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三愛横浜ホテルの宿泊体験

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三愛横浜ホテルの宿泊体験

　皆様からいただいた項目別オススメ度数をご紹介いたします。

おすすめ項目

割合

オススメ度数

駅近

料金

106

周辺環境

部屋

接客

サービス

朝食

浴場

インターネット環境

　ご意見・ご感想

ブレーカーが落ちたり色いろ

登録日：2008/11/18（火）

ドライヤーとテレビで暗くなりました。深夜やむを得ずフロントに電話。係が部屋に入り灯りがつくまで暫く待つ。話し方曖昧でフロントへ確認の電話。特に問題はない様子。エレベーター前で深夜2時過ぎに話し声がし、寝れたのは3時前。精算の際にフロントで尋ね、「半年前予約でエレベーター前の部屋なぜか」返答「避難しやすいよう、エレベーター前部屋を用意」。どこかに記載がされているなど、あれば親切だ

三愛横浜ホテル　担当者より 　（返答日：2008/11/19（水））
ご宿泊誠に有難うございます。この度は、設備トラブルが生じ、またこちらからの部屋割も至らなかったとのこと、せっかくご来館頂いたにも関わらず、貴重なお休みのお時間を害してしまい、申し訳ありませんでした。当館では、半年先の御予約より承っておりますが、実際のお部屋割りは、ご宿泊当日の朝行っております。事前にお申し出を頂いた場合、優先的にご案内はさせて頂いておりますが、前後の客室状況も関わってくるため、いずれも100％確約とは致し兼ねる旨、ご了承を御願い申し上げております。こちらからのご案内が不充分なために、大変不快なご滞在とさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。重ね重ねの不手際、大変申し訳ありませんでした。勝手ではございますが、どうかこれに懲りず、次回横浜へお見えの際も、ご検討頂けましたら、大変幸いに存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

とてもおすすめです！

登録日：2008/09/01（月）

建物は若干古いですが、料金も安く、ウォッシュレットもあり部屋もきれいで、備品も文句なしです。飲食店やコンビニも近くて便利。ホテル内の自販機のアルコール類が安いのもGOOD！
ひとつ改善して欲しかったのは、部屋にグラスを常備してほしかったです。フロントへわざわざ申し出るのも気が引けるし..。
また、自販機コーナーに製氷機もあればさらに良いのですが。
横浜へ行くときはまた利用します。ありがとうございました。

三愛横浜ホテル　担当者より 　（返答日：2008/09/03（水））
ご宿泊誠に有難うございます。また客室内備品の件につきまして、貴重なご意見を頂き、誠に有難うございます。当館では、あいにく製氷機のご用意がございません。また客室の限られたスペース内での常設が困難なことから、グラスもご用意致していない為、ご入用のお客様へは、フロントまでご用命下さる様、ご案内申し上げております。必要とされるお客様方々へはご迷惑をおかけ致し、大変申し訳ありません。フロントは24時間稼動致しておりまして、何時でもお届けにあがりますので、お気軽にご用命頂きたく存じます。次回横浜へお見えの際も、ご来館をご検討頂けましたら、大変幸いに存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました

登録日：2008/07/11（金）

１歳の子連れだったので狭く思いましたが、清潔で空調も自由に設定できたので、とてもよかったです。
リーズナブルに一泊したい！
という方にはお勧めだと思います。

三愛横浜ホテル　担当者より 　（返答日：2008/07/12（土））
ご宿泊誠に有難うございます。御当日のお部屋が手狭であったとのこと、お子様がいらっしゃった旨、こちらからの配慮が至らず、ご迷惑をおかけ致し、誠に申し訳ありませんでした。当館では、添寝利用されるお子様は無料にてご案内致しておりましたが、今一度、客室概要など、ご案内内容を見直しを行い、また当日の残室状況に応じ、客室変更等、臨機応変な対応を心がけて参りたいと思う所存でございます。これに懲りず、次回横浜へお見えの際も、ご来館をご検討頂けましたら、大変幸いに存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

お薦めです。

登録日：2008/07/11（金）

8/9にお世話になりました。ＪＲ桜木町駅からも近くアクセスは良好で駅からの途中にコンビニもあり、小学校に隣接して環境も良好。エアコンもこまめに調整できるタイプで設備、備品も申し分なし。風呂がユニットバスで狭いですが、きれいに管理されていると思います。係りの方の対応もよく、機会があればまた利用したいと思います。

三愛横浜ホテル　担当者より 　（返答日：2008/07/12（土））
ご宿泊誠に有難うございます。浴室設備の使い勝手が悪く、ご迷惑をおかけ致し、誠に申し訳ありませんでした。広さのデメリットを補うまでは至りませんが、気持ちよくご利用頂けるよう、清潔な空間造りに努めております。次回横浜へお見えの際も、ご来館をご検討頂けましたら、大変幸いに存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

良かったです

登録日：2008/04/25（金）

駅から少し歩きますが、駅前地下道の出口から要所々々に案内板があり、迷わずに行けました。ホテル周辺が静かでベッドも寝やすく、ゆったりと過ごせました。建物自体は古いですが、部屋の中は綺麗にリフォームされているので快適でした。

三愛横浜ホテル　担当者より 　（返答日：2008/04/28（月））
ご宿泊誠に有難うございます。気持ちよくお帰り頂けたとのこと、私共も大変嬉しく、また何よりの励みとなる次第でございます。今後も、より一層の快適な空間造りに努めて参りたいと思う所存でございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

静かでした

登録日：2008/02/28（木）

桜木町駅から徒歩5分たらずなのにとても静かなところでした。2駅先の中華街で夕食をとってから戻って、ゆっくり休めました。近くにコンビニもあって便利ですし、料金も安くて気に入りました。桜木町駅は予め時刻表を確認しておけば、京浜東北線や横浜線の折り返し始発電車もあるので、交通面も便利ですね。建物は年数を感じますが室内はきれいでよく手入れされており、あとはトイレがシャワートイレだったら私としては100点です。

三愛横浜ホテル　担当者より 　（返答日：2008/03/03（月））
ご宿泊誠に有難うございます。浴室設備の使い勝手が良くなかったとのこと、せっかくご来館頂いたにも関わらず、ご不便をおかけ致し、誠に申し訳ありませんでした。シャワートイレの設置に関しましては、近日中に実施が行われる見込みでございます。どうかこれに懲りず、次回横浜へお見えの際も、ご来館をご検討頂けましたら、大変幸いに存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

時々利用しています

登録日：2008/01/18（金）

横浜出張の折は、度々利用させていただいています。
多少、設備は古いかもしれませんが、清潔でフロントの接客態度もよく、この料金で桜木町から近くて、静かな場所にあります。
今回はビックサイトに用事があったのですが、東京方面にいいホテルがなく、足を伸ばしました。

三愛横浜ホテル　担当者より 　（返答日：2008/02/05（火））
ご宿泊誠に有難うございます。当館は、駅徒歩5分の場所に立地しており、繁華街から1本奥に入った路地に面している為、街頭の騒音もなく、静かに休めるとご再訪下さるお客様も多くいらっしゃいます。初めてご来館下さったお客様はもちろん、ご再訪下さったお客様にも前回以上に気持ちよくご利用頂けるよう、日々サービスの向上に努めておる次第でございます。次回横浜へお見えの際も、ご来館をご検討頂けましたら、大変幸いに存じます。まらのご来館を心よりお待ち申し上げております。

よかったです

登録日：2007/12/31（月）

駅前近くなのに、ホテル周辺がとても静かでよかったです。接客も大変よかったです。

三愛横浜ホテル　担当者より 　（返答日：2008/02/04（月））
ご宿泊誠に有難うございます。当館は住宅の並ぶ区域に立地しておる為、繁華街の騒音も気にならず、夜はゆっくり休めるとご好評頂いております。次回横浜へお見えの際も、ご来館をご検討頂けましたら、大変幸いに存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

三愛横浜ホテル

登録日：2007/12/14（金）

建物自体は古いようですが、清潔でとても居心地のよいホテルでした。
スタッフの方々は親切だし、お値段も手ごろで大満足です。
また横浜に行くときは利用したいです。

三愛横浜ホテル　担当者より 　（返答日：2008/02/04（月））
ご宿泊誠に有難うございます。当館は、築20年以上の老舗ホテルでございます。建物は古いですが、内装には度々リニューアルを施し、気持ちよくお使い頂ける空間造りに努めておる次第でございます。次回横浜へお見えの際も、当館へのご来館をご検討頂けましたら、大変幸いに存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

少し残念

登録日：2007/12/10（月）

洗面所の一部が　少しですが　欠けていました。価格がお安いので仕方ないかもしれませんが　小さいことの積み重ねが大切だと思います。

三愛横浜ホテル　担当者より 　（返答日：2008/02/04（月））
ご宿泊誠に有難うございます。洗面台の一部が欠けていたとのこと、貴重なご指摘のご意見を有難うございます。せっかくご来館頂いたにも関わらず、万全な体制にてのご案内が取れず、大変失礼致しました。おっしゃる通り、些細なことであっても、お客様へご案内をさせて頂いている以上、欠陥があってはなりません。今後、再発のなきよう、日々の清掃業務に加え、客室内の確認作業も綿密に行わせて頂きたいと思う所存でございます。これに懲りず、次回横浜へお見えの際も、ご来館をご検討頂けましたら、大変幸いに存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

良かった

登録日：2007/12/01（土）

また是非利用したいと思います。駅から近く、静か。くつろげました。

三愛横浜ホテル　担当者より 　（返答日：2008/02/04（月））
ご宿泊誠に有難うございます。当ホテルは繁華街から1本奥に入った路地沿いに立地しておりまして、街頭の騒音も気にならず、静かにお休み頂けます。また駅まで徒歩5分、みなとみらいの中心部までも徒歩10～15分で移動が可能な為、ご再訪下さるお客様も多くいらっしゃいます。次回横浜へお見えの際も、当館へのご来館をご検討頂けましたら、大変幸いに存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

お勧めです。

登録日：2007/11/25（日）

目印の小学校はその前まで行かないと判らないので注意です。ホテルは小学校の外周にあります。ホテルは受付の対応もいいし、部屋もシングルにしては広いので問題ないです。残念だったのは、浴室の排水の匂いがしたことです。それ以外は問題ありません。ホテルに隣接してラウンジがついているので朝食や夕食もとることができるようです。ランドマークタワー（徒歩２０分位）や横浜・中華街等へも簡単に行ける場所です。

三愛横浜ホテル　担当者より 　（返答日：2008/02/04（月））
ご宿泊誠に有難うございます。浴室の排水が匂ったとのこと、せっかくご来館頂いたにも関わらず、不快なご滞在とさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ありませんでした。早急に業務工程の確認及び見直しを行い、再発のなきよう、業務の徹底に努めたいと思う所存でございます。貴重なご指摘のご意見を有難うございました。これに懲りず、次回横浜へお見えの際も、ご来館をご検討頂けましたら、大変幸いに存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

閑静

登録日：2007/09/30（日）

駅から近くで、便利でした。部屋もきれいでした。2月の出張もすぐに予約しました。

三愛横浜ホテル　担当者より 　（返答日：2008/02/04（月））
ご宿泊誠に有難うございます。当館は、駅や繁華街などへ近いながらも、静かな周辺環境にあり、ゆっくり休めるとご再訪下さるお客様も多くいらっしゃいます。ご予約は半年先の分から承っており、早期割引も実施致しております。ご予定がお分かりであれば、是非ともご検討頂けましたら、大変幸いに存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

いいホテルでした

登録日：2007/09/25（火）

親子３人で宿泊しました。
フロントの対応が適切でとても良い印象です。また、駅からの距離もそう遠くなく、近くで食事するにも便利です。さらに大通りから少し入ってることもあり、静かですね。１つだけ難があるとすると、トイレがウォシュレット
じゃないことですね。
全体的に価格以上によかったです。

三愛横浜ホテル　担当者より 　（返答日：2008/02/04（月））
ご宿泊誠に有難うございます。浴室設備におきまして、ご不便をおかけ致し、誠に申し訳ありませんでした。客室へのシャワートイレの設置は、現在検討中でございます。ご不便をおかけ致し、誠に申し訳ありません。これに懲りず、次回横浜へお見えの際も、当館へのご来館をご検討頂けましたら、大変幸いに存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

まずまず

登録日：2007/09/10（月）

何回も利用させてもらってます。気に入ってます。気のせいかもしれませんが、朝食の料金と内容が以前と少し変わったような気がします。（私は前のほうが良かった）
今回の部屋は、部屋の前の廊下を歩く人の音が聞こえたのが、少し気になりました。

三愛横浜ホテル　担当者より 　（返答日：2008/02/04（月））
ご宿泊誠に有難うございます。当ホテルでは、ご朝食をお一人様￥840にてご案内申し上げておりまして、内容は和洋折衷のバイキング形式となります。メニュー内容は日替わりにてご案内致しておりまして、日によって、定食形式にてご案内させて頂く場合もございますが、いずれの場合でもお食事のお替りは自由となっております。これに懲りず、次回横浜へお見えの際も、ご来館をご検討頂けましたら、大変幸いに存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

良かった

登録日：2007/08/05（日）

駅から思ったより遠くなく、部屋も清潔で快適でした。また機会が有れば利用したいと思います。

三愛横浜ホテル　担当者より 　（返答日：2008/02/04（月））
ご宿泊誠に有難うございます。当館では、ご到着のお客様はもちろん、ご滞在中のお客様にも気持ちよくお部屋をお使い頂けるよう、全客室2人体制にて清掃を行っております。次回横浜へお見えの際も、当館へのご来館をご検討頂けましたら、大変幸いに存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

お奨め

登録日：2007/07/23（月）

桜木町駅からも近く、コンビ二も近くにあり便利です。ビジネスには最適です。

三愛横浜ホテル　担当者より 　（返答日：2008/02/04（月））
ご宿泊誠に有難うございます。当ホテルは、駅まで徒歩5分、コンビニもホテル目の前に立地しており、またみなとみらい中心部へも徒歩10～15分で移動が可能な為、ビジネスのお客様はもちろん、週末などは、横浜を観光されるお客様にも多くご利用頂いております。次回横浜へお見えの際も、当館へのご来館をご検討頂けましたら、大変幸いに存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

設定価格が・・・。

登録日：2007/03/22（木）

出張時に利用させて頂きました。元々の価格設定が高いのでお得感いっぱいで向ったのですが、着いてみてそんなにお得とは思いませんでした。実質安いのですが設定価格は高すぎると思いました。ただ部屋は良いですし周辺が静かという事とコンビにが近くにある事はプラスです。

三愛横浜ホテル　担当者より 　（返答日：2008/02/04（月））
ご宿泊誠に有難うございます。当館ラックレートと提供客室とのコストバランスが取れていないとのこと、貴重なご指摘のご意見を有難うございます。早速、検討をさせて頂き、お客様へご納得頂けるプラン提供に努めたいと思う所存でございます。これに懲りず、次回横浜へお見えの際も、当館へのご来館をご検討頂けましたら、大変幸いに存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

かさも貸してもらえた。

登録日：2007/01/31（水）

2回目の宿泊でしたが、今回は滞在中に雨が降った日があり、傘を持って来てはいたのですが、外に出るときに傘を部屋に忘れてしまい、どうしようかと思っていると、ホテルの方が傘を貸して下さり、大変助かりました。時間もなかったので、うれしかったです。

三愛横浜ホテル　担当者より 　（返答日：2008/02/04（月））
ご宿泊誠に有難うございます。当ホテルでは、フロントにて傘のお貸出をご案内申し上げております。在庫数に限りがございますので、無くなり次第の終了とさせて頂いてはおりますが、お気軽にお声をかけて頂けましたら、大変幸いに存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

駅が近くて便利

登録日：2007/01/11（木）

価格が安いので多少の不安はありましたが、。部屋、ベットンの広さ、清潔度、ともに満足の域でした。インターネット環境も整い、この価格（ベストリザーブ価格）なら、おすすめのホテルです。ただ、宿泊した部屋の向いはマンションで、カーテンはあけられませんね。この点さえ割り切れればコストパフォーマンス的には◎です。出張が多いサラリーマンとしてはとてもありがたいです

三愛横浜ホテル　担当者より 　（返答日：2008/02/04（月））
ご宿泊誠に有難うございます。当館の立地環境におきまして、ご迷惑をおかけ致し、誠に申し訳ありませんでした。当館は、住宅の並ぶ区域に立地している為、静かにお休み頂けるというメリットの反面、高層マンションと隣接している為、外観が望めないというデメリットがあり、ホテルと致しましても、お客様へのサービス面において、課題を抱えておる次第でございます。せっかくご来館下さったにも関わらず、不快なご滞在となりましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ありませんでした。これに懲りず、次回横浜へお見えの際も、ご来館をご検討頂けましたら、大変幸いに存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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