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グランドホテル神奈中 秦野の宿泊体験
グランドホテル神奈中 秦野
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グランドホテル神奈中 秦野の宿泊体験
皆様からいただいた項目別オススメ度数をご紹介いたします。
おすすめ項目
割合
オススメ度数
駅近
29
料金
12
周辺環境
4
部屋
18
接客
4
サービス
1
朝食
1
浴場
0
インターネット環境
9
ご意見・ご感想
ツインを利用しました。
登録日:2007/10/29(月)
清潔な部屋で満足しました。
7階のツインの部屋から翌日の朝にきれいな富士山が見えてとてもラッキーでした。
グランドホテル神奈中 秦野 担当者より
(返答日:2007/10/31(水))
この度はご利用頂きまして誠に有り難うございます。 お越しいただきました時は、ちょうど台風の後で富士山 も綺麗にご覧いただけたことでしょう。 これからの冬場を迎えますが、より富士山の綺麗な姿を ご覧いただける日も有るかと存じます。 次回ご予約いただけるときは「富士山の眺めが良い部屋」 など、どうかご遠慮なさらずにおっしゃってくださいませ。 いつでもお待ち申し上げております。
予約可能数不整合の件
登録日:2006/05/10(水)
インターネット上で読み取れる予約可否と、電話で問合せしたときの予約可否の状況が異なった。
(今回の場合、シングルの部屋は電話での問合せは、空いていないと言われたが、インターネット上は予約できる状況であった。)
インターネット経由での登録は、信頼性が一番重要だと思うので、不整合の発生はやめて欲しい。
グランドホテル神奈中 秦野 担当者より
(返答日:2007/09/25(火))
この度はご利用頂きまして誠に有り難うございます。 ご指摘頂きました件ですが、おっしゃる通り整合性に 欠けた応対であったと深く反省いたしております。 今後この様な事のないように予約受注方法を改善して参りますので、 何卒、よろしくお願い申し上げます。
並!
登録日:2006/06/28(水)
駐車場の割引は助かりました。あと、部屋が少々せまかったのが玉に瑕。
グランドホテル神奈中 秦野 担当者より
(返答日:2007/09/25(火))
返信が遅くなりまして誠に申し訳ございませんでした。 ご利用いただき、かつ貴重なご意見を頂きまして有り難うございます。 今後ともグランドホテル神奈中を何卒よろしくお願い申し上げます。
まあまあ
登録日:2007/03/30(金)
部屋はきれいです。駅のすぐそばです。周辺にコンビニなどがないのでちょっと不便。机の上に置いてあったコーヒーが有料だと気づかずに飲んでしまった。気をつけましょう。
グランドホテル神奈中 秦野 担当者より
(返答日:
2007/04/14(土)
)
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。 コンビニエンスは駅構内が最寄となりますが、徒歩3分以内の範囲でよろしければフロントにてご案内できますので、どうぞ気軽にお申し付けくださいませ。 客室内のコーヒーの料金表示などの改善を検討したいと思います。 貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございました。 またのご来館をお待ちしております。
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大阪府知事登録旅行業第3-2060号
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