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ビジネスホテル　サンライト本館の宿泊体験

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ビジネスホテル　サンライト本館の宿泊体験

　皆様からいただいた項目別オススメ度数をご紹介いたします。

おすすめ項目

割合

オススメ度数

駅近

料金

周辺環境

部屋

接客

サービス

朝食

浴場

インターネット環境

　ご意見・ご感想

悪夢の夜

登録日：2006/11/16（木）

私は一度寝てしまうと朝まで起きることはまずありません。しかし、今回の宿泊では何ともいえない不快な音で何度も目が覚めました。何度目かで眠いのを我慢して原因を探ると部屋に置いてある冷蔵庫の音でした。すぐにスィッチを切りました。しかし、その時には夜が明けかけていました。チェックアウトの時にはフロントの方に話しはしましたが、その後改善されたのでしょうか？　

ビジネスホテル　サンライト本館　担当者より 　（返答日：2006/11/17（金））
ビジネスホテルサンライト本館をご利用頂きまして誠に有難うございます。現在宿泊施設及び館内パブリックスペースのリフォームを徐々にでは御座いますが、進めて居ります。又、接客等含めたサービス面のみならず実際にご利用頂く施設や設備の更なる充実も最重要課題と捉えて居ります。尚、今回ご利用頂いたにも拘わらず、ご投稿頂いた件で大変不快感をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。決して不快感を与えてはならないのがサービス業の本分ですので、今回この様なご指摘を頂戴致しました事を肝に銘じ、今後ご不快な思いをさせぬ様、襟を正し、おもてなしさせて頂く所存で居ります。是非、今後も常宿として、ご利用ご来館頂けます様従業員一同心よりお待ち申し上げて居ります。　支配人

リーズナブル

登録日：2006/10/22（日）

駅に近く、仕事先にも近くて便利でした。なにより、料金が安く、加えて、私には十分満足できる朝の軽食が無料でした。ただ、車と電車の音が気になりました。これは、個人差が大きいと思いますが・・・
部屋が少し狭いようですが、料金を考えると、リーズナブルではないでしょうか。親切な対応、ありがとうございました。　(^o^)

ビジネスホテル　サンライト本館　担当者より 　（返答日：2006/10/25（水））
この度はホテルサンライト本館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。朝の無料軽食をご利用いただきましてありがとうございます。季節ごとのメニューの変更等で、お客様に一層ご満足していただけますよう、今後も検討を重ねて参りたいと思います。車や電車の騒音でございますが、窓の構造を二重窓にして対策をいたしておりますが、完全には防ぎきれない現状でございます。当日の状況にもよりますが、ご予約の際にリクエストいただければ、比較的静かなお部屋をご用意させていただきます。今後もお客様よりお喜びのお言葉を賜れますよう、また、快適なご滞在をご提供できますよう、サービスの向上と設備の充実に努めて参ります。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。今後とも、ホテルサンライト本館のご利用を何卒よろしくお願い申し上げます。　　　　　　　　　　　　　　　フロント : 鈴木

本館と別館

登録日：2006/09/07（木）

『別館と間違えて本館に来てしまう客が多いのでは？看板に「本館」と書いておいた方が良いのでは？』と、私の同僚が申しておりました。

ビジネスホテル　サンライト本館　担当者より 　（返答日：2006/09/09（土））
この度はホテルサンライト本館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様のご意見通り、インフォメーション不足という点で、不親切感が否めなく存じ上げます。経費的な面で即座にとはまいりませんが、外壁のリフォーム工事の際は、是非検討させていただきます。お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。今後とも、ホテルサンライト本館のご利用を何卒よろしくお願い申し上げます。　　　　　　　　　　　　　　　フロント　鈴木

無料朝食

登録日：2006/09/07（木）

無料の朝食に惹かれて、今回もサンライト本館を利用させて頂きました。ゆで卵の代わりにサラダが追加されたのは、Good job!!
バス・ルームも新しいので気持ちよかったです。
布団と部屋が、少しかび臭かったのが、ちょっと残念です。

ビジネスホテル　サンライト本館　担当者より 　（返答日：2006/09/09（土））
この度はホテルサンライト本館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご朝食は無料軽食という形でご用意しておりますが、只今夏季限定ということでサラダをご用意しております。また、ユニットバスの改修工事を進めておりまして、１０月の上旬には全室終了する予定でございます。お客様よりお喜びのお言葉をいただけましたこと、私共にとりまして大変喜ばしい限りでございます。ありがとうございます。折角お褒めのお言葉をいただきながら、臭いにつきまして不快感がありましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後ともお客様にお喜びいただけるようなサービスのご提供ができますよう一層努めて参りたいと思います。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。今後とも、ホテルサンライト本館のご利用を何卒よろしくお願い申し上げます。　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　鈴木

初めて利用しました

登録日：2006/08/27（日）

建物や設備は古いですが、浴室がリニューアルされていてとてもよかったです。テレビも新しくなっていました。
無料朝食がサラダのほかにもう少しあるとよかったです。

ビジネスホテル　サンライト本館　担当者より 　（返答日：2006/08/29（火））
ビジネスホテルサンライトをご利用頂きまして誠に有難うございます。又、お忙しい中、貴重なお声をお聞かせ頂き非常に有難く存じます。現在宿泊施設及び館内パブリックスペースのリフォームを徐々にでは御座いますが進めて居ります。無料軽食のメニューも現在新たに会議検討中であり改善又は刷新していく所存で居ります。接客等含めたサービス面のみならず実際にご利用頂く施設や設備の更なる充実も最重要課題と捉えて居りますが全てを一度に一新するには未々だ時間を要しますので、前回よりは今回今回よりは次回と、いらっしゃる度にグレードアップさせるべくこれからも努めて参ります。是非今後も常宿として、ご利用ご来館頂けます様従業員一同心よりお待ち申し上げて居ります。　　　　　　　　　　　　　　　フロント：岩﨑

ルーム・チェンジ

登録日：2006/01/18（水）

初日は、禁煙部屋でしたが、甲州街道沿いで、熟睡できませんでした。二重窓の対策もされているようなので、これはもうしょうがないですね。
2日目は、反対側の京王線側に部屋を変えさせてもらいました。喫煙部屋でしたが、しっかり消臭されており、列車の音も気にならず、熟睡できました。あとは、すべての部屋のバス・ルームがリフォームされていると良いですね。

ビジネスホテル　サンライト本館　担当者より 　（返答日：2006/01/19（木））
この度はビジネスホテルサンライト本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。本・別館共に府中駅に近くまた甲州街道に面すると言う利便性でご愛顧頂いておりますが、反面やはり騒音の問題が生じて参ります。お客様にはその点をご理解頂きまして大変ありがたく思っております。騒音対策のみならずご指摘のバスルーム等につきましても出来得る限りの改善努力をして少しでもお客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。　支配人

禁煙部屋と喫煙部屋

登録日：2005/12/12（月）

2泊したが、1泊目は禁煙部屋でバスルームもリフォーム済で快適でしたが、２泊目は喫煙部屋に移動させられた。しかもバスルームが古いままで、同じ値段なのは納得出来ない。バスルームの新旧に応じて、宿泊費に差をつけるべきでは？

無料の朝食は、相変わらず満足です。

ビジネスホテル　サンライト本館　担当者より 　（返答日：2005/12/13（火））
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また私共の事前のご案内が行き届かずお客様にはご不快をお与えしてしまいました事深くお詫び申し上げます。　今後はお客様にご納得頂けるようなご案内をさせて頂くよう努めて参ります。支配人

朝食

登録日：2005/12/01（木）

朝食の無料サービスは、非常に良いのですが、机と席が少ないと思います。
今回は相席を強いられました。スペース等を広くして、机を１～２個増やしてみては如何ですか？
また、ゆでたまごの殻が剥きづらかったです。
その他は特に問題無く満足だったので、また利用させて頂きます。

ビジネスホテル　サンライト本館　担当者より 　（返答日：2005/12/01（木））
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。ご指摘頂きました机・席の配置はお客様のご要望に添えます様に検討して参ります。お客様に一層ご満足頂ける様サービス向上・設備の充実に努めて参ります。　お忙しい中ご投稿ありがとうございました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

リフォーム

登録日：2005/11/21（月）

バス・ルームがリフォームされていました。素晴らしい！！
無料の朝食も少しだけ、グレードアップされていました。
次回も禁煙部屋でお願いします。

ビジネスホテル　サンライト本館　担当者より 　（返答日：2005/11/22（火））
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。　お客様のお褒めのお言葉を励みにこれからもお客様にご満足して頂けるサービスを提供出来る様さらなる努力をして参りますので、今後とも当ホテルをご利用下さいませ。お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。　ビジネスホテルサンライト本館：支配人

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