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リゾートカプセル桜木町の宿泊体験

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リゾートカプセル桜木町の宿泊体験

　皆様からいただいた項目別オススメ度数をご紹介いたします。

おすすめ項目

割合

オススメ度数

駅近

料金

周辺環境

部屋

接客

サービス

朝食

浴場

インターネット環境

　ご意見・ご感想

快適でした

登録日：2008/11/07（金）

駅近く、コンビニあり便利さは抜群です。また、静かに眠れました。

リゾートカプセル桜木町　担当者より 　（返答日：2008/11/10（月））
ご宿泊いただき有難うございましたまた、概ね満足頂けた様で大変光栄ですまたの御利用お待ちしております。　

う～んカプセルホテル

登録日：2008/10/12（日）

料金は合格。駅から近い。雨降りでも地下通路を利用すれば濡れずに到着。設備？くつろぎスペースが無いのが残念。風呂と個室のみ。

リゾートカプセル桜木町　担当者より 　（返答日：2008/10/27（月））
御利用有難うございました当館はカプセルホテルであり、ホテルの様に、全室にバス　トイレのご用意がございません　予めご了承下さい。　スペースの関係上、サロンを地下には設けておりませんが、一階のサロンドルチェを午前０時まで御利用いただけますので次回のご来館の際にはそちらを御利用下さい。またの御利用お待ちしております

場所に迷いました

登録日：2008/10/12（日）

「ホテルの地下」という認識がなく、うろうろと探しました。個室はきれい、小型TVも良かった。

リゾートカプセル桜木町　担当者より 　（返答日：2008/10/27（月））
御利用ありがとうございましたまた近いうちの御利用お待ちしております。場所に関してですが、ブリーズベイホテルの地下と覚えて頂ければと存じます。

まさにベストリザーブ！

登録日：2008/10/07（火）

入口がプール入口と兼用でわかり辛い、携帯が全く通じない、コンセントが無いという点はありゃ？と言う感じでしたが、３０００円足らずで、このサービス、このピカピカ感。感激ものです。

バイキングのように種類こそ無いですが朝食はセルフで好きなだけ皿に取れるし、出来立てで美味しかったです。ドリンクも選べますし。

桜木町駅からはもちろん近いですが、関内までも散歩感覚で歩ける距離です。是非また利用したいです。

リゾートカプセル桜木町　担当者より 　（返答日：2008/10/18（土））
この度は、御利用頂きまして誠に有難うございます。今後もお客様により快適にお過ごしいただくために、努力・精進してまいります。またの御利用、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

１泊の感想

登録日：2008/08/31（日）

看板が出ていないので場所が非常に分かりにくい。ホテルの地下なのでむしろ、”ホテル地下リゾートカプセル桜木町”とか書いてあるとホテルを目指して目的地を簡単に探せます。一応設備的には良かったと思います。浴槽が小さいのと、地下の為携帯が繋がらないのが残念でした。受付の女性の応対に不満が残りました。

リゾートカプセル桜木町　担当者より 　（返答日：2008/09/10（水））
御利用有難うございました。　当館はブリーズベイホテルの地下にございます。　場所に関してですが、地図や看板での案内よりお電話　ネット上での案内を中心としております。ご了承ください。　桜木町駅　野毛ちかみち（市営地下鉄連絡口）地下一階左の一番奥、南２出口を出て、ブリーズベイホテル地下一階に向かって頂くと分かりやすいかと思います。　設備に関しては、地下である事で携帯の電波が入りづらい事、浴場は、面積の関係で増設と改築は難しい事ご了承ください。また、対応面にご不満との事　大変失礼いたしました。　接客面での向上、より親しまれる施設を目指していきますまたの御利用お待ちしております。　

一緒に宿泊していた方が・・・

登録日：2008/09/02（火）

以前の所より「格段に良い！！」と、べた褒めされてました。
私は始めてだったのですが、特に不満なく快適に過ごせました。
また機会があったら、ぜひ利用したいですね♪

リゾートカプセル桜木町　担当者より 　（返答日：2008/09/10（水））
御利用有難うございました＞以前の所より「格段に良い！！」と、＞べた褒めされてました。　競合が大変多い中、大変光栄で、嬉しく思います。　また、機会がありましたら手軽に御利用ください。尚返信が遅れ大変申し訳ございませんでした。

いいホテルです

登録日：2008/08/11（月）

カプセルホテルとしては、きれいで、こじんまりしています。
そのためお風呂やトイレ、ロッカー等も近く、部屋が少ないため利用しやすく、雰囲気もいいと思います。
また、繁華街ではないため、割と静かなお客さんが多いのも良かったです。
また利用したいと思います。

リゾートカプセル桜木町　担当者より 　（返答日：2008/09/10（水））
返信が遅くなり申し訳ございません。御利用有難うございました。カプセルホテルとしては、ベッドなどプライベートな空間を広く採ってあり、幅広いお客様より好評頂いております。　また、各キャビンに独立のテレビがあるのも当館の特徴です。好評頂き大変光栄です。　　またのご利用お待ちしております。　

手軽に利用できます

登録日：2008/08/08（金）

仕事で帰りが遅くなるときに、家へ帰るよりは職場に近いこちらのカプセルが便利です。料金も手軽だし、簡単ながら朝食があるのもいいです。

リゾートカプセル桜木町　担当者より 　（返答日：2008/08/10（日））
御利用有難うございました。　概ね満足頂けた様で大変光栄ですまたの御利用をお待ちしております。　

サウナについて

登録日：2008/07/13（日）

入室時間が判るように時計を設置してほしい
また、可能であれば小さなＴＶを設置してほしい

リゾートカプセル桜木町　担当者より 　（返答日：2008/07/31（木））
御利用頂きまして誠に有難うございます。貴重なご意見誠に有難うございます。可能な限り改善いたして参りたいと存じます。またの御利用心よりお待ち申し上げます。

落し物の問い合わせ

登録日：2008/07/25（金）

チェックアウトした日の１0：００くらい問い合わせをしたときに１６：００には探し終わりますので電話をかけるといわれたが、こちらから２１：００に電話をかけるまでまったく連絡がなかった
また、本当に探したのか疑わしいくらいすぐにありませんでしたと回答された。大変腹立たしい対応であった

リゾートカプセル桜木町　担当者より 　（返答日：2008/07/31（木））
御利用頂きまして誠に有難うございます。この度はご不快な思いをおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。落し物が見つかりましたら、こちらからお電話いたしますとの事でしたので、行き違い、ご説明不足で大変ご迷惑をおかけいたしました。今後はこのようなことがないよう、徹底して参りたいと存じます。またの御利用心よりお待ち申し上げます。

広くて満足。

登録日：2008/01/18（金）

正直カプセルに、あまり期待していませんでした。
しかしここのプライベートルームは、満足しました。デスクにロッカーと、カプセルにしては、至れり尽くせりでした。おまけに、クオカードのプレゼントもあり、満足でした。また行きたいと思います。

リゾートカプセル桜木町　担当者より 　（返答日：2008/01/18（金））
ご利用有難うございました。ご評価賜り、光栄に存じます。お言葉を励みに、これからもより一層パフォーマンスに優れた商品を提供して参りたいと存じます。これからも「快適な施設」「親身な接客」の提供に尽力して参りたいと存じます。今後とも観光にビジネスに、ご活動の拠点と致しまして、どうぞご用命下さいませ。是非またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

おしいかな

登録日：2007/11/25（日）

思っていた以上にきれいでした。平日だからか人も少なく、快適に過ごせました。早い時間にチェックインしたからか、トイレの手拭き紙が無かったたり、綿棒が少なかったりということもありました。従業員も少なく大変ですが、少し残念な点です。場所や価格がよいのでまた利用したいと思います。それから、ＱＵＯカードプレゼントとなっていましたが、平日はいただけないのでしょうか、私もうっかりして聞き忘れていました。

リゾートカプセル桜木町　担当者より 　（返答日：2007/12/08（土））
ご利用頂きましてありがとうございました。大変申しわけございませんでした。平日、土日関係なくプランになりますのでお渡ししております。トイレの手拭紙や面貌につきましては再度確認するようにさせていただきます。不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。今後このようなことがないように、厳重に確認させていただきます。またのご利用心よりお待ち申しあげます。

気になる・・・

登録日：2007/10/14（日）

便利なので何度か利用させていただいております。前回はなかったスリッパが用意してありました。良いと思う反面、パタパタという音がだいぶ気になりました。要望が多かったのかとは思いますが、宿泊客の意識向上と、他客への配慮を促す必要もあるように感じました。

リゾートカプセル桜木町　担当者より 　（返答日：2007/10/15（月））
いつもご利用頂きありがとうございました。お客様のご要望が多かったのでスリッパをご用意させていただきました。今、現在検討中でございます。スリッパ自体に工夫するなど、色々な面で考えさせていただいてます。貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用心よりお待ち申し上げます。

高級？

登録日：2007/08/24（金）

カプセルは新しく高級でしたが、共用部がいまいちです。
洗面スペースが少なく朝の時間は混雑します。
普通のカプセルをよく利用されている方は、いらいらすると思います。

リゾートカプセル桜木町　担当者より 　（返答日：2007/08/25（土））
ご利用頂きありがとうございました。朝のお急ぎの時間、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申しわけございませんでした。ご指摘してくださってありがとうございます。これから考慮させていただきます。またのご利用心よりお待ち申しあげます。

カプセルにしてはよい

登録日：2006/10/29（日）

カプセルにしては高級感あってよいです．ただ，男女が一緒のフロアで寝るのでしょうか．朝は，女性数人の声で慌てて目を覚ましてしまいました．朝食も形式は整っていますが，ちょっと寂しいでしょうか．
カプセルホテルのサービスと考えれば，よいです．また利用します．ただ，ホテルが取れればホテルを利用します．

リゾートカプセル桜木町　担当者より 　（返答日：2006/10/30（月））
ご利用頂きありがとうございました。私どものカプセルホテルは男女同フロアーでのご宿泊となっております。ただし、男性と女性を区域わけをしてお部屋設定をさせていただいております。朝食につきましては、ご利用になられたお客様からは、おおむね良いご評価を頂いておりますが、無料サービスの範囲内でより喜んでいただけるよう改善させていただきたいと存じます。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

利用させていただきました。

登録日：2006/10/03（火）

別の名のホテルに入って地下に目的のホテルの名前の案内が書かれており、
事前にその点の説明（○○ホテル内地下）を頂きたかったと思います。
あまり風呂は綺麗だとは思えませんでした。
部屋前の木製クローゼット下段から木ネジが突き出ており、クローゼット
に荷物を入れようとして、怪我しました。
ですが、フロントの女性の接客応対は、大変良かったと思います。

リゾートカプセル桜木町　担当者より 　（返答日：2006/10/05（木））
ご利用頂きありがとうございました。怪我をされたとのことで大変申し訳ございませんでした。大丈夫でいらっしゃいましたでしょうか。ネジの取り付け処理が完全でなく、ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございません。ホテルの場所に関するアナウンスは予約サイト上に明記はしておりますが、より分かりやすくするよう工夫してまいりたいと存じます。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

駅近なんですが！

登録日：2006/09/30（土）

地図を見て、決めましたが、実際に現地に行くと、立派なホテルが有るがカプセルが見つからない、ホテルの近く１５分ほど探してからTELで確認、雰囲気は良く静かなのは良いが、チェクインできないとね！外に看板有ったのかなー？

リゾートカプセル桜木町　担当者より 　（返答日：2006/10/05（木））
ご利用頂きありがとうございました。予約申し込みサイト上では、「ブリーズベイホテル」地下一階と明記しておりますが、現地での表示につきましては、新しい看板の設置を現在進めております。次回ご利用の際はご迷惑をおかけすることはないと存じます。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

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