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横浜伊勢佐木町ワシントンホテルの宿泊体験
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横浜伊勢佐木町ワシントンホテルの宿泊体験

　皆様からいただいた項目別オススメ度数をご紹介いたします。

おすすめ項目割合オススメ度数
駅近
174
料金
171
周辺環境
113
部屋
148
接客
84
サービス
39
朝食
15
浴場
6
インターネット環境
66


　ご意見・ご感想


気に入りました
登録日：2007/03/31（土）
フロントの対応がとても丁寧で気持ちよかった。駅至近で大通り公園を歩けばJR関内にも近く、便利です。唯一、浴室の換気が弱く湿気がこもる感じがした（ジメジメするほどではありませんが）のが残念な点でした。また利用したいと思います。
横浜伊勢佐木町ワシントンホテル　担当者より 　（返答日：2007/04/01（日））
この度は横浜伊勢佐木町ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 フロントの対応についてお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。 しかしながら、浴室の換気の件につきまして、ご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。 お客様のおっしゃる通り、浴室の換気が弱い為、お部屋の空調をいれていただくと、空気が循環されますので何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。 今後もお客様にご満足いただけるサービスを心掛けて参りますので、次回お越しの際にも是非、ご利用いただきまして、ご意見、ご感想をお聞かせ下さいませ。 お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。


快適なホテルです。
登録日：2007/02/19（月）
山下公園にも近く、周辺環境は抜群です。その割りに料金も手頃で接客もいいです。次回またお世話になります。
横浜伊勢佐木町ワシントンホテル　担当者より 　（返答日：2007/02/21（水））
この度は横浜伊勢佐木町ワシントンホテルをご利用頂 き、誠にありがとうございました。 お客様につきまして、ご満足頂けたとのご意見を賜り、 スタッフ一同喜んでおります。 またの機会、横浜においでの際は是非、当ホテルのご利用をいただけますよう お客様のお越しを心よりお待ち致しております。 ありがとうございました。


値段が違います
登録日：2007/02/08（木）
6000円で予約していたが現地では7000円でした。ホテルに言ってもしょうがないですので、ベストリザーブとホテルの行き違いでしょうがどこに確認すべきでしょうか?
横浜伊勢佐木町ワシントンホテル　担当者より 　（返答日：2007/02/09（金））
この度は横浜伊勢佐木町ワシントンホテルをご利用頂 き、誠にありがとうございました。 ご指摘の内容の件、調査いたしまして直接お客様と対応 させていただいております。 ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。 深くお詫び申し上げます。


非常に快適です
登録日：2007/01/30（火）
もう何度か使っているホテルですが、この度はじめてチェックインの際お部屋のアップグレードをしてみました。安い金額で少し広めの部屋に宿泊する事ができ非常に快適でした。とにかく安くて、広くて、綺麗なホテルに泊まりたい時は絶対お勧めです。駅から近いのも大きな利点です。
横浜伊勢佐木町ワシントンホテル　担当者より 　（返答日：2007/02/03（土））
この度は横浜伊勢佐木町ワシントンホテルをご利用頂 き、誠にありがとうございました。 お客様のお言葉の中でランクアップサ−ビスについて 、ご満足頂けましたこと、スタッフ一同喜んでおります 。次回のご利用時にもお申し付け頂ければ幸いでござい ます。 またのお越しを心よりお待ち致しております。 ありがとうございました。


リーズナブルですが
登録日：2007/01/16（火）
今回初めてお世話になりました。都内や横浜などへのアクセスもよく（地下鉄は高めですが・・・　）、何かと便利で良いと思います。
但し、備え付けのシャンプーとリンスが入れ替わっていて、なんか泡立たないと思いながら大量のリンスと格闘。（笑）フロントに、「次の人のためにもなおしといてください」と伝えました。（もう使わないので）チェックアウトの時に一言くらいあれば気持ちよく帰れたのになぁと思いました。
横浜伊勢佐木町ワシントンホテル　担当者より 　（返答日：2007/01/16（火））
この度は横浜伊勢佐木町ワシントンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 客室のシャンプー、リンスに関しましてはお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 再度確認し、今後このようなことが二度とないよう努めて参りたいと存じます。 この度は大変申し訳ございませんでした。


時計
登録日：2006/12/30（土）
部屋の時計が狂ってました…。目覚ましセットに非常に不便で困りました。

それ以外は、お部屋もキレイだし、場所も便利だし大変満足でした。
横浜伊勢佐木町ワシントンホテル　担当者より 　（返答日：2006/12/31（日））
横浜伊勢佐木町ワシントンホテルを再びご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 しかしながら、時計の件ではご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。 今後メンテナンスを徹底し快適にお過ごし頂けるよう努めて参りますので次回横浜にお越しの際にも当ホテルををご利用下さいますようお願い申し上げます。 お客様のお越しを心よりお待ちしております。


便利・快適・安価
登録日：2006/04/17（月）
伊勢崎町ワシントンホテルではメイル等も使用可のである上、地下鉄長者町駅を目の前にしているため、大変便利でした。また、日曜であっため料金が４９００円と超割安でした。ベットメーキングもしっかりとしていました。
横浜伊勢佐木町ワシントンホテル　担当者より 　（返答日：2006/12/16（土））
この度は横浜伊勢佐木町ワシントンホテルをご利用頂 き、誠にありがとうございました。 今後もリーズナブルなプランでお待ち申し上げております。 これを機会にご愛顧頂ければ幸いでございます。 またのお越しを心よりお待ち致しております。 ありがとうございました。


満足！
登録日：2006/07/03（月）
シングルプラン５５００円を利用しました。今まで使ったどのホテルのシングルよりも部屋が広く、清潔感もあり、大満足です。シャンプー・リンスが備え付けなのもうれしい限り。横浜・新横浜のアクセスも良く、駅前にこだわらずに良かったと思います。
横浜市営地下鉄がもっと安ければ（横浜２３０円、新横浜２７０円）言う事ないのですが・・・
横浜伊勢佐木町ワシントンホテル　担当者より 　（返答日：2006/12/16（土））
この度は横浜伊勢佐木町ワシントンホテルをご利用頂 き、誠にありがとうございました。 早速のお褒めの言葉をいただきまして感謝申し上げます。 またの機会も当ホテルをご利用賜りますよう、 またのお越しを心よりお待ち致しております。 ありがとうございました。


満足です
登録日：2006/08/22（火）
シングルプラン５５００円を利用しました。駅から近く、部屋は清潔、ベッドは広い、この値段で利用できるのは大変お得です。
ただ、エアコンの効きがいまいち。
また駅からの地図がわかりにくかったです。
またぜひとも利用したいです。
横浜伊勢佐木町ワシントンホテル　担当者より 　（返答日：2006/12/16（土））
この度は横浜伊勢佐木町ワシントンホテルをご利用頂 き、誠にありがとうございました。 今回はご縁があって、当ホテルをご利用頂きましたが 、これを機会にご愛顧頂ければ幸いでございます。 ただエアコンの具合については対応済でございます。 ご迷惑をおかけいたしました。 またのお越しを心よりお待ち致しております。


横浜では一番です。
登録日：2006/11/16（木）
いつも利用させて頂いており、誠にありがとうございます。
以前は新幹線の便を考えて、新横浜に宿泊することが多かったのですが、近隣での飲食、地下鉄の真上で、且つ関内までもすぐという立地条件で、最優先で宿泊させて頂いております。
ただ、来年にはその横浜に転勤になる可能性も出ており、自分で利用できなくなりますが、友人、親戚等へは勧めたいと考えます。
横浜伊勢佐木町ワシントンホテル　担当者より 　（返答日：2006/12/16（土））
この度は横浜伊勢佐木町ワシントンホテルをご利用頂 き、誠にありがとうございました。 ご感想の通リ、アクセス・近隣の飲食街・モール等 があり利便性は大変よろしいかと思います。 今後ともご贔屓にご利用を賜りますよう、 またのお越しを心よりお待ち致しております。


初めて利用しました
登録日：2006/11/23（木）
横浜周辺の出張が多いのですが、初めて利用しました。
当日雨でしたが地下鉄の出口から近くぬれずにすみました。
部屋もきれいで、広く快適でした。
ただ、オンデマンドの映画を見ようとしたら、説明書を読んでいてもうまくいかず、よく見たら配信端末の電源が切れていました。一般の方は切れていても気が付かないと思いますので説明追加した方がいいと思います。
横浜伊勢佐木町ワシントンホテル　担当者より 　（返答日：2006/12/16（土））
この度は横浜伊勢佐木町ワシントンホテルをご利用頂 き、誠にありがとうございました。 まず、当方不手際によりお客様にご迷惑をお掛け しましたことお詫び申し上げます。 誠に申し訳ございませんでした。 ＶＯＤのセッティング等、今後はこのような事がないよう努めて参ります。 これに懲りませぬ様、お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。


便利で綺麗
登録日：2006/12/11（月）
部屋の広さもまあまああるし、金額の割には部屋の内装も綺麗です。なにより地下鉄の駅がホテルを出て直ぐのところにあるのでとても便利です。また、使いたいと思います。
横浜伊勢佐木町ワシントンホテル　担当者より 　（返答日：2006/12/16（土））
この度は横浜伊勢佐木町ワシントンホテルをご利用頂 き、誠にありがとうございました。 今回はご縁があって、当ホテルをご利用頂きましたが 、これを機会にご愛顧頂ければ幸いでございます。 またのお越しを心よりお待ち致しております。


ネットが不調に
登録日：2006/12/13（水）
数ヶ月前より度々利用しているのですが、１ヶ月ほど前にネットのシステムを更新したようで、それから接続不安定や速度低下を感じます。
以前はそのようなことは一度もなかったので調査・改善をお願いします。
横浜伊勢佐木町ワシントンホテル　担当者より 　（返答日：2006/12/14（木））
この度は横浜伊勢佐木町ワシントンホテルをご利用い ただきまして、誠にありがとうございました。 ご滞在時はネットの不具合によりご迷惑をお掛け致しまして 申し訳ございませんでした。 ご指摘のシステムに関しましては従来の物で運用しておりまして、 速度低下、接続不安定はサーバー不具合によるものと思われます。 早速、設備業者によりまして対応させていただきました。 ご理解を賜りまして、今後も横浜へお越しの際には是非 当ホテルをご利用いただきますよう、スタッフ一同 お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。


お世話になりました
登録日：2006/12/09（土）
展示会で2泊お世話になりました。部屋が綺麗でテーブルも広く、パソコンでの仕事もやりやすく、助かりました。非常に快適だったのですが、難を言えば個人的なことですが、非常な暑がりなので、暖房が効きすぎて暑くて寝苦しかったことです。そのほかに関しては言うことが無いくらい気に入りました。また利用させていただきたいと思います。
横浜伊勢佐木町ワシントンホテル　担当者より 　（返答日：2006/12/14（木））
この度は横浜伊勢佐木町ワシントンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 快適にお過ごしいただけたようで安心致しました。 お部屋の空調に関しましては今の時期、全館統一で暖房となっている関係でお客様にご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。 窓の開閉はフロントにて行なっておりますので、次回ご宿泊の際にはご遠慮なくフロントまでご連絡くださいませ。 今後も横浜へお越しの際には是非ご利用いただき、ご意見ご感想をお聞かせくださいませ。 お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。


食事したい方
登録日：2006/10/01（日）
ホテルのレストランは高いのですが、近所に遅くまでチェーン店がやっていたり、朝7時ごろでも食事ができるお店があり便利です。
横浜伊勢佐木町ワシントンホテル　担当者より 　（返答日：2006/10/25（水））
この度は横浜伊勢佐木町ワシントンホテルをご利用頂 き、誠にありがとうございました。 お客様のお言葉の通リ、近くにはショッピングモールがあり 飲食店舗も多いため、便利はよろしいかと思います。 またのお越しを心よりお待ち致しております。


060928
登録日：2006/10/01（日）
とにかく地下鉄から近い。３番出口右側から出て右へすぐ。余程の大雨でもなければ傘不要。地下鉄移動ならパスネットカードは必携。ホテル居座り型としては近くに食べるところが少ないのが難点。
横浜伊勢佐木町ワシントンホテル　担当者より 　（返答日：2006/10/25（水））
この度は横浜伊勢佐木町ワシントンホテルをご利用頂 き、誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち致しております。


ちょっとびっくり
登録日：2006/10/21（土）
ダブルで予約したのに、同じ料金でシングルに案内されました。タオルもアメニティーも１人分しかないんでなんか変だなと、タオルを持ってきてもらうついでに聞いてみると、シングルで承っておりますと。びっくり！聞かれてもシングルと言い切るサービス恐れ入ります。結局、最上階にツインを用意してくれましたが、いまさらって感じです。チェックアウトのときもお詫びの一言もありません。泊まるならば、桜木町の方を勧めます。
横浜伊勢佐木町ワシントンホテル　担当者より 　（返答日：2006/10/25（水））
この度は横浜伊勢佐木町ワシントンホテルをご利用頂 き、誠にありがとうございました。 まず、お部屋のご案内ミスによりお客様に大変なご迷惑と ご不快な思いをお掛けしましたこと誠に申し訳ございませんでした。 お客様のお言葉の通リ、ホテルのサービスとして有るまじき事で あり、全くお恥ずかしい限りでございます。 今後は、このような失態が無きよう努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ち致しております。


いい部屋でした
登録日：2006/09/30（土）
桜木町と勘違いして伊勢崎町のワシントンに泊まりました。駅近で部屋もいい部屋でした。用事があったみなとみらいにも横浜地下鉄で200円でした。接客はいいと思います。
横浜伊勢佐木町ワシントンホテル　担当者より 　（返答日：2006/10/25（水））
この度は横浜伊勢佐木町ワシントンホテルをご利用頂 き、誠にありがとうございました。 今回はご縁があって、当ホテルをご利用頂きましたが、 これを機会にご愛顧頂ければ幸いでございます。 またのお越しを心よりお待ち致しております。


良かったです。
登録日：2006/09/14（木）
非常に満足できました。
当日はダブルにアップグレードしたのですが非常にリーズナブルでゆったり出来ました。
このアップグレードは続けていただきたいです。
横浜伊勢佐木町ワシントンホテル　担当者より 　（返答日：2006/09/14（木））
この度は横浜伊勢佐木町ワシントンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。 お客様のお言葉の中でランクアップサ−ビスについて、ご満足頂けましたこと、スタッフ一同喜んでおります。次回のご利用時にもお申し付け頂ければ幸いでございます。 またのお越しを心よりお待ち致しております。

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