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ホテルグリーンパレスの宿泊体験

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ホテルグリーンパレスの宿泊体験

　皆様からいただいた項目別オススメ度数をご紹介いたします。

おすすめ項目

割合

オススメ度数

駅近

料金

周辺環境

部屋

接客

サービス

朝食

浴場

インターネット環境

　ご意見・ご感想

朝食￥500ですが・・・

登録日：2006/10/02（月）

曜日ごとのディスカウント価格体系は大変良いと思い予約しました。今回は金曜＆土曜と宿泊したのですが「朝食付」と「朝食無料」が非常にわかりずらいです。結局「朝食付」と思っていた土曜の朝は“別途”朝食代を支払うことになりましたが・・・。私の他にも、同様の事で女性客がフロントでもめて、しぶしぶ払ってました。より分かりやすい表示にしてはどうですか？？？

ホテルグリーンパレス　担当者より 　（返答日：2006/12/19（火））
この度はホテルグリーンパレスにご宿泊頂き、ありがとうございました。朝食の件で、不愉快な思いをされた事、本当に申し訳ございませんでした。表示方法ですが、ご指摘の通り、出来るだけ判り易い表現にしたいと存じます。「朝食無料」は【土日祝日・祝前日のご宿泊の翌朝は「朝食無料」です。】との表現にしております。ご宿泊日が中心の表示の為、朝食のご案内は上記のような表現にしていますが、今後ももっと良い表示方法がないか検討して参ります。また仙台にお越しの際は、ぜひホテルグリーンパレスにご宿泊下さいませ、スタッフ一同、心よりお待ちしております。この度はご指摘ありがとうございました、そして返答が遅くなり申し訳ございませんでした。　ホテルグリーンパレス　マネージャー　太田光彦

浴室段差に要注意

登録日：2006/06/18（日）

①ベットの掛け布団が綿布団（今どきどこのホテルでも羽毛布団なのに）
②浴室の段差があり過ぎ。（無意識に浴室へ入ると足ぶつけます！）
③浴室ドアが広角に開かない。ドアストッパーがあり、浴室ドアが90度の角度も開かない。知らずに勢いよくドアを開けるとすぐにドアストッパーの反動でドアが閉まり顔をぶつけますので注意。
④時計が事務所の壁掛け時計でアラーム機能も、モーニングコールもない。

ホテルグリーンパレス　担当者より 　（返答日：2006/06/24（土））
この度はホテルグリーンパレスにご宿泊頂きありがとうございます。ご満足頂けず、本当に残念です。現在、当ホテルは和布団を使用しております。すぐに変えるという訳には参りませんが、次回交換する際に検討させて頂きます。浴室の段差、ドアではお怪我はされませんでしたでしょうか？大変申し訳ございません、今までに無いご指摘ですので、今後の研究課題とさせて頂きます。モーニングコールですが、お部屋の電話で設定が出来ます。もしくはフロントにて設定致しますので、お時間をお申し付け下さいませ。ご案内が徹底されず申し訳ございませんでした。今回のご指摘をより良いホテルにする為、活かしたいと存じます。ご指摘本当にありがとうございます、そして重ね重ね申し訳ございませんでした。　ホテルグリーンパレス　マネージャー　太田光彦

たばこ

登録日：2006/03/09（木）

・朝食はバイキングでおいしかったです。
・接客も良く苦痛なし
・無線ＬＡＮでネットもgood
しかし残念なのが初日なのですが部屋に入った途端タバコのヤニ臭いのにはたまげた　エェェさっきまで誰かタバコ吸ってた？と思うくらいだったこの点だけが少々残念であったが、総合すれば　良いホテルでした。
お世話様でした。
　余談ですが部屋にあるHOTEL周辺の地図中近くの肉屋さんのコロッケは冷!!　お勧めできませんよ

ホテルグリーンパレス　担当者より 　（返答日：2006/03/10（金））
当ホテルをご利用頂まして大変有難うございます。タバコの臭いでは大変にご迷惑をお掛け致しました。今後は消臭に万全を尽くします。朝食等ご満足頂きまして、大変嬉しく思います。余談のコロッケですが迂闊でした、確かにコロッケは冷めますと美味しさ半減です。次回は厨房にてレンジで温めさせて頂きますのでぜひ遠慮なくフロントへ申し付けてくださいませ。尚、昔ながらの「ハムカツ」も温めると美味しいです。又のご来店を心よりお待ち申し上げております。

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