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ホテル　ラッソすすきのの宿泊体験

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ホテル　ラッソすすきのの宿泊体験

　皆様からいただいた項目別オススメ度数をご紹介いたします。

おすすめ項目

割合

オススメ度数

駅近

料金

周辺環境

部屋

接客

サービス

朝食

浴場

インターネット環境

　ご意見・ご感想

及第点

登録日：2008/07/25（金）

ツインに宿泊。部屋もそこそこ広く、ベッドは綺麗でしたが、設備其の物の古さは仕方ありません。部屋に据付けのズボンプレッサーは便利でした。延長可能とはいえ、LANケーブルがベッドサイドから出ているのは疑問です。これで価格的にもう少し頑張って頂ければ、繁華街に近いし、評価はもう少し高くなると思います。

感じいい

登録日：2008/06/24（火）

　受付の方は、みんな親切で誠意があり、感じがとてもよかったです。
　部屋もクーラーがよく効いていて気持ちよかったです。自販機のビールもよく冷えています。

ホテル　ラッソすすきの　担当者より 　（返答日：2008/07/09（水））
この度はホテルラッソすすきのをご利用いただき誠にありがとうございます。スタッフの対応、お部屋につきましても、ご満足いただけてスタッフ一同感激いたしております。今後も頂きましたお言葉に恥じないように、サービス向上に努めてまいります。お気づきの点がございましたら、どんなことでもお伝えいただけると幸いでございます。次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。ホテルラッソすすきの　篠原

満足できました。

登録日：2008/06/03（火）

地下鉄の大通駅に近く、周りには商店街なども有り便利です。
料金の割に広く綺麗で快適でした。
北海道出張の時はいつも利用しています。

ホテル　ラッソすすきの　担当者より 　（返答日：2008/06/04（水））
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。毎回違うタイプのお部屋にご案内してしまい申し訳ございません。今後も何かお気づきのことがございましたら是非お申し付け下さいますと幸いでございます。またご予約をいただいているようでございますね。ありがとうございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテルラッソすすきの　篠原

イマイチ

登録日：2008/06/02（月）

駅からすぐな所以外利点なし。朝食は決まったもののみ（和・洋）でおかずの変化もなし、7時からで開始時間が遅く初日は食べられなかった。1周年記念半額とのことだが、設定料金が高すぎで、割引価格が妥当料金だと思う。

ホテル　ラッソすすきの　担当者より 　（返答日：2008/06/04（水））
この度はホテルラッソすすきのにご宿泊いただき誠にありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。このようなご指摘一つ一つを今後の検討事項として検討させていただき、次回またご利用いただいた際は、正規料金でも安いと思っていただけるよう努力を重ねてまいりたいと思います。是非今一度、機会を与えていただけますと幸いでございます。この度のご利用、ご指摘ありがとうございました。ホテルラッソすすきの　篠原

部屋が広くて便利！

登録日：2008/05/07（水）

ツインの部屋は広くて、お風呂もそこそこ広いです。
札幌ドームにコンサドーレや日ハムの試合を見に行くには地下鉄が近くて便利です。
すすきのも近いので何かと御用のある方にはお勧めです。

ホテル　ラッソすすきの　担当者より 　（返答日：2008/05/15（木））
この度はホテルラッソすすきのをご利用いただき誠にありがとうございます。仰るとおり、私共ホテルラッソすすきのは、地下鉄東豊線、豊水すすきの駅２番出口を出てすぐという好立地に恵まれ、すすきのの繁華街に位置しながら、閑静な場所だと自負いたしております。次回ご利用の際はは是非、スタッフについてもご意見を頂けたら幸いでございます。今後もホテルラッソすすきのをよろしくお願い申し上げます。有難うございました。ホテルラッソすすきの　篠原

Excellentですが…

登録日：2008/04/21（月）

これまで泊まったホテルの中でも上位にランクする良いホテル。ロケーション、部屋の広さ、清潔さ、フロントの対応etcのどれをもっても非の打ち所が無く完璧です。
ただ、あえて苦言を呈するのであれば…
１）設定プランが多すぎて判り難い。
２）窓の外に隣のビルの壁が迫っており、圧迫感があります。
　　(↑どうしようもありませんが...)
３）正規料金を支払ってまでも利用するかどうかは『？』です。

ホテル　ラッソすすきの　担当者より 　（返答日：2008/05/05（月））
この度は、ホテルラッソすすきのをご利用頂き誠にありがとうございました。ご指摘を頂きありがとうございます。正規料金でも安く思って頂ける様、スタッフのサービスの向上に努めて参ります。次回、お越しの際にも、ご意見を頂けると幸いでございます。何卒よろしくお願いいたします。ホテルラッソすすきの　篠原

もったいない・・・

登録日：2008/04/23（水）

場所・サービス・料金等全てにおいて大変素晴らしいホテルでした。ビジネスや長期の旅行であればこれ以上望むべくも無いほど素晴らしいホテルです。

唯一つ残念なことが部屋の室温調整が出来なかった（仕方が解らなかった？）事です。

暑くてどうしようもなく窓全開で寝ることになってしまいました。
流石に繁華街が近いので窓を開けたままでは結構うるさくて寝付きが遅くなり残念でした。

ホテル　ラッソすすきの　担当者より 　（返答日：2008/05/05（月））
この度は、ホテルラッソすすきのをご利用頂き誠にありがとうございました。例年の札幌でございますと、6月頃まで暖房を利用しております。ただ、昨今の異常気象により、この時期に沖縄よりも厚い札幌になっている状況です。室温の調整方法については、表示方法について改善させて頂きます。次回、お越しの際には、快適にお過ごし頂ける様努めて参ります。何卒、今一度チャンスを頂けると幸いでございます。ホテルラッソすすきの　篠原

広くてきれい

登録日：2008/04/28（月）

何度か利用させてもらってます。部屋も広くきれいに整っています。バスルームも広く使い易かったです。この値段では、最高です。前回部屋履きのサンダルがありませんでした。気をつけては、

ホテル　ラッソすすきの　担当者より 　（返答日：2008/05/05（月））
いつもご利用頂きありがとうございます。お部屋に不備があり、大変申し訳ございませんでした。至急、清掃担当と打合せを行い改善させて頂きます。この度は、大変申し訳ございませんでした。ホテルラッソすすきの　篠原

満足です！！

登録日：2008/04/21（月）

こんなに安くて、いいのかなと思いました。
パソコンの配線がベットからでているので、机からに変更していただくと
助かります。

ホテル　ラッソすすきの　担当者より 　（返答日：2008/05/05（月））
この度は、ホテルラッソすすきのをご利用頂き誠にありがとうございました。ＬＡＮケーブルの配線については、改善点として検討しております。一日でも早く、改善出来るよう努めて参ります。この度は、ご利用頂きありがとうございました。ホテルラッソすすきの　篠原

率直に言って

登録日：2008/04/10（木）

ビジネスマンとして利用し、このホテルを悪く言う奴はいないでしょう。

ホテル　ラッソすすきの　担当者より 　（返答日：2008/04/10（木））
この度はホテルラッソすすきのにご宿泊いただき誠にありがとうございます。これは最大の賛辞でございます。ありがとうございます。これからも私どもホテルラッソすすきのでは皆様に喜ばれるプランを様々にご用意いたします。ご意見にもできる限りお答えしていくつもりでございますので、今後ともよろしくお願いいたします。次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。ホテルラッソすすきの　篠原

おススメです！

登録日：2008/04/09（水）

非常に安いので「どんなホテルなんだ？」と少々不安でしたが、入ってみると部屋は広くて綺麗でしたし駅にも非常に近く非常に便利で驚いてしまいました！絶対におススメですよ。
出張ではなく遊びに行った時も含めて今後は札幌の定宿にしようと思っております（安価で泊まれるキャンペーンが頻繁に開催されることを期待しております）。

ホテル　ラッソすすきの　担当者より 　（返答日：2008/04/09（水））
この度はホテルラッソすすきをご利用いただき誠にありがとうございます。いい意味で、ご期待を裏切れましたようで、嬉しく思っております。私どもラッソすすきのはビジネスホテルではございますが、ご家族やカップルにも嬉しいと思われるプランもご用意いたしております。今度、ぜひお試しいただき、ご意見を頂戴できましたら、幸いでございます。これからも皆様のご期待にお応えできるよう、努力いたします。次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。ホテルラッソすすきの　篠原

ほどほど

登録日：2008/04/04（金）

部屋が広く、朝食付きで、格安で泊まれました。
立地条件も良く、良かったです。

ホテル　ラッソすすきの　担当者より 　（返答日：2008/04/09（水））
この度はホテルラッソすすきのにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで、何よりでございます。今後も私どもラッソすすきのでは、お客様のニーズに合わせたプランをご用意してまいります。こんなものあればいいなと思うものがあれば、ぜひお教え下さい。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。ホテルラッソすすきの　篠原

交通便利

登録日：2008/03/26（水）

新千歳空港から札幌市内行きバスに乗ると、すすきので下車して徒歩2分。
地下鉄駅からも徒歩すぐですが、空港からだとJR札幌駅のホームから地下鉄まで移動し、さらにすすきの駅で地上まで上がるのは、大きな荷物を持っている人にはけっこう不便なので、今回はバス利用を前提にホテルを決めました。
部屋の広さ、清潔さは問題ないですし、近所の騒音も気になりません。

ホテル　ラッソすすきの　担当者より 　（返答日：2008/04/03（木））
この度は、ホテルラッソすすきのをご利用いただき、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき、恐縮いたしております。おっしゃる通り、当ホテルは地下鉄、バス停が近く、どこに行くにも便利な場所だと自負いたしております。お部屋に関しても、ご満足いただけましたようでスタッフ一同、嬉しく思っております。今後ともホテルラッソすすきのをよろしくお願いいたします。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。ホテルラッソすすきの　篠原

このホテルを選んでよかった♪

登録日：2008/03/12（水）

本当に気持ちよく滞在させて頂きました。すぐ駅のそばにあって、繁華街も目の前にあります。広々とした部屋はとても清潔で、大変満足しております。なによりも接客の心遣いと優しい笑顔が素敵でした。
二度目の札幌でしたがこのホテルを選んで本当に良かったです。
夫婦で出張することは滅多にありませんが、まるで新婚旅行でした。
ありがとうございました。機会があれば、またお世話になります。

ホテル　ラッソすすきの　担当者より 　（返答日：2008/03/14（金））
この度はホテルラッソすすきのにご宿泊いただき誠にありがとうございます。喜んでいただけて、私どもも感謝の気持ちでいっぱいでございます。私どもの接客が皆様にほんの少しだけでも、お役に立てていると感じられ、まさにホテルマン冥利につきるとはこのことでございます。また機会がございましたら、是非お立ち寄りください。スタッフ一同いつでもお待ちしております。本当にありがとうございました。ホテルラッソすすきの　篠原

大満足でした

登録日：2008/03/07（金）

以前から何度か宿泊し満足していました。
今までは１泊でしたが今回４泊しました。
朝食も連泊でも満足できるものでした。（和定食）
ただ、洋定食はもう少しボリュームがほしいかな・・。
あと希望としては部屋のポットですが普通の電気ポットになると便利と思います。

また宿泊します。

ホテル　ラッソすすきの　担当者より 　（返答日：2008/03/14（金））
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。ご満足頂きまして、少し恐縮しております。朝食の洋食のボリュームですね、正直に申し上げますと、現時点では難しいのですが、貴重なご意見として、今後の課題とさせていただきます。その分、「小樽ポセイ丼」得意の和食に力を入れていますので、ご朝食のご利用も是非お願い申し上げます。電気ポットですが、実は貸し出し用がございます。数をあまり用意していないので、貸出リストには記入していないのですが、次回ご宿泊の際は、お気軽にフロントまでお申し付け下さい。これからも、ご意見、ご指摘、ご感想、どんどんお申し付け下さい。次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。ホテルラッソすすきの　篠原

立地はOK

登録日：2008/02/26（火）

すすきのという立地以外は特にありません。
朝食は和食、洋食どちらも不満。２０年前にもあったような朝食。
バイキングにできないなら、生野菜と果物を増やした方がいいと思います。
アメニティは最小限、特にサプライズもなく普通のホテルでした。
宿泊して難儀したとか不愉快になったわけではありませんが、
正規の料金なら宿泊を後悔していたと思います。
（ホテルの方、こんな内容でごめんなさい）

ホテル　ラッソすすきの　担当者より 　（返答日：2008/03/02（日））
この度はホテルラッソすすきのにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ただ、朝食内容がご不満のご様子、大変申し訳ございませんでした。早速生野菜と果物を増やすというご提案をもとに内容の充実をはかるべく検討させて頂きますので何卒ご容赦の程お願い申し上げます。こればかりではなく、これからもサービス向上に邁進する所存でございますので、弊ホテルをお引き立ていただきます様、重ねてお願い申し上げます。ホテルラッソすすきの　安井

申し分ありません。最高でした！

登録日：2008/01/20（日）

結論から言って、評判どおりの最高のホテルです。
地下鉄を利用してホテルまで行きましたが、東豊線の豊水すすきの駅２番出口から歩いて５秒というアクセスの良さが大変気に入りました。
また部屋も隅々まで手入れが行き届き、清潔で文句なしです。
そして何よりも、格調高い接遇の素晴らしさに感動しました。
札幌に出張する際は、必ず利用させていただきます。

ホテル　ラッソすすきの　担当者より 　（返答日：2008/01/24（木））
この度はホテルラッソすすきのにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、とてもうれしいお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同感激いたしております。いただいたお言葉に恥じないように、今後も品質とサービスの向上に努めてまいります。ご要望等がございましたら、お気軽にお伝えください、できる限り皆様のご要望にお応えしていくつもりでございます。今後とも皆様のお声に支えられて成長していく【ホテルラッソすすきの】をよろしくお願いいたします。ホテルラッソすすきの　篠原

文句なし

登録日：2008/01/12（土）

激安だったのでチェックインするまでは
「くじ」を引く気分だったのですが、
室内設備もピカピカだったし、落ち着いて過ごせました。
翌朝(6:00頃）洗面のお湯が熱くなるまでに時間がかかったのが
気になりましたが、冬場ですし許容範囲かと思ってます。
豊水すすきの駅出口から交差点１コ渡るだけの近さ！
はじめて出張の方にもぜひオススメします。

ホテル　ラッソすすきの　担当者より 　（返答日：2008/01/14（月））
今回のご宿泊誠にありがとうございます。ご満足頂きスタッフ一同大変喜んでおります。ただ明け方のお湯の温度なかなか上がらなかったとのことで、御面倒おかけいたしまて申し訳ございませんでした。ラッソすすきのでは様々なプランで皆様のご宿泊をお待ち申し上げております。今後とも「ホテルラッソすすきの」をよろしくお願い申し上げます。ホテルラッソすすきの　篠原

すべてに満足！！

登録日：2007/12/10（月）

フロントの対応、部屋、設備の充実、この価格からすればたいへん満足のいくものでした。動物園人気に便乗してやたら値段の高いところもある中、リーズナブルなプランでした。ぜひ今後とも、このスタンスでおねがいします。またリピートさせてもらいます。俺の中では五つ星です。

ホテル　ラッソすすきの　担当者より 　（返答日：2007/12/14（金））
この度はホテルラッソすすきのにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 “五つ星”などという最高を超越したご評価、ただただ感激でございます。接客サービス、設備関係の充実、お得なプラン等など…ますます磨きをかけさせていただきますので、末永いご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。ホテルラッソすすきの　安井

接客が！good！

登録日：2007/12/11（火）

フロントの対応が良かった！
チェックアウトするときに部屋から
出たら、お部屋のメイク担当の女性が
ありがとうございましたと大きな声で言ってくれて
レストランの担当の女性の接客も素晴らしく
もちろん、部屋も清潔で広く料金も安く良かった。
目の前が地下鉄の入り口で、冬の寒い中、外を歩かずに
地下鉄駅やススキノまで行けて便利でした。
また、利用させていただきます！

ホテル　ラッソすすきの　担当者より 　（返答日：2007/12/14（金））
この度はホテルラッソすすきのにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。各スタッフの対応、お部屋、立地など多岐にわたるお褒めのお言葉を頂戴いたし恐縮至極でございます。特に、接客サービスにご満足いただけたことは、私どもといたしましては至上の喜びでございます。この喜びを更なるサービス向上に努める糧にさせていただきます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ホテルラッソすすきの　安井

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