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ホテルアストリアの宿泊体験

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ホテルアストリアの宿泊体験

　皆様からいただいた項目別オススメ度数をご紹介いたします。

おすすめ項目

割合

オススメ度数

駅近

料金

周辺環境

部屋

接客

サービス

朝食

浴場

インターネット環境

　ご意見・ご感想

GOOD

登録日：2008/06/19（木）

駅に近くとても良い環境です。スタッフも親切、丁寧です。

満足！

登録日：2008/06/12（木）

JR徳島駅に近く、今回食事2食付で宿泊しましたが、ディナー・朝食ともに満足でした。又、出張で来徳する時は宿泊したいと思います。

やっぱりLAN必要ですね

登録日：2008/03/11（火）

ＬＡＮケーブルは無料貸し出ししてもらえますので、仕事に便利です。コンビニ等も近くで便利。

ホテルアストリア　担当者より 　（返答日：2008/04/30（水））
このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきましてありがとうございます。当ホテルのLAN設備が、お客様のお役に立てましたようでなによりでございます。当ホテルではLANケーブルのセットはフロントにて無料で貸し出しております。また、ご予約時に備考欄に一言いただけましたら、事前にお部屋にご用意させていただくこともできますので、次回ご利用時にはおっしゃってくださいませ。それでは、またのおこしを心よりお待ち申し上げております。宿泊担当　今川立

静かなたたずまい

登録日：2007/12/14（金）

駅から近い。飲食にも便利。すこし入りこんだところにあるので、わかりにくいが、大きな通りから入っているので夜は静か。
部屋もリニューアルしたてか大変きれい。部屋の大きさも広く、ソファーがおいてあり、くつろぐ。値段もリーズナブルで、すごしやすかった。
又,利用したい。

ホテルアストリア　担当者より 　（返答日：2007/12/25（火））
このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきましてありがとうございます。お客さまご指摘の通り、当ホテルは大通りから少し入ったところにあり、分かりやすい目印もあまりないのでちょっと見つけにくいかもしれません。ただ駅からは近いですので、飲食店やコンビニも近くにあり、翌朝の移動にも非常に便利だと思います。このたびは、当ホテルでのご宿泊にご満足いただけましたようで、わたくしどももうれしく思います。またのおこしを心よりお待ち申し上げております。

改装されています

登録日：2007/12/04（火）

恐らく築年数は経っていると思われますが、綺麗に改装されています

ホテルアストリア　担当者より 　（返答日：2007/12/22（土））
このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきましてありがとうございます。綺麗に改装されている、とのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。お客さまお察しの通り当ホテルは営業開始より３８年を数えておりまして、建物の築年数は経っておりますが、内部は今年改装いたしました。以前よりご利用の方々にも好評をいただいております。また徳島へおこしになる機会がございましたら、ホテルアストリアをよろしくお願いいたします。

問題なしでした。

登録日：2007/10/18（木）

室内・トイレ・風呂共に綺麗で、全く問題無しです。
事前にインターネット環境が必要であることを伝えておいたのですが、部屋に既にLANケーブルまで用意していただいていて、親切でした。
今後も利用したいと思います。

ホテルアストリア　担当者より 　（返答日：2007/10/18（木））
このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきましてありがとうございます。今年５～６月にかけておこないました改装工事にて、お部屋・ユニットバスは全面改装いたしまして、以前に比べずいぶん綺麗になったと思います。このたびはお客さまにご満足いただけましたようでなによりでございます。それではまたのご利用心よりお待ちいたしております。

快適でした

登録日：2007/02/22（木）

この料金，立地条件，ネット環境整備に大満足．部屋は少し変わった作りでしたが，都内のビジネスホテルに比べたらまだ広めだし，たばこ臭さもなく快適そのものでした．接客も過不足なく十分．しいて気をつける点をあげるなら，エレベータのり口の段差．なれないと躓くかも．

ホテルアストリア　担当者より 　（返答日：2007/03/01（木））
この度はホテルアストリアにご宿泊いただきましてありがとうございます。快適に過ごしていただけましたようで私どもも安心いたしました。今後ともお客様にご満足いただけるようなホテルを目指してまいりますので、またのお越しの際はホテルアストリアをぜひご利用くださいませ。なおエレベータの段差の件についてですが、５月に行う改装にてより安全なかたちに改修させていただく予定です。

料金の割には最悪

登録日：2007/01/18（木）

室内のエアコンはカビと喫煙臭、建物の古さ、料金、オシュレットなし、フロントの対応等、総合的に良い印象はありませんでした。
（隣の第一ホテルの方を進めます）
今までのベストリザーブで最悪の一件
駅／コンビニ近は評価しますが。。。。。

ホテルアストリア　担当者より 　（返答日：2007/01/28（日））
この度は設備面・サービス面ともにお客さまに良い印象をもっていただくことができず、誠に申し訳ございませんでした。エアコンの匂いにつきましては、早々に確認し改善させていただきたいと思います。また、ユニットバスは近々改装の予定でございます。ご指摘のウォシュレットも設置する予定でございますので、それまではご不便をおかけしますがご容赦いただきたいと思います。フロントの対応に良い印象をいただけなかったことも、ホテルの顔として恥ずべきことであると認識しております。当日対応にあたったものは当然として、フロントスタッフ全体に意識を高めるよう注意してまいりたいと思います。お客さまに再度ご利用いただいたときに「良くなったな」と思っていただけるよう努力してまいりますので、またのおこしの際はホテルアストリアをよろしくお願いいたします。

駅近し

登録日：2006/06/07（水）

駅から数分離れただけで静かで、ソファー付の部屋でくつろげます。
5:30に起床し、シャワーを使おうとしましたが、浴室のお湯が出ませんでした。

駅の近くで便利でした

登録日：2006/05/06（土）

徳島駅から歩いてすぐという便利さでした。部屋もきれいに掃除されていて快適でした。朝食も量・質ともに満足できるものでした。ちょっと建物が古くなっていますが、そんなに気になるほどではありません。

気に入りました

登録日：2006/04/22（土）

心配するほどの格安料金でしたが、部屋もきれいでダブルサイズベッドで気に入りました。

宿泊感想

登録日：2006/04/14（金）

立地環境は問題ありません。朝食も満足でした。
ただ、禁煙者にとっては部屋の匂いが絶えられません。
禁煙ルームを選択できればこの宿泊料は高くないです。

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