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スターホテル横浜の宿泊体験

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スターホテル横浜の宿泊体験

　皆様からいただいた項目別オススメ度数をご紹介いたします。

おすすめ項目

割合

オススメ度数

駅近

料金

周辺環境

部屋

接客

サービス

朝食

浴場

インターネット環境

　ご意見・ご感想

ロケーションは最高！

登録日：2008/08/08（金）

駅近で、バルコニーから山下公園が臨めます。中華街もすぐなので、観光にもバッチリです。個人的には壁が薄いのか、外部の音が気になりましたけど。
リーズナブルなので、良しとします。

スターホテル横浜　担当者より 　（返答日：2008/08/19（火））
この度はスターホテル横浜にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。お客様にお褒めの言葉を頂き、私共と致しましても非常に嬉しく思っております。当ホテルは立地条件にも恵まれ、目の前には山下公園が広がっており、駅やバス停も近く、観光スポットである中華街へは徒歩２，３分の距離にございます。お部屋内での騒音に付きましては、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、私共と致しましても大変心苦しく思っております。今後、担当者と話し合い、改善できるよう努めて参りたいと思います。また横浜にお越しの際は是非、当ホテルにお立ち寄り下さいませ。お客様のご来館、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。宿泊部：川面

いつも満足しています

登録日：2008/06/09（月）

3年ほど前から5月の下旬利用しています．部屋は清潔でフロントの対応も申し分ない．すぐ山下公園，中華街に出ることができ大変重宝しています．

スターホテル横浜　担当者より 　（返答日：2008/06/09（月））
この度はスターホテル横浜をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。また、長い間ご愛顧頂きまして、誠に有り難うございます。当ホテルの横浜中華街や山下公園等へのアクセスの良さは、他のお客様からもご好評頂いております。お客様にもご満足頂いてるご様子で、私共と致しましても大変嬉しく思います。従業員へのお褒めのお言葉も頂戴しまして、誠に有り難うございます。お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。宿泊部：成田

ありがとうございました

登録日：2007/08/06（月）

接客態度が気持ちよく、環境も料金もいうことなしですね。

ありがとうございました。

スターホテル横浜　担当者より 　（返答日：2007/08/15（水））
この度は、スターホテル横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく、従業員一同大変励みになります。今後もご宿泊頂けます様、私共日々努力して参ります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。宿泊部：渋木

暑い！

登録日：2007/06/30（土）

学会で2日間利用しました。北海道からですので横浜は暑い！汗だくだ！
ホテルはみなとみらい線のお陰でパシフィコ、中華街へも非常に近く便利でした。少し古いホテルですが、部屋も広く、綺麗に掃除も行き届いていたと思います。次回は中華街もいろいろですのでおすすめの店でも紹介していただけると助かります。

スターホテル横浜　担当者より 　（返答日：2007/07/02（月））
この度はスターホテル横浜にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。最近は大変横浜も毎日大変暑くなり、真夏といった気候です。当ホテルは山下公園に面しており、桜木町などもすぐそばですので、お仕事にも観光にも大変便利にお使い頂けるかと思います。また横浜にお越しの際は是非、当ホテルにお立ち寄り下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。宿泊部：宇賀

気持ちよく宿泊！

登録日：2007/05/18（金）

何度も利用させていただいています。部屋清掃の方の気配りも感じられ、とても気持ちよく宿泊させてもらいました。

スターホテル横浜　担当者より 　（返答日：2007/05/21（月））
この度はスターホテル横浜に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をお預かり致しまして、スタッフ一同、大変嬉しく思います。６月２２日からは屋上でのビアガーデンもオープン致します。屋上からの夜景などもご満足頂けるかと思いますので、是非こちらもご利用頂ければと思っております。また、こういったお褒めのお言葉を頂けるように、より良いサービスに努めて参りたいと思いまので、今後ともご愛顧の程、お願い申し上げます。次回、横浜にお越しの際には、是非、当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお客様のご来館、お待ち申し上げております。宿泊部：川面

海沿いで気持ちよかったです。

登録日：2007/05/14（月）

夜の横浜が綺麗でした、対応等も問題なくまた利用したいと思います。

スターホテル横浜　担当者より 　（返答日：2007/05/16（水））
この度は、スターホテル横浜をご利用頂きまして、誠に有難うございます。お褒めの言葉を頂きまして、私共と致しましても非常に嬉しく思います。港側のお部屋には数に限りがあり、全てのお客様にというわけにはいきませんが、融通の利くお日にちにつきましては、随時ご利用頂きたく思っております。次回横浜へお立ち寄りの際は、是非ご利用下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。宿泊部：畠本

くつろげました

登録日：2007/04/27（金）

ツインシングルユースで宿泊しました。。朝食も種類が多く楽しめました。次回は港側の部屋に宿泊してみたいですね。仕事ではなく家族旅行で御世話になりたいですね。

スターホテル横浜　担当者より 　（返答日：2007/04/29（日））
この度は、スターホテル横浜をご利用頂きまして、誠に有難うございます。お褒めの言葉を頂き、非常に嬉しく思います。私共のホテルは立地柄、観光のお客様が多くご利用されます。最近はビジネスのお客様も増え、近隣は平日でもにぎわっております。港側のお部屋は数が少ない為、全てのお客様にというわけにはいきませんが、極力港側、またはそれに近いお部屋でご利用頂ければと思っております。次回横浜へお立ち寄りの際は、是非ご利用下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。宿泊部：畠本

お世話になりました

登録日：2007/01/19（金）

昨年に続き今年もお世話になりありがとうございました。前回は海岸（山下公園）に面した側ではなかったので、今回は無理を聞いていただけ感謝です。汽笛が聞こえ、中華街もすぐ近くにあり旅情満点で、立地は言うことは無いと思います。しかも料金は格安とあって、とても助かりました。また次の横浜出張の折には利用させていただきたいと思っておりますので、その節にはよろしくお願い申し上げます。

スターホテル横浜　担当者より 　（返答日：2007/01/25（木））
昨年に引き続き、スターホテル横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊につきまして、お客様のご要望に適したお部屋の空きがございましたので、そちらでご用意させて頂きました。とてもご満足頂けたご様子で、私共スタッフ一同と致しましても大変嬉しく思っております。また、港側の新規プランも考案中でございますので、機会がございましたらそちらもご覧下さいませ。次回、横浜にお越しの際には、是非スターホテル横浜にお立ち寄り下さいませ。またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。宿泊部：川面

良かったです～♪

登録日：2006/12/30（土）

ホテルの１、２階にレストランやダイニング・バーもあり、隣はファミレス、マック、コンビ二、と便利でした。港が見えない部屋でしたがシングルをダブルに変えてくれたり、バス・ルームも広くて、のんびりと入浴できました。綺麗で明るい部屋で、１１時チェックアウトなのでゆっくり過ごせました。また利用します。

スターホテル横浜　担当者より 　（返答日：2007/01/03（水））
この度はご満足頂けたとのご感想を頂戴致しまして誠に有難うございます。今回のご宿泊のように空室がございました時は、お客様に快適にお過ごし頂ける様に、条件の良いお部屋にご案内する場合もございます。ただ、港側のお部屋をご案内出来なかった事が大変残念に思っております。お客様が更にご満足頂ける様に、港側シングルプランなども取り入れ、より快適にお過ごし頂けるようにしたいと思っております。また利用します。と言うお言葉を頂きまして、私共と致しましても感動し大変光栄に思っております。お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。横浜にお越しの際には、是非スターホテル横浜をご利用下さいませ。宿泊部：川面

大変満足でした！

登録日：2006/12/02（土）

とても満足でした！夜遅くにチェックインしたのに暖かく迎えていただき広めのお部屋を用意していただきサービス満点でした。部屋も綺麗で港の見えるお部屋でお風呂もゆったりしていてお湯の出も良くぐっすり眠れました。お値段も良心的で11時チャックアウトというのもゆっくり出来、立地も中華街にも近く隣にマリンタワーもあり横浜の景色が360度見渡せ、また横浜に行くときは宿泊させてもらいます。ありがとうございました。

スターホテル横浜　担当者より 　（返答日：2006/12/07（木））
この度は、スターホテル横浜にご宿泊頂き、誠に有難うございます。私共のホテルは、立地条件が良く、殆どのお部屋から夜景がご堪能頂けます。海側に近いお部屋になりますと、みなとみらいの夜景が一望出来ます。また、交通の便が良く、みなとみらい線が開通し、都内からもアクセスしやすい事が特徴でございます。そして、今回のご宿泊について、何よりも、お客様がご満足頂けたご様子で、私共スタッフ一同と致しましても、大変嬉しく思っております。次回横浜へお越しの際には、是非スターホテル横浜をご利用下さいませ。スタッフ一同、又のご来館をお待ち申し上げております。宿泊部：川面

最高ーーーーー！！

登録日：2006/08/27（日）

希望通り最上階の部屋を用意して頂いてありがとうございました。浴室も広いし、バルコニーもついてるし、部屋もキレイ！！駅からも近く、中華街・山下公園・港の見える丘公園・マリンタワー…etc、観光スポットには徒歩で行けてとても便利でした。夜景を眺めながらの屋上ビアガーデンなんてホントに最高！！とにかく大満足でした。

スターホテル横浜　担当者より 　（返答日：2006/08/29（火））
この度は、スターホテル横浜をご利用頂きまして、誠に有難うございます。今回のご滞在でご満足頂けたようで、私共と致しましても非常に嬉しい限りでございます。夏季限定のビアガーデンも、多くのお客様よりご好評頂いております。上階のバルコニーからご覧頂く景色も、非常に良く、お部屋の位置によりましては広範囲に見渡す事が出来ます。次回横浜へお立ち寄りの際は、是非ご利用下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。宿泊部：畠本

素敵な景色

登録日：2006/07/23（日）

料金も手頃だったので、あまり期待せずにチェックインしました。
すると…港側の部屋を用意して頂いており、昼・夜景・日の出と
観光以外でも、お部屋にて素敵な思い出ができました。
また一人旅で地理に詳しくない私に、フロントの方は丁寧に説明と地図を渡してくれました。
本当にありがとうございました。
横浜滞在はまた利用させて頂きます。

スターホテル横浜　担当者より 　（返答日：2006/07/23（日））
この度はスターホテル横浜にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。フロントスタッフの対応などお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。こういったお言葉を頂けるよう、更に良いサービスをご提供出来る様努めてまいりたいと思います。また横浜にお越しの際は是非、当ホテルにお立ち寄り下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。宿泊部：宇賀

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