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プリンセスコートホテルの宿泊体験

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プリンセスコートホテルの宿泊体験

　皆様からいただいた項目別オススメ度数をご紹介いたします。

おすすめ項目

割合

オススメ度数

駅近

料金

周辺環境

部屋

接客

サービス

朝食

浴場

インターネット環境

　ご意見・ご感想

感謝！

登録日：2008/03/21（金）

ロビーも居心地が良くて、夜遅くまで話し込んでしまいました。
結構迷惑になったと思いますが、笑顔で対応してもらい嬉しかったです。
また泊まりたいと思いました。

女性におすすめ！

登録日：2008/03/21（金）

とってもアットホームでおしゃれなホテルでした。
スタッフも感じの良い方ばかりで気持ち良く過ごせました。
朝食はサービスなので仕方ないですが、
サラダなどが付くともっと良かったです。

可愛い！

登録日：2008/03/21（金）

女性がとっても気に入る可愛いホテルでした。
また機会があったらぜひ利用します！

アットホーム

登録日：2007/07/08（日）

アットホームな感じで良かったと思います。
バスタブも比較的大きくて、清潔でした。
ただ、他の部屋のドアを開ける音など、防音面がチョット問題。
後、クロウゼットがあると便利なのですが。

プリンセスコートホテル　担当者より 　（返答日：2007/12/07（金））
この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。また大変貴重なご感想を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。お客様のご感想が励みとなりますので、お褒めのお言葉も頂きまして嬉しく思います。ご指摘のございました点につきましては、今後の検討課題とさせて頂きます。今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指していきたいと思っております。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

接客態度が・・・

登録日：2007/05/23（水）

夜中から朝にかけての従業員の方の接客は最悪でした　私服姿で言葉遣いも接客という次元ではなく、領収書の印が上下さかさまだったり、シャンプーなどのアメニティグッズをフロントにもらいにいったら「すいません　ないっす！」　言葉遣いにも、グッズを入手できない事にもがっかり。なんだこの私服の兄ちゃんは　家族経営なのか？それにしても少しは接客を考えた方がいいんじゃないか？

プリンセスコートホテル　担当者より 　（返答日：2007/06/26（火））
この度は、プリンセスコートホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。また大変貴重なご感想を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。フロントの対応によりお客様に不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。ご指摘のありましたスタッフに厳重注意・指導をすると共にスタッフ全員で接客について検討し、改善していく所存でございます。今後もスタッフの質やサービスの向上に努めて参りますので、また機会がございましたらご利用いただけますようお願い申し上げます。

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