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静岡ビクトリヤホテルの宿泊体験

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静岡ビクトリヤホテルの宿泊体験

　皆様からいただいた項目別オススメ度数をご紹介いたします。

おすすめ項目

割合

オススメ度数

駅近

料金

周辺環境

部屋

接客

サービス

朝食

浴場

インターネット環境

　ご意見・ご感想

隣室の雑音

登録日：2007/11/26（月）

ツインルームに宿泊しましたが、夜中に隣室のユニットバスを使用する音と便器の水を流す際のウォーターハンマー現象がうるさくて寝られなかった。
もう少し防音に配慮してほしい。
室の大きさは満足しました。

静岡ビクトリヤホテル　担当者より 　（返答日：2007/12/03（月））
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有り難うございました。ユニットバスににつきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。早急な改善とはもうせませんが、今後の改装の課題とさせて頂きます。またのご宿泊を心よりお待ち申しあげます。

ヒドイ！

登録日：2007/06/12（火）

こんな暑い日にエアコンもなくゴキブリはでるしで最悪。
6月なんだからエアコンくらい準備しておいてほしい。
出張先でめいいっぱい疲れるだろうと思いゆっくり休みたいから泊まる事にしたのに。ガッカリです。

静岡ビクトリヤホテル　担当者より 　（返答日：2007/06/13（水））
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有り難うございます。また冷房、害虫につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳なく思っております。団体様ご宿泊の3日間の内、お客様ご指摘の1日は気温、湿度とも考慮しても涼やかで確かに冷房は作動させておりませんでした。お客様のご指摘を肝に銘じ、今後は気を付けたいと思います。有り難うございました。

女性や車での利用は止めた方が

登録日：2007/03/21（水）

駐車場への案内人が、単なる指示のために2度3度、車体を叩く。論外の扱い。駐車場は立体式で幅が狭くタイヤからの余裕は両側合計で10cm足らず。部屋の鍵は１分でピッキングできるタイプで、ドアチェーンすらない。朝食時のレストランは一人しかいない応対者が裏に入り、来客に気づかない。但し内容は喫茶店の500円のモーニングサービスよりは確実に良い。ドアチェーンは必須。サービスを改善しないとリピーターは望めないかも。

静岡ビクトリヤホテル　担当者より 　（返答日：2007/03/26（月））
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有り難うございます。ご不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ありませんでした。車体が柱に衝突しそうになる場合等、緊急の場合はお車を叩くよう指導しておりました。今後は別の方法を検討したいと思います。駐車場の狭さですが、現在の無料駐車場を確保するためにはどうしても立体駐車場を利用するしかございません。ご理解賜りますようお願い申し上げます。館内は監視モニターで24時間常にチェックしており、ホテルへの入館者もご宿泊者様以外は一切お断りしております。(面会はロビーにてお願い申し上げております)ご安心下さいませ。ただ、今後はお客様のご指摘のようにセキュリティー強化のため今後はドアチェーン設置も必須だと考えております。朝食スタッフには今後このようなことがないよう指導しておきます。朝食の内容をお褒め下さいまして有り難うございました。

宿泊の感想

登録日：2005/11/23（水）

私は手配のみで宿泊していないのですが、宿泊した人の話では、接客サービスも気持ちよく、部屋もきれいで駅近くにしてはお得な料金設定も良かったとのことです。ビジネスに利用させていただく場合に好条件なホテルだと思います。

静岡ビクトリヤホテル　担当者より 　（返答日：2005/12/09（金））
この度は、当静岡ビクトリヤホテルをご利用頂きまことにありがとう存じました。過分なお褒めのお言葉を頂き有り難うございます。スタッフ一同心より喜んでおります。またのご利用をお待ち申し上げます。

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