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コンフォートホテル長野の宿泊体験

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コンフォートホテル長野の宿泊体験

　皆様からいただいた項目別オススメ度数をご紹介いたします。

おすすめ項目

割合

オススメ度数

駅近

料金

周辺環境

部屋

接客

サービス

朝食

浴場

インターネット環境

　ご意見・ご感想

やかましい

登録日：2006/11/13（月）

廊下・両隣・上階の音が聞こえすぎです。
静かに眠りたいですね。

コンフォートホテル長野　担当者より 　（返答日：2006/11/13（月））
この度は、コンフォートホテル長野をご利用くださいまして誠にありがとうございました。ご滞在中はご不快な思いをおさせし申し訳ございませんでした。施設の改装等は、今すぐの施工につきましては難しい現状でございます。しかしながら、貴重なご意見を参考に、今後対策を検討して参りたいと存じますので、何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。この他にもお気付きの点は何なりとお聞かせ頂ければ幸いに存じます。これに懲りず、どうか今後もご利用くださいますようお願い申し上げます。

お得です

登録日：2006/09/18（月）

駅の近くにあり、駐車場も近くに完備されています。
また、宿泊客にはコーヒー・ジュースが無料で振る舞われ、朝食付きでこの値段は非常にお得です。
朝食も、パンだけでなくおにぎり、シリアルがあったのはうれしい驚きでした。

コンフォートホテル長野　担当者より 　（返答日：2006/09/19（火））
この度は、コンフォートホテル長野をご利用いただき、誠にありがとうございました。立地場所や駐車場、無料朝食及びドリンクサービスについて、お気に召して頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。これからもお客様に快適にご滞在頂けます様、より良い商品の提供に努めさせていただきます。次回長野へお越しの際も、当ホテルにご予約いただければ幸いに存じます。ご投稿ありがとうござました。

フロントの対応

登録日：2006/05/22（月）

宿泊日の早朝から、荷物を預かってほしいとお願いしたところ、チェックインの遙か前にもかかわらず、笑顔で応対して頂き１日気持ちよく動けた。チェックアウト後も夕方まで預かって頂き、いつもどの方も笑顔で対応して頂き、すごく親しみを感じた。

コンフォートホテル長野　担当者より 　（返答日：2006/05/22（月））
この度は、コンフォートホテル長野をご利用頂き、誠にありがとうございました。またスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮に存じます。気持ちよくご利用いただけたとのお言葉が私共にとりまして何よりの励みとなります。どうぞ次回長野へお越しの際も当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

朝食

登録日：2006/05/08（月）

朝食が期待以上でした。セルフサービスですが、パンやサラダもおいしく、手作りのおにぎりもありました。駅からすぐでした。禁煙ルームも清潔でした。
インターネットが無線LANしか使えないのが不便かも。携帯充電サービスがあるのにAUしかないのも残念でした。

コンフォートホテル長野　担当者より 　（返答日：2006/05/09（火））
この度はコンフォートホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。『期待以上』とのお言葉を頂戴し大変恐縮に存じます。またインターネットサービスと携帯電話充電器につきましてご不自由をお掛け致しましたようで申し訳ございませんでした。インターネットにつきましては無線ＬＡＮ内蔵のパソコンをお持ちで無いお客様にはメディアコンバーターの貸出にて対応させて頂いております。また携帯充電器は各携帯会社の充電器をご用意させていただいております。私共の説明不足でご利用頂けず大変申し訳ございませんでした。誠に勝手ではございますが、またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。

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