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アパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞の宿泊体験

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アパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞の宿泊体験

　皆様からいただいた項目別オススメ度数をご紹介いたします。

おすすめ項目

割合

オススメ度数

駅近

料金

周辺環境

部屋

接客

サービス

朝食

浴場

インターネット環境

　ご意見・ご感想

部屋自体は悪くない

登録日：2008/06/23（月）

まあちょっと狭いかな。それ以外はきれいでなかなかいい部屋でした。大浴場もご飯もよかったです。ただ部屋に灰皿があるのに、マッチが無いのが残念でした。（ちょうどライターを忘れてきていたので）

アパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞　担当者より 　（返答日：2008/07/04（金））
この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞をご利用頂き誠に有難うございました。また、多くのお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。お部屋にマッチのご用意がなくご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。ただフロントにてご用意がございますので、またの機会にお問い合わせ下さいませ。この度は貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。宿泊課　菅原

対応

登録日：2008/06/11（水）

領収書をもらい忘れてしまい、数時間後ホテルに問い合わせしたところ、
丁寧な対応をしていただき、翌日には会社まで領収書を送っていただきました。

一流ホテルの対応をしていただきました。ありがとうございました。

アパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞　担当者より 　（返答日：2008/07/04（金））
この度は私共アパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また大変嬉しいお褒めのお言葉を頂戴し誠に光栄でございます。また名古屋にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。この度はご投稿誠にありがとうございました。またお会いできる日を楽しみに致しております。　宿泊課　菅原

大浴場は・・・

登録日：2008/04/23（水）

とても快適で良いですが時間を誤ると大混雑です。
当日宿泊した部屋については
なぜか洗面所のお湯が少ししか出ず困りました。

でも大浴場でのリフレッシュを考慮にいれるとここは良いと思いますよ。

アパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞　担当者より 　（返答日：2008/05/10（土））
この度は私共アパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございました。洗面所のお湯に関してですが、当日そのようなお部屋をお客様にお渡ししてしまい大変申し訳ございませんでした。調節がうまくできていなかった結果かと思われます。今後、早急に改善を図りますので、またご利用頂ければ幸いに感じます。この度は貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用を従業員一同で心よりお待ち申し上げております。宿泊課　菅原

朝食

登録日：2008/01/11（金）

少し不満です。料理はまずまずですが、ご飯・お味噌汁の器が無くなっていたり珈琲が無くなっても中々持って着て頂けなかったり。食べた後の食器がテーブルを占領して座る場所が無かったり　　スタッフの人が足りないのか、要領が悪いのか。でした。

アパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞　担当者より 　（返答日：2008/03/13（木））
この度は私共アパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。ただレストランスタッフの不手際によりお客様に多大なるご迷惑をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。常にお客様に気を配ることが私共の勤めであるはずですが逆にこのようなお気遣いをさせてしまい大変心苦しい思いにございます。ホテルスタッフの一員として再度、意識改革から指導及び教育に努めて参る所存にございます。大変失礼致しました。宿泊課　横尾

露天風呂温泉

登録日：2007/09/09（日）

サウナも付いているし、いつも満喫しています。
早朝キーカードをフロント通過せずに返却してアウトできるのは、気が利いています。
温度設定できるエアコンは冷えすぎずに休めて、とても重宝です。

アパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞　担当者より 　（返答日：2008/03/13（木））
日頃より当アパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞をご愛顧いただき厚く感謝申し上げます。お客様のおっしゃるように滞在中、お電話のご利用ない方はエレベータ前に設置しておりますチェックアウトポストにルームキーをご投函していただければスムーズにチェックアウトが可能でございます。私共スタッフとしましてはフロントで最後まで皆様をお見送りしたい気持ちにございます。ただ早朝お急ぎの方も考慮し清々しくお出かけしていただく為には必要不可欠な物であると自負しております。今後もよりご満足いただけるようなアイデアを皆様にご提供できるよう日々、試行錯誤し努めて参る所存にございます。引き続きお客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。宿泊課　横尾

素直な感想

登録日：2007/09/05（水）

私もさまざまな都市でアパホテルさんにはお世話になっています．
今回名古屋は初めてでしたが，下記問題に感じました．
・部屋数に対するエレベータの数（こんなに待ったのは初めて
・風呂の大きさ（混み過ぎ）
・携帯電話の電波の悪さ（docomo, softbank）
利用頻度が高い方にはあまりオススメしないです．
それ以外は　他のご意見に賛成です．

アパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞　担当者より 　（返答日：2008/03/13（木））
この度は私共アパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また様々な点でお手数お掛けし大変失礼致しました。今回のご指摘を真摯に受け止めると共にまだまだ改善すべき箇所は多々あると自負しております。ただ少しでも問題点の解決への糸口となるよう皆様のご意見を参考に工夫創意に努めて参る所存にございます。心苦しい思いにございますがお客様の再度のご来館をお待ち申し上げております。ご意見・ご感想誠にありがとうございました。宿泊課　横尾

全体的に

登録日：2007/08/24（金）

とても良いと思います。
駅近！・大浴場あり！・接客・サービス良し！等々

難点とすれば・・・・

1・部屋が狭い
（部屋の大きさは予め了解していましたが、ちょっとビックリしました。）

2・喫煙室でしたがタバコの臭いを消す為の
　芳香剤の匂いがキツかったです。
（今回は、たまたまだったのかな～）

また使用させて頂きますので、その際は宜しくお願いします！

アパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞　担当者より 　（返答日：2008/03/13（木））
この度の当アパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞へのご宿泊に心より感謝申し上げます。ご返答までにお時間かかりましたがこのようなお客様の喜びの声をいただき私共スタッフ一同も大変嬉しく存じます。また今回いただきましたご意見に関しましても真摯に受け止めると共に今後の改善事項として参考とさせていただく所存にございます。私共も是非ともお客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。宿泊課　横尾

割安

登録日：2007/07/29（日）

駅に近く、朝食のバイキングは満足但し、部屋は少し狭い

アパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞　担当者より 　（返答日：2008/03/13（木））
この度は私共アパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また今回お客様への返答が遅くなり大変失礼致しました。お褒めのお言葉いただき大変光栄に存じます。室内は若干コンパクトな構造の為、十分にお寛ぎいただけない点もあるかと存じますがその分、当館最上階にございます天然温泉大浴場にて心身共に癒していただければと願っております。お客様の再度のご来館を心よりお望み申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。宿泊課　横尾

豆腐料理

登録日：2006/12/16（土）

朝食の出来立ての豆腐が非常においしかったです。

アパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞　担当者より 　（返答日：2008/02/15（金））
この度は私共、アパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また朝食に関しましてご満足いただけたご様子でなによりでございます。今後も続けて当ホテルをご愛顧下さいますよう宜しくお願い申し上げます。ご投稿誠にありがとうございました。宿泊課　横尾

大浴場が・・・

登録日：2006/11/13（月）

今まで宿泊した中でトップレベルかと思います。特に14階大浴場が一日の疲れを癒してくれました。更には露天風呂まで・・・。部屋のお風呂の大きさも十分で言う事無しです！。清潔感もあり、室内の臭いも殆ど無臭でした。次回も利用したいＮｏ.1です。

アパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞　担当者より 　（返答日：2008/02/15（金））
この度は私共、アパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。またこのうえないお褒めのお言葉いただき私共ホテルスタッフも大変光栄に存じます。私共も是非ともお客様の再度のご来館心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。宿泊課　横尾

美味な朝食

登録日：2006/10/30（月）

バイキングの朝食はあまり好きじゃないが、ここのは若干違っていた。品数は豊富とはいえないが、みそ汁も美味しいかったし、いろいろ工夫がなされている感がした。知り合いに聞いたところアパヴィラホテルは温泉がいいらしい。次回はその温泉も味わってみたいと思う。

アパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞　担当者より 　（返答日：2008/02/15（金））
この度は当アパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉いただき重ねてお礼申し上げます。私共ホテルスタッフもお客様に快適にお過ごしいただけるよう何事に対しても思考錯誤しご満足いただけるものをご提供できればと考えている次第にございます。ぜひ次回またご来館いただき大浴場もご満喫いただければ幸いでございます。ご投稿誠にありがとうございました。宿泊課　横尾

いいところです。

登録日：2006/10/21（土）

部屋も新しく、カード式で、おまけにお風呂も最上階で露天もあり、部屋が狭いですが、泊まるだけであればあれで十分です。唯一、改善というか配慮いただきたいのが、応対頂いた女性フロントの方の領収書を書く字があまりにもひどすきました。左手で書いてもあんな字はない。会社等に出すのであんまりにも稚拙すぎて、書き直しをお願いするのも気が引けました。

アパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞　担当者より 　（返答日：2008/02/15（金））
この度は私共、アパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉いただき重ねてお礼申し上げます。ただ私共スタッフの不手際によりお客様に多大なるご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。社会人としてのモラル・マナーにも重点を置き今後、よりスタッフの意識改革に努めて参る所存にございます。貴重なご指摘いただき誠にありがとうございました。宿泊課　横尾

good

登録日：2006/09/24（日）

部屋はベッドがメインで狭く感じたけど，綺麗で静かでいいホテルでした。

アパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞　担当者より 　（返答日：2008/02/15（金））
この度のアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞へのご宿泊に厚くお礼申し上げます。室内は多少コンパクトな作り故、不便に感じることもあるかと存じますが衛生面には十分に注意を払うと共に清潔感溢れるホテルを皆様にご提供できればと思う次第にございます。お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。宿泊課　横尾

大変便利です。

登録日：2006/09/19（火）

交通の便が良かったです。
お風呂も良かったのですが、お湯の汚れ（髪の毛が浮いていたりする）が目立ちました。

アパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞　担当者より 　（返答日：2008/02/15（金））
この度は私共、アパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。またご満足頂けたご様子でなによりでございます。ただ大浴場に関しましては私共の不備により不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。より一層の管理面強化にあたると共に皆様に快適にお過ごしいただけるよう日々業務に励んで参る所存にございます。ご投稿誠にありがとうございました。宿泊課　横尾

御世話になりました

登録日：2006/09/08（金）

地下鉄の駅からは、非常に近く翌朝雨模様でしたが傘無しで駅までいけるほど。コンビにも近いです。
また、着時間が遅れましたが、フロントの対応は丁寧でよかったです。
ＡＰＡホテル系は、時々利用しますが、お勧めは出来るホテルと思います。

アパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞　担当者より 　（返答日：2008/02/15（金））
この度は私共、アパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉いただき重ねてお礼申し上げます。次回お客様のまたのご来館心よりお待ち申しあげております。ご投稿誠にありがとうございました。宿泊課　横尾

非常に残念です・・・

登録日：2007/02/26（月）

とかく私は出張が多く各地方のビジネスホテルに宿泊しております。その中でも丸の内のアパヴィラホテルは一番のお気に入りでした・・・部屋の広さ、室内の風呂の大きさ、清潔感な勿論ですが、有料とは言えルームシアターの充実など細かなサービスに気遣いがあり多忙なビジネスマンの癒しの場でした。特に大浴場＆露天風呂があるのですから・・・そんなホテルが業務停止になる事は本当に残念です・・・早期再開を望みます。

良かったです♪

登録日：2007/02/22（木）

部屋には、空気清浄機。ホテル自体新しいので、快適でした。
残念な事に、３月から休業ですが、再開したら、是非また行きます。
浴場（女）も、最高でした。

快適にすごせました。

登録日：2007/01/21（日）

次の日のスケジュールを考えると場所が重要視されてきます。
非常に便のいいところが多くよく利用しています。

あえて、要望があるならば・・・・7000円以下の設定を設けていただきたい。
昨今の経費節減の為、7000円以上だと持ち出しが出てしまいます。

よろしくご検討の程お願いします。

私は好きです。

登録日：2007/01/08（月）

アパヴィラホテルさんは今回で2回目となります。今回私の方で予約間違って「喫煙室」にしてましたが問い合わせで直ぐに変えて頂き「禁煙室」にして頂き本当に助かりました。ありがとう御座いました。社員の方対応が凄く良かったです。特に女性社員の方の対応は印象深く凄く良かったです。毎回MISIAのライブで名古屋で来るんですが次回もお願いしたいと思ってます。

眠れませんでした

登録日：2006/08/15（火）

８／１０に宿泊しましたが、夜１２時半頃突然エレベーター故障の館内放送が大音量では入り、寝入りばなをたたき起こされました。これは、故障の伝達なので特に問題ないことと思いますが、その後も途切れ途切れに３０分ほど、ＢＧＭが流れては消え、流れては消え、結局一時半頃まで続きました。これは、はっきり言って安眠妨害以外の何物でもなく、ホテル側からの何の説明も無く、はっきり言って不誠実なホテルと思いました。

アパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞　担当者より 　（返答日：2006/08/17（木））
この度は私共、アパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また今回の件に関しまして、ホテル施設内の警報機の誤作動によるエレベーターの緊急停止が発生し、その旨を館内放送でご連絡させていただいたのですが、私共の不手際でお客様に、より多大なるご迷惑をおかけしたこと深くお詫び申し上げます。今後このような事が起きた際、事態の詳細を適切に説明すると共に円滑に対処するよう心がけて参る所存でございます。申し訳ございませんでした。宿泊課　横尾

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