはなかったですが、接客、料金、朝食全て満足でした。特に朝食は今まで泊まったホテルの中で一番おいしかったです。
また機会があれば利用したいです。

非常に良かったです。

登録日：2006/12/21（木）

さすが老舗と言う感じです。ベストリザーブから１泊で申し込んだんですが、予定変更になり延泊を電話で問い合わせたら、そのまま、手続きをしてくださいました。また仕事の件で、ホームセンターのことなどを聞いてもいやな顔をせずに答え当てくださいました。教育が行き届いています。朝食もボリュームがあり私には十分すぐるほどでした。室内の古さは仕方が無いが、使いやすいように改装されているので、文句ありません。

駐車場について

登録日：2006/11/30（木）

2回目の宿泊です。
今回は車付きでの宿泊なので駐車場を心配していたのですが、
提携の駐車場へ停めることになったのですが、
ホテルから割引券をもらった為、
実質200円の駐車料金でした。
宿泊料込みで5000円以内ですんだことに感謝です。

よかったです

登録日：2006/09/17（日）

西日本インカレの観戦で利用。料金も安く特に冷蔵庫とミネラルウォーターのサービスがよかったです。温かいお茶も飲めるとさらにありがたいです。チェックインの時、混み合っていた事もあってか応対が事務的でちょっとがっかり。翌朝、台風の影響で悪天候の中のチェックアウトでしたが、女性のさわやかな笑顔の接客で気持ちよく出かけることが出来ました。また機会があれば利用したいと思います。ありがとうございました。

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