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グリーンプラザ新宿カプセルホテルの宿泊体験

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グリーンプラザ新宿カプセルホテルの宿泊体験

　皆様からいただいた項目別オススメ度数をご紹介いたします。

おすすめ項目

割合

オススメ度数

駅近

339

料金

599

周辺環境

202

部屋

114

接客

220

サービス

192

朝食

191

浴場

345

インターネット環境

　ご意見・ご感想

食事満腹

登録日：2007/10/22（月）

夕食・朝食付きコースでしたが、金額的にどのような物が出るのか不安でしたが、３種類から選べ満足する物でした。
朝食も、ごく一般的で見劣りする物ではありませんでした。
1人で宿泊する時は又泊まりたいと思います。
水が飲みたい時６階風呂場のウオータークーラーまで行かなければ成らないのが少し邪魔くさく、カプセルルームにも有ればなと思いました。

グリーンプラザ新宿カプセルホテル　担当者より 　（返答日：2007/10/22（月））
ご利用頂き誠にありがとうございます。ウォータークーラーでございますが、カプセルエリアの２Ｆ・３Ｆの洗面所前にも設置しております。ご案内が不足しており申し訳ございませんでした。またのご来館心よりお待ち申し上げております。

思ったより綺麗

登録日：2007/10/01（月）

部屋は思ったより綺麗で、浴場も清潔感があり気持ちよかった。しかし、いびきをかく人が前の部屋に居て、なかなか眠れず。カプセルホテルの宿命かも知れませんが、耳栓が必要かも。

グリーンプラザ新宿カプセルホテル　担当者より 　（返答日：2007/10/01（月））
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。カプセル・清掃面ではご満足いただけたようで嬉しく思います。ご指摘の他の方のいびきですが、宿命といわれるとまさに宿命で、いろいろ対応に苦心しております。耳栓は有料になりますがフロントで準備しておりますし、館内を定期的にスタッフが巡回し周りのお客さまのご迷惑となる行為にはいびきも含めお声掛けさせていただいております。これに懲りることなく今後もご来館いただけますよう心よりお待ち申し上げております。

この料金では恩の字です。

登録日：2007/08/28（火）

この料金ではありがたいの一言です。あえて言わせていただくと有料のタオルもあってもいいのではと思いました。それと耳栓がうりきれていたことです。でもなくても大丈夫でした。

グリーンプラザ新宿カプセルホテル　担当者より 　（返答日：2007/08/29（水））
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めをいただきありがとうございます。お寄せいただきましたお言葉は貴重なご意見として承らせていただきます。またのご来館心よりお待ち申し上げております。

値段の割りにサービス◎

登録日：2007/08/20（月）

まず、施設の広さに驚いた。そして、サービスがいい。かき氷や浴場備品など、考えています。朝食も威勢○。ごはん量と価格○。スタッフの対応も○。ただ、フロントで客側がまず何をしたらよいのか分からないのが難点でした。視覚的に手続きや施設の仕組みなどを分かるようにして頂ければ互いに時間の節約になります。websiteにも載っていなかったので実際に聞くのみ。InterNetが可能とも不知。運営や維持は大変だが頑張って。

グリーンプラザ新宿カプセルホテル　担当者より 　（返答日：2007/08/21（火））
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めをいただきありがとうございます。ご指摘いただきました点は、今後検討してまいりたいと思います。またのご来館心よりお待ち申し上げております。

よかったです

登録日：2007/08/06（月）

新宿のカプセルで、食事の値段がそこそこで大浴場があって、カプセルがきれいであれば問題ないと思います。

グリーンプラザ新宿カプセルホテル　担当者より 　（返答日：2007/08/07（火））
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めいただきたいへん嬉しく思います。またのご来館心よりお待ち申し上げております。

良かったです！

登録日：2007/06/27（水）

カプセルホテルは、もう何年も前に利用した事がありますが、また利用したいと思います。やっぱり、周りのいびきだけは、防ぎようありませんね。館内で、耳栓を販売していれば助かります。金額・清潔感・接客は、良いです！

グリーンプラザ新宿カプセルホテル　担当者より 　（返答日：2007/06/27（水））
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。カプセルなので多少の音やイビキの問題は対応しかねる場合がございますが販売している耳栓を活用していただければと思います。またのご来館心よりお待ち申し上げます。

東京出張の定宿

登録日：2007/06/18（月）

東京出張ではよく使わせてもらっています。この価格でのカプセルとしては不満がありません。個人的に要望があるとすれば、トイレに１－２箇所でもウォシュレットがあれば・・・。

グリーンプラザ新宿カプセルホテル　担当者より 　（返答日：2007/06/18（月））
毎度ご利用いただきまして誠にありがとうございます。トイレのウォシュレットについてですが、現在は５階のレストランフロアーにございますトイレにのみ設置しておりますが今後は各階に設置するように改善策を検討したいと思います。ご理解の程よろしくお願いいたします。またのご来館心よりお待ち申し上げます。

気持ちよかったです！

登録日：2007/06/10（日）

いつもながら受付係りの皆さんから浴室係りの方まで親切で愛想も良くとても気持ち良く宿泊できました。来週もまた、利用させて頂きますのでよろしく＞

グリーンプラザ新宿カプセルホテル　担当者より 　（返答日：2007/06/15（金））
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのご感想を頂戴し嬉しく思っております。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ゆっくり、ぐっすり眠れました

登録日：2007/05/24（木）

5/22　平日でいつもどうりお客も多く居ましたが静かに眠れました。
出来れば、テレビなどが付いていないカプセルのフロアーを設けていただきたいですね！
お風呂、サウナはとてもいいですーー

グリーンプラザ新宿カプセルホテル　担当者より 　（返答日：2007/05/26（土））
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。お寄せいただきましたご意見につきましては今後の参考とさせていただきたいと思います。またのご来館心よりお待ち申し上げます。

ネットが・・。

登録日：2007/05/14（月）

ネット接続環境が、良くない。最上階の７Ｆ（もっと上が有るが、客は７Ｆまで）に階段のみで、５席しかなく、混雑時には長くできない。しかも有線
接続です。（ＬＡＮケーブルは用意されている。）
ＪＲ新宿からは、以外？と距離がある感じ。
しかし、天下の？歌舞伎町の中にある割りに、変？な人が、泊まって
おらず、接客態度は、良い。朝のチェックアウト時はめちゃ込み。

グリーンプラザ新宿カプセルホテル　担当者より 　（返答日：2007/05/26（土））
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。お寄せいただきましたネットコーナーの件につきましてはお客様にご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。改善点につきましてはお客様からのご意見なども参考にさせていただきながら取り組んでまいりたいと思います。またチェックアウト時の混雑につきましてはご迷惑をお掛けし申し訳ございません。レジ混雑につきましてはいろいろな工夫を含めて改善に向けた取り組みを行ってまいりたいと思います。ご理解の程よろしくお願い申し上げます。またのご来館心よりお待ち申し上げます。

気持ちよかったです！

登録日：2007/04/23（月）

日曜日ということで普段より少ししずかでした。
いつもながらサウナ、お風呂は最高ですネ！！
スタッフの方々の接客もいつもながらいいですね！！
気持ちよく泊まれました。ありがとうございました。

グリーンプラザ新宿カプセルホテル　担当者より 　（返答日：2007/05/20（日））
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。多数のお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。またのご来館心よりお待ち申し上げます。

禁煙者にもＯＫ

登録日：2007/04/22（日）

禁煙者には禁煙の階があったため、まったく臭わずよかったです。また、食事をするフロアも禁煙・喫煙を分けてあり助かりました。利用客が多いわりには、フロントの対応もよくスムーズに対応して頂いたと感じました。また、機会がありましたら利用したいと思います。

グリーンプラザ新宿カプセルホテル　担当者より 　（返答日：2007/04/23（月））
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのご感想を頂戴しうれしく思っております。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。またのご来館心よりお待ち申し上げます。

満足です。

登録日：2007/04/03（火）

初めて予約しましたが、この値段で泊れたのはすごくお得感がある。
おそらく予約なしでは、もう泊れません。

グリーンプラザ新宿カプセルホテル　担当者より 　（返答日：2007/04/16（月））
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご料金に関しましては曜日によりお値段が変わっておりますのでご予約の際はご注意願います。またのご来館心よりお待ち申し上げます。

有難うございました

登録日：2007/04/03（火）

夜１２時前のチェックイン。場所柄サラリーマンの方も多かったです。風呂とサウナでスッキリ気持ちよく泊まれました。料金はかなりリーズナブルです。また出張の際は利用します。

グリーンプラザ新宿カプセルホテル　担当者より 　（返答日：2007/04/16（月））
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。機会がございましたらまたの御来館心よりお待ち申し上げます。

また利用します！

登録日：2007/04/03（火）

第1印象は接客がいいことでした。
丁寧かつ笑顔での対応には、気持ちいいものです。
ただ一つ、朝食には和食を選んだのですが、
魚の小骨が多いのがちょっと。。。かな。

その他は、全然文句なしです。
快適なので、また利用したいです。

グリーンプラザ新宿カプセルホテル　担当者より 　（返答日：2007/04/16（月））
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。またのご来館心よりお待ち申し上げます。

今回も満足でした。

登録日：2007/04/02（月）

3/30－4/1まで3連泊しました。いつもながら接客態度や荷物預かりのお願いなどとても親切ていねいでした。
お風呂はお湯がとてもやわらかで天然温泉のような気持ちよさです
お風呂係りの方々も親切丁寧でとても満足しました。

グリーンプラザ新宿カプセルホテル　担当者より 　（返答日：2007/04/16（月））
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのご感想を頂戴しうれしく思っております。またのご来館心よりお待ち申し上げます。

快適でした

登録日：2007/03/22（木）

場所的な点はもちろん、料金的にも格安でよく利用させていただいています。
上京の際には利用することが一番多いです。
大浴場はアメニティも揃っているので手ぶらで十分ということもあり、
また今後も利用したいです。

グリーンプラザ新宿カプセルホテル　担当者より 　（返答日：2007/03/26（月））
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。またの御来館心よりお待ち申し上げます。

満足です

登録日：2007/03/17（土）

駅からの距離、大浴場等の施設、従業員の接客態度等、宿泊金額を考えるととても充実しています。朝食もゆっくりとれたし。
初めてのカプセルホテルでしたが、予想以上でした。

あえて一言探すと、ベストリザーブのＨＰに載っているイメージ図（全体）が、現物とはかなり異なって、この図を基に探すと見つけにくいことかな。

グリーンプラザ新宿カプセルホテル　担当者より 　（返答日：2007/03/26（月））
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。御指摘のイメージ図の件につきましてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。早速確認をさせていただきたいと思います。またの御来館心よりお待ち申し上げます。

従業員もてきぱき

登録日：2007/03/10（土）

館内の掃除も行き届いているし、
大浴場も最高、スタッフの対応も
しっかり教育されていますね！！
広々とした館内はのんびり出来ます。
言うことなし。

グリーンプラザ新宿カプセルホテル　担当者より 　（返答日：2007/03/13（火））
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。多数のお褒めのご感想を頂戴しうれしく思います。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。またのご来館心よりお待ち申し上げます。

快適です。

登録日：2007/02/23（金）

カプセルホテルとしては、とても充実した設備と対応を感じます。禁煙部分も増えてきましたが、大浴場の入り口近くの従業員控え室からのタバコ臭がとても気になります。改善されることを願っております。

グリーンプラザ新宿カプセルホテル　担当者より 　（返答日：2007/02/26（月））
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。御指摘のタバコの臭いの件につきましてはお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。現場のほうに確認をさせていただいたところ清掃作業の際に喫煙室などから集めた吸殻などが入ったものを一時的な保管場所として大浴場のある階を使用しているとのことでその臭いではないかと思います。この件につきましては保管場所を変えるなどご迷惑をお掛けしないよう注意してまいりたいと思います。ご理解の程宜しくお願い申し上げます。またの御来館心よりお待ち申し上げます。

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