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ホテルサンルート博多の宿泊体験

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ホテルサンルート博多の宿泊体験

　皆様からいただいた項目別オススメ度数をご紹介いたします。

おすすめ項目

割合

オススメ度数

駅近

206

料金

137

周辺環境

部屋

155

接客

141

サービス

朝食

浴場

インターネット環境

　ご意見・ご感想

良かったです

登録日：2008/05/06（火）

清潔な室内で、あの価格であのロケーションはとても良かったです。

接客は最高

登録日：2008/05/02（金）

　久し振りの博多でしたが駅からも近くフロントにバスの時刻や訪ねたい処を質問したら丁寧に応対して頂いて感激しました。
　

お世話になりました

登録日：2008/04/23（水）

福岡へ出張の際はいつも利用させて戴いてます。何度宿泊しても、いつも気持ちよくチエックアウト出来る良いホテルです。ホテルの立地、周辺環境、お部屋等、環境もさることながら、フロント・客室スタッフの皆様方の接客は宿泊する度に感心致します。今回は5泊させて戴きましたが、今回も毎日、気持ちよく出勤、帰宅（笑）する事ができ、いい仕事が出来ました。また、福岡へ来る機会があれば、必ず利用させて戴きます。

ホテルサンルート博多　担当者より 　（返答日：2008/04/25（金））
　いつもホテルサンルート博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。今後もファミリーのおもてなしをコンセプトに日々サービス向上に努めて参りますので、相変わらぬご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。Reservation　Staff　進

よかったです。

登録日：2008/04/14（月）

予約時の部屋に対する要望を最大限に考慮いただいた感じでうれしかったです。どうもありがとうございました。部屋は正直二人では狭いかなと思いましたが、ベッドが広かったので満足しています。

ホテルサンルート博多　担当者より 　（返答日：2008/04/25（金））
　この度はホテルサンルート博多にご予約いただき誠にありがとうございます。近日中に今回ご利用いただきましたお部屋タイプよりゆとりのあるダブルルームとツインルームの販売を開始いたしますので、今しばらくお待ちいただければと存じます。スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。Reservation Staff　進

換気が・・・

登録日：2007/12/26（水）

部屋もきれいで、接客も申し分ないレベルであったと思います。
ただ風呂に湯を溜めたままで疲れて眠ってしまい、翌朝目覚めてトイレに行こうとバスルームに入ると全体にものすごい結露がありました。
お湯を溜めて寝てしまったことは悪かったと思いますが、換気ファンが全く付いていないためではないかと思いました。
そのため部屋の窓にもすごいけ結露でした。

ホテルサンルート博多　担当者より 　（返答日：2008/01/14（月））
　この度はホテルサンルート博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテルのバスルームの換気システムは静音タイプをご用意いたしております。今後もお客様にご利用いただきやすいよう客室設備の管理徹底を図って参ります。スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。宿泊予約　進

お世話になりました

登録日：2007/12/20（木）

福岡に行く際は必ず利用させてもらっています。周辺の環境（食事・買い物・交通の便等）、スタッフの方々の接客マナー、サービス等、申し分ありません。一つご検討戴けるなら、土日祝日でもクリーニングが即日仕上げ出来る業者さんを探して戴ければありがたいです。長期で複数箇所の出張が多く、クリーニングが欠かせないもので・・・。宜しくお願いします。

ホテルサンルート博多　担当者より 　（返答日：2008/01/14（月））
　いつもホテルサンルート博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。今回お客様のご要望にございました土日のクリーニングの件でございますが、あいにく周辺には日祝開いておるクリーニングショップはございません。しかし土曜日に関してまして当ホテルではクリーニングを受け付けております。（21：00受付翌朝仕上げのナイトクリーニングも可能）今後もより良いサービスをご提供できるよう日々努めて参りますので、相変わらご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。宿泊予約　進

大変よかった！

登録日：2007/12/01（土）

チェックイン：２２時、チェックアウト６時で利用時間は短かったが、駅近だが静かでした。コンビニもとなり、夜遅くまで近場で多くの店やっていました。ホテルお勧めのラーメン店、美味しかったですよ。接客もとても感じが良かったです。部屋も今まで利用した他のホテルより大きく感じました。

ホテルサンルート博多　担当者より 　（返答日：2007/12/15（土））
　この度はホテルサンルート博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。福岡にはおいしいラーメン店が多数ございますので、次回お越しの際も新たな発見のお手伝いをさせていただきたく存じます。スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。宿泊予約　進

駅から近い

登録日：2007/10/31（水）

駅から近いしパソコンも貸し出ししてくれるので職場からもって行かなくてもいいし助かりました。ただ、ネットの接続料やパソコンのメモリー量(256M)はいただけないですね。何とかしてもらえるとうれしいです。全体的にはよかったですよ

ホテルサンルート博多　担当者より 　（返答日：2007/11/12（月））
　この度はホテルサンルート博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見賜り重ねて御礼申し上げます。今回お客様から頂戴いたしましたご意見はより良いサービスをご提供する為の参考意見とさせていただきます。今後もお気づきになった点等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。宿泊予約　進

快適でした

登録日：2007/10/17（水）

宿泊場所が分からずに電話で問い合わせたところ親切丁寧に教えてくださり，また道路まで出てくださり駐車場まで案内してくださいました。親切な応対に心が温まりました。ありがとうございました。また利用させていただきます。

ホテルサンルート博多　担当者より 　（返答日：2007/10/19（金））
　この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見賜り重ねて御礼申し上げます。今後も常にご利用いただきますお客様の立場にたったサービスをご提供できるよう日々精進いたして参ります。スタッフ一同お客様にまたお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。宿泊予約　進

満足です

登録日：2007/08/27（月）

職員のかたが、みな明るくて親切でした。部屋も広くてビックリ。清潔感があり気持ちよく過ごせました。お風呂も広くて高級感があり良かったです。金曜日の夜だったためか、手羽屋さんがいっぱいで、さかな市場に始めて行きましたが、ここも良かったです。

ホテルサンルート博多　担当者より 　（返答日：2007/08/28（火））
　この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。今後もお客様に快適にホテルライフをお過ごしいただけるよう、スタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。スタッフ一同お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。　宿泊予約　進

お世話になりました。

登録日：2007/07/17（火）

今回で３回目の利用です。お世辞抜きに、良いホテルです。立地条件、スタッフの方々、お部屋も清潔でお風呂もゆったりしており、申し分ありません。フロントの方々をはじめ、客室係り（ベットメイクやお掃除…）の方々も非常に親切で、礼儀正しく、大変気に入っています。また、福岡への出張の際は、是非利用させて戴きたいと思っています。（今回は、ホテルサンルートの会員登録もさせて戴きました！！）

ホテルサンルート博多　担当者より 　（返答日：2007/07/22（日））
　いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。今回ご入会いただきましたサンルートクラブ会員様の特典は、ポイント付与だけでなく館内の冷蔵庫商品やお土産品の割引等多数ございますので、次回もぜひご活用くださいませ。スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。宿泊予約　進

アクセスに便利

登録日：2007/07/17（火）

博多駅のすぐ近くで、飲食店や土産物を探すのも便利でした。また、すぐ隣に「さかな市場」が出来てたので反対側の店まで行かなくてすみました。やっぱり・・・「やりいか」は最高でした。台風でしたが、お掃除のおばさんの笑顔で明るくなれました。また利用させてもらいます。

ホテルサンルート博多　担当者より 　（返答日：2007/07/22（日））
　この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様に【また利用します】とのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。今後もお客様の常宿としてご利用いただけるよう日々サービス向上に努めて参ります。スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。宿泊予約　進

リピーターです。

登録日：2007/06/22（金）

驚かされたのがフロントのスタッフの接客姿勢です。
非常に丁寧で好感のもてる対応を全員がされていました。
前回同様、気持ちの良い宿泊となりました。
博多駅周辺は、ホテル激戦区ですが間違いなくトップレベル
だと思います。また泊まらせていただきます。

ホテルサンルート博多　担当者より 　（返答日：2007/06/22（金））
　いつも当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またこの上ないお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。　お客様のおっしゃる通り、博多駅周辺には数多くのホテルがございます。その中で常にオリジナリティを保ち、お客様の常宿としてご利用いただけるよう日々サービス向上に努めて参ります。　スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げておりますので、相変わらぬご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。　宿泊予約　進

満足

登録日：2007/06/20（水）

はじめての宿泊で２泊しました。
部屋もサービスも大変良かったです。
またお世話になります。

ホテルサンルート博多　担当者より 　（返答日：2007/06/21（木））
　この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。　博多駅には数多くのホテルがございます。その中から当ホテルをお選びいただき、更に【またお世話になります】とのお言葉を頂戴できた事大変嬉しく存じます。お客様の常宿として今後もご利用いただけるよう現状のサービスに甘んじる事無く日々サービス向上に努めて参る所存でございます。　スタッフ一同お客様の次回来福時のお越しを心よりお待ち申し上げております。宿泊予約　進

お世話になりました。

登録日：2007/06/12（火）

仕事上一年の半分を全国のビジネスホテルをで過ごす生活をしているのですが、フロントの方の対応といい、部屋の清潔感といい、満足でした。久々に仕事の疲れも取れ、ゆっくり休むことの出来たホテルでした。コンビにも隣ですし、駅前なのでアクセスも楽だし次回も是非お願いしたいと思います。　　宅配の荷物の不備もこちらの手違いにも関わらず快く対応くださいました。ご迷惑をおかけいたしました（^^;)

ホテルサンルート博多　担当者より 　（返答日：2007/06/14（木））
　この度は当ホテルにご予約いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。当ホテルスタッフもお客様に寛ぎの空間をご提供できた事大変嬉しく存じます。次回お越しいただいた際も最高の笑顔で最高のサービスをご提供させていただきたく存じます。スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。宿泊予約　進

お世話になりました

登録日：2007/05/31（木）

今回で2回目の宿泊になります。いわゆるリピーターです。ホテルの立地は博多駅まで2～3分、近隣には食事処、コンビニ、居酒屋…と大変便利な環境にありながら、部屋に入ると駅近特有の騒々しさがなく、ゆっくり休めました。また前回も感じた事ですが、スタッフの皆さんの接客マナーが大変よく、気持ちよく過ごせます。また、福岡出張の際は利用させて戴きたいと思います。

ホテルサンルート博多　担当者より 　（返答日：2007/06/04（月））
　いつも当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。　当ホテルは初めてご利用いただきますお客様はもちろんの事、多くのリピーターのお客様に支えられ成り立っておると日々感じております。今後も真の安らぎのサービスをご提供できるよう日々サービス向上を努めて参ります。　スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。宿泊予約　進

ちょっとした気配り

登録日：2007/05/11（金）

ホテルの方の接客応対はまずまず良かったですね。あとシャワーを浴びたあと、カーテンを開けたら洗面台の前の鏡に曇り止めを施していました。こんなちょっとした気配りには感動しました。ただ、今時パソコン持込にてのネット使用料の315円はいかがなものかと・・・。

ホテルサンルート博多　担当者より 　（返答日：2007/05/18（金））
　この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見賜り重ねて御礼申し上げます。ネット使用料の件でございますが当ホテルでは、スタンダードシングルルームとは別途高速インターネットルームをご用意させていただいております。こちらのお部屋タイプでお申込いただきますとネット使用料が発生することはございませんでの、次回ぜひご利用いただければと存じます。今後もより快適な客室環境をご提供できるよう日々努めて参ります。スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。宿泊予約　進

まずまずです

登録日：2007/04/21（土）

福岡出張時に何度か利用しています。部屋が広めで備品もそろっており特に不満な点はありません。朝食もとてもおいしくいただけました。また利用します。

ホテルサンルート博多　担当者より 　（返答日：2007/04/22（日））
　いつも当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。より快適なホテルライフをお過ごしいただけるよう6月上旬には全室地デジ対応の液晶テレビをご用意いたして参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げておりますので、相変わらぬご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。宿泊予約　進

満足です

登録日：2007/04/07（土）

今回、初めて宿泊しました。利用させて戴いた部屋は、ツインでしたが客室、接客、食事全てにおいて満足いくものでした。スタッフの皆様も大変感じがよく、また博多に宿泊するときは是非利用させて戴きたいと思います。

ホテルサンルート博多　担当者より 　（返答日：2007/04/09（月））
　この度は当ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。　今後もお客様の常宿として快適なホテルライフをご提供できるよう日々サービス向上に努めて参ります。　スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。　宿泊予約　進

良かった

登録日：2007/03/25（日）

駅から近いし、接客も悪くなかった。ただ、この時期暖房しかなかったので結構暑かったのが少し残念。

ホテルサンルート博多　担当者より 　（返答日：2007/03/26（月））
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。また貴重なご意見賜り重ねて御礼申し上げます。　今回お客様から頂戴致しました空調の件でございますが、当ホテルでは各フロア毎で集中管理を行っております。フロア毎に温度を管理し、季節に応じて暖房及び冷房の切り替えを行っております。季節の変わり目で非常に温度設定が難しい季節ではございますが、お客様により快適にお過ごし頂ける様日々気を配り、サービスをご提供致して参る所存でございます。　スタッフ一同お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げておりますので、相変わらぬご愛顧賜ります様何卒宜しくお願い申し上げます。宿泊予約　進

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