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ホテルサンルート新潟の宿泊体験

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ホテルサンルート新潟の宿泊体験

　皆様からいただいた項目別オススメ度数をご紹介いたします。

おすすめ項目

割合

オススメ度数

駅近

料金

周辺環境

部屋

接客

サービス

朝食

浴場

インターネット環境

　ご意見・ご感想

朝の陽射しに注意

登録日：2007/05/29（火）

接客、朝食、ネット環境など十分満足できました。
ただ、部屋が東窓でしたので、朝日の陽射しで目が覚めてしまい、寝不足になってしましました。これから暑くなりますので、カーテン閉めておくことをお薦めします。室温も高くなると思いますので。

ホテルサンルート新潟　担当者より 　（返答日：2007/05/30（水））
この度はご宿泊いただき、誠に有り難うございました。機会がございましたら、是非またサンルート新潟にお立ち寄りくださいませ。従業員一同心よりお待ちいたしております。ホテルサンルート新潟　フロント相馬

欠点なし

登録日：2006/02/18（土）

ここ数ヵ月の間で「りゅーとぴあ」の催しを楽しむため３度、新潟市にお邪魔し、レオパレス、グランドホテル、そしてサンルートさんを利用させてもらいました。なんといってもシャンプーがリンスと別。さらにドライヤーも２台。チェックインのイレギュラーな時間にも快く応対して頂き、鍵を部屋に忘れたときの対応（西村さん）も迅速。この安さなら120％の満足度です。

ホテルサンルート新潟　担当者より 　（返答日：2006/02/19（日））
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。またのご利用心からお待ちしております。　ホテルサンルート新潟　フロント　大前

料金の間違い？

登録日：2005/12/12（月）

このホテルはよく利用するのですが、12月8日は”シングル1朝食付き”、9日は”有料放送・ビデオカード付”で連泊し、チェックアウト（朝が早く朝食前に）後に明細を見ると朝食代金が別途請求されていました。気付かずに支払いをして帰ったのですがこのような間違い（みずほ証券に比べればかわいいものだが）もあるのだと感じた次第です。

ホテルサンルート新潟　担当者より 　（返答日：2005/12/14（水））
先日はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。この度はお客様に大変ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。確認をしたところ、ご指摘のとおり朝食代金を二重でいただいておりました。今後このようなことの無いよう、スタッフ一同気を引き締めて努力してまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。ホテルサンルート新潟　フロント相馬

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