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サンサイドホテルの宿泊体験

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サンサイドホテルの宿泊体験

　皆様からいただいた項目別オススメ度数をご紹介いたします。

おすすめ項目

割合

オススメ度数

駅近

162

料金

224

周辺環境

104

部屋

接客

サービス

朝食

浴場

インターネット環境

　ご意見・ご感想

宿泊感想

登録日：2008/07/17（木）

駅から近く部屋の感じや接客、周辺環境ももＯＫ
翌日の出張先　本四高速が道路を隔てて向かい側と便利でした。
（無意識に取ったのですが、驚きました）

サンサイドホテル　担当者より 　（返答日：2008/07/21（月））
サンサイドホテルを御利用いただきまことにありがとうございました。おほめいただき恐縮いたしております。（出張先の偶然については当方も驚きました。）次回もぜひ当館をご指名ください。スタッフ一同お待ちしております。

空調が・・・

登録日：2008/04/27（日）

もともと暑がりなのですが、空調が集中管理で暖房にしかならず、窓も開けられる構造でなかったため困りました。04月とはいえ日中の最高気温は確か20度位になっていたので・・・

サンサイドホテル　担当者より 　（返答日：2008/04/30（水））
サンサイドホテルを御利用いただき誠にありがとうございました。ご不便をおかけして申し訳ございません。あいにく当館は各フロアごとに冷暖房を切り替える形になっておりまして、当日は暖房をご希望の方がかなり多く、お客様にはご迷惑をおかけすることになってしまいました。次回設備改善時にはぜひなおしていきたいと思います。従業員一同頑張りますので、今後とも御利用いただけることを願っております。

良かったです

登録日：2008/03/12（水）

三宮周辺での出張で2泊で使用しました。周辺は飲食店も数多くあり、駅も近く便利でした。ただし、自慢の朝食がいまいち。パンも固く広告に比べ見劣りしました。もう少し頑張ってくれたらありがたいなぁ・・・

サンサイドホテル　担当者より 　（返答日：2008/03/16（日））
　サンサイドホテルをご利用頂き誠に有難うございます。貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。今後の参考とさせて頂きます。ご不満な点も有るかと思いますが地道に改善して参ります。これからも当館にご宿泊して頂けます様心よりお待ち申し上げます。

いつもここです

登録日：2008/03/07（金）

神戸には、年数度出張があり、ここに泊まることが多いです。

サンサイドホテル　担当者より 　（返答日：2008/03/07（金））
サンサイドホテルをいつも御利用いただきありがとうございます。当館を第二の我が家のように思っていただければこれに勝る喜びはございません。

くろんぼ

登録日：2008/03/06（木）

料金で選択しましたが、三宮駅に近く便利でした。仕事の関係で真夜中に出入りしましたが、丁寧に対応して頂き、有り難うございました。機会があればもう一度。

サンサイドホテル　担当者より 　（返答日：2008/03/07（金））
サンサイドホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。次回も神戸に御用の際はぜひ当館をご指名ください。スタッフ一同お待ちしております。

いつも利用しています

登録日：2008/02/27（水）

フロント横のパソコン、もう少し使い勝手が良ければ問題なしなのですが。

サンサイドホテル　担当者より 　（返答日：2008/03/03（月））
サンサイドホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。今後のためにも、具体的に問題点を教えていただければ、と思います。お待ちしております。

リピーターになっています

登録日：2008/01/09（水）

駅に近く、静かで割安なので、何度もお世話になっています。
アメニティの中にくしがあればなおうれしいです。

サンサイドホテル　担当者より 　（返答日：2008/01/13（日））
　この度も当館のご利用誠に有難うございます。貴重なご意見を頂きこれからのサービス向上へ向けて参考とさせて頂きます。これからもサンサイドホテルに是非是非ご宿泊して頂けます様　従業員一同心よりお待ち申し上げます。有難うございました。

以外と静か場所

登録日：2007/09/29（土）

駅から近く大通りに面しているのにホテルは静かでした。
朝食のパンはとてもおいしく係りの人の対応も良いと感じました。
次回も利用したいと思います。

サンサイドホテル　担当者より 　（返答日：2007/10/10（水））
サンサイドホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。朝食スタッフの対応をおほめいただき恐縮いたしております。当館のスタッフ全員がこのように評価していただけるように皆で頑張ってまいります。次回神戸にお越しの際もぜひ当館をご指名ください。従業員一同心よりお待ちしております。

おすすめ

登録日：2007/07/29（日）

値段、便利さ、部屋のきれいさ、三宮近辺への出張ならば、ここにします。
また朝食のパンもおいしかった。

サンサイドホテル　担当者より 　（返答日：2007/08/11（土））
サンサイドホテルを御利用いただき誠にありがとうございました。いろいろおほめいただき恐縮いたしております。次回もぜひとも当館をよろしくお願いいたします。スタッフ一同お待ちしております。

大好きです

登録日：2007/07/12（木）

神戸へ出張の時はよくここを使用します。
値段と、駅近くで文句なしです。

サンサイドホテル　担当者より 　（返答日：2007/07/23（月））
　毎度サンサイドホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。　スタッフ一同頑張ってまいりますので、これからも当館をどうぞよろしくお願いいたします。

2度目の利用です

登録日：2007/03/26（月）

以前に利用して良かったので再度の利用です。
やはり駅や繁華街に近く、しかもリーズナブルな価格で大満足。

唯一、今回目に付いたのが浴室の壁（タイル）の汚れです。
ちょっと拭いたら取れそうな感じなのにカビとか汚れのようなものが見られました。
シャワーを浴びるとき浴衣を壁（入り口扉）に掛けるのもギョッとして躊躇われました。

その他の点では大大満足。

再度利用させていただきます。

サンサイドホテル　担当者より 　（返答日：2007/03/29（木））
　サンサイドホテルへの再度の御利用、本当にありがとうございます。それに加えておほめの言葉を頂戴し、うれしい限りでございます。　ただ、タイルの件は恥ずかしい気持ちでいっぱいでございます。ご不快な思いをされたことでしょう。心よりお詫び申し上げます。清掃スタッフと話し合い、二度とこういうことのないようにさせていただきます。　従業員一同頑張っていきますので、いろいろご指導いただきたいと思います。これからも私どものホテルをよろしくお願いいたします。

ちょっとした心遣いが◎

登録日：2007/02/12（月）

部屋に冷水が容易してあったのはちょっと嬉しかったです。朝食のパンは三つですが、満足できる味と量でした。サラダもおいしく、朝食付きで泊まるのがおススメの宿です。
ただ難を言えば、部屋の椅子にタバコの焼け焦げで穴が開いていたこと。いっその事全館禁煙にしてしまえばよいのでは？掃除は行き届いていたのですが。

サンサイドホテル　担当者より 　（返答日：2007/03/11（日））
　サンサイドホテルを御利用いただき誠にありがとうございました。当館の朝食にご満足いただけたようでとても嬉しく思っております。ただ、お部屋の管理が行き届かなかったようで申し訳ございません。禁煙ルームについては出来る限り検討させていただきます。次回も御利用いただけることを願っております。

安いです

登録日：2007/01/29（月）

安さに惹かれて２回目の宿泊。
部屋にティッシュが無かったのでクレームをつけたが
その対応が悪かった。
トイレは水分が乾いた跡があり、あまりきれいでなかった。
暖房は切っていたが、かなり暑かった。（窓が開かないので
調節不可能。かなりの閉塞感あり。）
とはいえ、コストパフォーマンスとしてはよいと思います。
近くに新しいホテルもできたようなので、さらなる努力を
期待します。

サンサイドホテル　担当者より 　（返答日：2007/02/27（火））
　当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。　ただ、当従業員の応対がいたらなかったようで、申し訳なく思っております。再教育を徹底させていただきます。申し訳ありませんでした。　また、設備面でご不自由をおかけしたようで残念な気持ちでいっぱいでございます。大至急というわけにはまいりませんが、出来る限り設備改善に取り組んで参りますので、これからもどうぞサンサイドホテルをよろしくお願いいたします。

良いです

登録日：2007/01/19（金）

駅から極近というわけではありませんが、歩けない距離ではないです。
部屋もせまいと聞いていましたが、私には充分でした。
線路沿いを歩いて向かえば、駅からホテルまでの間にもコンビニ
があり、便利です。
ドライヤーを部屋でもかけられるように、取り外しできるように
してあるともっと嬉しかったです。
また泊まろうと思います。ありがとうございました。

サンサイドホテル　担当者より 　（返答日：2007/01/22（月））
　この度は御宿泊いただき誠に有難うございました。近くに大型スーパーもございますのでよければまたこちらも御利用下さい。ドライヤーの取り外しの件は検討課題にさせていただきます。確かに座ってお部屋の中で乾かしたいものだと思います。貴重な意見をどうも有難うございました。　またのお越しを心よりお待ちしております。　ご投稿有難うございました。

とにかくお得です。

登録日：2007/01/17（水）

神戸に泊まるなら、三宮駅近辺で一番安いのではないでしょうか。
それなのに、基本的なサービスは充実しています。
コストパフォーマンスの高いホテルと言えるでしょう。

サンサイドホテル　担当者より 　（返答日：2007/01/22（月））
　サンサイドホテルに御宿泊いただき誠に有難うございます。フロントのサービス等もご満足していただけるものになるようにしていきたいと思っております。また神戸にお越しの際はお越し下さい。お待ちしております。

感想

登録日：2007/01/08（月）

フロントの対応や物腰が、温かく好印象でした。
部屋や立地条件も、申し分ありません。
また宿泊したいと思います。

サンサイドホテル　担当者より 　（返答日：2007/01/10（水））
　サンサイドホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。大変なおほめの言葉を頂戴し、恐縮致しております。接客については全員がこのようなお言葉を頂戴できるように頑張りますので、これからも私どものホテルをよろしくお願いいたします。

朝食は少ない

登録日：2006/09/16（土）

他の方も書いておられるように、確かに有名店のパンかも知れないが、あれでは量が少ない。

サンサイドホテル　担当者より 　（返答日：2006/10/30（月））
御利用いただき誠にありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。次回も御利用いただけることを願っております。

まずまず

登録日：2006/09/16（土）

三宮の駅の近くでこの料金であればリーズナブル。ただ、繁華街までは少し距離があるので、食事等はチェックイン前に元町あたりで済ませておくのがベター。

サンサイドホテル　担当者より 　（返答日：2006/10/30（月））
ご利用いただき誠にありがとうございます。次回も御利用いただけることを願っております。

う～ん・・・

登録日：2006/09/13（水）

空調は集中管理で冷えすぎ、部屋の照明は暗い、朝食もコムシノワのパンがメインなのはわかるけど少ないし・・・

サンサイドホテル　担当者より 　（返答日：2006/10/21（土））
　ご利用いただき誠にありがとうございました。設備面でのご不満、誠に心苦しく思っております。今後の検討課題とさせていただきます。（集中管理とはいえ、空調の温度設定はお客様の方で調整可能でございます。ご了承ください。）次回もご利用いただけることを願っております。

駅近、安い。

登録日：2006/07/19（水）

三宮駅近く、環境良し。

サンサイドホテル　担当者より 　（返答日：2006/07/20（木））
当館をご利用いただき誠にありがとうございます。今後もサンサイドホテルをご利用いただけることを願っております。

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