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ホテル１－２－３釧路の宿泊体験

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ホテル１－２－３釧路の宿泊体験

　皆様からいただいた項目別オススメ度数をご紹介いたします。

おすすめ項目

割合

オススメ度数

駅近

料金

周辺環境

部屋

接客

サービス

朝食

浴場

インターネット環境

　ご意見・ご感想

排水口について

登録日：2006/11/03（金）

浴室(ユニットバス)が我が家と同タイプだったので排水口を点検したところ、とても汚れていた。チェックアウトの際ルームメイドの方と話したところ、委託業務ということで今後注意された方が良いのでは　? 他は申しぶんありません。

ホテル１－２－３釧路　担当者より 　（返答日：2007/12/14（金））
この度は、当ホテルをご利用賜りまして、誠に有り難うございます。しかしながら数あるホテルの中からお選び頂きましたにも拘わりませず、お客様をお迎えする側として当たり前の事が出来ておらず、誠に申し訳なく心より深くお詫び申し上げます。こちらに付きましては早急に対応させて頂きます。まだまだ、至らぬ点が数多くございまして、お客様からのお声に基づいて改善の努力を続けております。ホテルのサービスには終着点はなく、改善につぐ改善によりお客様のご満足を勝ち得るものと認識致しておりますので、今後も引き続きご教示のほど宜しくお願い申し上げます。

この度

登録日：2006/08/10（木）

部屋の空調（エアコン）が無く窓を開けるのは良いのですが、網戸もなく虫が部屋内に入りまるで外に居るような感覚がありました。
釧路はあまり暑くなることは無いのかもしれないが対応をお願いしたい。

ホテル１－２－３釧路　担当者より 　（返答日：2006/08/25（金））
　この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有り難う御座いました。折角、数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂きましたのにお部屋に関しまして不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。　窓の開閉が特殊な為網戸が付けられず、お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしました。空調に関しましてはお客様のご要望にお答えできますようにご検討させて頂きます。今後も当ホテルにお越し頂ける様スタッフ一同心よりお待ち申し上げておりますので宜しくお願い致します

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