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アパホテル＜京都駅堀川通＞の宿泊体験

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アパホテル＜京都駅堀川通＞の宿泊体験

　皆様からいただいた項目別オススメ度数をご紹介いたします。

おすすめ項目

割合

オススメ度数

駅近

147

料金

135

周辺環境

部屋

接客

サービス

朝食

浴場

177

インターネット環境

　ご意見・ご感想

お世話になりました。

登録日：2006/04/15（土）

1泊させて頂きました。シングルでの予約でしたが、ダブルの部屋を用意して頂きありがとうございました。
都合でチェックイン予定時間の15時より1時間も早く行ってしまったのですが、残念ながら部屋には入れず。荷物は預かって頂けたので助かりました。
部屋の広さはシングルでは気にはなりませんでしたが、二人だと・・・。
朝食は和食・洋食ともにバイキングです。手作りの豆腐がとてもおいしかったです。

アパホテル＜京都駅堀川通＞　担当者より 　（返答日：2006/04/15（土））
この度は、アパホテル＜京都駅堀川通＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見も承り、大変勉強になる次第であります。当ホテルチェーンはこれからも店舗拡大を続けて参ります。その上でお客様のご意見は誠に貴重なものであり、参考にさせていただくべきものであります。これからもこの姿勢を貫くことでお客様にさらなる快適空間をご提供できるよう頑張って生きたいと存じます。ご意見、ご感想誠にありがとうございました。宿泊課　佐竹

..........

登録日：2006/03/18（土）

掃除が徹底されていなかった。コーヒーの飲み捨てが残っていたし、髪の毛があった。

アパホテル＜京都駅堀川通＞　担当者より 　（返答日：2006/03/28（火））
この度は、アパホテル＜京都駅堀川通＞をご利用頂き誠にありがとうございます。今回はお客様にご意見をいただく結果となってしまいましたことこの場をお借りしてお詫び申し上げます。申しわけございませんでした。清掃車への指導・徹底を今まで以上にし、二度とお客様にこのようなことの無い様努めて参る所存であります。次回お客様にお越し頂いた際に、本日私が申し上げたことが実行できており、お客様に快適な空間をご提供させてけるよう日々努めて参ります。ご投稿ありがとうございました。宿泊課　佐竹

隣室の声が

登録日：2006/03/17（金）

施設はきれいで、大浴場ありでよかったです。そのせいか若いカップルを多く見かけました。ただ、隣の部屋の声が筒抜けなのは少し困りました。
こちらはシングル利用のなのですが、隣室がカップルだったようで夜中眠れませんでした。（笑）
また、洗濯機があるのですが、ミニ洗剤の販売も用意してほしいものです。
わざわざ、買物に行きました。

アパホテル＜京都駅堀川通＞　担当者より 　（返答日：2006/03/17（金））
この度は＜アパホテル京都駅堀川通＞を御利用頂きまして、誠に有難うざごいます。お客様のお褒めのお言葉は、私共従業員にとって何よりの励みとなります。しかしながらお客様のお部屋でのお時間が快適ではございませんでしたこと、誠にご迷惑をおかけ致しました。申し訳ございませんでした。当ホテルはまだまだ快適さを追求する余地があり、これからのアパグループが店舗展開させていただく上で、お客様のご意見が誠に参考となります。これからもお客様に快いご滞在をして頂けますよう、日々工夫改善に努めさせて頂く所存であります。ご投稿ありがとうございました。宿泊課　佐竹

感謝

登録日：2006/01/31（火）

お隣の部屋の音が聞こえましたが、その他は良かったです。特にお風呂が快適でしたし、朝食も一般的なものでなく、おいしくいただきました。フロントの方もご親切でした。

アパホテル＜京都駅堀川通＞　担当者より 　（返答日：2006/02/04（土））
この度は、アパホテル＜京都駅堀川通＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテル自慢の大浴場・豆腐料理の茂蔵の朝食にご満足いただけました事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。物音などでお客様にご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。フロントスタッフは２４時間おりますので、お申しつけ下さいませ。出来る事は対応させていただきます。お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。宿泊課　宮嶋

大浴場でゆったりと

登録日：2006/01/11（水）

少し時間にゆとりがあったのでチェックイン後とチェックアウト前に最上階の大浴場を利用し、ゆったりとした気分になれました。

アパホテル＜京都駅堀川通＞　担当者より 　（返答日：2006/01/12（木））
いつもアパホテル＜京都駅堀川通＞を御利用頂きまして誠に有難うございます。また同時にお褒めのお言葉も頂戴し、誠に恐縮であります。京都の冬はまだまだ長く、凍てつける寒さは留まる所を知りません。そのような日に当ホテルを御利用いただいた、それだけで私共には有り難い事であり、喜びであります。当ホテルの大浴場は最近のラジウム温泉工事でさらにお客様にはリーズナブルで高評価をいただいております。冬の寒さほど大浴場の醍醐味を発揮できる瞬間はございません。是非次回も御利用いただければ幸いでございます。お客様の次回のお越しを心よりお待ちしております。宿泊課　佐竹

大浴場良好

登録日：2005/12/19（月）

宿泊は2回目ですが、大浴場を初めて利用しました。広くて露天風呂も良好でした。朝風呂に入ろうとしたら照明が点いていなかったのはＮＧでした。駅からも近くて静かでよかったです。

アパホテル＜京都駅堀川通＞　担当者より 　（返答日：2005/12/20（火））
この度はアパホテル＜京都駅堀川通＞を御利用頂きまして誠に有難うございます。朝の大浴場の御利用の際、こちらの管理不足によりまして照明がついていなかった事、誠に申し訳ございませんでした。折角大浴場をお気に入り頂いたにも関わらず、大変ご不快な思いをおかけいたしました。また御越し頂いた際には安心して大浴場へお越し頂けるよう、管理を徹底いたします。大変失礼致しました。宿泊課　荻島

うれしかったです。

登録日：2005/12/07（水）

オンラインでは喫煙部屋しか残ってなく仕方なく予約したのですが、要望欄に「出来るだけ臭いの少ない部屋を」とお願いしましたら、禁煙の階の部屋になっていました。とても感謝しています。ただ、質問の項に対しては何の返答もなかったのは残念です。それ以外は問題もなく快適でした。駅からも近く便利でした。また利用したいです。
折鶴は持ち帰った方がよかったのでしょうか・・・。なんだかほっとさせてくれるサービスですね。

アパホテル＜京都駅堀川通＞　担当者より 　（返答日：2005/12/08（木））
この度は、アパホテル＜京都駅堀川通＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけましたことが私共の最高の喜びでございます。様々なご意見ご感想誠にありがとうございます。是非今後の参考とさせていただき、日々工夫・改善に努めて参ります。また次回もご要望がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。折角メールを頂きましたのにもかかわらずご返信をさせていただかなかったこと、この場を借りてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。今後はそういった面でもさらに向上していかなければならないと痛感いたしました。何卒これからもご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。貴重なご意見誠にありがとうございました。次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。宿泊課　佐竹

音

登録日：2005/12/05（月）

少々壁が薄いのか隣室の音が気になる時があったが、浴室は満足でした。

アパホテル＜京都駅堀川通＞　担当者より 　（返答日：2005/12/06（火））
この度はアパホテル(京都駅堀川通）に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。お客様に喜んで頂けるよう、邁進する所存でございますので今後とも宜しくお願い致します。　　　　　　　　　　　宿泊課　中村

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