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シェラトン都ホテル東京の宿泊体験

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シェラトン都ホテル東京の宿泊体験

　皆様からいただいた項目別オススメ度数をご紹介いたします。

おすすめ項目

割合

オススメ度数

駅近

料金

360

周辺環境

246

部屋

408

接客

333

サービス

234

朝食

浴場

インターネット環境

162

　ご意見・ご感想

大満足でした

登録日：2008/03/02（日）

初めて宿泊しました。目黒駅からバスに乗れば迷うことなく到着できますし、大きな駅に近くないせいかとても静かな環境です。お部屋もまるでヨーロッパの高級ホテルのようで、よかったです。ただ、冷蔵庫とテレビに関しては、お部屋と調和していなかったのが残念です。
でも、広いベットとお部屋で本当にリラックスした時間を過ごすことができ、とても満足しています。また利用したいホテルです。

ベストリザーブ担当者より 　（返答日：2008/03/03（月））
パワーホテルでご紹介の「シェラトン都ホテル東京」を、ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。「大満足でした」というタイトル・内容を拝見させていただきまして恐縮してしまいそうな反面、とても嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。　　ベストリザーブ担当者より

ありがとうございました

登録日：2008/02/18（月）

当日、予定より到着の時間が遅くなってしまったので途中で連絡を入れたのですがその際の対応もとても良く、そのうえバルコニー付きの広いお部屋に案内していただきました。リネンもとても清潔で気持ちよく、枕も色々な大きさ・やわらかさのものがあり、大変寝心地が良かったです。
フロントの方の対応もとてもよかったですし、また是非利用させていただきたいと思っています。

ベストリザーブ担当者より 　（返答日：2008/02/18（月））
パワーホテルでご紹介の「シェラトン都ホテル東京」を、ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。大変ご満足いただけたことが、お客様のお言葉から、ひしひしと伝わって参ります。ありがとうございます。再度のご利用を、心よりお待ち致しております。ベストリザーブ担当者より

やっぱり一流です。

登録日：2008/02/17（日）

ほんと街の真ん中にあるとは思えないぐらい静かで、とても高級感のあふれた雰囲気のあるホテルでした。
私は５Ｆの部屋に泊まりました。窓は天井までの高い窓で、その窓から見る静かで趣のある中庭がステキでした。スタンダードツインの部屋でしたが、とてもひろく応接セットまでありました。
できたら延泊してもっとゆっくりしたかったです！

ベストリザーブ担当者より 　（返答日：2008/02/18（月））
パワーホテルでご紹介の「シェラトン都ホテル東京」を、ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。とても素晴らしいご滞在になったようで、弊社としましても嬉しい限りでございます。ホテル、弊社共々、お客様のようにたくさんの方にご満足いただけるよう勤めて参りたいと思います。今後とも是非、宜しくお願い申し上げます。ベストリザーブ担当者より

少し古いけど

登録日：2008/02/11（月）

東京には新しいシティーホテルが、次々にオープンし、少し古くなってきましたが、重厚感のあるホテルで、都のよさとシェラトンのよさがミックスされたホテルでした。フロントからバス運転手さんまで、対応もよくゆきとどいて親切で、さわやかな感じした。

ベストリザーブ担当者より 　（返答日：2008/02/12（火））
パワーホテルでご紹介の「シェラトン都ホテル東京」を、ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご満足頂けました様子で、お客様よりお褒めのお言葉を頂きまして、弊社としましても、大変嬉しい限りでございます。今後とも、是非宜しくお願い致します。　　　ベストリザーブ担当者より

まずまず

登録日：2008/02/09（土）

年末年始に利用しました。混雑する時期なのはわかりますが、チェックインに長蛇の列で大変時間がかかりました。恐らく毎度のことと思われますが、改善できないのでしょうか。とは言え、年末年始でさえ抑えられた金額で助かりました。お庭がとてもきれいで良かったです。水周りのリフォームがされればなお良いのにと思います。

ベストリザーブ担当者より 　（返答日：2008/02/12（火））
パワーホテルで、ご紹介の「シェラトン都ホテル東京」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉と共に、貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。頂きましたご意見は、弊社よりホテル側に、お伝えさせて頂きたいと思います。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。ベストリザーブ担当者より

いつも泊まりたいと思うホテル

登録日：2008/02/07（木）

すみません、送信できていたつもりが送信できてませんでした。ホテルマンの対応の良さはもう書く必要はないでしょう。部屋の広さ、ベッドなどなども同様。ベストリザーブさんのパワーホテルプライスのコストパフォーマンスは非常に高いといえましょう。それに、駅も歩いてみると、ことのほか近いんですよ。とはいえ、タクシーで動くのがスマートなホテルでしょう。

ベストリザーブ担当者より 　（返答日：2008/02/07（木））
パワーホテルでご紹介の「シェラトン都ホテル東京」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。とてもご満足頂けたと言う事が、お褒めのお言葉を通じて、弊社にも伝わってきます。こちらとしましても、嬉しい限りでございます。またのご利用を、心よりお待ちしております。いつも、ありがとうございます。　ベストリザーブ担当者より

普通

登録日：2008/02/07（木）

ごく普通でしたが、電話の下の髪の毛には、がっかりでした。

ベストリザーブ担当者より 　（返答日：2008/02/07（木））
パワーホテルでご紹介の「シェラトン都ホテル東京」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。この度は、お客様のご満足を頂けず、大変残念でございます。申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見を、ホテルにお伝えさせて頂きたいと思いますので、是非とも再度のご利用を宜しくお願い申し上げます。ベストリザーブ担当者より

さすが

登録日：2008/01/31（木）

シェラトン都ホテルさんだけあって、接客といい雰囲気はよかったです。
部屋も1ランクupしていただいてました。。（ラッキー）
この料金だし大満足でした。　枕が４つもあって迷いました(笑）
しかしどなたかも投稿してましたが、やはりカードキー使いづらいです。

ベストリザーブ担当者より 　（返答日：2008/02/05（火））
「パワーホテル」でご紹介のシェラトン都ホテル東京をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂きまして、とても嬉しく思っております。また、カードキーが使いづらいという件に関しましては、弊社よりホテル側に伝えさせて頂くとともに今後の参考にさせて頂きたいと思います。ご不便をおかけしました事を、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後とも、是非宜しくお願い申し上げます。貴重なご意見をありがとうございました。　　　　ベストリザーブ担当者より

素敵な空間

登録日：2008/02/03（日）

このホテルがお気に入りなのは、清潔で落ち着いた雰囲気がともても気に入っているからです。ロビーなどの照明も明る過ぎずよい。今回スタンダードの部屋を予約したのですが、受付時に広い部屋を用意していただき恐縮しました。お蔭様でゆったりとしました。また、利用します。

ベストリザーブ担当者より 　（返答日：2008/02/05（火））
「パワーホテル」でご紹介のシェラトン都ホテル東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。いつも大変お気に召して頂けている様で、弊社としましても、喜びの気持ちでいっぱいでございます。今後とも、更なるご満足を頂けますよう、精進して参りたいと思います。またのご利用を心よりお待ちしております。　　ベストリザーブ担当者より

満足でした

登録日：2008/01/23（水）

ビジネスホテルと較べると高いけれどツインで広く
備品も上等でした。地下鉄の駅からは少し歩かねば
なりませんがまた利用したいと思っています。
白金台から白金高輪までの間、コンビニはありませ
んでした。

ベストリザーブ担当者より 　（返答日：2008/01/23（水））
「パワーホテル」でご紹介のシェラトン都ホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。コンビニですがおっしゃるとおりでございまして、ご利用の場合は白金駅または白金高輪駅付近のみとなっておりますが、また利用したいとのお言葉をいただき、嬉しく思っております。よろしくお待ち申し上げております。　　ベストリザーブ担当者より

リーズナブル料金

登録日：2008/01/17（木）

この価格でこのホテルを利用でき言うこと無し。駅・コンビにから少しあるが、東京にこんな場所もあるのだと再認識できた。気持ちがリフレッシュされた。リーズナブル料金で、次も利用したいと思う。

ベストリザーブ担当者より 　（返答日：2008/01/17（木））
「パワーホテル」でご紹介のシェラトン都ホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。また利用したいとのお言葉をいただき、心より嬉しく思っております。また機会がございましたら、ぜひご利用の程、よろしくお待ち申し上げております。　　ベストリザーブ担当者より

満足でした！

登録日：2008/01/15（火）

予約していた部屋よりグレードＵＰしていただきありがとうございます。チェックイン時に部屋を間違えて入室してしまったが対応が良く安心しました。今後も利用したいと思います。

ベストリザーブ担当者より 　（返答日：2008/01/15（火））
「パワーホテル」でご紹介のシェラトン都ホテル東京をご利用いただき誠にありがとうございます。この度はよいご滞在となられましたことを弊社と致しても大変うれしく思っております。またのご利用を心よりお待ち致しております。　　ベストリザーブ担当者より

ホテルライフに最高！

登録日：2008/01/11（金）

骨休みに上京したのですが、体調悪くホテル内で過ごす事が多かったのですが、チェックインを早目にして頂き、又、部屋も希望の部屋を取って頂き有難かったです。東京でのお気に入りのホテルの一つですが、今回はキーの操作が上手くいかず、その度にイライラさせられました。ここを改善して頂けえば、この値段で宿泊できるホテルの中では最高だと思います。都東京ホテルファンより

ベストリザーブ担当者より 　（返答日：2008/01/11（金））
「パワーホテル」でご紹介のシェラトン都ホテル東京をご利用いただき誠にありがとうございます。お気に入りのホテルとのお言葉をいただき、たいへん恐縮でございます。またキーの操作につきましては、ご体調の優れない中ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。いただいたご意見は弊社よりホテルにお伝えさせていただきます。またのご利用を心よりお待ち致しております。　　ベストリザーブ担当者より

閑静で良かった

登録日：2008/01/03（木）

唯一の欠点は、部屋の暖房が故障していたことだった。

ベストリザーブ担当者より 　（返答日：2008/01/07（月））
「パワーホテル」でご紹介の「シェラトン都ホテル東京」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。折角のご利用にも関わりませず、暖房機の故障との事でご迷惑をおかけしたようで申し訳ございませんでした。こちらにつきましてはホテルへ連絡をいたしまして確認申しあげます。これに懲りませず、また機会がございましたら是非のご利用をお待ちしております。ベストリザーブ　担当者より

楽しい記念日

登録日：2007/12/16（日）

今年の結婚記念日は近場のホテルでと探し利用しました。
目黒駅から送迎のバスがありとても便利でした。
当日風邪気味でマスクをしていた私にすぐ加湿器を持ってきてくださり
感激しました。お部屋も広く寝心地のよいベッドで良い記念日を過せました。
また利用したいと思います。

ベストリザーブ担当者より 　（返答日：2008/01/07（月））
「パワーホテル」でご紹介の「シェラトン都ホテル東京」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お返事が遅くなり、申し訳ございませんでした。お客様にとって大切な記念日のお手伝いができましたようで嬉しく思います。機会がございましたら是非またのご利用をお待ちしております。ベストリザーブ　担当者より

気持ちよく過ごせました

登録日：2007/12/25（火）

家族で２泊しましたが、スタッフの方の対応が良く、とても気持ちよく過ごせました。チェックアウトの日の朝、子どもが熱を出したので休日診療のある病院を聞いたところ、専任のスタッフが部屋まで来てくれて病院の手配をしてくれて本当に助かりました。
チェックアウトの際まで皆さんが「お子さんは大丈夫ですか？」と声をかけてくださって、本当に嬉しかったです。東京に行く際は是非また利用したいと思います。

ベストリザーブ担当者より 　（返答日：2007/12/25（火））
「パワーホテル」でご紹介の「シェラトン都ホテル東京」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお褒めの言葉をいただきまして恐縮でございます。その後、お子様のご容態はいかがでございましょうか？お早いご回復をお祈り申しあげております。今後とも何卒よろしくお願い申しあげます。ベストリザーブ　担当者より

この料金でこのホテル

登録日：2007/12/21（金）

二度目の利用です。正直あまり他の人に教えたくありません。このホテルにこの価格で泊まれれば素晴らしいですね。チョット残念だったのはクローゼットのハンガーが不良品で朝出かけようと思ったらハンガーの金具が取れており，スーツが落ちていてしわだらけになってしまいました。でも、二度とこないというのではありません。気をつけてください。

ベストリザーブ担当者より 　（返答日：2007/12/25（火））
「パワーホテル」でご紹介の「シェラトン都ホテル東京」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。二度目のご利用をいただいたとの事で恐縮でございます。ハンガーにつきましては当社からも宿泊施設へ連絡いたします。折角のご宿泊でございましたのに申し訳ございませんでした。是非またのご利用をお待ちしております。ベストリザーブ　担当者より

静かで落ち着きます

登録日：2007/12/21（金）

出張で2泊しました。大事なプレゼンがあったので、ゆったり落ち着いたホテルをと考えて、はじめて宿泊しました。予想を上回る静寂と落ち着きで、疲れもすっかりとれて気分よく仕事ができました。

ベストリザーブ担当者より 　（返答日：2007/12/25（火））
「パワーホテル」でご紹介の「シェラトン都ホテル東京」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。静寂感につきましては、他のお客様からもご評価いただいておりまして、おくつろぎいただけましたようでなによりでございます。また機会がございましたら是非ご利用をお待ちしております。ベストリザーブ　担当者より

総評価で4/5。

登録日：2007/12/12（水）

フロントの対応は流石都ホテル。シェラトンの系列に入って、一層よくなった様子。ベルキャプテンは若さが垣間見られる点もあったが、これもご愛敬。部屋も広さ、如何にも米系ホテルの分厚いマットのベッドも良かった。交通は不便といわれるが、タクシーで品川から810円、渋谷と六本木へはそれぞれ1400円程度。惜しむらくは近くにコンビニがないことか。

ベストリザーブ担当者より 　（返答日：2007/12/13（木））
「パワーホテル」でご紹介の「シェラトン都ホテル東京」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお褒めの言葉をいただきまして恐縮でございます。当社としても嬉しく思います。私も宿泊いたしましたが、部屋も広く感じてゆったりくつろげる事ができました。機会がございましたら是非またのご利用をお待ちしております。ベストリザーブ　担当者より

静かで心地よい

登録日：2007/12/04（火）

大樹が見える景色の良いお部屋を用意していただき、都心とは思えない時間を過ごせました。スタッフとの距離感も適度で、必要に応じて丁寧に対応していただき満足しています。ジムとプールが安価で利用できました。気になったのは部屋のソファの座り心地が良くなかったことと、ベッドの高さです（少し高すぎる）。全体的には大満足、中華料理も美味でした。

ベストリザーブ担当者より 　（返答日：2007/12/04（火））
「パワーホテル」でご紹介の「シェラトン都ホテル東京」をご利用いただき誠にありがとうございます。全体的にご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。都心にあるホテルですが静かな時間が流れるような雰囲気がありましておくつろぎいただけましたようで何よりでございます。またの機会がございましたら是非ともご利用いただけますようお願い申しあげます。ベストリザーブ　担当者より

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