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グリーンヒルホテル アーバンの宿泊体験

グリーンヒルホテル アーバンの宿泊体験

 皆様からいただいた項目別オススメ度数をご紹介いたします。

おすすめ項目割合オススメ度数
駅近
18
料金
69
周辺環境
39
部屋
18
接客
39
サービス
6
朝食
6
浴場
3
インターネット環境
0



 ご意見・ご感想


宿泊体験
登録日:2008/05/08(木)
場所的には新神戸駅と三ノ宮の中間あたりなのでちょっと歩くけども、分かりやすい場所でした。
部屋はすっきりしていたので良かったです。
次回神戸で取れるようならまた泊まりたいです。
グリーンヒルホテル アーバン 担当者より  (返答日:2008/05/11(日)
この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。 お気に召して頂き幸いに存じます。また、神戸へお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。 またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。


節約したい人向きのホテル
登録日:2008/03/29(土)
新神戸、三宮から近く、ホテルで朝食を取れるのはよい(但しサラダは余計な味が付きすぎ)。しかし、狭いながら部屋には冷蔵庫はあるものの、茶の用意はなく、トイレにはウオッシュレットが付いていない。また、インターネットも使えず、エアコンは古く起動するまで相当時間がかかる。支払いは現金のみ。それらが問題がないのであれば、地理的利便性や料金を考慮すれば悪くはない。
グリーンヒルホテル アーバン 担当者より  (返答日:2008/04/04(金))
この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。 お部屋には、お茶セットはご用用意しておりませんが、各エレベ-タ-ホールに給茶器を設置しております。 トイレのウォシュレットの件は、今後検討課題とさせて頂きます。 LAN専用のお部屋はご用意しておりますが、数が少ない為、事前にご予約を頂く様、お願いしております。 また、お支払いの件ですが、インタ-ネットからお申し込みの場合のみ、現金でお支払い頂いておりますので、ご了承下さいます様、お願い申し上げます。 またの機械がございましたら、ご利用頂ければ幸いに存じます。 またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。


安くて静かだが
登録日:2008/02/02(土)
三ノ宮駅と新神戸駅の中間点で歩くには少し遠いが、交通量は少なめで静かなのはいいですね。
浴室の換気扇が回らず、テレビの映りも少し悪い時がありましたが、最初からこういう理由で安くしていますと分かれば納得なんですが・・。
グリーンヒルホテル アーバン 担当者より  (返答日:2008/02/03(日)
この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。浴室の換気扇の件、テレビの件につきまして、お客様にはご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。 今後は、日々の点検を強化させて頂きますので、またの機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。 またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。


悪くないです。
登録日:2007/11/26(月)
皆さんが仰るように何も問題ないのですが、レセプション前のPCが調整中でインターネットが利用できなかったのが少し残念でした。しかし、周辺にいいお店(ひっそりとした居酒屋など)がたくさんありました。
グリーンヒルホテル アーバン 担当者より  (返答日:2007/11/29(木))
この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。 インタ-ネットの件では、ご不便をお掛け致し、申し訳ございませんでした。 またの機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いに存じます。 またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。


安かろう…
登録日:2007/11/26(月)
壁は薄い。隣の部屋のいびきが聞こえる。
バスルームの排水が悪く、足ふきマットがびしょびしょ、スリッパもびしょびしょ。なんだこれは…。
連泊なのに、帰ってきたら冷蔵庫の上に置いておいた書類も一緒に掃除されていた。なんという徹底した掃除…。客の書類を断りなく捨ててしまうとは、開いた口がふさがらない。冷蔵庫の中の烏龍茶も消えた。
これは盗難として届けた方がいいか?

客の持ち物を勝手に捨てるホテル。
グリーンヒルホテル アーバン 担当者より  (返答日:2007/11/29(木))
この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。排水の件では、多大なご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。 今後この様な事を起こしませぬ様、日々の点検を強化致します。 また、お部屋の清掃の件でも、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 今後は、メイクの者とも連絡を取り合い、注意を徹底させて頂きます。 誠に申し訳ございませんでした。


空調に難あり?
登録日:2007/11/19(月)
お部屋の照明が明るいのはうれしかったのですが、空調がききませんでした。部屋にエアコンが付いていましたが、エラー音ばかり出ましたし、暖房を作動させても冷たい風しか出ませんでした。
グリーンヒルホテル アーバン 担当者より  (返答日:2007/11/26(月))
この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。空調の件、エアコンの件では、お客様に大変ご迷惑をお掛け致し、申し訳ございませんでした。今後、この様な事がない様、日々の点検を強化させて頂きますので、またの機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。 またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。


お世話になりました。
登録日:2007/10/17(水)
フロントの皆様が笑顔で感じがよく、親切です。お部屋は広くはないですが
何の問題もありません。料金を考えれば充分満足です。
私は朝食をとりましたが、もし洋食をお好みであれば 外でのほうがいいかも?と思いました。
 案内の地図がわかりづらく そのため実際より遠く感じられ残念でした。
近くにコンビニもあり 便利です。
また機会があればお世話になりたいと思います。
グリーンヒルホテル アーバン 担当者より  (返答日:2007/10/18(木))
この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。フロントの対応をお褒め下さり大変嬉しく存じます。 お客様のお声を励みに、今後も日々尽力して参りたいと存じます。 また、朝食の件、案内地図の件に関しましては、今後の検討課題とさせて頂きます。 今後も、お客様のご意見を参考にさせて頂き、一人でも多くのお客様に満足して頂ける様、日々努めて参りたいと存じます。 また、神戸へお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。 またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。


十分です。
登録日:2007/09/30(日)
良い点:新神戸と三ノ宮の中間で所在もわかりやすく、価格はとても安い。
悪い点:防音がいまいちなのと、洗浄便座でないこと。でも価格的には当然かも。
その他:廊下の冷房が効きすぎ。もったいない。
グリーンヒルホテル アーバン 担当者より  (返答日:2007/09/30(日)
この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。 立地面では、満足して頂き有難うございます。 防音の件と、洗浄便座の件は、今後検討課題とさせて頂きます。 貴重なご意見を頂き、有難うございました。 また、神戸へお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。 またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。


コストパフォーマンス最高
登録日:2007/09/04(火)
土曜日宿泊し二人で朝食付8700円でした。一人の料金かと勘違いするくらいのコストパフォーマンス。部屋のエアコンも順調でしたし、冷蔵庫やテレビも標準装備で十分納得できるレベルです。また、当日新神戸に早く着きすぎたので、観光中に荷物だけ預けることをお願いしたら、快く引き受けてくれました。また是非利用させてください。
グリーンヒルホテル アーバン 担当者より  (返答日:2007/09/08(土)
この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。お客様には、満足して頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。 また、神戸へお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。 またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。


便利です。
登録日:2007/07/09(月)
新神戸駅から近くここなら観光にも使えます。
グリーンヒルホテル アーバン 担当者より  (返答日:2007/07/12(木))
この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。 今後共ご愛顧の程お願い申し上げます。 またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。


ちょっと駅からは歩く!?
登録日:2007/06/26(火)
翌朝、早朝の神戸発の便だったので、仕事後に新大阪から移動して利用しました。小雨が降っていたので、三宮から思ったより時間が掛かり、不安になりかけて、入り口が見つかりました。ちょっと狭いですが、翌朝、7時には
出るので料金を考えれば十分です。禁煙の部屋も用意して貰えました。道を挟んで向かいにあった、温泉(銭湯?)へ行って見たかったような。。。。
グリーンヒルホテル アーバン 担当者より  (返答日:2007/06/27(水))
この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。当ホテルは、三ノ宮駅と、新神戸駅の中間にいちしており、徒歩で、10分少々でございます。 お部屋は、シングル以外にも、ツインのお一人様使用でもご提供しておりますので、またの機会がございましたら、ご予約下さいませ。 また、神戸へお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。 またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。


静かです。 
登録日:2007/06/08(金)
ホテルの場所は静かで良い。駅も近いし、綺麗でした。
価格が嬉しいです!
グリーンヒルホテル アーバン 担当者より  (返答日:2007/06/11(月))
この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。お客様には、満足して頂き大変嬉しく存じます。 また神戸へお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。 またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。


立地とコストパフォーマンス
登録日:2007/05/24(木)
三宮と新神戸のちょうど中間位に位置し,空港と新幹線の両方を利用する私には便利です。三宮の繁華街にも10分掛からずに行けます。

安全剃刀は希望者のみに配布し、お茶等のサービスもありませんが、値段を考えれば十分です。とはいえ、ドライヤーや冷蔵庫があるのは嬉しい点です。
最近は、神戸方面に出張するときの定宿にしています。
グリーンヒルホテル アーバン 担当者より  (返答日:2007/05/30(水))
この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。お気に召して頂き、幸いでございます。お茶は、お部屋にはご用意しておりませんが、各エレベータ-ホールに 給湯器がございますので、次回ご宿泊の際はご利用下さいませ。 またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。


安くて親切
登録日:2007/05/10(木)
夜9時チェックインの予定が10時くらいになりました。が、対応された方は大変感じが良くて、また翌朝のポートライナーの時間も調べていただきました。 安いので、部屋の広さ(狭さ?)は仕方ないでしょうけど、サラリーマンにとっては大変助かる良い宿です。三宮駅から少々歩きますが、記載の10分もかかりませんでした。
グリーンヒルホテル アーバン 担当者より  (返答日:2007/05/12(土)
この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。フロントの対応をお褒め下さり大変嬉しく存じます。お客様のお声を励みに今後も、日々尽力して参りたいと存じます。 お部屋は、ツインのお一人様使用としても、ご提供しておりますので、またの機会がございましたら、ご予約下さいませ。 また、神戸へお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。 またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。


料金満足
登録日:2007/05/07(月)
料金相応の設備だと思う。スリッパが清潔そうなのが良かった。
グリーンヒルホテル アーバン 担当者より  (返答日:2007/05/08(火))
この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。お客様には満足して頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。 また、神戸へお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。 またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。


よかったです。
登録日:2007/02/06(火)
今回は、「明日、雪かもしれない」という天気予報を聞き、急遽予約しました。部屋はやや狭い感じがしましたが、全く問題ありませんでした。価格もリーズナブルで、家に帰って翌日出てくるよりも安くなります。幸い、翌日は雪は降りませんでしたが、これからは定宿にしたいと思います。
グリーンヒルホテル アーバン 担当者より  (返答日:2007/02/20(火))
この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。お客様には、満足して頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。 今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。 またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。


安い!
登録日:2007/01/02(火)
 値段が3900円と三宮にあるホテルとしては格安でした。しかも、チェックインが午後11時半を過ぎていましたが、対応もよかったです。近くにコンビニもあり便利でした。
 しかし、部屋が少し古かったように思えたのが残念でした。
いろいろありがとうございました。
グリーンヒルホテル アーバン 担当者より  (返答日:2007/02/20(火))
この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。お気に召して頂けたご様子で、幸いに存じます。 お部屋は、全室改装を予定しております。しばらくご猶予下さいます様、お願い申し上げます。 また、神戸へお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。 またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。


料金を考えると満足
登録日:2006/08/29(火)
料金の割に部屋がきれいで、すぐ近くにコンビニ、観光名所も徒歩圏と、泊まるだけなら十分です。ただ、空調がうるさくて夜中に目覚めてしまったことと、ポットなどお湯を沸かす道具がなくて温かいお茶も飲めなかったのは残念でした。
グリーンヒルホテル アーバン 担当者より  (返答日:2007/02/20(火))
この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。 空調の件、大変も申し訳ございませんでした。送球に確認させて頂きます。 お部屋にはポットはご用意しておりませんが、各エレベ一タ一ホ一ルに、給湯器を設置しております。 ご案内不足でご迷惑をお掛け致し、お詫び申し上げます。 またの機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。 またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。


仕方がないと思いますが
登録日:2006/06/19(月)
神戸で安い料金で泊まれるホテルは少ない中でここは安く泊まれてよいと思います。従業員の方の対応は問題ありませんでした。安い料金なので仕方がないかと思いますが、部屋の中は壁紙がはがれていたり、浴室のシャンプーの容器が壊れていたり(点検していないのでしょうか?言っても無駄かと思い、フロントに言いませんでしたが、)残念なことはありましたが全体的にはまずまずと思います。ただ冷蔵庫は欲しいと思いました。
グリーンヒルホテル アーバン 担当者より  (返答日:2007/02/20(火))
この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の設備の件で、お客様に不愉快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。 客室清掃時の点検を強化させて頂きます。また、全館改装予定でございますので、ご猶予頂きます様お願い申し上げます。 冷蔵庫は、この度、全部屋に設置致しました。 またの機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。 またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。


出張ついでの北野散策に最適
登録日:2006/05/15(月)
お世辞にも駅に近いとは言えませんが、「出張のついでに北野異人館散策を」と考えているヒトには、このホテルの位置は大変に良いですよ。たしかに部屋は狭いですが、接客は下手な高級ホテルよりも良かったです。次回、神戸出張にはまた使ってもいいと思います。
グリーンヒルホテル アーバン 担当者より  (返答日:2007/02/20(火))
この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。お客様にはお気に召して頂けたご様子で大変嬉しく存じます。 また、接客面をお褒め下さり有難うございます。お客様のお言葉を励みに、日々努力して参りたいと存じます。 また、神戸へお越しの差は、是非お立ち寄り下さいませ。 またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。


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