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延岡ホテルの宿泊体験

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延岡ホテルの宿泊体験

　皆様からいただいた項目別オススメ度数をご紹介いたします。

おすすめ項目

割合

オススメ度数

駅近

料金

周辺環境

部屋

接客

サービス

朝食

浴場

インターネット環境

　ご意見・ご感想

広い部屋

登録日：2007/05/04（金）

　残り１室！宿泊前日にも関わらず予約・宿泊できました部屋に、大いなる期待はしていなかったのですが見事に裏切られました。
家内と二人でツインの部屋に宿泊しましたが、「ダブルの部屋でも良かったのに」と家内から言われるほどの広いベッドや間取り。
お蔭様で快適に過ごせました、有難うございました。

延岡ホテル　担当者より 　（返答日：2007/05/14（月））
このたびは、ご利用ありがとうございました。今後も、お客様にご満足していただけるよう、努力してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げま。

おしい!!

登録日：2006/05/30（火）

新館に泊まりました。部屋もきれいで何よりも風呂がきれい。問題は、鍵、とカーテンの代わりにあるボード、フロントで説明が必要です。あとせめてレースのカーテンは必要だと思います。もうひとつ言うとエレベーターを降りたときの表示が必要です。駐車場がただなのでそこをアピールするか、僕としては駐車場代をとっても部屋代が後５００円安い方がいいと思います。

延岡ホテル　担当者より 　（返答日：2006/05/30（火））
部屋のカーテンのご指摘ありがとうございます。私どもとましては、遮光性、デザイン性、機能性を考慮して、ボードのカーテンを採用いたしました。また、部屋番号の館内表示につきましては、ホテルの規模も小さいため、あえて設けておりません。ホテルの料金を500円下げるべきとのご指摘ですが、現在のところ料金の値下げについては、全く検討しておりません。以上の点のご理解をお願い申し上げます。

大変良い！！

登録日：2006/04/03（月）

本館１回、新館２回利用ずみ。新館和室について、低料金ながらとても清潔で綺麗な部屋で大満足です。また、浴衣等についても密封されており清潔にしてあった。
男性については、展望大（中かな）浴場があり、夜景を見ながら身体を伸ばして入浴ができ、旅の疲れを取る事ができた。また、浴場出口には、リラックスルーム？展望まどに面し、ソファーと新聞も配備され湯上がりの一時をくつろぐ事ができ、お勧め度ベストです。

延岡ホテル　担当者より 　（返答日：2006/04/05（水））
この度はご利用ありがとうございます。今後も7Fラウンジのサービスを充実していく所存なので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

お勧めできません！

登録日：2006/03/03（金）

概観は改装しているようできれいですが、ホテル内は本館、新館に分かれており、BEST RESERVEから申し込んだところ、本館に通されました。一晩中の騒音、暖房が古くて効かない、部屋の鍵はかからない等、良いところはありません。料金も5000円UPで安くも無く、私は最低と判断しました。満室の様でもありませんでしたので、新館に通していただくと良かったのかも知れません。ホテル側の戦略ミスでは？？

延岡ホテル　担当者より 　（返答日：2006/03/03（金））
この度のご利用ありがとうございます。ならびに、このようなクレームに対してお詫び申し上げます。さて、本館にお泊りになったとのことでしたが、ご予約を頂くときに本館、新館それぞれ分かれてご予約をいただいており、料金設定も違っております。通常、本館でご予約いただいた場合は、本館にお通ししております。よって、今回、新館にお通しせず、本館の方にお通ししたことにつきましては、ご了承ください。また、お部屋を利用する際、説明が不十分であったのかもしれまん。このたび、お客様をご不快な気持ちにさせてしまった点につきまして、重ねてお詫び申し上げます。

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