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ホテルパシフィック東京の宿泊体験

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ホテルパシフィック東京の宿泊体験

　皆様からいただいた項目別オススメ度数をご紹介いたします。

おすすめ項目

割合

オススメ度数

駅近

334

料金

187

周辺環境

163

部屋

207

接客

174

サービス

102

朝食

浴場

インターネット環境

　ご意見・ご感想

よかったです

登録日：2006/08/12（土）

高層階の禁煙室で，駅側を希望していたので，
希望には添えていただきました。
ただ部屋は駅とは反対側でした。
シングルルームは駅側に設定がないのでしょうか？
それでも景色はよかったし，
部屋も一人で疲れを取るには十分でした。
浴室等で若干の古さは否めませんが，
総合的にはとてもよかったです。
また利用したいです。

ベストリザーブ担当者より 　（返答日：2006/08/16（水））
「パワーホテル」でご紹介のホテルパシフィック東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。同ホテルをお気に入りいただけたようで、弊社としましても大変うれしく思っております。この度は、駅側の客室希望とのご要望にお応えできず、申し訳ございませんでした。宿泊施設側も、お客様からのご要望には可能な限り対応する方向で客室の割り当てなどを行っておりますが、ご要望内容によりましては、対象となる客室が限られてしまうことなどから、お客様のご要望にお応えできない場合がございます。あしからずご了承くださいませ。お客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。　　ベストリザーブ担当者より

ものすごくよかったです

登録日：2006/07/26（水）

通常の半額以下で泊まれたこともすごいですが、部屋もエレベータ降りてすぐ、目の前には新しくなった品川の夜景が見下ろせて最高でした。チェックイン後には、女性ポーターの方に荷物を部屋まで案内とともに運んでいただけて、とてもリッチな気分を味わえましたよ。インターネット接続は使えないと聞いてましたが、部屋には接続環境が整っていたのでわかっていたらパソコンもって行けばよかったです。

ベストリザーブ担当者より 　（返答日：2006/08/03（木））
「パワーホテル」でご紹介のホテルパシフィック東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。この度はホテルをお気に入りいただけたようで、弊社としましても大変うれしく思っております。同企画でご紹介の客室は、高速インターネットの接続環境が無いものとなっておりますが、お部屋のご用意の都合により、ごく稀に異なるタイプのお部屋にお通しすることがあり、今回はそのケースにあたります。同企画でご紹介のお部屋にご予約いただく際は、高速インターネット接続環境に対応した客室へのリクエストはお受けできませんので、あらかじめご了承くださいませ。またのご利用を心よりお待ち致しております。　　ベストリザーブ担当者より

あなたもきっと満足 !

登録日：2006/07/20（木）

料金は少し高めですが、きっとみなさん満足されると
思います。スタッフの心配りが、暖かく感じられます。
部屋もゆったりで、窓からの眺めもなかなかのものです。
コンビニがホテル内にあるのも便利～ !　

ベストリザーブ担当者より 　（返答日：2006/07/21（金））
「パワーホテル」でご紹介のホテルパシフィック東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。この度は、同ホテルを高く評価いただきましたことに心より感謝申し上げます。また機会がございましたら、ぜひご利用いただきますようお願い申し上げます。　　ベストリザーブ担当者より

いいホテルです

登録日：2006/07/10（月）

シングルに泊まりましたが、広さ、清潔さともにいいです。

ベストリザーブ担当者より 　（返答日：2006/07/10（月））
「パワーホテル」でご紹介のホテルパシフィック東京をご利用いただき誠にありがとうございます。この度はよいご滞在となられましたことを弊社としましても大変うれしく思っております。また機会あればご利用いただきましたら幸いに存じます。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。　　ベストリザーブ担当者より

常宿化してます。

登録日：2006/06/27（火）

東京に出張の際はここに決めています。移動に便利なのと簡単な買い物が出来る点かな。一人での食事はちょっと・・・と言う時のでも駅には惣菜をGETできるところがあります。本格的なサラダやその他・・・・満足です。いつも駅側の部屋にしてもらっているので眺めも最高。この前知ったのですが、ポーターサービスがあるので空港とホテル間は荷物１つであれば５００円で手ぶらです。しばらくは東京に行く際はここにきまりですね。

ベストリザーブ担当者より 　（返答日：2006/06/29（木））
「パワーホテル」でご紹介のホテルパシフィック東京をご利用いただき誠にありがとうございます。同ホテルを大変お気にいりいただき、弊社と致しましても大変うれしく思っております。今後とも引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。　　ベストリザーブ担当者より

不信になりました

登録日：2006/06/28（水）

ベストりサーブに金をは払って、ホテルを泊まったのに、泊まる実績がＳＰＧグルブ（パシフィックホテル）に残ってない、その体制はおかしい、これはどこかずるい、それを変わらないと、ベストリサーブの信用問題、どうしてんですか？

ベストリザーブ担当者より 　（返答日：2006/06/29（木））
「パワーホテル」でご紹介のホテルパシフィック東京をご利用いただき誠にありがとうございます。先の投稿にも返答させていただいており、重複してのご案内になる部分もございますが、ご容赦くださいませ。ＳＰＧ（Starwood Preferred Guest）会員特典につきましては、お客様が直接宿泊施設へ料金お支払いいただきました場合に限った特典となりますことを宿泊施設側への問合せにより確認致しております。お客様がおっしゃられておりますとおり、今回の「パワーホテル」への客室予約の宿泊料金は、お客様からベストリザーブ社にお支払いいただいております。このため、残念ながら、宿泊施設側の申し出によりますと、ＳＰＧ特典の対象外となります。この点ぜひご理解くださいませ。このような状況ではございますが、よろしければ引き続きご利用いただけましたら幸いです。よろしくお願い申し上げます。　　ベストリザーブ担当者より

おかしい

登録日：2006/06/27（火）

大体がよいですが、僕はＳＰＧのメンバですが、マイルとアカウントがつかないのがおかしい、付かないなら、今度泊れない

ベストリザーブ担当者より 　（返答日：2006/06/29（木））
「パワーホテル」でご紹介のホテルパシフィック東京をご利用いただき誠にありがとうございます。ＳＰＧ（Starwood Preferred Guest）会員特典につきましては、お客様が直接宿泊施設へ料金お支払いいただきました場合に限った特典となりますことを宿泊施設側への問合せにより確認致しております。従いまして、旅行会社経由で宿泊手配をされ、宿泊料金を旅行会社にお支払いいただいた時はＳＰＧ会員特典の対象外となります。お客様が今回ご宿泊手配いただきました「パワーホテル」への客室予約手配もお客様のお支払いいただきました宿泊料金は、ベストリザーブ社が収受しておりますため、残念ながら宿泊施設側の申し出によりますと、ＳＰＧ特典の対象外となります。この点ぜひご理解くださいませ。このような状況ではございますが、よろしければ引き続きご利用いただけましたら幸いです。よろしくお願い申し上げます。　　ベストリザーブ担当者より

なかなかです

登録日：2006/05/20（土）

３泊しましたが、とても対応も良く、少々古いですが部屋などきれいに管理にされています。
駅も目の前で便は良いですが、ロビーやフロントは少々騒がしい感があります。
チェックアウトの集中時間に重なってしまい、10分程待ちました。部屋数が多いので仕方がないと思いますが。
全体的には、とても良いホテルでまた利用したいです。

ベストリザーブ担当者より 　（返答日：2006/05/23（火））
「パワーホテル」でご紹介のホテルパシフィック東京をご利用いただき誠にありがとうございます。この度はチェックアウトの際、お待たせしまい申し訳ございませんでした。今回お知らせいただいた内容は、弊社よりホテルにお伝えさせていただきます。またのご利用を心よりお待ち致しております。　　ベストリザーブ担当者より

快適！

登録日：2006/04/29（土）

ゆったりとしていてとても快適に過ごさせていただきました。
エアコンの使用がとても簡単で助かりました。結構操作のし難い
ところが多いので。。。。

ベストリザーブ担当者より 　（返答日：2006/05/10（水））
「パワーホテル」でご紹介のホテルパシフィック東京をご利用いただき誠にありがとうございます。この度は快適にご滞在いただけたとのことで、弊社と致しましても大変うれしく思っております。また機会がございましたらご利用いただきましたら幸いに存じます。　　ベストリザーブ担当者より

期待はずれ

登録日：2006/04/13（木）

たまにはちょっと上等なホテルに泊まってみようかということで、泊まってみなした。皆さん感想で絶賛されていたので期待していったのですが、それほどでも無かったというのが正直な感想です。もちろん絶好の交通上の立地と、価格には十分満足していますが、チェックイン，チェックアウトの時のフロントの態度が今一ですね！フロントはホテルのいわば顔ですから。私はもう二度と泊まらないと思います。

ベストリザーブ担当者より 　（返答日：2006/04/18（火））
「パワーホテル」でご紹介のホテルパシフィック東京をご利用いただき誠にありがとうございます。この度は、ホテルのご利用においてご満足いただけませんでしたことを弊社と致しましても大変残念に思っております。今回いただいたご意見につきましては、弊社よりホテルにお伝えさせていただきます。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。　　ベストリザーブ担当者より

高級感◎

登録日：2006/03/27（月）

いつも宿泊するビジネスホテルとは一味違った高級感あり。分厚いバスタオルとCNN、BBCに満足。但し、ネット環境が悪く、ワイアレスは勿論、LANもなく、たまった仕事を片付けることが出来なかったのが残念でした。

ベストリザーブ担当者より 　（返答日：2006/03/29（水））
「パワーホテル」でご紹介のホテルパシフィック東京をご利用いただき誠にありがとうございます。同企画では、弊社が一部を負担することで、最安値保証価格でご利用いただけるものとなっております。よいご滞在となられましたことを弊社と致しましても大変うれしく思っております。またインターネットの接続環境の件ですが、現在ご紹介のシングルルームは、高速インターネットをご利用いただけないお部屋となっておりますが、あらかじめご了承くださいませ。　　ベストリザーブ担当者より

1900号室に泊まりました

登録日：2006/02/23（木）

接客に関しては非の打ち所がありません。フロントに電話した際に苗字で呼ばれたのにはびっくりしました。さすがです！　また部屋が暑いといったら「扇風機をご用意させていただきます。」との臨機応変な対応には本当に脱帽しました。その他はベッドが少し小さめだったことぐらいです。

ベストリザーブ担当者より 　（返答日：2006/03/01（水））
「パワーホテル」でご紹介のホテルパシフィック東京をご利用いただき誠にありがとうございます。この度は同ホテルのサービスを高く評価いただきましたことを弊社と致しましても大変うれしく思っております。またのご利用を心よりお待ち致しております。　　ベストリザーブ担当者より

いつも利用しています

登録日：2006/02/14（火）

大阪から、飛行機でも新幹線でも「地の利」がよく、助かっています。お部屋も清潔でいつも気持ちいいです。

ベストリザーブ担当者より 　（返答日：2006/02/14（火））
「パワーホテル」でご紹介のホテルパシフィック東京をご利用いただき誠にありがとうございます。新幹線停車駅となりました品川駅は、羽田空港へも京浜急行で最短14分とたいへん便利です。またのご利用を心よりお待ち致しております。　　ベストリザーブ担当者より

ありがとうございました！

登録日：2006/02/06（月）

１泊の出張であり値段重視で決めたのですが、さすが一流ホテルでした。
フロントをはじめ従業員の皆さんの接客態度も良く、気分良く泊まることが
出来ました。

ベストリザーブ担当者より 　（返答日：2006/02/08（水））
「パワーホテル」でご紹介のホテルパシフィック東京をご利用いただき誠にありがとうございます。この度はよいご滞在となられましたことを弊社といたしましても大変うれしく思っております。またのご利用を心よりお待ち致しております。　　ベストリザーブ担当者より

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