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スーパーホテルＣｉｔｙ熊本の宿泊体験

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スーパーホテルＣｉｔｙ熊本の宿泊体験

　皆様からいただいた項目別オススメ度数をご紹介いたします。

おすすめ項目

割合

オススメ度数

駅近

料金

143

周辺環境

部屋

接客

サービス

朝食

浴場

インターネット環境

　ご意見・ご感想

良かった

登録日：2008/07/23（水）

　ベッドも広く、ゆったりと眠ることができました。
　朝食のメニューは多くないけれども、バイキングでとても満足です。
　料金も適当で、また泊まってみたいですね。全国チェーンだから、旅先にあったら、スーパーシティーにします。

残念

登録日：2008/07/07（月）

寝坊して温泉に入れなかった。
もしまた熊本に行くことがあれば今度こそ温泉に入りたいと思います。

安価で良かった

登録日：2008/06/09（月）

初めてスーパーホテルを利用しました。料金が安くて満足しました。ただ、ホテルの周辺に居酒屋がなく、ちょっと苦労しました。（情報：克の家（西辛島町電停前）がお薦め）それから、ひげそりかみそりが有料なのは、ちょっと違和感を感じました。
早朝、熊本城までジョギングしましたが、二の丸公園を３周してホテルに帰ってきました。気持ち良かったです。次回も利用させていただきます。

スーパーホテルＣｉｔｙ熊本　担当者より 　（返答日：2008/06/11（水））
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。またお忙しい中、宿泊へのご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。ご指摘の通り、繁華街から少し離れておりますので、ホテル周辺の飲食店マップをフロントでご用意致しておりますので、どうぞお気軽にお声掛け頂ければと存じます。また髭剃りが有料なのは、全店舗共通で、エコロジー化への取り組みの一つです。何卒、ご理解ご容赦の程、お願い申し上げます。

全体的によかったが・・・

登録日：2008/03/28（金）

朝食のご飯が、イマイチだった。
白ご飯が美味しくなかったので、気持ちよく食事をすることが出来なかった。
ご飯が美味しければ、一日気持ちよくいられたのになと思いました。
その他のサービスはよかったです。
チェックイン時のフロントの方、朝エレベーターで一緒になった清掃の方笑顔が素敵でした。

スーパーホテルＣｉｔｙ熊本　担当者より 　（返答日：2008/05/02（金））
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。またお忙しい中、ホテルご感想での口コミ投稿頂き重ねて御礼申し上げます。ご朝食でのご飯では、せっかくのご気分を台無しにしてしまい、大変申し訳ございませんでした。　朝食での白ご飯はとても重要なポジションを占めております。確認致しました処、水分量を誤ってしまったらしく、次に炊き上がるまで間に合わなかったようでした。今後、この様な事が無い様に再度、調理場と打合せ致しました。これに懲りずにまた当ホテルをご用命頂ける日を心よりお待ち申し上げております。この度は有難うございます。支配人　三浦

快適でした。

登録日：2008/02/22（金）

家内と２人で宿泊しましたが、なかなか快適でした。ビジネスホテルで温泉に入れるとは思わなかったのでゆったりくつろげました。それにバイキングの朝食も満足できる内容でした。部屋は思ったより狭かったのですが、値段を考慮すれば文句は言えません。お勧めのホテルだと思います。

スーパーホテルＣｉｔｙ熊本　担当者より 　（返答日：2008/05/02（金））
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。またご宿泊へ関してのご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。熊本でのご滞在は如何でしたでしょうか。天然温泉　城の湯にもお入り頂け、快適にお過ごし頂けた様で嬉しい限りです。またお泊り頂けた際にも同様なご評価が頂けます様スタッフ一同お声を励みに取り組んで参ります。この度は有難うございました。フロント　坂下

スタッフの方の笑顔

登録日：2007/12/25（火）

初めて利用しました。深夜の時間帯は、大浴場（温泉）は男性のみの利用ということで部屋の風呂を使ったのですが、入浴剤のサービスがあり小さな心遣いがうれしかったです。女性のみのアメニティグッズも助かりました。朝食（和食）の品数はそう多くはなかったですが味がよくて満足♪宿泊料金以上のサービスで女性スタッフの笑顔に癒されました。また利用したいです♪

スーパーホテルＣｉｔｙ熊本　担当者より 　（返答日：2007/12/25（火））
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。また、嬉しいクチコミ投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。温泉でのご利用時間につきましては、ご不便をお掛け致しますが、一つの浴場を時間交代制でご利用頂いております。ご容赦願います。これからもお客様の笑顔が見られます様、スタッフ一同励んで参ります。どうぞこれからもスーパーホテルを宜しくお願い致します。

静か

登録日：2007/12/19（水）

近くに路面電車が走っているけど、綺麗で静かなところでいいホテルでした。

スーパーホテルＣｉｔｙ熊本　担当者より 　（返答日：2007/12/20（木））
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。大変嬉しいお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。少し繁華街から外れておりますが、逆に静かでノスタルジックな雰囲気を楽しんで頂けたかと存じます。どうぞ機会が御座いましたら、またご利用をお願い致します。この度は有難う御座いました。スーパーホテルシティ熊本　三浦

リーズナブルで温泉付！

登録日：2007/11/28（水）

お世話様でした。リーズナブルな価格で天然温泉付にはびっくり！無駄なサービスを省きコストダウンに努められている姿勢は、他のビジネスホテルも見習ってほしいと思います。ひとつだけ改善されたほうが良いかな？と感じたのは、部屋のバスルームが何となくカビ臭いことです。まだ経年していないのにどうして？という感じでした。

スーパーホテルＣｉｔｙ熊本　担当者より 　（返答日：2007/11/28（水））
この度は当ホテルをご利用頂き、またお忙しい中、口コミ投稿頂き、誠に有難うございます。私共ではぐっすり眠れるをｺﾝｾﾌﾟﾄに疲れた体を温泉で癒やし、翌朝は朝食をお召し上がり頂く事で皆様の健康を応援させて頂いております。ＵＢ臭でのご指摘を頂いており、申し訳ございませんでした。ｼｬﾜｰｶﾃﾝの清掃不備だと思われます。再度ﾒﾝﾃﾅﾝｽｽﾀｯﾌへ徹底をさせて頂きます。ご指摘有難うございます。

80点！

登録日：2007/11/16（金）

チェックインが21時と遅くなりましたが第二駐車場（歩いて1分）に駐車することが出来た。料金の割に部屋も清潔で、寝るだけでしたので満足。窓から明かりが殆ど入らない（窓の外がすぐ建物）部屋だったのでので、朝がどんよりしましたがこれも道路に面した部屋であれば問題なかったのでしょう。朝食もバイキングでボリュームともに十分。朝はフロント前の自販機で飲料も無料サービスでした。また御世話になりたいと思います。

リーズナブルな宿です

登録日：2007/08/12（日）

サービス、お部屋、お風呂とも料金を考えれば最高でした。又利用したいです。もし、可能であれば風呂の男女別浴槽、朝食に納豆、生卵を追加していただければと思いました。

宿泊先

登録日：2007/07/20（金）

いいところでした。

スーパーホテルＣｉｔｙ熊本　担当者より 　（返答日：2007/07/20（金））
この度は、ご宿泊いただき、またご投稿いただき、誠にありがとうございます。健康朝食と天然温泉は如何でしたでしょうか？　よりよいホテル作りを目指しております。お気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。この度は有難うございました。　フロント　三浦

ベッドがやたら大きい

登録日：2007/07/10（火）

そこが満足でした。部屋はその分すこし狭いですがビジネスホテルならば普通。部屋にいる時間の大半は寝てる時間ですから・・・。フロントの方の笑顔もよかった。朝食の質がもう一息上がるとうれしいです、生ジュースを置いて欲しかった。

お風呂が

登録日：2007/02/01（木）

部屋にも大きなお風呂があったのですが大浴場で十分、部屋のお風呂を使うことはありませんでした。

静かな環境でした

登録日：2006/12/22（金）

少し歓楽街から離れた場所にあるため静かな環境でした。
部屋も大浴場も清潔でよかったと思います

掃除が途中で放棄してありました

登録日：2006/12/11（月）

チェックイン後、バスルームの扉をあけたら、汚れたままのタオルが洗面台に放置してありました。部屋の入り口のルームキーを入れる所には歯ブラシが差してあり、電気を付けたままにしてありました。一瞬直前まで誰か使っていたのかと思いましたが、部屋の清掃係の清掃途中でそのまま放棄してしまったようです。温泉入浴後にフロントに知らせたのですが、清掃係の教育をしっかりして欲しいです。

まあまあ

登録日：2006/10/07（土）

繁華街から遠い所にした選択が間違い。タクシー代がかかってしかたなかった。マナーの悪い客と遭遇し安眠妨害で困ったが、これはホテルのせいではないしな。接客態度は慇懃さが無く、暖かい感じで大変良かった。今回はホテル自体よりは、私の場所選択のミスが全て。

快適睡眠

登録日：2006/10/05（木）

熊本駅からも繁華街からも、路面電車を使えば５分程度。
フロントの対応も良かったし、なんと言っても、
好みの枕が選べたのは初めてのことでしたが、
これがなかなか良かったです。

良好でした。

登録日：2006/08/17（木）

また泊まりたいと思えるホテルです。接客は丁寧で、部屋もきれい、駐車場の対応も良く、朝食も充分満足できます。なにより部屋の水もカルキ臭くなく良かったです。温泉の方がかえってカルキ臭く部屋に帰ってシャワーを浴びました。

うだちゃん

登録日：2006/07/21（金）

とにかく、料金が安くてサービスがいいのが最高です。朝食無料のホテルには、何回も泊まりましたが、バイキングで食べ放題が気に入りました。また、一晩中開いている浴場にもご機嫌でした。記録的な大雨の中、ゆっくりと過ごすことができて、大満足です。

朝食も満足度UP！

登録日：2006/07/14（金）

フロントの女性の皆さんの笑顔と的確な応対にホッと安心します。大浴場も清潔。パジャマも浴衣でないので私は寝やすいです。熊本の次回出張も朝食無料のここに決定。全国チェーンホテルなので他の地域でも利用しようと思います。

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