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ホテルメトロＴｈｅ２１の宿泊体験

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ホテルメトロＴｈｅ２１の宿泊体験

　皆様からいただいた項目別オススメ度数をご紹介いたします。

おすすめ項目

割合

オススメ度数

駅近

料金

191

周辺環境

部屋

157

接客

サービス

朝食

浴場

インターネット環境

　ご意見・ご感想

お願い

登録日：2008/07/09（水）

度々利用させていただいておりますが、最近の従業員の態度が気になります。
・チェックイン前に荷物を預けたら、イヤな顔をされた。
・食べている途中なのにお膳を方つけられた。
・室内清掃が十分でない点を指摘すると、事務的にお詫びされただけ。
等です。いずれも気分が悪いですから、改めていただきたいです。お願いします。『またこの次も使おう』という気持ちにさせてください。

飲み屋のど真ん中

登録日：2008/06/19（木）

飲み好きには、これほどの立地環境はないでしょう。
ミナミのど真ん中と言っても過言ではありません。

お勧めします。

登録日：2008/06/10（火）

部屋も広くて、静か。料金も安くてよかったです。

気に入りました

登録日：2007/12/11（火）

部屋はビジネスで利用するには十分な広さで、
値段の割にとてもきれいな部屋・設備で満足しました。

15FのBar NIGHT & DAYも利用させてもらいましたが
落ち着いた雰囲気でとても楽しめました。
お勧めですね。

また利用させていただきます

得した気分、でも・・・

登録日：2007/11/04（日）

都心でこの料金と部屋の広さはかなりお勧めです。今回、シングルで予約してありましたが、ベッドはダブルで少し得をした気分でした。ただ、トイレで小用をしようと思って、便座を上げましたが、落ち着かず、落ちてしまうので、押さえたまますることになってしまいました。

完璧です

登録日：2007/10/03（水）

何回も利用しています。　お勧めです。

まあまあかな？

登録日：2007/10/01（月）

大阪ミナミのど真ん中で途中、客引きをどうにか交わしながら到着。
部屋はゆったりとしていて、清潔。
コンビニがフロントの階の扉向こうということで朝食を簡単に済ませたい方にはもってこいだと思います。
ユニットバスの排水が悪く、湯船のお湯を抜いた時、トイレ側まで溢れ出たのが少し気がかりです。

満足です！

登録日：2007/09/22（土）

ミナミの繁華街にあるので多少の騒々しさは覚悟しておりましたが部屋に入ってしまうと非常に静かで落ち着きました。
価格が非常にリーズナブルですので大阪出張の際はまた利用したいと思います。お勧めです！

清掃が甘いっ！！

登録日：2007/09/20（木）

机の下に、使用済みの「あぶら取り紙」が一枚落ちていました。
メイドさんの後に、キーパーさんが確認していれば
こんな初歩の初歩のミスなど有り得ないはずっ！！
全体の清掃が、出来ていないと判断いたしました。
宿泊日の満足度を返して下さいっ！！

１泊しました。

登録日：2007/08/13（月）

かなり前から存在は知っていたのですが、今回初めてお世話になりました。
チェックイン前に着いたので、荷物を預かってもらおうとフロントに行ったのですが、女性社員の無愛想な接客をされたので、あまり印象はよくありません。部屋に関してはベッドも大きかったし、バスルームもゆったり使えてよかったです。

空調が...

登録日：2007/06/08（金）

もう少し調整できると良いですね。強にして最大にしても暑かったので窓を開けてしのぎました。ズボンプレッサーの常設も欲しいところです。
価格とソエモンチョウにあることは魅力的です。

メトロthe２１

登録日：2007/06/07（木）

格安宿泊料金を利用。
身長１７５、体重８１の私にとって
ベットの広さもよく、街中というのに静か。
掃除が行き届いていた。
欲を言えば格安料金利用でも禁煙の部屋
を選べると特にいいです。
他は何も言う事はありません。サービスも良い。
フロントの挨拶もよし手際もよし　いいことばかりです。
次回も利用しようと思います。

レストランの接客

登録日：2007/05/26（土）

朝食のレストランで、①従業員が客が並んでいる間に割り込んで配膳→一言ほしい、②従業員が配膳中くしゃみ3回→1回目で給仕をやめ体制を整えて給仕にもどってほしい。③雑誌を置いて席を確保してからもどると外国人が席を占拠→外国人が多いので従業員が見渡してマナーを注意してほしい。

感想

登録日：2007/05/22（火）

難波周辺で泊まったホテルではいままでで一番きれいでアメニティも充実していました。値段が安いのに部屋もきれいで割りと広かったです。駅から少しだけ遠いかもしれないですね。でも気に入りました。

前客の残り物が冷蔵庫に。

登録日：2007/05/14（月）

繁華街の真っ只中とは思えないほど、ホテルの中は静かでした。確かに、評判どおりホテル周辺の環境はお薦めできませんが。冷蔵庫の中に、前夜の客の残したペットボトル入りお茶となぜかティシュペーパーが１枚入っていました。気持ち悪かったです。

ホテルメトロＴｈｅ２１　担当者より 　（返答日：2007/05/14（月））
この度は、ホテルメトロThe21をご利用いただきまして誠に有難うございます。　この度はお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご指摘の件につきましては　スタッフにも厳重注意致しました。お客様のまたの御利用　スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。ホテルメトロThe21　宿泊部　古川

料金

登録日：2007/04/30（月）

この料金でこの広さ・立地・インターネット無料など、大満足です。

ホテルメトロＴｈｅ２１　担当者より 　（返答日：2007/05/11（金））
この度は、ホテルメトロThe21をご利用いただきまして誠に有難うございます。お客様にご好評頂きスタッフ一同嬉しく思っております。今後もお客様に満足して頂けるホテルとしてよりよいサービスに努めたく思います。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ホテルメトロThe21　宿泊部　古川

挨拶

登録日：2007/04/25（水）

チェックアウトの際、研修生が「ありがとうございました」と頭を下げているのに横にいた上司は知らん顔で下を見たままでした。事務をしていても
朝は気持ちいい挨拶をするべきです。

ホテルメトロＴｈｅ２１　担当者より 　（返答日：2007/05/11（金））
この度は、ホテルメトロThe21をご利用いただきまして誠に有難うございます。　この度はお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様に快適に過ごしていただけますようスタッフ一同　良いサービスを提供できるよう心掛けてまいります。お客様のまたの御利用　スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。ホテルメトロThe21　宿泊部　古川

最高です

登録日：2007/04/27（金）

　絶対お勧めです。　　間違いありません。　　完璧です。

ホテルメトロＴｈｅ２１　担当者より 　（返答日：2007/04/28（土））
この度は、ホテルメトロThe21をご利用いただきまして誠に有難うございます。お客様にご好評頂き職員一同うれしく思っております。又のご来館を心よりお待ちしております。ホテルメトロThe21 宿泊予約　鄭

きれいな良い部屋でした

登録日：2007/04/24（火）

二回目の宿泊でしたが　部屋もきれいで　静か。価格もお手頃。周りの騒々しさは　聞こえませんでした。朝11時まで　ゆっくりさせていただきました。

ホテルメトロＴｈｅ２１　担当者より 　（返答日：2007/04/25（水））
この度はホテルメトロThe21をご利用いただきまして誠に有難うございます。今回のご滞在ごゆっくりお過ごしできましたでしょうか？もっとお客様にご利用頂けるホテルを目指しがんばって行きたいと思います。又のご来館をお待ちしております。ホテルメトロthe21　宿泊予約　鄭

快適でしたが・・・・

登録日：2007/04/08（日）

部屋もきれいで料金もリーズナブル（キャンペーン期間中？）、立地条件もよく日本橋・なんばからの移動も便利でした。ただできればウォシュテットの水が出ないのはちょっと・・・修理をお願いします。（翌日も別の部屋でしたがやはり故障中？）

ホテルメトロＴｈｅ２１　担当者より 　（返答日：2007/04/12（木））
この度は、ホテルメトロThe21をご利用いただきまして誠に有難うございます。ご滞在中に設備に不備がありお客様には大変ご迷惑を掛けしまして申し訳ございません。設備のスタッフに申し伝え今後このような不備が無いように努めてまいりたいと思います。お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。ホテルメトロThe21 宿泊予約　鄭

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