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ホテルグランディ宮崎（旧宮崎サンマリンホテル）の宿泊体験

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ホテルグランディ宮崎（旧宮崎サンマリンホテル）の宿泊体験

　皆様からいただいた項目別オススメ度数をご紹介いたします。

おすすめ項目

割合

オススメ度数

駅近

料金

周辺環境

部屋

接客

サービス

朝食

浴場

インターネット環境

　ご意見・ご感想

定宿

登録日：2008/07/04（金）

今や定宿になりました。朝食はオススメです。

宿泊感想

登録日：2008/06/26（木）

◎部屋、浴室共清潔で広く、過ごしやすかったです。
◎料金が安く、立地も良かったです。
×ロビーに宿泊者が読める閲覧用新聞が見当たりませんでした。

ホテルグランディ宮崎（旧宮崎サンマリンホテル）　担当者より 　（返答日：2008/07/02（水））
ご投稿ありがとうございます。ご指摘いただきました新聞につきましては、一律１００円で販売させていただいております。お客様のご感想を参考にサービス内容を見直しいたしております。今後ご期待に添えるよう検討してまいります。今後ともグランディをご利用いただけますと幸いでございます。ご宿泊ありがとうございました。

心遣い

登録日：2008/06/19（木）

今回で２度目の利用になります。梅雨時期ということもあり、ホテル玄関には貸し傘と、タオルが準備されていました。また、部屋のお風呂にも満杯になるのはおよそ３分ですとの表示があり、これらはこのホテルの心遣いだと思いました。客の期待をほんの少し超える！これが長続きする質の良いサービスということでしょう。

ホテルグランディ宮崎（旧宮崎サンマリンホテル）　担当者より 　（返答日：2008/07/02（水））
ご投稿ありがとうございます。お客様の温かいお言葉に励まされ、さらに努力しなければとの思いが湧いてまいります。ちよっとした事では、ありますが、多大な評価を賜り心より御礼申し上げます。お客様の評価に恥じないようなサービスを心掛け業務に取り組んでまいります。今後ともグランディを宜しくお願いいたします。ご宿泊ありがとうございました。ホテルスタッフ一同

また利用します

登録日：2008/05/28（水）

実は宮崎での宿泊はあるホテルと決めていたのですが、予約できず利用しました。ホテル自体はとても綺麗で、部屋もゆったりとしており、ビジネス以上の感があります。フロントの対応は親切で心遣いが感じられます。ネット環境も快適、さらに繁華街に近いことも利点です。ただ、フロントが２Fにある関係で、荷物をエスカレーターで運ぶことになり、やや不便かと感じました。全体としては合格点ですので、また利用したいと思います。

ホテルグランディ宮崎（旧宮崎サンマリンホテル）　担当者より 　（返答日：2008/06/02（月））
ご投稿ありがとうございます。改善出来る点は、すぐ実施してまいります。お客様のお言葉に一喜一憂する毎日でございますが、温かいお言葉に励まされ、さらに努力しなければ・・の思いが湧いてまいります。未熟な点もあるかと思いますが、日々レベルアップ出来るよう精進してまいります。今後ともグランディを宜しくお願いいたします。ご宿泊ありがとうございました。ホテルスタッフ一同

今回は苦言も

登録日：2008/05/29（木）

先月の引き続き利用しました。基本的にはオススメ。でも今回は苦言をひとつ。エレベーター内がタバコ臭いのが辛かったです。できれば脱臭対策お願いします。

ホテルグランディ宮崎（旧宮崎サンマリンホテル）　担当者より 　（返答日：2008/06/02（月））
ご投稿ありがとうございます。エレベーター内の煙草臭につきましては、至急確認いたします。私どもの点検ミスでございます。以後エレベーター内の臭いにも注意してまいります。ご宿泊ありがとうございました。ホテルスタッフ一同

こんなに安くていいの

登録日：2008/05/30（金）

以前ワシントンホテルに宿泊していましたが、ワシントンが撤退し、その後あちこちホテルを変えていましたが、ネットで、グランディ宮崎を知り、初めて宿泊しましたが、本当にこの金額でいいの？と思ってしまいました。
他のホテルの料金設定が信じられなくなりました。
又、朝食のバイキングも品数が多く、満点ホテルです。

ホテルグランディ宮崎（旧宮崎サンマリンホテル）　担当者より 　（返答日：2008/06/02（月））
ご投稿ありがとうございます。多大な評価を賜り恐縮いたしております。お客様の評価に恥じないよう、さらなサービスレベルの向上に努めて参ります。今後ともグランディを宜しくお願いいたします。ご宿泊ありがとうございました。ホテルスタッフ一同

すごくいい対応

登録日：2008/05/23（金）

5/21日、チェックイン時　夜の10時ごろだったと思いますが、フロントの接客がすごくいい笑顔でよかったです。女性の方でした。
＊他のホテルだと　だいたい夜遅くなると男性で昼より悪くなる所があります。
女性でいい笑顔で対応されると、仕事で鹿児島の知覧町からの車での遠方移動の疲れがとびますね。
これからも、名前はわかりませんが　すごくいい対応をお願い致します。
ホテルグランディ宮崎に宿泊してよかったです。

ホテルグランディ宮崎（旧宮崎サンマリンホテル）　担当者より 　（返答日：2008/06/02（月））
ご投稿ありがとうございます。お褒めのお言葉に重ねて御礼申し上げます。今後ともグランディを宜しくお願い申し上げます。男性スタッフも負けずにがんばります！ホテルスタッフ一同

また利用します

登録日：2008/05/04（日）

今回で2回目でしたが料金も安く部屋やアメニティーの良さに満足です。あえて提言させていただくと、今回は車でしたので駐車場を利用させていただきましたが駐車場の担当者が熱心さのあまり説明がくどくて少し閉口しました。またフロントに電話で駐車場のことを聞きましたときにわかりにくかったですのでもう少し勉強をされたほうがいいと思いました。でもまた利用しますのでよろしくお願いします。

ホテルグランディ宮崎（旧宮崎サンマリンホテル）　担当者より 　（返答日：2008/06/02（月））
ご投稿ありがとうございます。駐車場・フロントスタッフの応対につきまして、的確なご説明が出来なかったようで失礼いたしました。日々サービスレベルの向上に努めてまいります。ご宿泊ありがとうございました。ホテルスタッフ一同

朝食バイキング

登録日：2008/04/26（土）

朝食が充実していました。周辺環境が良く（？！）おかげで二日酔いでしたが、朝食をとって元気になりました。

ホテルグランディ宮崎（旧宮崎サンマリンホテル）　担当者より 　（返答日：2008/05/02（金））
ご投稿ありがとうございます。グランディ自慢の朝食をご堪能いただき誠に、ありがとうございます。今後ともグランディを宜しくお願いいたします。

お勧めです

登録日：2008/03/16（日）

宮崎市の中心部にあり利便性がよいですね。アメニティーといえないかもしれませんが入浴剤が２セットあったり無料のハーブティーがついていたりとうれしいサービスです。接客も好感が持てました。機会がありましたらまた利用します。

ホテルグランディ宮崎（旧宮崎サンマリンホテル）　担当者より 　（返答日：2008/03/21（金））
ご投稿ありがとうございます。さらにご満足いただけるサービスを工夫してまいります。ぜひ次回もグランティを宜しくお願いいたします。ご宿泊ありがとうございました。ホテルスタッフ一同

かなりいい感じ

登録日：2008/03/13（木）

セミダブルユースのため部屋はかなり広く、清潔で静か。ゆっくり寛げました。朝食バイキングは質も種類も十分なもので大変美味しいといえます。
宮崎駅から歩いて10分ぐらいで少し遠いとはいうものの、また次も是非泊まりたいといえるホテルでした。

ホテルグランディ宮崎（旧宮崎サンマリンホテル）　担当者より 　（返答日：2008/03/21（金））
ご投稿ありがとうございます。多大な評価を賜り心より御礼申し上げます。お客様の評価に恥じないようなサービスを心掛け、精進して参ります。今後ともグランディを宜しくお願いいたします。ご宿泊ありがとうございました。ホテルスタッフ一同

なかなかよかったです。

登録日：2007/11/26（月）

全体的に明るくて感じのいいホテルでした。また利用したいと思います。

ホテルグランディ宮崎（旧宮崎サンマリンホテル）　担当者より 　（返答日：2007/11/28（水））
ご投稿ありがとうございます。未熟な点も多々あるかと思いますが、日々サービスレベルの向上に努めてまいります。ぜひ次回もホテルグランディをご利用下さいますようお願い申し上げます。ご宿泊ありがとうございました。ホテルスタッフ一同

リニューアルして初

登録日：2007/10/16（火）

今年リニューアルしたとの事から、広めの部屋に泊まった。居酒屋等が近くにあり、便利だった。ただ、リニューアルしたとの事でしたが、浴室に悪臭があり、少し不愉快な気持ちになった。

ホテルグランディ宮崎（旧宮崎サンマリンホテル）　担当者より 　（返答日：2007/10/19（金））
この度は、浴室の臭いにより、大変ご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございません。日々、排水管の清掃を実施し悪臭防止に努めておりましたが不十分でございました。再度、全室点検し改善をいたします。数あるホテルの中よりお選びいただいたにもかかわらず至らぬ点があり申し訳ございません。ぜひとも挽回のチャンスをいただきたく、再度ホテルグランディをお選びいただければ幸いでございます。この度のご宿泊誠にありがとうございました。ホテルスタッフ一同

一寸迷ったけれど

登録日：2007/07/28（土）

駅から徒歩１０分とあったけれど、実際は15分くらいだった（フロントの方もそう言っていました）こともあり、一寸迷いました。でも価格から考えてもお得なホテル。サービスの朝食のレベルはしっかりしたレベル。また利用したいと思えるホテルでした。

ホテルグランディ宮崎（旧宮崎サンマリンホテル）　担当者より 　（返答日：2007/08/15（水））
ご投稿ありがとうございます。返信が遅くなり誠に申し訳ございません。駅よりの時間表記につきましては、近隣施設の表記を考慮し、決めさせていただいておりますが、今後の検討課題とさせていただきます。また、ご利用いただけるとのお言葉に心より感謝いたします。次回のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。ご宿泊ありがとうございました。ホテルスタッフ一同

良かったです。

登録日：2007/06/18（月）

今回初めて利用しましたが、この値段で大満足です。フロントの方の気配りも行き届いており、部屋も衛生的でした。朝食も和洋選択出来て、美味しかったです。

ホテルグランディ宮崎（旧宮崎サンマリンホテル）　担当者より 　（返答日：2007/07/11（水））
数あるホテルの中よりお選びいただき誠にありがとうございます。多大な評価を賜り、感激しております。お客様の評価に恥じないようなサービスを提供できるよう日々努力してまいります。ご宿泊ありがとうございました。ホテルスタッフ一同

満足です

登録日：2007/06/03（日）

最近、出張で利用させて貰っていります。部屋の清潔さ、朝食、料金等とても満足です。出来れば各部屋にネット環境があれば最高です。

ホテルグランディ宮崎（旧宮崎サンマリンホテル）　担当者より 　（返答日：2007/06/17（日））
ご投稿ありがとうございます。ネット回線は、７月１日より全室導入いたします。改装工事の為、お客様には、大変ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。

大満足でした

登録日：2007/03/02（金）

部屋もゆったり、朝食もボリューム満点（その日の気分で和洋食選択可）、そのうえ料金も4980円と高級感のあるホテルにも関らずリーズナブル。
また宿泊したいと感じました。

ホテルグランディ宮崎（旧宮崎サンマリンホテル）　担当者より 　（返答日：2007/03/10（土））
ご投稿ありがとうございます。お褒めのお言葉に恥じないようなサービスを提供できるようさらに努力してまいります。次回のご利用心よりお待ち申し上げます。ホテルスタッフ一同

兎に角Good!

登録日：2007/02/19（月）

料金も手頃で、繁華街のど真ん中の立地条件は最高です！部屋もきれいだし、さまざまな種類のテ－バッグ紅茶のサ－ビスもＧＯＯＤです。いつも利用させてもらってますが申し分ありません。またよろしくお願いします。

ホテルグランディ宮崎（旧宮崎サンマリンホテル）　担当者より 　（返答日：2007/02/28（水））
多大な評価を賜り誠にありがとうございます。お客様の評価に恥じないようなサービスを提供出来るようさらに精進してまいります。ご宿泊ありがとうございました。ホテルスタッフ一同

繁華街が好きな人用

登録日：2007/02/19（月）

とにかく、飲むこと好きな人にはうってつけ！エスカレ－タ－を降りたらそこはもう繁華街！食べるも良し、飲みに行くも良し！最高の立地条件です！

ホテルグランディ宮崎（旧宮崎サンマリンホテル）　担当者より 　（返答日：2007/02/28（水））
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。本年は客室リニューアルの予定をいたしております。インターネット環境の導入など設備面でもご満足いただけるようになると確信しております。宮崎市内に今年は新規オープンするホテルもございますが、引き続きサンマリンホテルをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。ホテルスタッフ一同

繁華街で便利

登録日：2007/01/17（水）

元旦に宿泊しました。料金も手頃で、元ワシントンホテルという事で選びました。宮崎の夜に遊びに行く（ホテル自体が繁華街に有る）にはトテモ便利です。また、ホテル自体にも飲食店があり便利です。また、宮崎に行った時には利用したいと思います。

ホテルグランディ宮崎（旧宮崎サンマリンホテル）　担当者より 　（返答日：2007/01/19（金））
ご投稿ありがとうございます。本年は客室のリニューアルを予定しております。価格だけでなく設備面も充実いたします。ぜひ新生サンマリンホテルにご期待下さい。又のご利用心よりお待ち申し上げます。ホテルスタッフ一同

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