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ホテルパシフィック東京の宿泊体験

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ホテルパシフィック東京の宿泊体験

　皆様からいただいた項目別オススメ度数をご紹介いたします。

おすすめ項目

割合

オススメ度数

駅近

331

料金

184

周辺環境

160

部屋

204

接客

171

サービス

102

朝食

浴場

インターネット環境

　ご意見・ご感想

ほんとに21m2？？？

登録日：2007/03/24（土）

普段会社を通して使っていましたが、大変安いので今回初めて個人でベストリザーブを通じて利用しました。21ｍ２ということで普段使っていたものと同じ広さを想像していましたが、部屋がとっても狭かった。ビジネスホテルのシングルと変わりません。たぶん17～18ｍ２と思いましたが、予約内容を忘れていて確認しませんでした。部屋が足りず私だけごまかされました？

ベストリザーブ担当者より 　（返答日：2007/03/26（月））
パワーホテルでご紹介の「ホテルパシフィック東京」をご利用いただき、誠にありがとうございます。同企画で提供させていただいているシングルルームですが、21平米のお部屋となっております。通常ご予約いただいたお部屋タイプより狭いお部屋にお通しすることはございませんので、よろしくお願いいたします。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。　　ベストリザーブ担当者より

もう少しフロントを含め明るく

登録日：2007/03/11（日）

フロント・廊下等が全体的に暗かった。格式のあるホテルはそうゆうものなのかなー？
机の上のランプがつかなかったのが、残念。

ベストリザーブ担当者より 　（返答日：2007/03/23（金））
パワーホテルでご紹介の「ホテルパシフィック東京」をご利用いただき、誠にありがとうございます。この度は率直なご意見をお寄せいただきありがとうございました。いただきましたご意見は、弊社よりホテルにお伝えし、今後の参考とさせていただきます。また机の上のランプの件につきましては、点検し、お客様にご迷惑をおかけすることの無い様努めます。なお、ホテルにご滞在中に何か不都合な点などございましたら、フロントまでお申し出いただきましたら対応させていただきますので、ご遠慮なくお申し出くださいませ。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。　　ベストリザーブ担当者より

満足でした！

登録日：2007/03/20（火）

いつもはビジネスホテルを利用しているので、格の違いを感じました。ビジネスホテル並みの料金で宿泊でき、大変満足しています。
ただ、ベストリザーブを通じて料金が支払われるらしく、領収書が出ないのには面食らいましたが・・・

ベストリザーブ担当者より 　（返答日：2007/03/22（木））
「パワーホテル」でご紹介のホテルパシフィック東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。この度は、同ホテル、同プランのご利用にご満足いただけましたことを心よりうれしく思っております。「パワーホテル」プランは、ベストリザーブ社の管理下で販売させていただいているプランのため、ホテルでの領収書の発行は行っておりません。領収書は当サイトの画面を通じまして、予約確認画面の[詳細＆領収書]より発行が可能ですので、よろしくお願いいたします。ご説明不足のためにご不便をおかけし申し訳ございませんでした。　　ベストリザーブ担当者より

ベットが小さすぎ。

登録日：2007/03/11（日）

思った以上に、ベットが狭かった。あと、隣のカップルの声が筒抜けだった。

ベストリザーブ担当者より 　（返答日：2007/03/22（木））
「パワーホテル」でご紹介のホテルパシフィック東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。この度は率直なご意見をお聞かせいただきありがとうございました。いただきましたご意見は、弊社よりホテルにお伝えし、今後の参考とさせていただきます。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。　　ベストリザーブ担当者より

まずまず．．．

登録日：2007/03/11（日）

このクラスのホテルがこの価格で利用できる事はありがたい。ますます、利用者が主人公、選ぶ立場がすすみ、ホテルは選ばれる立場、選ばれる努力が必要ということでしょう！満足レベルです。

ベストリザーブ担当者より 　（返答日：2007/03/22（木））
「パワーホテル」でご紹介のホテルパシフィック東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。この度は、同ホテル、同プランのご利用にご満足いただけましたことを心よりうれしく思っております。「パワーホテル」プランは、弊社が一部を負担することで、最安値保証価格でホテルをご利用いただけるといった内容となっております。また機会がございましたら、ぜひご利用のほどお願い申し上げます。　　ベストリザーブ担当者より

よいホテルだが

登録日：2007/03/07（水）

従業員の接客態度にムラあり。無表情の応対。タクシーをお願いしてもこちらをまともに見るでもなく、傘を畳む作業を続けたまま「今呼んでます」と答える始末。暫くして正面まで走り降りてタクシーを拾ってくれたが、息急き切って駆けあがって戻ってきても心象を悪くしてからでは遅いのだ。ありがとうと声を掛ける気にもなれなくなる。支配人はもう少し、若いホテルマンに希望ややる気を持たせられる教育や体制を整えるべきだろう。

ベストリザーブ担当者より 　（返答日：2007/03/08（木））
「パワーホテル」でご紹介のホテルパシフィック東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。この度は、ホテルの接客に対するご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。いただきましたご意見は、弊社よりホテルにお伝えし、今後に役立てさせていただきます。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。　　ベストリザーブ担当者より

とりあえず便利。

登録日：2007/01/25（木）

サービスは可もなく不可もなくという感じですね。どのレベルと比較するかですが、品川のホテル群の中では一番好きです。
あと空港を利用する場合は本当に便利です。

ベストリザーブ担当者より 　（返答日：2007/01/29（月））
この度は「パワーホテル」でご紹介のホテルパシフィック東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。また機会がございましたら、ぜひご利用いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。　　ベストリザーブ担当者より

BB環境ありの部屋でした

登録日：2007/01/14（日）

諸般の事情で仕事するために宿泊しました。当日予約であいていたのでこちらのホテルに。webに何度も「高速ネットは使えません」と出てくるのであきらめていたのですが、たまたまお部屋にはネット環境があり、本当に助かりました。

外国のお客様も多いようですし、全館対応になるとさらに便利かと感じました。お部屋は広くはなかったですが、集中して仕事するには十分でした。

ベストリザーブ担当者より 　（返答日：2007/01/17（水））
「パワーホテル」でご紹介のホテルパシフィック東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。この度は、よいご滞在となられましたことを大変うれしく思っております。同企画では、高速インターネットの接続環境が無いお部屋をご紹介させていただいておりますが、お部屋のご用意の都合により、ごく稀に異なるタイプのお部屋にお通しすることがあり、今回はそのケースにあたります。同企画でご紹介のお部屋にご予約いただく際は、高速インターネット接続環境に対応した客室へのリクエストはお受けできませんので、あらかじめご了承くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。　　ベストリザーブ担当者より

インターネットが

登録日：2007/01/12（金）

安い・近いで良いのですが、宿泊した部屋にはインターネットのランが通っていなく不便でした。このレベルのホテルにしては珍しいですね。未だに電話線で使えと言うことでしょうか。

ベストリザーブ担当者より 　（返答日：2007/01/17（水））
「パワーホテル」でご紹介のホテルパシフィック東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。同企画でご紹介の客室は、ホテル情報ページや予約画面などでご案内のとおり、高速インターネット接続環境に対応しておりません。何卒ご了承くださいませ。この度はご不便をおかけし申し訳ございませんでした。　　ベストリザーブ担当者より

良かったです

登録日：2007/01/06（土）

このクラスのホテルに泊まるのは初めてだったのですが、さすがに丁寧な対応でした。初日は移動の疲れが出て夕食はルームサービスを頼んだのですが、おいしい料理でした。オーダーが遅い時間だったので和のメニューが頼めなかったのは少し心残りでしたが。

ベストリザーブ担当者より 　（返答日：2007/01/17（水））
「パワーホテル」でご紹介のホテルパシフィック東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。この度は、よいご滞在となられましたことを、弊社としましても心よりうれしく思っております。また機会がございましたら、ぜひご利用のほどよろしくお願い申し上げます。　　ベストリザーブ担当者より

とにかく便利！

登録日：2006/12/27（水）

品川駅の目の前で、周辺の環境も良く（治安も含めて）安心して夜遅くまで遊ぶことができました。シングルでしたが部屋も広く、バスルームも快適。
女性が一人で利用するのにおすすめです。

ベストリザーブ担当者より 　（返答日：2006/12/29（金））
「パワーホテル」でご紹介のホテルパシフィック東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。この度は、よいご滞在となりましたことを、心よりうれしく思っております。またのご利用を心よりお待ちいたしております。　　ベストリザーブ担当者より

Upgrade

登録日：2006/12/27（水）

私はSPGプラチナ会員の為、今回もスイートルームへのUpgradeとなり快適に過ごせました。

ベストリザーブ担当者より 　（返答日：2006/12/29（金））
パワーホテルでご紹介の「ホテルパシフィック東京」をご利用いただき、誠にありがとうございます。この度はよいご滞在となりましたことを弊社としましてもたいへんうれしく思っております。 SPG（Starwood Preferred Guest）会員様の特典につきましては、これまでは可能な範囲で特典対応を行ってきたとのことですが、今後（2007年以降）はスターウッド経由、またはホテルへのダイレクト予約の場合のみに限って特典提供が可能になるとの施設側会員規約改正が行われたとのことです。次回以降、当サービスからのご予約の場合は特典提供をお受けになれないことになりますので、ご承知おきいただきますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち致しております。　ベストリザーブ担当者より

感想

登録日：2006/12/10（日）

東京に行く際は必ずこのホテルにしています。
非常に動きやすいし、環境も気に入ってます。

ベストリザーブ担当者より 　（返答日：2006/12/13（水））
「パワーホテル」でご紹介のホテルパシフィック東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。同ホテルをお気に入りいただいているとのことで、心よりうれしく存じます。また東京に来られる際は、ご利用をお待ち申し上げております。　　ベストリザーブ担当者より

また泊まりたいです

登録日：2006/12/03（日）

隣の品川プリンスに泊まったことはありますが、パシフィック東京の方よかったみたいです。バスもほどほどに広さで、ゆっくり疲れをとりました。（私はいつも入浴剤を持ち込み疲れをとっております。）ただ一つ、ユニットバス内にもラジオ等が聞こえる設備があればもっとよかったです。また、泊まって見たいホテルの一つです。

ベストリザーブ担当者より 　（返答日：2006/12/06（水））
「パワーホテル」でご紹介のホテルパシフィック東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。この度は、よいご滞在となられましたことを弊社としましても大変うれしく思っております。また率直なご意見をいただき、ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちいたしております。　　ベストリザーブ担当者より

初めての宿泊

登録日：2006/11/23（木）

フロントやベルデスク・コンシェルジェなど高級感はあったが、部屋自体はビジネスホテルと比べても特に感動はなかった。ゆったりと座れる椅子、足置きくらいあるとよかった。

ベストリザーブ担当者より 　（返答日：2006/11/28（火））
「パワーホテル」でご紹介のホテルパシフィック東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。この度は、率直なご意見をお寄せいただきありがとうございました。いただきましたご意見は、弊社よりホテルにお伝えし、今後の参考とさせていただきます。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。　　ベストリザーブ担当者より

料金は安かったですが・・・

登録日：2006/10/23（月）

部屋は狭かった。
私のプランが料金重視だったからなのか、部屋の避難図で見るとワンフロアの中で私の部屋ただ1室だけが他と比べてかなり狭い部屋でした。安売り用の部屋だったのでしょうか。
私は安ければ狭くても・・・と思ったのではなく、いいホテルがこんなに安いの？！と思って泊まったのでかなり残念でした。
イレギュラーに狭い部屋になるのならその旨案内して欲しい。
ホテルの質とサービスはとても満足しています。

ベストリザーブ担当者より 　（返答日：2006/10/24（火））
「パワーホテル」でご紹介のホテルパシフィック東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。この度は、ご満足の行くご滞在となられませんでしたことを、弊社としましても誠に残念に思っております。今回いただきましたご意見は、今後の参考とさせていただきます。この度は率直なご意見をいただき、誠にありがとうございました。　　ベストリザーブ担当者より

良いお部屋でした。

登録日：2006/10/10（火）

正規料金でも料金以上のサービスを提供してくれるので、昔から利用させて頂いております。ベスリザ経由での利用は初めてなのですが残念なことに14時チェックインと申告して14時に行ったら、部屋の準備がまだでロビーで座って待てと言われ、15分ほど待たされ、ちょっとびっくりしました。安いから我慢しろと言う事なのかもしれませんが...その他は、とてもよかったです。

ベストリザーブ担当者より 　（返答日：2006/10/13（金））
「パワーホテル」でご紹介のホテルパシフィック東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。この度は、お部屋へのお通しが遅くなりましたことを心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見につきましては、弊社よりホテルにご連絡させていただき、今後このようなことの無いよう申し入れさせていただきます。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。　　ベストリザーブ担当者より

快適でした。

登録日：2006/09/25（月）

一度宿泊してみたいと思っていて、期待して行ったのですが、
その期待を裏切ることなく快適でした。
いつもここに泊まりたい！と思ったのですが、やはり料金が高いので、
お部屋での滞在時間が短い場合はもったいないかも。
チェックアウトが12:00なので、朝ゆっくり出かけるときはいいと思います。
ビジネスよりはレジャー向ですね。

ベストリザーブ担当者より 　（返答日：2006/09/26（火））
「パワーホテル」でご紹介のホテルパシフィック東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。この度は、よいご滞在となられましたことを、弊社としましても大変うれしく思っております。また機会がございましたら、ぜひご利用いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。　　ベストリザーブ担当者より

たまにはシティーホテルがGood

登録日：2006/08/24（木）

今回、お盆休み中の急な仕事での宿泊で利用させていただきました。
部屋もサービスも流石にシティーホテルです。部屋からの夜景といい庭の緑といい、仕事疲れをいやしてもらいました。１０年ほど前に友人の結婚式に招いてもらった時もクロークや案内の方のサービスが良かった事を思い出しましたが、今も変わらないサービス有難うございます。また利用したいと思います。絶対仕事の効率も良いと思います。

ベストリザーブ担当者より 　（返答日：2006/08/24（木））
「パワーホテル」でご紹介のホテルパシフィック東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。弊社としましても、ホテルをお気に入りいただいておりますことを大変うれしく思っております。同企画では、弊社が一部を負担することで、上質なホテルに最安値保証価格でお泊りいただるといったものとなっております。また機会がございましたら、ぜひご利用いただきますようお願い申し上げます。　　ベストリザーブ担当者より

よかったです

登録日：2006/08/12（土）

高層階の禁煙室で，駅側を希望していたので，
希望には添えていただきました。
ただ部屋は駅とは反対側でした。
シングルルームは駅側に設定がないのでしょうか？
それでも景色はよかったし，
部屋も一人で疲れを取るには十分でした。
浴室等で若干の古さは否めませんが，
総合的にはとてもよかったです。
また利用したいです。

ベストリザーブ担当者より 　（返答日：2006/08/16（水））
「パワーホテル」でご紹介のホテルパシフィック東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。同ホテルをお気に入りいただけたようで、弊社としましても大変うれしく思っております。この度は、駅側の客室希望とのご要望にお応えできず、申し訳ございませんでした。宿泊施設側も、お客様からのご要望には可能な限り対応する方向で客室の割り当てなどを行っておりますが、ご要望内容によりましては、対象となる客室が限られてしまうことなどから、お客様のご要望にお応えできない場合がございます。あしからずご了承くださいませ。お客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。　　ベストリザーブ担当者より

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