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山の上ホテルの宿泊体験

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山の上ホテルの宿泊体験

　皆様からいただいた項目別オススメ度数をご紹介いたします。

おすすめ項目

割合

オススメ度数

駅近

170

料金

179

周辺環境

186

部屋

141

接客

243

サービス

200

朝食

浴場

インターネット環境

　ご意見・ご感想

坂の街・駿河台

登録日：2007/07/30（月）

土曜日の夕暮れ…御茶ノ水で電車を降り、かつて機動隊に追はれた坂道を、かみさんと二人でゆっくり登った。「山の上ホテル」に荷物を置き、ニコライ堂⇒湯島聖堂⇒神田明神⇒妻恋神社⇒上野・池之端を経由して入谷・鬼子母神の朝顔市まで足を延ばした。初老夫婦の普段着の散歩、下町のＢ級グルメ、競馬で少しばかり勝ったときのささやかな贅沢、散々苦労を掛けたかみさんへの罪滅ぼし…歩き疲れて夜遅くホテルに帰った。

ベストリザーブ担当者より 　（返答日：2007/07/31（火））
「パワーホテル」でご紹介の山の上ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度は、ホテル周辺のロケーションを含め、お楽しみいただけましたことをとても嬉しく思っております。また、詩情溢れるご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。またのご利用を、またご感想をお聞かせいただきましたら幸いに存じます。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。　　ベストリザーブ担当者より

素晴らしいです。

登録日：2007/07/29（日）

お茶の水に用事があり、ベストリザーブで検索したところ、あの、超一流ホテル、山の上ホテルに、お得な料金で泊まれるとわかり、予約しました。さすがに由緒ある一流ホテルは、接客マナーが極上で、感激しました。細やかな気遣いで本当に気持ちよく過ごさせていただきました。チェックイン、チェックアウトともに１２時というのも、うれしかったです。ホテルステイを心から楽しむことができました。アメニティ最高です。

ベストリザーブ担当者より 　（返答日：2007/07/30（月））
「パワーホテル」でご紹介の山の上ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度は、ホテルのご滞在をお楽しみいただけたようで、弊社としましてもとても嬉しく思っております。同企画でご紹介のプランは、弊社が一部を負担することで最安値保証価格でご宿泊していただけるといった大変お得な内容となっております。また機会がございましたら、ぜひご利用の程お願い申し上げます。　　ベストリザーブ担当者より

古い由緒正しいホテル

登録日：2007/07/12（木）

明治大学の高いビルの間に、ちょこんと可愛らしい昔ながらの佇まいで居残っているのがこのホテルでした。フロントから案内してくれた方まで、愛想はよく、部屋は確かに広くなく、什器も最先端とはいえないが、昔の東宝の映画に出てきそうなセットのような可愛らしさがあった。ロビーやバー、レストランも歴史を感じるものばかりで、お客も教授陣とかおじいさんが多かった。
現実からトリップしたような異空間で大変満足しました。

ベストリザーブ担当者より 　（返答日：2007/07/24（火））
「パワーホテル」でご紹介の山の上ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度は、同ホテルへのご滞在をお楽しみいただけたようで、弊社としましてもとても嬉しく思っております。また機会がございましたら、ぜひご利用のほどお願い申し上げます。　　ベストリザーブ担当者より

たっぷり満喫。

登録日：2007/07/06（金）

とにかく、評判以上に「居心地のいいお宿」で驚きました。思わず1泊追加してしまったほど。レストランも充実していて、何をいただいてもリーズナブルできちんとおいしい。お部屋仕事がメインの宿泊だったのですが、空調も体にほどよく、なによりも「親切丁寧」という言葉のピッタリくる接客が素晴らしかったです。お世話になりました。

ベストリザーブ担当者より 　（返答日：2007/07/24（火））
「パワーホテル」でご紹介の山の上ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度は、よいご滞在となられましたことをとても嬉しく思っております。また、ホテルのサービスを高くご評価いただき、誠にありがとうございます。いただきましたご感想は、弊社よりホテルにお伝えさせていただきます。またのご来館を心よりお待ち致しております。　　ベストリザーブ担当者より

さすが

登録日：2007/07/01（日）

文豪が愛したホテルだけありました。サービス、接客問題ナシです。スタッフが若いのにも驚きました。部屋に入ってすぐ、お茶と茶菓子のサービスなんて、旅館のような日本の心を感じました。また利用させていただきます。

ベストリザーブ担当者より 　（返答日：2007/07/03（火））
「パワーホテル」でご紹介の山の上ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度は、同ホテルのサービスをお気に入りいただけたようで、とても嬉しく思っております。またのご利用を心よりお待ち致しております。　　ベストリザーブ担当者より

当日割引き

登録日：2007/06/15（金）

急な宿泊で困っていましたが、山の上ホテルの当日割引きがあり料金も大変リーズナブルで助かりました。建物は新しさはありませんが、部屋は静かでたばこ臭くもなく室温もちょうど良く安眠できました。以前にも利用したことがあったので安心してお世話になりました。また利用したいと思います。

ベストリザーブ担当者より 　（返答日：2007/06/25（月））
「パワーホテル」でご紹介の山の上ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度は、よいご滞在となられたとのことで、大変うれしく思っております。また機会がございましたら、ぜひご利用のほどお願い申し上げます。　　ベストリザーブ担当者より

参った。

登録日：2007/05/17（木）

　隣室の客が夜半に延々と（2時間以上か？）大声で電話。枕を足の方に移しても変わらず。たまりかねてフロントに電話したが「ドアの外から聞いてみます」と。フロントの人も困ったと思うが、異常な大声なのか、音響の不備なのか、寝不足の翌朝を迎えることになった。部屋替えを申し出るべきだったのか、「もう終るだろう」と思って徒に時間が経ったのであった。・・どう対応すべきだったのでしょうか？

ベストリザーブ担当者より 　（返答日：2007/05/21（月））
パワーホテルでご紹介の「山の上ホテル」をご利用いただき、誠にありがとうございます。この度はご滞在中、ご満足いただけない点がございましたことを心よりお詫び申し上げます。「この度は、弊ホテルを御利用頂き誠にありがとうございました。隣室からの音漏れでは大変ご迷惑をお掛け致しました。早急に隣室のお客様の対応及び、新しいお部屋のご用意すべきでございました。弊ホテルへの宿泊を選択頂いたにも関わらずご不快な宿泊となりました事、伏してお詫び申し上げます。」とお客様へのホテルの担当者からのお詫びの言葉がございました。弊社と致しましてもホテル共々よりよいサービスの提供に努めて参る所存でございますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。　ベストリザーブ担当者より

ありがとうございました

登録日：2007/05/12（土）

確かに古さを感じさせるホテルでした。しかしスタッフ皆さんが丁寧で心地良く過ごせました。私には都合のよい立地で、超特価での案内あり決めました。タイミングが合えばまた利用したいです。賑やかでなく、派手でなく、落ち着きたい方には向いているかと思います。誰かの意見にありましたが、やはりドライヤーだけは変更しては？と感じます。ともかく私的には十分満足できた1泊でした。ありがとうございました。

ベストリザーブ担当者より 　（返答日：2007/05/21（月））
「パワーホテル」でご紹介の山の上ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度は、よいご滞在となられたとのことで、大変うれしく思っております。同企画でご紹介のプランは、弊社が一部を負担することで最安値保証価格でご宿泊していただけるといった、大変お得な内容となっております。またのご利用を心よりお待ちいたしております。　　ベストリザーブ担当者より

すばらしい接客でした。

登録日：2007/05/09（水）

姿を見たかぎりの従業員さん全員が、すばらしい業務態度でした。ホームページでうたっている創業者の理念を、大切に守っているのだと思います。深夜だと隣からややシャワーの音が響いてきましたが、それも歴史のひとつと考えながら眠りにつきました。

ベストリザーブ担当者より 　（返答日：2007/05/21（月））
「パワーホテル」でご紹介の山の上ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度は、同ホテルを高くご評価いただきましたことを心より嬉しく思っております。また機会がございましたら、ぜひご利用のほどお願い申し上げます。　　ベストリザーブ担当者より

人の力は凄いと思いました。

登録日：2007/04/25（水）

近代的で清潔なホテル好みですが、ホテルの方々の応対で嫌味を感じる方が一人もなく対応も心地よく、古いのに清潔で、レストラン・ルームサービスも多く、ゆっくり出来ました。廊下や隣の声や音、排水の悪さ、ドライヤー等々気にはなりましたが、それらを上回る日本人の気遣い心配りをとても感じ、ほっこりとしました。心に残る素敵なホテルに泊まることが出来ました、ありがとうございます。

ベストリザーブ担当者より 　（返答日：2007/04/27（金））
「パワーホテル」でご紹介の山の上ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度は、同ホテルの良さをお感じいただけましたことを、とても嬉しく思っております。同ホテルは、落ち着いた佇まいとサービスの良さには定評があり、ご好評いただいております。またの機会にご利用いただきましたら幸いに存じます。　　ベストリザーブ担当者より

ありがとうございました

登録日：2007/02/17（土）

駅から近くて都会にあるのに少し入っただけでほんとに静かで快適でした。ホテルの方の対応も完璧で気持ちよく過ごせました。予定を詰め込みすぎてホテルでの滞在時間が短かったのが少し残念でした。
朝食も別途申し込んでおいしくいただきました。次回はゆっくり過ごしてホテル内のレストランで食事もしてみたいです。

ベストリザーブ担当者より 　（返答日：2007/02/21（水））
「パワーホテル」でご紹介の山の上ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度は、よいご滞在となられたとのことで、たいへんうれしく思っております。またのご利用を心よりお待ちいたしております。　　ベストリザーブ担当者より

やはり極上でした

登録日：2006/10/16（月）

山の上ホテルは、「1度は泊まってみたいけれども、なかなか手の出ないホテル」でした。接客も設備も◎。交通の便のよさももちろん抜群でした。他の方の意見には、建物が古くて…というのもありましたが、嫌な古さではありません。とっても快適な一夜でした。また、同じ破格の安値パワーホテルでしたら、泊まりたいと思います。

ベストリザーブ担当者より 　（返答日：2006/10/24（火））
「パワーホテル」でご紹介の山の上ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度は、大変よいご滞在となられたようで、弊社としましてもとても嬉しく思っております。同企画では、弊社が一部を負担することで、上質なホテルに最安値保証価格でお泊りいただるといったものとなっております。またぜひご利用のほどお願い申し上げます。　　ベストリザーブ担当者より

老舗の姿勢

登録日：2006/10/07（土）

山の上ホテルに宿泊しました。古いものの良さを何も言わずに肌で感じることのできるホテルだと思います。今回は、2回目の利用です。前回もでしたが、丁寧な対応は当たり前、お客さまの息使いを読んで行動されているスタッフの心配りに感動しました。

ベストリザーブ担当者より 　（返答日：2006/10/13（金））
「パワーホテル」でご紹介の山の上ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度は、同ホテルを高く評価いただきましたことを、弊社としましても大変うれしく思っております。同企画では、弊社が一部を負担することで、上質なホテルに最安値保証価格でお泊りいただるといったものとなっております。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。　　ベストリザーブ担当者より

ホテルを楽しむ旅

登録日：2006/10/10（火）

１０月２日に一泊しました。以前から憧れていたホテルだったので、ここで見つける事ができて、嬉しかったです。
生憎の雨降りだったのですが、入口に着くとすぐ荷物をもってくれ、チェックインしてる間に、さりげなく鞄を拭いてくれたり、親切でサービスが行き届いていました。部屋は古いけれど、そこがまた味になっていて、大変気に入りました。おかげで今回の旅は非常に印象深いものになりました。

ベストリザーブ担当者より 　（返答日：2006/10/13（金））
「パワーホテル」でご紹介の山の上ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度は、よいご旅行となられましたことを弊社としましても大変うれしく思っております。またのご利用を心よりお待ち致しております。　　ベストリザーブ担当者より

この非合理性！

登録日：2006/10/11（水）

ハードは時間の経過とともに古くなり、時代遅れになることもやむを得ない。しかし、ソフトは陳腐化させるも、進化させるもコンセプト次第。確かに、水の流れる騒音や今時のホテルには無い”気になる点”も多々あるが、このホテルにはそれを上回る”何か”を感じさせてくれる。それは、日本では、とっくに忘れ去られてしまった”非合理性”かも知れない。時代のギャップを振り返る良い機会であった！なぜか、不思議に満足。

ベストリザーブ担当者より 　（返答日：2006/10/13（金））
「パワーホテル」でご紹介の山の上ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度はお客様にとりまして、豊かな時間をお過ごしいただけたようで、弊社としましても大変うれしく思っております。また感性あふれる率直なご意見をお寄せいただきありがとうございました。機会がございましたら、ぜひご利用のほどお願い申し上げます。　　ベストリザーブ担当者より

落ち着いた空間

登録日：2006/10/05（木）

滞在中、都心のホテルに泊まっているということを忘れてしまうほど
落ち着いた空間を提供下さいました。

是非、また利用したいと思います。

今回のプランに朝食が付いていたら最高でした。

ベストリザーブ担当者より 　（返答日：2006/10/13（金））
「パワーホテル」でご紹介の山の上ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度はよいご滞在となられましたことを、弊社としましても、とてもうれしく思っております。いただきましたご意見につきましては、今後の参考とさせていただきます。またのご利用を心よりお待ちいたしております。　　ベストリザーブ担当者より

サービス良好

登録日：2006/09/25（月）

静かで、心地よく過ごせました。

ベストリザーブ担当者より 　（返答日：2006/09/26（火））
「パワーホテル」でご紹介の山の上ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度は、よいご滞在となられましたことを、弊社としましても大変うれしく思っております。また機会がございましたら、ぜひご利用の程、よろしくお願い申し上げます。　　ベストリザーブ担当者より

接客か設備か？

登録日：2006/09/21（木）

今宿泊を決める基準は何なのか、考えてしまいました。清潔であるが前近代的な印象を受ける設備。しかし大勢のスタッフによる十二分な接客。アメリカ的でもなく欧州的でもないその在り方は、旧き良き時代の万平や強羅ホテルを彷彿とさせました。近代的なホテルは沢山ありますが、今回久しぶりに心温まる日本的なホテルに泊まることが出来ました。皆さんありがとうございました。

ベストリザーブ担当者より 　（返答日：2006/09/26（火））
「パワーホテル」でご紹介の山の上ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度は、同ホテルを高く評価いただきましたことを、弊社としましても大変うれしく思っております。山の上ホテルは、近代的なホテルとは一線を画す、落ち着いた佇まいと、心温まるサービスで定評のある施設として、ご好評いただいております。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。　　ベストリザーブ担当者より

素晴らしい

登録日：2006/09/17（日）

一度泊まってみたかったホテルです。
連れ合いと宿泊したのですが、とても快適でした。
ホテルの周りもとても静かで、部屋も大変綺麗でした。
トラディショナルな雰囲気のする豊かな時間を過ごすことができました。
バーもお勧めです。

ベストリザーブ担当者より 　（返答日：2006/09/26（火））
「パワーホテル」でご紹介の山の上ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度は、とてもよいお時間をお過ごしいただけましたことを、弊社としましても大変うれしく思っております。同ホテルは、落ち着いた佇まいとサービスの高さで皆様にご好評いただいている施設です。また機会がございましたら、ぜひご利用のほど、よろしくお願い申し上げます。　　ベストリザーブ担当者より

やっぱりちょっと古い。

登録日：2006/08/25（金）

今までホテルリザーブで、都ホテル、キャピトル東急、東京ドームホテル…と予約し、気に入ってもらってましたが、山の上ホテル、文豪に憧れて泊まってもらいましたが、ちょっと古すぎる部屋だったとのこと。　残念です。　あと、さきにクレジットカードの入力をしないといけないとか、ホテルで領収書を出してもらえないなど、他ホテルの予約に比べて不便です…。（いつも部長の東京出張の予約をしている予約者）

ベストリザーブ担当者より 　（返答日：2006/09/14（木））
「パワーホテル」でご紹介の山の上ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度は率直なご意見をいただきありがとうございます。今回、お泊りいただきましたお客様にお気に入りいただけなかったことにつきましては、弊社としましても、とても残念に思っております。同企画でご紹介のお部屋は、当社・ベストリザーブの管理下でご紹介のものとなっておりますため、ご予約時にクレジットカードでの決済をお願い致しております。領収書につきましては、トップ画面の上部 [予約確認・短縮・キャンセル] 画面より発行が可能となっておりますので、よろしくお願い致します。　　ベストリザーブ担当者より

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