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ホテルエールの宿泊体験
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ホテルエールの宿泊体験
皆様からいただいた項目別オススメ度数をご紹介いたします。
おすすめ項目
割合
オススメ度数
駅近
18
料金
36
周辺環境
40
部屋
44
接客
27
サービス
21
朝食
18
浴場
30
インターネット環境
27
ご意見・ご感想
お世話になりました
登録日：
2007/07/14（土）
初めて食事つきのプランでしたが、レストランの方々に親切にしていただきました。天気情報を調べてくれたり、気さくに話しかけていただき楽しく食事をいただけました。フロントの方や部屋の設備も言うこと無しでしたが、今回宿泊した部屋の浴槽のお湯の蛇口が少し水漏れしているようですので、見られておいたほうがよろしいかと思います。
最高でした！！
登録日：2007/04/23（月）
大学受験のため利用したのですが、駅からも高速バス乗り場からもとても近く、デパート・商店街・飲み屋・食事処がすぐ近くにあり大変便利でした！フロントの方もとてもいい人達ばかりで利用しやすかったです。ネット予約で朝食付きだったのですが、とてもおぃしかったです！インターネットもとても早く満足でした。一押しは、やっぱり浴場と露天風呂ですね！広々としていて最高でした！次回も、是非利用させて頂きたいと思います！
満足です
登録日：2007/01/18（木）
見栄えが余りよくないホテルですが、部屋、お風呂ともにとても満足です。別府駅から５分程度で着けるのも魅力ですね。
ホテルエール 担当者より
（返答日：
2007/02/18（日）
）
ご宿泊ありがとうございます。
ホテルエール
の松本です。 満足して頂き大変光栄です。 外観に関しましては、南欧をイメージしております。 周りの建物とマッチしてないかもしれませんが、こればかりはどうしようもありませんのでご了承下さい。 またのご宿泊お待ち申し上げております。
お世話になりました
登録日：2006/11/17（金）
部屋も広く清潔で気持ち良く宿泊させて頂きました。ただ、最近は大型テレビを設置しているホテルも多くなっている中、14型以下程度のテレビは非常に見づらく少し残念でした。
ホテルエール 担当者より
（返答日：
2007/02/18（日）
）
ご宿泊ありがとうございます。
ホテルエール
の松本です。 気持ちよくお過ごし頂けたようで何よりです。 テレビの件は今後検討して参りたいと思います。 ご指摘ありがとうございました。
広くて綺麗！
登録日：2006/09/27（水）
今回2回目ですが部屋がとにかく綺麗で広い！コンセントも多く、小さなソファーまで置いてあります。窓のすぐ近くは海で景色もいいですし、まだ利用はしていませんが大浴場と露天風呂もあるのが魅力です。インターネットも早いし、ベッドもゆったり。また是非利用したいホテルです。難点は駅からの距離ですが、車利用のときは国道近くで便利です。
ホテルエール 担当者より
（返答日：
2007/02/18（日）
）
ご宿泊ありがとうございます。
ホテルエール
の松本です。 大浴場や露天風呂から見える夜景はかなりお薦めですよ。 次回お越しの際には、晴れた日の露天風呂から見える星空などを是非お楽しみ下さい。 またのご宿泊お待ち申し上げております。
とても良かった
登録日：2006/09/13（水）
また泊まりたいと思いました。ただ、朝食が（支配人お勧め？）団子汁の和定食だったが貧相だった。他が良かっただけにとても残念。
ホテルエール 担当者より
（返答日：
2007/02/18（日）
）
ご宿泊ありがとうございます。
ホテルエール
の松本です。 団子汁にアジの開きや明太子に小鉢などもあるので、定食屋さんに負けていないかな？と思っていましたが…（笑） 今後の参考にさせて頂きます。 貴重なご意見ありがとうございました。
至福のとき
登録日：2006/07/18（火）
広くて清潔な部屋、別府湾、高崎山を望む眺望が素晴らしいホテルです。3連泊して書き物仕事をしたのですが、とても捗りました。いつ来ても不満不快を感じたことは一度もありません。温泉もゆったりと入れ露天風呂は最高に気に入っています。スタッフは大変感じの良い方ばっかりです。今度は家族で行く予定です。コンビニが近くにできるといいですね。（株）翼で経営しては…？！
ホテルエール 担当者より
（返答日：2006/07/19（水））
いつもご利用本当にありがとうございます。
ホテルエール
の麻生です。 そこまで気に入っていただけますとこちらとしても大変嬉しいですね。サービスはまだまだ発展途上ですので、 ご意見がございましたらご遠慮なく仰ってくださいませ。参考にしたいと思います。 コンビニの件につきましては、実は私は以前に考えていたのですが、結局断念いたしました。 ご了承くださいませ。次回も社員一同お待ち申し上げております。
清潔なホテル
登録日：2006/05/04（木）
ビジネスホテルとしては清潔。バス停からすぐであり、鉄道の駅からも近い。下のレストランは雰囲気がよく、内容からすると価格は合理的。
少し歩くと公衆浴場があり、そちらで入浴をした。
ただ、はじめに来たときに壁にある「エール」というスペルがわからなかったのでホームページなどで周知しておいたほうがよい。
ホテルエール 担当者より
（返答日：2006/05/05（金））
ご宿泊ありがとうございます。
ホテルエール
フロント課長の麻生です。 表示につきましては確かにその通りですので、近日中に対応したいと思います。 ご指摘ありがとうございました。
満足しました！
登録日：
2006/02/25（土）
所用ついでに家内と利用しましたが、ビジネスホテルとは思えないほど室内も広く清潔でセンスも良く、また、かけ流しの温泉も素晴らしく３回も利用してしまう程、レストランの雰囲気にも満足。
ただ残念なのは、露天風呂のシャワーが暖かくならなかったのと、国道の騒音が少し気になったことです。 この設備、環境でこの価格は絶対にお得で、機会があればまた利用したいと考えています。
ホテルエール 担当者より
（返答日：
2006/02/25（土）
）
ご宿泊ありがとうございます。
ホテルエール
の麻生です。 露天風呂のシャワーは気温低下時に暖かくなるまで 時間がかかってしまいご迷惑おかけしております。 大変申し訳ございません。国道の騒音につきましては、 来月一部の部屋を二重サッシにして対応いたします。 他の点ではお褒めいただき本当にありがとうございます。 ぜひまたご利用下さいませ。
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大阪府知事登録旅行業第3-2060号
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